10 beste analysesoftware voor e-commerce om ROI in 2026 te volgen

Overzichten van de 20 beste e-commerce-analysesoftwareprogramma's

1. 

   1

   Mouseflow

   Beste software voor e-commerceanalyses voor meerdere typen warmtekaarten

   • 14-daagse gratis proefperiode + gratis abonnement + gratis demo beschikbaar
   • Vanaf $25/maand (jaarlijks gefactureerd)

   Visit Website

   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Mouseflow is een op gedrag gebaseerd webanalyseplatform dat website-ervaringen optimaliseert om conversies te verbeteren. 

   Waarom ik voor Mouseflow heb gekozen: Met de software kun je sessies van websitebezoekers bekijken en maximaal zes typen warmtekaarten maken om activiteiten te volgen. Je kunt ook trechters instellen om te laten zien waar bezoekers afhaken (en waarom). De formulieranalysetools helpen de leadgeneratie te verbeteren, terwijl feedbackcampagnes aanvullende informatie over bezoekers verzamelen. 

   Daarnaast kun je je gegevens op meerdere manieren analyseren met behulp van geavanceerde filteropties. Mouseflow biedt ook machinaal leren om optimalisatie en omzetgroei te versnellen.

   Belangrijkste functies en integraties van Mouseflow

   Functies omvatten geavanceerde warmtekaarten, frictiescores, scrollkaarten, conversietrechters, sessieherhaling, uitgebreide visualisaties en patroonherkenning.

   Integraties omvatten Google Sheets, Gmail, HubSpot, Mailchimp, Microsoft Outlook, Notion, Slack, Spreedly, Trello en Twitter. 

   Pros and Cons

   Pros:

   • Goede balans tussen kosten en functies
   • Brengt de volledige klantreis in kaart
   • Betaalbaar en gebruiksvriendelijk

   Cons:

   • De frictiescore is verwarrend
   • Warmtekaarten zijn moeilijk aan te passen
   Learn more about Mouseflow:

   • Check out Mouseflow on their website
2. 

   2

   Mixpanel

   Beste e-commerce-analyticssoftware voor zelfbedieningsproductanalyse

   • Gratis abonnement beschikbaar
   • Prijs op aanvraag

   Visit Website

   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Mixpanel is een productanalyseoplossing die inzicht biedt in het gedrag van doelgroepen en klantreizen volgt. 

   Waarom ik Mixpanel heb gekozen: Met de software kunt u leads omzetten in klanten, aangepaste rapporten genereren, de populairste gebruikersstromen bekijken, funnels opbouwen, cohortanalyses in bulk maken en workflows automatiseren. De aangeboden tools omvatten A/B-testen, doelgroepselectie, datavisualisatie, conversietracking en statistische analyse. 

   Mixpanel helpt u campagnes te beheren en conversieratio's te verbeteren. U kunt ook meldingen ontvangen over productupdates en de belangrijkste prestatie-indicatoren (KPI's) van producten monitoren.

   Opvallende functies en integraties van Mixpanel

   Functies omvatten realtime rapportage, standaardgebeurtenistracking, engagementstatistieken, aangepaste gebeurtenistracking, segmentatie, funnels en aangepaste dashboards.

   Integraties omvatten AB Tasty, Alooma, Apptimize, Branch Metrics, Chartio, Google Cloud Platform, HubSpot, Intercom en Spreedly. Mixpanel bevat ook een applicatieprogrammeerinterface (API) om integratie met externe e-commerceplatforms te faciliteren. 

   
   

   
   

   Pros and Cons

   Pros:

   • Segment-integratie
   • Volgt zowel gebeurtenissen als profielen
   • Gegevens eenvoudig visualiseren

   Cons:

   • Documentatie is soms verouderd
   • Steile leercurve
   Learn more about Mixpanel:

   • Check out Mixpanel on their website
   • Read my in-depth review of Mixpanel
   • Explore best alternatives to Mixpanel
3. 

   3

   Glassbox

   Beste e-commerce-analysesoftware voor inzichten in klantervaringen

   • Gratis demo beschikbaar
   • Prijzen op aanvraag

   Visit Website

   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Glassbox wil u precies laten zien wat uw klanten doen en waarom. De software levert inzichten die zijn ontworpen om klantengroei te stimuleren en loyaliteit te vergroten. 

   Waarom ik Glassbox heb gekozen: Glassbox biedt inzichten in gebruikerservaringen die zorgen voor een dieper begrip van uw klanten, zodat u uw e-commercebedrijf sneller kunt laten groeien. Het systeem helpt u ervaringen te ontwerpen die conversies maximaliseren, klantgerichte producten te ontwikkelen, technische problemen op te lossen en sneller op feedback van klanten te reageren.

   De software maakt het overbodig om afzonderlijke pagina-elementen, gebeurtenissen of conversiepunten te taggen. In plaats daarvan wordt elk gebruikersgedrag en technisch element automatisch vastgelegd. Hierdoor krijgt u een volledig beeld van de ervaring van uw gebruikers op web- en mobiele apps.

   U kunt achteraf elke sessie of gebruikerscohort bekijken en direct antwoorden krijgen. Alle sessiegegevens zijn in realtime beschikbaar, zodat u problemen kunt opsporen zodra ze zich voordoen. Uitgebreide klantreisoverzichten tonen problemen met uitvalpercentages of onverwacht gedrag en bieden door AI aangestuurde inzichten, zodat u problemen snel kunt oplossen.

   Opvallende functies en integraties van Glassbox

   Functies omvatten tagloze gegevensvastlegging, uitgebreide klantreisoverzichten, statistieken, digitale analyses, gegevens over instap- en uitstappagina's, standaardgebeurtenistracking, rapportage over verkooptrechters, aangepaste rapporten en dashboards. 

   Integraties omvatten Adobe Analytics, AppDynamics, Dynatrace, Google Analytics, Medallia, NewRelic, Qualtrics, Slack, Splunk en Verint.

   Pros and Cons

   Pros:

   • A/B-testen
   • Rapportage voor mobiele apps
   • Gebruiksvriendelijke interface

   Cons:

   • Haperende gebruikersinterface
   • E-mailsjablonen kunnen beter
   Learn more about Glassbox:

   • Check out Glassbox on their website
4. 

   4

   Woopra

   Beste software voor e-commerceanalyse voor het analyseren van omnichannel-klanttrajecten

   • Gratis demo + gratis proefperiode van 30 dagen beschikbaar
   • Vanaf $416.25/maand (jaarlijks gefactureerd)

   Visit Website

   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Met website-, ondersteunings-, marketing- en aankoopgegevens allemaal op één platform biedt Woopra alle tools die je nodig hebt om je klanten te begrijpen en herhaalaankopen aan te moedigen.

   Waarom ik voor Woopra koos: Met de software kun je klanttrajecten opbouwen die elk contactmoment met de klant in kaart brengen, sms-berichten activeren en retargetingcampagnes informeren met gedragsgegevens. Volg unieke trajecten vanaf het eerste contact van een bezoeker met je merk tot het moment waarop die bezoeker een loyale klant wordt. 

   Profielen van personen helpen teamleden, of ze nu een supportticket beantwoorden of deelnemen aan een livechatgesprek. In realtime kunnen ze elke actie zien die de klant eerder heeft ondernomen, inclusief de aankoopgeschiedenis en het gebruik van kortingsbonnen. 

   Woopra laat je zien waar je bezoekers verliest in het aankoopproces, welke stappen tot conversie hebben geleid, welke fouten klanten hebben gemaakt en hoe je een goede klant kunt identificeren.

   Belangrijkste functies en integraties van Woopra

   Functies omvatten attributie over de volledige klanttrechter, optimalisatie van het introductieproces, trends in functiegebruik, abonnementsgroei en cohortanalyse.

   Integraties omvatten ActiveCampaign, HubSpot, LiveChat, Marketo, RedShift, Salesforce, Shopify, Slack, Stripe en Zendesk. 

   Pros and Cons

   Pros:

   • Gedetailleerde live-updates
   • Uitstekende statistieken direct beschikbaar
   • Een aantrekkelijke interface

   Cons:

   • Af en toe bugs
   • Pagina's kunnen langzaam laden
   Learn more about Woopra:

   • Check out Woopra on their website
5. 

   5

   Heap (by Contentsquare)

   Beste e-commerceanalysesoftware voor het automatisch vastleggen van gegevens

   • Gratis abonnement + gratis demo beschikbaar
   • Prijs op aanvraag

   Visit Website

   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Heap is een platform voor digitale inzichten dat je een gedetailleerd inzicht geeft in klantreizen op je e-commercewebsite, zodat je conversie- en retentiepercentages snel kunt verbeteren. 

   Waarom ik voor Heap heb gekozen: Eén codefragment legt automatisch de volledige digitale ervaring van elke gebruiker vast, zonder dat hiervoor speciale technische ondersteuning nodig is. Hierdoor krijg je een volledige dataset waarmee je datagestuurde beslissingen kunt nemen. Vervolgens kun je klantreizen optimaliseren en klantgedrag identificeren dat de conversie het meest beïnvloedt.

   De datalaag voor datawetenschap van Heap doorzoekt volledige datasets met gedragsgegevens om verborgen knelpunten bloot te leggen. Ook wijst deze laag kansen aan om je bedrijfsresultaat te verbeteren. Met deze software kun je het verlaten van winkelwagens verminderen, de gemiddelde bestelwaarde verhogen, merkloyaliteit stimuleren en klantretentie verbeteren.

   Opvallende functies en integraties van Heap

   Functies omvatten automatische gegevensverzameling, sessieherhaling, digitale inzichten, zelfbedieningsanalyse en hulpmiddelen voor datawetenschap.

   Integraties omvatten Amazon S3, BigQuery, Intercom, Iterable, Marketo, RedShift, Salesforce, Shopify, Snowflake en Zendesk.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Inclusief onbeperkte gebruikerslicenties
   • Legt alle gegevens automatisch vast
   • Uitstekende samenwerkingstools

   Cons:

   • Beperkte aanpassingsmogelijkheden
   • Verwarrend voor niet-technische gebruikers
   Learn more about Heap (by Contentsquare):

   • Check out Heap (by Contentsquare) on their website
6. 

   6

   Kissmetrics

   Beste e-commerceanalysesoftware voor gedragsanalyse

   • 7 dagen gratis proefversie + gratis demo beschikbaar
   • Vanaf $99 per maand

   Visit Website

   Customer Rating:4.1/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Kissmetrics is een cloudgebaseerde oplossing voor klantbetrokkenheid en e-mailcampagnes, ontworpen om u te helpen websitebezoekers te begrijpen door middel van gedragsgebaseerde analyse. 

   Waarom ik voor Kissmetrics heb gekozen: In één oogopslag ziet u belangrijke statistieken, zoals de totale verkoop, totale omzet, gemiddelde omzet per persoon, nieuwe bezoekers, het conversiepercentage van bezoeker naar aankoop, het conversiepercentage van winkelwagen naar aankoop en zoekopdrachten op de e-commercesite. 

   Kissmetrics laat u zien wie uw klanten zijn die het meest uitgeven en wat zij gemeen hebben. U kunt vaststellen hoe u hen heeft aangetrokken en of het aantal nieuwe en terugkerende kopers toe- of afneemt. 

   De gedetailleerde rapporten over klantactiviteit belichten uw meest bekeken, aan de winkelwagen toegevoegde en gekochte producten. U ontdekt snel welke categorieën en producten populair worden, identificeert populaire kortingsaanbiedingen en ziet welk percentage van de zoekopdrachten eindigt in een aankoop. U kunt ook verder inzoomen op verkoop en omzet per categorie, apparaattype, verkeersbron of campagne.

   Opvallende functies en integraties van Kissmetrics

   Functies omvatten gegevensbeheer, gebeurtenissen, rapportage, campagnes en klantprofielen. 

   Integraties omvatten Appcues, Chargify, Facebook, HubSpot, Instagram, Magento Go, Recurly, Shopify, Slack en WooCommerce. 

   Pros and Cons

   Pros:

   • Geplande rapportage
   • Snelle toegang tot rapporten
   • Uitgebreide gegevenstracking

   Cons:

   • Dashboards zijn niet aanpasbaar
   • De installatie kan verwarrend zijn
   Learn more about Kissmetrics:

   • Check out Kissmetrics on their website
7. 

   7

   Triple Whale

   Beste software voor e-commerceanalyses voor Shopify-winkels

   • Gratis abonnement + gratis demo beschikbaar
   • Vanaf $219/maand

   Visit Website

   

   Triple Whale stelt eigenaren van Shopify-webwinkels in staat om realtimegegevens om te zetten in winstgevende groei en tegelijkertijd tijd en geld te besparen op het beheren van analyses en attributie. 

   Waarom ik voor Triple Whale heb gekozen: Via gegevensaggregaties, visualisaties en attributietracking biedt de SaaS-software essentiële statistieken op een duidelijke en transparante manier. De gepatenteerde pixeltechnologie volgt aankoopgegevens van eersteklas klanten tot op advertentieniveau. Eigenaren van Shopify-bedrijven kunnen duidelijk zien waar shoppers vandaan komen, wat ze kopen en hoe ze in de toekomst effectiever kunnen worden bereikt.

   Dankzij zes attributiemodellen en het in kaart brengen van klantreizen levert de pixel prestatiestatistieken die de gezondheid van de winkel nauwkeurig weerspiegelen. Triple Whale biedt onbeperkte gebruikers en winkelintegraties, plus mobiele apps voor Android en iOS.  

   Belangrijkste functies en integraties van Triple Whale

   Functies omvatten geautomatiseerde rapportage via e-mail en Slack, AOV-gegevens (gemiddelde bestelwaarde) voor gemiddelde/mediaan/modus, rapportage over de klantlevensduurwaarde, cohortanalyse en productklantreizen.

   Integraties omvatten Attentive, EnquireLabs, Facebook, Google Ads, Google Analytics, Gorgias, Klaviyo, Pinterest, Shopify, Snapchat en TikTok.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Zeer nauwkeurige tracking
   • Geavanceerde realtimeanalyses
   • Volgt conversies via marketingkanalen

   Cons:

   • Alleen voor Shopify-winkels
   • De onboarding kan worden verbeterd
   Learn more about Triple Whale:

   • Check out Triple Whale on their website
8. 

   8

   MikMak Insights

   Beste e-commerce-analysesoftware voor één betrouwbare bron van informatie

   • Gratis demo beschikbaar
   • Prijs op aanvraag

   Visit Website

   

   MikMak Insights is een e-commerce-analysetool die je helpt een volledig inzicht te krijgen in het online gedrag en de voorkeuren van consumenten.

   Waarom ik MikMak Insights heb gekozen: De software biedt één betrouwbare bron van informatie over de online winkeltrajecten van je klanten en houdt online gedrag op meerdere platforms bij. De tool identificeert de media en creatieve uitingen die de verkoop stimuleren en analyseert de aankoopintentie per doelgroep, kanaal en campagne. MikMak Insights brengt ook inzichten in de verzending voor consumenten aan het licht en vergelijkt deze met prestaties binnen de categorie en historische prestaties. 

   De tool gebruikt gegevens uit eerste hand om je te helpen begrijpen hoe je doelgroep zich gedraagt op verschillende platforms, bij verschillende retailers en binnen diverse marketingcampagnes. Hierdoor kun je de weg naar aankoop verkorten, identificeren welke marketingstrategieën daadwerkelijk verschil maken en op het juiste moment de juiste creatieve uitingen tonen. Je kunt ook klanten werven door het afrekenproces bij de retailer van voorkeur van de consument te optimaliseren en vervolgens de prestaties te evalueren.

   Opvallende functies en integraties van MikMak Insights

   Functies omvatten een activiteitendashboard, automatische locatiedetectie, campagneanalyses, campagnebeheer, campagnesegmentatie en kanaalanalyses.

   Integraties omvatten Amazon, Facebook, Google Analytics, Instagram, Pinterest, Salesforce, Snapchat, TikTok, Twitter en YouTube.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Gebruiksvriendelijk analysedashboard
   • Media en verkoop eenvoudig volgen
   • Continu verbeterd

   Cons:

   • Enige gegevensduplicatie
   • Implementatie kost tijd
   Learn more about MikMak Insights:

   • Check out MikMak Insights on their website
9. 

   9

   Beacon by Stackline

   Beste software voor e-commerceanalyses voor zichtbaarheid op meerdere platforms

   • Gratis demo beschikbaar
   • Prijzen op aanvraag

   Visit Website

   

   Beacon, ontwikkeld door Stackline, verbindt gegevens binnen je e-commercebedrijf en biedt end-to-endinzichten in de prestaties op meerdere platforms. 

   Waarom ik voor Beacon heb gekozen: Van marktdynamiek tot marketingprestaties: deze softwaresuite helpt je groeien door duidelijk inzicht te bieden in elke verkochte SKU op elk platform. Je kunt je verkoop-, marketing- en advertentieactiviteiten bij elke retailer volgen. Dankzij nauwkeurige segmentatie krijg je realtime-inzichten in elk product. Je kunt ook waarschuwingen instellen voor prijswijzigingen, voorraadproblemen of andere kritieke gebeurtenissen. 

   De software verhoogt de verkoop en winstgevendheid door essentiële bedrijfsstatistieken zichtbaar te maken waarmee je het koopvak kunt winnen. Je krijgt inzicht in concurrenten en kunt de winnaar van het koopvak op elk retailplatform identificeren en evalueren. Je kunt verkeer meten op basis van bron, volume en efficiëntie en je prestaties vergelijken met die van concurrenten.

   Opvallende functies en integraties van Beacon

   Functies omvatten verkopersmonitoring, trefwoordbeheer, catalogusconformiteit, monitoring van het prijsbeleid, inhoudsconformiteit en reviewbeheer.

   Integraties omvatten Amazon, Best Buy, Costco, Flipkart, Instacart, JD.com, Kroger, Target, Walmart en Wayfair.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Breed, wereldwijd bereik
   • Holistisch beeld van de prestaties
   • Bereik op meerdere platforms

   Cons:

   • Hoge instapkosten
   • Niet geschikt voor kleine winkels
   Learn more about Beacon by Stackline:

   • Check out Beacon by Stackline on their website
10. 

    10

    OWOX

    Beste software voor e-commerceanalyses voor volgen zonder cookies

    • Gratis basisabonnement + gratis demo beschikbaar
    • Vanaf $55/per maand (jaarlijks gefactureerd)

    Visit Website

    

    OWOX biedt analyses voor digitale marketing aan retail- en e-commercebedrijven, waarbij volgen zonder cookies wordt gebruikt om inzicht te bieden in klantgedrag. 

    Waarom ik voor OWOX koos: OWOX verzamelt en voegt automatisch gegevens samen uit advertentiediensten, websites, applicaties en CRM-systemen. De verzamelde gegevens omvatten geannuleerde en zakelijke bestellingen, aankopen via callcenters en bestellingen uit fysieke winkels. Winkeleigenaren kunnen de daadwerkelijke winst zien die door elk kanaal, elke campagne en elk zoekwoord wordt gegenereerd.

    OWOX biedt volgen aan de serverzijde en realtimegegevensstromen over gebruikersgedrag rechtstreeks vanaf je website. Dit wordt weergegeven in de indeling van Google Analytics 4, waardoor gebruikers beschikken over volledige gegevens van hoge kwaliteit om beslissingen op te baseren. Conversiemodellering zorgt ervoor dat zelfs aankopen van gebruikers die geen toestemming hebben gegeven, worden meegerekend. 

    Opvallende functies en integraties van OWOX

    Functies omvatten rendementsmeting (ROI), gegevensverzameling, klantinzichten, toegang voor meerdere gebruikers, campagneactiviteit, campagnebetrokkenheid en merkoptimalisatie.   

    Integraties omvatten BigQuery, Facebook, Google Analytics, LinkedIn, Mailchimp, Ringostat en Twitter. 

    Pros and Cons

    Pros:

    • Gedetailleerde marketinginzichten
    • Een aanzienlijke tijdsbesparing
    • Automatiseert het verzamelen en verwerken van gegevens

    Cons:

    • Af en toe technische storingen
    • Vereist goede analytische vaardigheden
    Learn more about OWOX:

    • Check out OWOX on their website