TikTok chce przekształcić się w jeszcze większego gracza w branży e-commerce, wyprzedzając Facebooka, Instagrama i Pinteresta, aby stać się jedną z najbardziej monetyzowalnych platform mediów społecznościowych w 2023 roku. Co to oznacza dla Twojej strategii e-commerce na TikToku?
Aplikacja należąca do ByteDance ma ambitne cele na ten rok — chce czterokrotnie zwiększyć globalną sprzedaż e-commerce z 4 miliardów dolarów do 20 miliardów dolarów, korzystając z narzędzi takich jak dostępna w całości w aplikacji integracja TikTok Shop.
Użytkownicy mogą teraz robić zakupy bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji, bez przekierowywania do innej witryny, co zapewnia płynniejsze doświadczenie zakupowe i wyższe współczynniki konwersji. Właściciele sklepów mogą również wykonywać określone zadania, aby zyskać większą widoczność na TikToku i uzyskać dodatkowe wsparcie algorytmu.
Przewidują, że znaczna część przychodów z handlu społecznościowego będzie pochodzić z Azji Południowo-Wschodniej. Kraje takie jak Indonezja, gdzie zakupy podczas transmisji na żywo są bardziej popularne, z łatwością przyjęły tę technologię, a sprzedaż e-commerce osiągała szczyt podczas najważniejszych świąt, takich jak Ramadan.
Jednak małe i średnie firmy w USA również powinny zwrócić na to uwagę, ponieważ TikTok zwiększa inwestycje w narzędzia e-commerce i testuje nowe funkcje, takie jak wyszukiwanie wizualne.
Tempo rozwoju e-commerce TikToka jest ogromne
Indeks gospodarki cyfrowej Adobe pokazuje, jak szybko TikTok zdobywa udział w rynku.
W przeciwieństwie do innych platform, takich jak Facebook i Instagram, które odnotowują spadek ruchu, TikTok rośnie z miesiąca na miesiąc w zadziwiającym tempie, odnotowując w maju 2023 roku wzrost YOY na poziomie 164%.
Wpływ TikToka na nawyki zakupowe konsumentów nie jest niczym nowym. Popularne hasło i hashtag #TikTokMadeMeBuyIt zgromadziły ponad 58 miliardów wyświetleń i pokazują, jak konsumenci są zachęcani do wypróbowywania produktów, które widzą na platformie, oraz testowania ich na własną rękę.
Dotyczy to wszystkich popularnych kategorii konsumenckich, takich jak artykuły gospodarstwa domowego, produkty kosmetyczne, a nawet najnowsze gadżety technologiczne. Wielcy gracze sprzedaży internetowej, tacy jak Amazon, odnieśli ogromne korzyści dzięki użytkownikom TikToka promującym ich produkty za pomocą hashtagu #AmazonFinds.
Jednak integracja TikTok Shop sprawia teraz, że firmom e-commerce łatwiej niż kiedykolwiek monetyzować działalność za pośrednictwem aplikacji i obliczać zwroty. 78% firm korzystających z TikToka w marketingu twierdzi, że platforma mediów społecznościowych zapewnia korzystny zwrot z inwestycji.
Chociaż popularna aplikacja nadal spotyka się ze sprzeciwem w USA z powodu problemów z prywatnością danych użytkowników, TikTok pozostaje w tym roku najczęściej pobieraną aplikacją społecznościową mimo kontrowersji. Szacuje się również, że do końca tego roku osiągnie 834,3 miliona aktywnych użytkowników miesięcznie. Nie widać też oznak, by TikTok miał opuścić USA, ponieważ prowadzi obecnie rozmowy z firmą TalkShopLive z siedzibą w Los Angeles w sprawie rozszerzenia swojej obecności w obszarze zakupów podczas transmisji na żywo.
Have an account? Log In
5 wskazówek dotyczących sprzedaży za pomocą e-commerce na TikToku
Jeśli potrzebujesz pomocy w zwiększaniu świadomości marki i rozwijaniu firmy za pomocą TikToka, oto kilka wskazówek, jak w pełni wykorzystać ich narzędzia e-commerce.
Dodaj je do swojej strategii e-commerce na TikToku, aby przyciągnąć docelowych odbiorców i zdobyć ich zainteresowanie — niezależnie od tego, czy chcesz nawiązać kontakt z pokoleniem Z, czy ze starszą grupą demograficzną.
1. Zwiększaj świadomość marki dzięki angażującym treściom w mediach społecznościowych
Zanim wydasz pieniądze na kampanię reklamową, skup się na tworzeniu przystępnych i angażujących, organicznych treści na swojej stronie TikToka, które pomogą budować świadomość marki i zaufanie.
Marka biżuterii e-commerce Evry Jewels tworzy wirusowe filmy i treści, które wzbudzają zainteresowanie klientów jej produktami. Publikuje często, a jej filmy świetnie bawią odbiorców, prezentują produkty oraz oferują edukacyjne wskazówki dotyczące pielęgnacji i stylizacji biżuterii.
Marka zwraca również szczególną uwagę na aktualne trendy modowe, aby osiągać wysoki poziom zaangażowania.
Przy tak dużej popularności trendu #mermaidcore tego lata nic dziwnego, że poniższy film na TikToku szybko stał się viralem, prezentując naszyjnik z muszli i zachęcając potencjalnych klientów do licznych zapisów i udostępnień, ponieważ jest to produkt, który wiele osób chętnie kupi. Wykorzystują również popularne hashtagi, takie jak #tiktokfashion i #summerjewelry, aby dotrzeć do odbiorców z pokolenia Z.
@evryjewels Odpowiedź dla @Nadia Bonardelli viralowy naszyjnik z TikToka😳 Meribella Necklace & Earrings🐚 #tiktokviral #tiktokmademebuyit #fyp #foryou #summerjewelry #tiktokfashion #necklace ♬ oryginalny dźwięk - EVRY JEWELS
Dzięki ogromnej bibliotece treści i śledzeniu trendów użytkownicy TikToka mogą szybko oglądać kolejne ich filmy, co pomaga budować zaufanie i wiarygodność, a z czasem prowadzi do większej liczby konwersji. Ich sukces na TikToku pokazuje, że nawet małe firmy mogą się wyróżnić dzięki odpowiedniej strategii treści.
Budowanie silnej obecności na platformach społecznościowych przynosi wiele korzyści, dlatego nie przegap tej okazji, aby zaprezentować swoją markę.
2. Wykorzystaj zakupy podczas transmisji na żywo
Każda firma, która zdobędzie na TikToku 1000 obserwujących, może w dowolnym momencie rozpocząć transmisję na żywo. Odblokowanie tej funkcji transmisji na żywo to świetne rozwiązanie dla marek, które chcą dotrzeć do szerszej grupy odbiorców. Umożliwia ona również widzom interakcję z Twoim zespołem w czasie rzeczywistym, zadawanie pytań i budowanie bliższej więzi z marką. Współpraca z dobrze znanym influencerem może także wzbudzić duże zainteresowanie kolejną transmisją na żywo.
Zakupy podczas transmisji na żywo to świetny i sprawdzony sposób na sprzedaż produktów i usług. Ponieważ coraz więcej konsumentów preferuje zakupy za pomocą urządzeń mobilnych, transmisje na żywo pozwalają im kupować w dowolnym miejscu i umożliwiają markom organizowanie wirtualnych wydarzeń na żywo z udziałem lojalnych klientów.
Podobnie jak w przypadku taktyk sprzedażowych znanych z kanału The Shopping Channel, marki e-commerce oferują ograniczone czasowo promocje i produkty lub atrakcyjny rabat kupującym, którzy dokonają zakupu od razu, tworząc poczucie pilności i iluzję niedoboru.
Widzowie dołączający do transmisji na żywo mogą po prostu kliknąć ikonę koszyka na ekranie, aby zobaczyć pełną listę produktów i dokonać zakupu bezpośrednio.
Porada dotycząca e-commerce
Zachęć swój zespół, rodzinę i znajomych do dołączenia do transmisji na żywo, aby pomóc rozkręcić wydarzenie, oraz do zadawania pytań, które sprawią, że transmisja będzie ciekawa i angażująca.
3. Stwórz prezentację produktu
To niezwykle prosty sposób na szybkie zwiększenie sprzedaży e-commerce z TikToka. Wystarczy dodać tę kartę zakupową do konta firmowego, aby wyświetlać wszystkie produkty w jednym miejscu. TikTok może pobierać dane z istniejącego katalogu sklepu internetowego, dzięki czemu konfiguracja jest naprawdę łatwa. Jeśli korzystasz z Shopify, wystarczy jedno kliknięcie, aby połączyć konto TikTok Ad Manager ze sklepem Shopify i zainstalować piksel TikToka.
Ta minimalistyczna galeria zakupowa przypomina funkcje Sklepu na Facebooku i Instagramie. W tej karcie możesz zaprezentować zdjęcie produktu oraz jego cenę. Jeśli widz jest zainteresowany, może przejść do zakupu bez opuszczania aplikacji.
4. Twórz angażujące kampanie reklamowe z mocnym otwarciem
TikTok premiuje i faworyzuje filmy o dłuższym czasie oglądania, dlatego podczas tworzenia reklam pamiętaj, aby przyciągnąć uwagę widzów ciekawą historią lub przemyślanym pytaniem, które skłoni ich do zatrzymania przewijania. Pierwsze trzy sekundy filmu mają kluczowe znaczenie — właśnie w tym czasie użytkownik TikToka decyduje, czy warto obejrzeć film, czy przejść do kolejnego.
@hushsleep Wykonane w 100% z czystego bambusa prześcieradła zapewniają niezrównany komfort i przewiewność.
♬ Promowana muzyka - hushsleep
Odbiorcy TikToka doceniają reklamy, które nie wyglądają jak reklamy, i chwalą te, które płynnie wtapiają się w natywne treści. Zanim zaczniesz tworzyć scenariusz kampanii reklamowej, przeprowadź rozeznanie, aby sprawdzić, co jest obecnie popularne w Twojej niszy. Na koniec przygotuj silne wezwanie do działania, które skieruje użytkowników do zakupu lub zdobycia dodatkowych informacji w Twoim sklepie internetowym albo na stronie docelowej.
Dzięki tym analizom możesz sprawdzić średni czas oglądania, liczbę pozyskanych nowych obserwujących, źródła ruchu oraz współczynnik konwersji.
Wskazówka dotycząca e-commerce
Testuj jednocześnie różne kampanie reklamowe, aby sprawdzić, które najlepiej trafiają do Twojej grupy docelowej.
More Articles
5. Pozyskaj wiarygodnych influencerów TikToka, aby recenzowali i porównywali Twój produkt z produktami konkurencji
Niezależnie od tego, czy uwzględnią Twoją markę w filmie z rozpakowywania, prezentacją zakupów czy przymierzaniem produktów, marketing influencerski ma kluczowe znaczenie. Twórcy TikToka doskonale wiedzą, co działa na tej platformie, a co nie, szybko orientują się, jakie utwory są popularne i co jest uznawane za niemodne.
Współpraca ze sprawdzonymi twórcami zapewnia dostęp do ich odbiorców i wiedzy, dzięki czemu mogą wymieniać nazwę Twojej marki w swoich filmach i transmisjach na żywo. Możesz również wykorzystać programy partnerskie. Twórcy partnerscy otrzymują prowizję od każdej sprzedaży, więc mają motywację, aby promować Twoją markę w internecie.
Popularnym formatem filmów na TikToku jest przedstawianie produktu marki jako „tańszego odpowiednika” popularnego produktu. Powiązanie Twojej marki z bardziej rozpoznawalną marką może wzbudzić ciekawość widzów, którzy chcą wypróbować tańszą opcję. Mniej znane marki mogą wykorzystać rozpoznawalność powszechnie znanej marki, aby zwiększyć swoją widoczność w internecie.
@coufe Użyj kodu „COUFE10”, aby otrzymać 10% zniżki ✨🤍 @dossierperfumes #ad #dossier #perfume #sponsored ♬ Biegnąc pod tę górę (Umowa z Bogiem) - Kate Bush
Uwzględnienie influencerów w strategii marketingowej to świetny sposób na dotarcie do szerszego grona odbiorców. Koniecznie zapoznaj się z informacjami o innych trendach w mediach społecznościowych, które mogą pomóc w rozwoju Twojej firmy.
Czas ucieka: przygotuj strategię e-commerce na TikToku
Zwiększanie przychodów z e-commerce na TikToku nie musi być skomplikowane. Skorzystaj z tych wskazówek dotyczących marketingu na TikToku podczas tworzenia strategii marketingowej. Wykorzystanie takich funkcji e-commerce na TikToku jak transmisje na żywo i kampanie reklamowe może pomóc Ci zwiększyć sprzedaż i szybko rozpocząć monetyzację.
Kto wie, być może uda Ci się nawet rozgryźć algorytm i trafić na stronę „Dla Ciebie”.
Aby uzyskać więcej wskazówek i informacji, które zapewnią Twojej firmie e-commerce przewagę, zapisz się już dziś do newslettera The Retail Exec.
Więcej porad dotyczących handlu społecznościowego od ECM: