10 najlepszych alternatyw dla HubSpot dla marek detalicznych w 2026 roku

Recenzje alternatyw dla HubSpot

1. 

   1

   Creatio

   Najlepsze do dostosowywania za pomocą technologii niskokodowej

   • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Od $40/użytkownika/miesiąc (rozliczenie roczne)

   Visit Website

   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Jeśli potrzebujesz platformy CRM, która dostosowuje się do Twoich unikalnych procesów pracy, Creatio zasługuje na uwagę. To rozwiązanie zostało stworzone dla zespołów, które chcą projektować i automatyzować procesy sprzedaży, marketingu lub obsługi klienta bez dużego zaangażowania działu IT. W przeciwieństwie do HubSpot Creatio wyróżnia się narzędziami do dostosowywania w technologii niskokodowej, umożliwiając dopasowanie platformy do złożonych lub zmieniających się potrzeb biznesowych.

   Dlaczego Creatio jest dobrą alternatywą dla HubSpot

   Dla zespołów, które chcą rzeczywiście dopasować platformę CRM do swojej działalności, Creatio oferuje poziom dostosowywania w technologii niskokodowej, któremu trudno dorównać. Wybrałem Creatio, ponieważ pozwala tworzyć niestandardowe procesy pracy, formularze i pulpity nawigacyjne za pomocą wizualnych narzędzi projektowych, dzięki czemu nie trzeba polegać na programistach przy każdej zmianie. Platforma obsługuje również automatyzację procesów, umożliwiając mapowanie i automatyzowanie złożonych procesów sprzedaży, marketingu lub obsługi klienta w miarę zmieniających się potrzeb. Jeśli szukasz CRM-u, który dostosowuje się do unikalnych wymagań Twojej organizacji, Creatio zapewnia elastyczność potrzebną do osiągnięcia tego celu.

   Najważniejsze funkcje Creatio

   Inne funkcje Creatio, które mogą zainteresować osoby wybierające CRM, obejmują:

   • Narzędzia do zarządzania potencjalnymi klientami: Pozyskuj, kwalifikuj i śledź potencjalnych klientów na każdym etapie lejka sprzedażowego.
   • Komunikacja wielokanałowa: Zarządzaj interakcjami z klientami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, czatu i mediów społecznościowych z jednej platformy.
   • Automatyzacja obiegu dokumentów: Automatyzuj zatwierdzanie, wersjonowanie i przechowywanie dokumentów w CRM-ie.
   • Zaawansowana analityka i raportowanie: Twórz niestandardowe pulpity nawigacyjne i generuj szczegółowe raporty dotyczące działań sprzedażowych, marketingowych i związanych z obsługą klienta.

   Integracje Creatio

   Integracje obejmują Salesforce, Microsoft 365, Google Workspace i Zapier.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Zintegrowana obsługa sprzedaży, marketingu i klienta
   • Wysoce konfigurowalne wizualne przepływy pracy

   Cons:

   • Początkowa konfiguracja wymaga dużo czasu
   • Sporadyczne opóźnienia przy dużych zbiorach danych
   Learn more about Creatio:

   • Check out Creatio on their website
2. 

   2

   Oracle

   Najlepszy do zapewnienia bezpieczeństwa danych przedsiębiorstwa

   • Dostępna bezpłatna prezentacja
   • Ceny ustalane na żądanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Dla organizacji o rygorystycznych wymaganiach dotyczących bezpieczeństwa danych i zgodności z przepisami Oracle oferuje platformę CRM stworzoną z myślą o ochronie na poziomie przedsiębiorstwa. To rozwiązanie jest przeznaczone dla dużych firm z regulowanych branż, które potrzebują zaawansowanej kontroli nad danymi klientów, prywatnością i dostępem. W przeciwieństwie do HubSpot narzędzia CRM Oracle są ściśle zintegrowane z funkcjami bezpieczeństwa, zarządzania tożsamością i audytu, pomagając zespołom bez obaw zarządzać poufnymi informacjami.

   Dlaczego Oracle jest dobrą alternatywą dla HubSpot

   Jeśli bezpieczeństwo danych przedsiębiorstwa jest Twoim najwyższym priorytetem, Oracle wyróżnia się jako platforma CRM stworzona dla organizacji o złożonych wymaganiach dotyczących zgodności z przepisami i prywatności. Wybrałem Oracle, ponieważ oferuje zaawansowane funkcje bezpieczeństwa, takie jak szczegółowe uprawnienia użytkowników, kompleksowe szyfrowanie oraz szczegółowe ścieżki audytu, które pomagają chronić poufne dane klientów. Platforma obsługuje również standardy zgodności specyficzne dla poszczególnych branż, dzięki czemu dobrze sprawdza się w firmach z sektora finansowego, ochrony zdrowia i innych regulowanych sektorów. Jeśli Twój zespół potrzebuje systemu CRM, który na każdym poziomie stawia na ochronę danych, Oracle oferuje możliwości wykraczające poza rozwiązania dostępne w HubSpot.

   Najważniejsze funkcje Oracle

   Inne funkcje CRM Oracle, które mogą zainteresować nabywców z sektora przedsiębiorstw, obejmują:

   • Prognozowanie sprzedaży oparte na sztucznej inteligencji: Twórz predykcyjne prognozy sprzedaży za pomocą modeli uczenia maszynowego wbudowanych w platformę.
   • Zintegrowana automatyzacja marketingu: Projektuj, uruchamiaj i śledź wielokanałowe kampanie marketingowe bezpośrednio z poziomu systemu CRM.
   • Wzbogacanie danych klientów: Automatycznie aktualizuj i uzupełniaj dane klientów za pomocą zewnętrznych i wewnętrznych źródeł danych.
   • Mobilna aplikacja CRM: Uzyskuj dostęp do informacji o klientach, zarządzaj zadaniami i aktualizuj dane z dowolnego urządzenia mobilnego.

   Integracje Oracle

   Integracje obejmują Microsoft Outlook, Google Workspace, Slack, LinkedIn, Dropbox i SAP.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Zaawansowana sztuczna inteligencja do predykcyjnego pozyskiwania potencjalnych klientów
   • Rozbudowane konfiguracje specyficzne dla branży
   • Globalne bezpieczeństwo i zgodność z przepisami

   Cons:

   • Wysoki koszt jest zaporowy dla małych firm
   • Dostosowanie wymaga specjalistycznej wiedzy technicznej
   Learn more about Oracle:

   • Check out Oracle on their website
3. 

   3

   Keap

   Najlepszy do automatyzacji małych firm

   • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Od $299/miesiąc (rozliczane rocznie)

   Visit Website

   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Keap został stworzony z myślą o małych firmach, które chcą automatyzować sprzedaż i marketing bez stromej krzywej uczenia się. Jest szczególnie przydatny dla firm usługowych i przedsiębiorców działających w pojedynkę, którzy potrzebują narzędzi CRM i automatyzacji marketingu e-mailowego w jednym miejscu. W przeciwieństwie do HubSpot, Keap wysuwa zaawansowane funkcje automatyzacji i narzędzia płatnicze na pierwszy plan, ułatwiając pielęgnowanie potencjalnych klientów i zarządzanie przepływami pracy związanymi z klientami.

   Dlaczego Keap jest dobrą alternatywą dla HubSpot

   Dla małych firm, które chcą automatyzować powtarzalne zadania, Keap oferuje skoncentrowane podejście inne niż HubSpot. Wybrałem Keap, ponieważ wbudowane narzędzia automatyzacji pozwalają skonfigurować wiadomości e-mail z dalszymi działaniami, przypomnienia o spotkaniach i sekwencje pielęgnowania potencjalnych klientów bez dodatkowych rozszerzeń. Platforma obejmuje również funkcje fakturowania i pobierania płatności, dzięki czemu można zarządzać rozliczeniami klientów równolegle z lejkiem sprzedażowym. Jeśli szukasz systemu CRM, który stawia automatyzację i zarządzanie klientami w centrum, Keap jest mocną alternatywą.

   Najważniejsze funkcje Keap

   Inne funkcje Keap, które mogą zainteresować osoby kupujące system CRM, to:

   • Segmentacja kontaktów: Organizowanie kontaktów na listach na podstawie tagów, zachowań lub niestandardowych pól.
   • Kreator stron docelowych: Tworzenie i publikowanie stron docelowych bezpośrednio z platformy.
   • Marketing SMS: Wysyłanie kampanii wiadomości tekstowych do potencjalnych klientów i klientów z poziomu Keap.
   • Planowanie spotkań: Umożliwianie klientom rezerwowania spotkań za pomocą wbudowanego narzędzia kalendarza.

   Integracje Keap

   Integracje obejmują QuickBooks, Zapier, Mailchimp, Shopify i Stripe.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Wizualny kreator kampanii z funkcją przeciągania i upuszczania
   • Dedykowany menedżer ds. sukcesu klienta
   • Obejmuje strony docelowe i narzędzia SMS

   Cons:

   • Obowiązkowa jednorazowa opłata za wdrożenie
   • Cena szybko rośnie wraz ze wzrostem liczby kontaktów
   Learn more about Keap:

   • Check out Keap on their website
4. 

   4

   Salesforce

   Najlepszy do zaawansowanej automatyzacji przepływów pracy

   • 30-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Od $25/użytkownika/miesiąc

   Visit Website

   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Salesforce to oprogramowanie CRM stworzone dla firm, które potrzebują zaawansowanej automatyzacji przepływów pracy i rozbudowanych możliwości personalizacji. To dobre rozwiązanie dla dużych zespołów lub organizacji o złożonych procesach sprzedażowych i wielu integracjach. Jeśli szukasz rozwiązania, które poradzi sobie ze skomplikowanymi automatyzacjami i będzie skalować się wraz z rozwojem działalności, Salesforce wyróżnia się na tle HubSpot i innych platform CRM.

   Dlaczego Salesforce jest dobrą alternatywą dla HubSpot

   Tym, co wyróżnia Salesforce jako alternatywę dla HubSpot, są jego zaawansowane możliwości automatyzacji przepływów pracy. Za pomocą narzędzia Flow Builder w Salesforce możesz projektować złożone, wieloetapowe procesy sprzedażowe i usługowe, automatyzując zadania, zatwierdzenia i powiadomienia w całej organizacji. Doceniam to, że narzędzia automatyzacji obsługują niestandardowe wyzwalacze i logikę rozgałęzień, co ułatwia dostosowanie ich do unikalnych wymagań firmy. Zespołom, które muszą koordynować zaawansowane przepływy pracy wykraczające poza możliwości HubSpot, Salesforce zapewnia elastyczność i rozbudowane funkcje, których potrzebują.

   Najważniejsze funkcje Salesforce

   Inne funkcje Salesforce, które mogą zainteresować osoby wybierające system CRM, to:

   • Konfigurowalne pulpity: Twórz pulpity aktualizowane w czasie rzeczywistym, aby wizualizować dane dotyczące sprzedaży, marketingu i obsługi klienta w sposób dopasowany do potrzeb Twojego zespołu.
   • Ocena potencjalnych klientów: Korzystaj z wbudowanych narzędzi, aby automatycznie ustalać priorytety potencjalnych klientów na podstawie ich zaangażowania i prawdopodobieństwa konwersji.
   • Aplikacja mobilna: Uzyskuj dostęp do danych CRM i aktualizuj je z dowolnego miejsca dzięki dedykowanej aplikacji mobilnej Salesforce na systemy iOS i Android.
   • Platforma AppExchange: Rozszerzaj swój system CRM o tysiące aplikacji innych firm i integracji dostępnych za pośrednictwem AppExchange firmy Salesforce.

   Integracje Salesforce

   Integracje obejmują Slack, Mailchimp, Google Workspace, Microsoft Outlook, Evernote i HubSpot.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Potężna sztuczna inteligencja do oceny potencjalnych klientów i sprzedaży
   • Skaluje się od małych zespołów po globalne firmy
   • Najwyższej klasy raportowanie i analityka wizualna

   Cons:

   • Przeładowany interfejs może spowalniać codzienne zadania
   • Wsparcie często działa powoli lub opiera się na systemie zgłoszeń
   Learn more about Salesforce :

   • Check out Salesforce on their website
5. 

   5

   Act!

   Najlepsze rozwiązanie w przypadku opcji wdrożenia lokalnego

   • 14-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępne bezpłatne demo
   • Od $30/użytkownika/miesiąc (płatność roczna)

   Visit Website

   Customer Rating:4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Jeśli Twoja firma potrzebuje platformy CRM, którą można wdrożyć i zarządzać lokalnie, Act! oferuje elastyczną alternatywę dla rozwiązań dostępnych wyłącznie w chmurze. To narzędzie dobrze sprawdzi się w organizacjach o rygorystycznych wymaganiach dotyczących lokalizacji danych, prywatności lub kontroli IT. W przeciwieństwie do HubSpot, Act! umożliwia lokalne hostowanie środowiska CRM, wspierając firmy, które muszą przechowywać dane klientów we własnej infrastrukturze.

   Dlaczego Act! jest dobrą alternatywą dla HubSpot

   Dla zespołów, które potrzebują pełnej kontroli nad środowiskiem CRM, Act! wyróżnia się opcjami wdrożenia lokalnego, których nie oferują platformy chmurowe, takie jak HubSpot. Wybrałem Act!, ponieważ pozwala firmom zarządzać danymi klientów na własnych serwerach, co jest istotne dla organizacji o rygorystycznych wymaganiach dotyczących lokalizacji danych lub zgodności z przepisami. Platforma obsługuje również zaawansowane mechanizmy kontroli dostępu użytkowników i konfigurowalne ustawienia zabezpieczeń, zapewniając zespołom IT większy nadzór. Jeśli Twoja firma musi przechowywać poufne informacje we własnej infrastrukturze, Act! zapewnia elastyczność, którą trudno znaleźć w większości nowoczesnych rozwiązań CRM.

   Najważniejsze funkcje Act!

   Inne funkcje Act!, które mogą zainteresować osoby wybierające system CRM, obejmują:

   • Zintegrowany marketing e-mailowy: Twórz, wysyłaj i śledź kampanie e-mailowe bezpośrednio z platformy CRM.
   • Śledzenie szans sprzedaży: Monitoruj szanse sprzedaży i zarządzaj etapami transakcji w scentralizowanym panelu.
   • Konfigurowalne pulpity: Twórz spersonalizowane pulpity, aby wizualizować dane dotyczące sprzedaży, marketingu i klientów.
   • Zarządzanie kalendarzem i aktywnościami: Planuj spotkania, ustawiaj przypomnienia i śledź zadania swojego zespołu.

   Integracje Act!

   Integracje obejmują Microsoft Office, Outlook, QuickBooks, Slack, Dropbox i Evernote.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Wysoce konfigurowalne układy i pola
   • Zaawansowana integracja z Outlookiem i pakietem Office
   • Dostęp offline z synchronizacją z komputerem stacjonarnym

   Cons:

   • Częste spowolnienia działania i awarie
   • Pomoc telefoniczna w podstawowych kwestiach jest dodatkowo płatna
   Learn more about Act!:

   • Check out Act! on their website
6. 

   6

   Freshworks

   Najlepszy dla intuicyjnego interfejsu użytkownika

   • 21-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Od $9/user/month (rozliczane rocznie)

   Visit Website

   Customer Rating:3.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Freshworks jest przeznaczony dla zespołów, które chcą korzystać z platformy CRM o przejrzystym i intuicyjnym interfejsie. To dobre rozwiązanie dla zespołów sprzedaży i wsparcia, które potrzebują szybko rozpocząć pracę i zarządzać relacjami z klientami bez stromej krzywej uczenia się. W przeciwieństwie do HubSpot Freshworks wyraźnie koncentruje się na użyteczności, ułatwiając użytkownikom poruszanie się po funkcjach i organizowanie codziennych zadań.

   Dlaczego Freshworks jest dobrą alternatywą dla HubSpot

   Jeśli szukasz systemu CRM, który stawia na prostą i przyjazną dla użytkownika obsługę, Freshworks warto rozważyć. Wybrałem Freshworks, ponieważ jego projekt pulpitu, zarządzanie transakcjami metodą przeciągania i upuszczania oraz konfiguracja prowadzona krok po kroku ułatwiają zespołom rozpoczęcie pracy i zachowanie porządku. Wizualny lejek sprzedażowy platformy i kontekstowe panele danych klientów pomagają użytkownikom skupić się na właściwych potencjalnych klientach i działaniach, bez gubienia się w zagraconych menu. Firmom, które chcą korzystać z systemu CRM o przejrzystym i przystępnym interfejsie, Freshworks oferuje odświeżającą alternatywę dla bardziej złożonych platform, takich jak HubSpot.

   Najważniejsze funkcje Freshworks

   Inne funkcje Freshworks, które mogą zainteresować kupujących system CRM, to:

   • Punktacja potencjalnych klientów oparta na AI: Automatyczne ustalanie priorytetów potencjalnych klientów na podstawie zaangażowania i prawdopodobieństwa konwersji.
   • Wbudowana integracja telefonu i poczty e-mail: Wykonywanie połączeń i wysyłanie wiadomości e-mail bezpośrednio z platformy CRM.
   • Automatyzacja przepływów pracy: Konfigurowanie reguł automatyzujących powtarzalne zadania sprzedażowe i związane ze wsparciem.
   • Konfigurowalne raporty i pulpity: Tworzenie dostosowanych widoków i analiz do monitorowania wyników zespołu i poszczególnych osób.

   Integracje Freshworks

   Integracje obejmują Mailchimp, Slack, Google Workspace, Freshsales, Microsoft Outlook, Zoho CRM, Salesforce i HubSpot.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Freddy AI ocenia potencjalnych klientów i przewiduje wygrane
   • Wbudowany telefon i poczta e-mail na jednym ekranie
   • Bezpłatna wersja dla maksymalnie trzech użytkowników

   Cons:

   • Duży skok cenowy z planu Growth do planu Pro
   • Tworzenie niestandardowych raportów wymaga czasu na opanowanie
   Learn more about Freshworks:

   • Check out Freshworks on their website
7. 

   7

   Zendesk

   Najlepszy do wielokanałowej obsługi klienta

   • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Od $19/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)

   Visit Website

   

   Sprzedawcy detaliczni i zespoły ecommerce, które chcą ujednolicić rozmowy z klientami we wszystkich kanałach, mogą rozważyć Zendesk. Ta platforma jest przeznaczona dla firm, które muszą zarządzać zgłoszeniami do działu wsparcia z poczty e-mail, czatu, mediów społecznościowych, telefonu i innych kanałów — wszystko w jednym miejscu. W przeciwieństwie do HubSpot, Zendesk specjalizuje się we wsparciu wielokanałowym, pomagając zespołowi zapewniać spójną obsługę niezależnie od tego, z jakiego miejsca kontaktują się klienci.

   Dlaczego Zendesk jest dobrą alternatywą dla HubSpot

   Jeśli Twoja firma musi zarządzać obsługą klienta w wielu kanałach, Zendesk został stworzony właśnie w tym celu. Wybrałem Zendesk, ponieważ łączy pocztę e-mail, czat na żywo, media społecznościowe i obsługę telefoniczną w jednym obszarze roboczym, ułatwiając zespołom śledzenie problemów i ich rozwiązywanie niezależnie od tego, z jakiego miejsca kontaktują się klienci. Platforma oferuje również ujednolicony system zgłoszeń i automatyczne przekierowywanie, dzięki czemu można skutecznie ustalać priorytety i przydzielać zgłoszenia. Organizacjom skupionym na zapewnianiu spójnego wsparcia wysokiej jakości w każdym punkcie kontaktu Zendesk oferuje możliwości wykraczające poza to, co zapewnia większość platform CRM.

   Najważniejsze funkcje Zendesk

   Inne funkcje Zendesk, które mogą zainteresować kupujących systemy CRM, obejmują:

   • Konfigurowalne centrum pomocy: Zbuduj markowy portal samoobsługowy z często zadawanymi pytaniami i artykułami bazy wiedzy.
   • Chatboty oparte na sztucznej inteligencji: Automatyzuj odpowiedzi i obsługuj typowe pytania klientów, korzystając z wbudowanych narzędzi sztucznej inteligencji.
   • Ankiety satysfakcji klientów: Zbieraj opinie bezpośrednio po interakcjach z działem wsparcia, aby monitorować jakość obsługi.
   • Kontrola dostępu oparta na rolach: Ustawiaj uprawnienia i zarządzaj dostępem różnych członków zespołu w ramach platformy.

   Integracje Zendesk

   Integracje obejmują Microsoft Teams, ActiveCampaign, Slack, Mailchimp, HubSpot, Salesforce i Shopify.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Rozbudowana aplikacja mobilna do sprzedaży w podróży
   • Inteligentne listy do śledzenia potencjalnych klientów i transakcji
   • Łatwa konfiguracja dla małych zespołów sprzedażowych

   Cons:

   • Wyższy koszt w porównaniu z prostymi narzędziami CRM
   • Ograniczone możliwości automatyzacji marketingu e-mailowego
   Learn more about Zendesk:

   • Check out Zendesk on their website
8. 

   8

   Pipedrive

   Najlepszy do wizualnych lejków sprzedażowych

   • Dostępny 14-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Od $14/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)

   Visit Website

   

   Zespoły skoncentrowane na sprzedaży, które szukają systemu CRM o wysoce wizualnym podejściu do zarządzania transakcjami, uznają Pipedrive za atrakcyjne rozwiązanie. Platforma opiera się na konfigurowalnych lejkach, które ułatwiają śledzenie, aktualizowanie i ustalanie priorytetów transakcji na każdym etapie. W przeciwieństwie do HubSpot, Pipedrive stawia widoczność lejka i bezpośrednią kontrolę w centrum doświadczenia użytkownika.

   Dlaczego Pipedrive jest dobrą alternatywą dla HubSpot

   Dla zespołów, które chcą korzystać z systemu CRM skoncentrowanego na wizualnym śledzeniu transakcji, Pipedrive oferuje wyraźną przewagę. Wybrałem Pipedrive, ponieważ jego lejki sprzedażowe z funkcją przeciągania i upuszczania pozwalają użytkownikom na pierwszy rzut oka zobaczyć status każdej transakcji i szybko aktualizować postępy. Konfigurowalne etapy lejka oraz oznaczenia transakcji za pomocą kolorów pomagają zespołom sprzedażowym skupić się na właściwych szansach i unikać wąskich gardeł. Jeśli potrzebujesz systemu CRM, który stawia zarządzanie lejkiem na pierwszym miejscu, Pipedrive jest dobrą alternatywą dla HubSpot.

   Najważniejsze funkcje Pipedrive

   Inne funkcje Pipedrive, które mogą zainteresować nabywców systemów CRM, to:

   • Synchronizacja i śledzenie wiadomości e-mail: Połącz swoje konto e-mail, aby wysyłać, odbierać i śledzić wiadomości bezpośrednio w systemie CRM.
   • Przypomnienia o aktywnościach: Ustaw przypomnienia dotyczące rozmów, spotkań i działań następczych, aby transakcje posuwały się naprzód.
   • Raportowanie i prognozowanie sprzedaży: Korzystaj ze szczegółowych raportów i prognoz sprzedaży, aby monitorować wydajność zespołu i kondycję lejka.
   • Integracje z aplikacjami zewnętrznymi: Połącz system z szeroką gamą aplikacji innych firm do marketingu, obsługi klienta i zwiększania produktywności.

   Integracje Pipedrive

   Integracje obejmują Mailchimp, Trello, Google Workspace, Microsoft Outlook, Slack, Zapier, QuickBooks, Xero, Asana i HubSpot.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Inteligentna automatyzacja powtarzalnych zadań
   • Świetna aplikacja mobilna do sprzedaży w podróży
   • Najwyższej klasy synchronizacja poczty e-mail i kalendarza

   Cons:

   • Narzędzia marketingowe są dodatkowo płatne jako dodatki
   • Ograniczona obsługa posprzedażowa
   Learn more about Pipedrive :

   • Check out Pipedrive on their website
9. 

   9

   Bitrix24

   Najlepszy wybór dla wbudowanego pakietu komunikacyjnego

   • Bezpłatny plan + 15-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępne bezpłatne demo
   • Od $49/organizację/miesiąc (przy rozliczeniu rocznym)

   Visit Website

   

   Zespoły poszukujące systemu CRM, który pełni również funkcję w pełni wyposażonego centrum komunikacji, mogą rozważyć Bitrix24. Ta platforma łączy narzędzia CRM z wbudowanym czatem, rozmowami wideo i zarządzaniem projektami, dzięki czemu sprawdza się w firmach, które oprócz zarządzania klientami priorytetowo traktują wewnętrzną współpracę. W przeciwieństwie do HubSpot, Bitrix24 stawia komunikację zespołową w czasie rzeczywistym i koordynację zadań w centrum swojej obsługi CRM.

   Dlaczego Bitrix24 jest dobrą alternatywą dla HubSpot

   Jeśli Twój zespół potrzebuje systemu CRM, który obsługuje również codzienną komunikację, warto bliżej przyjrzeć się Bitrix24. Wybrałem Bitrix24, ponieważ oferuje wbudowany czat, wideokonferencje i grupowe obszary robocze bezpośrednio w systemie CRM, dzięki czemu zespół może współpracować bez przełączania się między narzędziami. Platforma obejmuje również współdzielone kalendarze i zarządzanie dokumentami, co pomaga wszystkim zachować zgodność w zakresie działań związanych z klientami i projektów wewnętrznych. Dla firm, które chcą zarządzać klientami i komunikacją zespołową w jednym miejscu, Bitrix24 wyróżnia się jako praktyczna alternatywa dla HubSpot.

   Najważniejsze funkcje Bitrix24

   Inne funkcje Bitrix24, które mogą zainteresować osoby wybierające system CRM, obejmują:

   • Wizualizacja lejka sprzedażowego: Śledzenie potencjalnych klientów i transakcji na konfigurowalnych etapach procesu sprzedaży.
   • Kreator formularzy internetowych: Tworzenie i osadzanie formularzy do pozyskiwania potencjalnych klientów na stronie internetowej.
   • Zarządzanie zadaniami i projektami: Przydzielanie zadań, ustalanie terminów i monitorowanie postępów projektów w ramach platformy.
   • Integracja z centrum kontaktowym: Zarządzanie interakcjami z klientami za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu, mediów społecznościowych i czatu na żywo z jednego pulpitu.

   Integracje Bitrix24

   Integracje obejmują Mailchimp, Slack, Google Workspace, Microsoft Outlook i Shopify.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Rozbudowany bezpłatny plan z nieograniczoną liczbą użytkowników
   • Rozbudowane zarządzanie projektami i zadaniami
   • Wbudowana telefonia i rozmowy wideo

   Cons:

   • Odpowiedzi działu pomocy technicznej mogą być bardzo powolne
   • Częste błędy i spowolnienia działania systemu
   Learn more about Bitrix24 :

   • Check out Bitrix24 on their website
10. 

    10

    Agile CRM

    Najlepszy wybór dla zintegrowanych funkcji telefonicznych

    • Dostępny bezpłatny plan
    • Od $8.99 za użytkownika miesięcznie

    Visit Website

    

    Jeśli Twój zespół potrzebuje wbudowanej telefonii wraz z funkcjami CRM, warto przyjrzeć się Agile CRM. To rozwiązanie zaprojektowane dla zespołów sprzedaży i wsparcia, które chcą zarządzać połączeniami, kontaktami i transakcjami z jednej platformy. W przeciwieństwie do HubSpot Agile CRM oferuje natywne narzędzia telefoniczne, które pomagają śledzić, nagrywać i automatyzować połączenia bez konieczności korzystania z dodatków innych firm.

    Dlaczego Agile CRM jest dobrą alternatywą dla HubSpot

    Agile CRM wyróżnia się wśród zespołów, które potrzebują zintegrowanych funkcji telefonicznych wbudowanych bezpośrednio w platformę CRM. Możesz wykonywać, odbierać i rejestrować połączenia w systemie, eliminując potrzebę korzystania z osobnego oprogramowania telefonicznego lub ręcznego śledzenia połączeń. Podoba mi się również to, że Agile CRM obsługuje nagrywanie połączeń i zautomatyzowane procesy połączeń, co pomaga zespołom sprzedaży i wsparcia zachować organizację oraz szybko reagować. Jeśli Twoja firma opiera komunikację z klientami na telefonie, Agile CRM oferuje możliwości, których HubSpot nie zapewnia natywnie.

    Najważniejsze funkcje Agile CRM

    Inne funkcje Agile CRM, które mogą zainteresować osoby poszukujące systemu CRM, to:

    • Automatyzacja marketingu: Konfiguruj kampanie e-mailowe, wyskakujące okienka na stronach internetowych i automatyczne odpowiedzi, aby automatycznie pielęgnować potencjalnych klientów.
    • Zarządzanie kontaktami: Przechowuj, segmentuj i zarządzaj wszystkimi danymi klientów w jednym miejscu.
    • Śledzenie transakcji: Wizualizuj i aktualizuj etapy transakcji za pomocą potoku sprzedażowego z funkcją przeciągania i upuszczania.
    • Planowanie spotkań: Pozwól klientom rezerwować spotkania bezpośrednio za pomocą zintegrowanych narzędzi kalendarza.

    Integracje Agile CRM

    Integracje obejmują Google Workspace, Outlook, Shopify, Facebook i LinkedIn.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Przystępne cenowo plany początkowe
    • Wizualny kreator automatyzacji z funkcją przeciągania i upuszczania
    • Wbudowana telefonia i narzędzia społecznościowe

    Cons:

    • Notorycznie powolna obsługa klienta
    • Sporadyczne błędy i spowolnienia działania
    Learn more about Agile CRM:

    • Check out Agile CRM on their website