Forsyningskjeder har utviklet seg til komplekse nettverk. Store selskaper som Walmart har nå over 100 000 leverandører, og selv selskaper som bare selger ett produkt, kan basere innkjøpene sine på dusinvis av avtaler. Det krever betydelig innsats og en svært organisert tilnærming å etablere en transparent forsyningskjede, men det kan være veien videre etter hvert som ESG-standarder blir vanlige.
Midt i dette labyrintiske handelssystemet har forbrukere, frivillige organisasjoner og til og med myndigheter begynt å kreve større klarhet rundt hvor varer kommer fra, og – viktigst av alt – hvordan de produseres.
Hvis du driver en e-handelsvirksomhet, kan du få bestillinger fra et desentralisert nettverk av leverandører. La oss se på hvordan du kan holde orden på kvitteringene dine, holde oversikt over leverandørene dine og vurdere hvordan praksisen deres samsvarer med verdiene i ditt eget selskap.
Hva er en transparent forsyningskjede?
En transparent forsyningskjede består av to hovedtråder: 1) vurdering og granskning av leverandører og praksisen deres og 2) rapportering av denne informasjonen internt og eksternt.
Det finnes ulike perspektiver på hvordan transparens ser ut, og hvordan det henger sammen med bærekraft. Begrepet knyttes oftest til sporbarhet og åpenhet.
Etisk motiverte selskaper trekker forhenget til side for å vise frem praksisen i forsyningskjeden og deler hvor og hvordan forsyningene og materialene deres skaffes.
Patagonia var tidlig ute med transparens i forsyningskjeden og med å granske innkjøpene av råmaterialer til varer og klær. I 2005 begynte friluftsklærprodusenten å lete etter ullleverandører som ikke behandlet dyr dårlig eller forårsaket betydelig miljøskade.
I 2012 etablerte Patagonia Responsible Wool Standard for å sikre etisk behandling av sauer som ble brukt til ull, sammen med tiltak for sporbarhet. Selskapet arbeidet også for kontinuerlig forbedring og avsluttet et forretningssamarbeid da det ble avdekket at en mangeårig leverandør benyttet skadelig praksis.
Som følge av disse tiltakene har Patagonia blitt synonymt med miljømessig og sosialt ansvarlig forretningspraksis. Merkevaren tiltrekker seg en lojal kundebase som er bevisst både på samfunnsansvar og stil.
Hvorfor er det viktig å ta hensyn til forsyningskjeder?
Økt oppmerksomhet rundt utfordringer i forsyningskjeden er ikke lenger en uvanlig tilnærming. Internasjonale tilsynsmyndigheter i USA, Canada og andre steder innfører regler mot dårlige arbeidsforhold, villedende reklame og «grønnvasking». Som følge av dette kan virksomheter måtte styrke aktsomhetsvurderingene og transparensen i forsyningskjeden.
Offentligheten og forbrukerne har rettet søkelyset mot urettferdige arbeidsforhold og miljøødeleggelse som følge av økt globalisering og handel.
I 2012 krevde sammenbruddet av Dhaka Garment Factory i Bangladesh livet til mer enn 1 200 mennesker. Tragedien ble et øyeblikk som slo ned som et lyn fra klar himmel, og satte søkelyset på de dårlige arbeidsforholdene knyttet til produksjon for nordamerikanske og europeiske merkevarer.
Globalt har flere land innført regler eller lovgivning for å forhindre tvangsarbeid eller dårlige arbeidsforhold.
- Storbritannias lov om moderne slaveri, som ble vedtatt i 2015, fungerte som en global modell for å styrke granskningen av utfordringer i forsyningskjeden.
- Frankrike vedtok en lov i 2017 som krever at selskaper rapporterer risikovurderinger og oppretter mekanismer slik at arbeidstakere og arbeidstakerorganisasjoner kan sende inn klager. Selskaper som ikke overholder kravene, kan ilegges bøter.
- Nederlands lov om aktsomhetsvurderinger innen arbeidsforhold ble vedtatt i 2019. Den krever at selskaper undersøker om det forekommer barnearbeid i forsyningskjeden, og ilegger virksomheter som ikke overholder kravene, bøter.
- Norges åpenhetslov ble vedtatt i 2022 med mål om å sikre at virksomheter overholder anstendige arbeidsforhold og respekterer menneskerettighetene.
- Storbritannia og Australia har satt i gang ordninger for å «navngi og henge ut» virksomheter som krever at selskaper rapporterer om arbeidsforholdene. Canada har innført lignende lovgivning.
Når det gjelder grønnvasking, har kjente merkevarer blitt tatt for å fremsette udokumenterte påstander om produktene sine. Den europeiske unionen krever nå at selskaper deler informasjon, for eksempel kvitteringer for råmaterialer og fraktdokumenter, for å underbygge bærekraftspåstander. Den amerikanske Dodd-Frank-loven krever at selskaper opplyser om sin involvering i konfliktmineraler.
Det meste av eksisterende og nye deler av lovgivningen om forsyningskjeder gjelder bare større virksomheter og er basert på minimumskrav til antall ansatte eller genererte inntekter. Det betyr ikke at mindre selskaper og e-handelsleverandører bør la være å ta hensyn til åpenhet i forsyningskjeden.
Til tross for økende innsats for å forhindre barnearbeid gjennom politiske tiltak kan det fortsatt være vanskelig å finne lovbrytere. Store og små selskaper må ta på seg mye av ansvaret for å undersøke forsyningskjedene sine grundig for å oppfylle etiske eller regulatoriske standarder.
Etter hvert som teknologier som blokkjede fortsetter å utvikle seg, spås det at åpenhet kan bli den aksepterte målestokken i handel.
Å innarbeide miljømessige, sosiale og styringsrelaterte hensyn i forretningspraksisen er rett og slett en god idé på alle områder, med fordeler og økt verdi. Forskning fra MIT Sloan School of Management har vist at åpenhet i forsyningskjeden kan bidra til å bygge kundetillit. Sluttforbrukere er noen ganger villige til å betale mer for å vite hvor tingene deres kommer fra.
Organisasjoner og enkeltpersoner er villige til å påpeke offentlig skadelig eller villedende forretningspraksis i sosiale medier, der historier raskt kan spre seg og skade merkevarens omdømme.
Pandemien avdekket både sårbarheter og dårlig praksis som nå er vanskelig å ignorere. Mer rettferdig og ansvarlig praksis innarbeides i selskapers merkevarer.
Mens de fleste selskaper opplevde tap og tilbakeslag i forsyningskjeden under pandemien, ble 85 % også mer oppmerksomme på miljø- og bærekraftsmål, og 60 % av lederne sier at pandemien økte den strategiske betydningen av hensyn knyttet til forsyningskjeden.
Hvis du føler at du ikke vet hvor du skal begynne, er du ikke alene på dette raskt fremadskridende området. En undersøkelse fra KPMG blant ledere innen forsyningskjeder og risikostyring viste at 29 % sa at det ikke finnes noen prosess i selskapet deres for å samle risikoer fra hele virksomheten, til tross for at 27 % mente det var «sannsynlig til nesten sikkert» at det forelå risiko knyttet til prisen på råmaterialer.
Hvordan bygger du en åpen forsyningskjede for virksomheten din?
Nye verktøy kan hjelpe selskaper med å verifisere og dokumentere flere aspekter ved forsyningskjeden, selv i sanntid. Ved hvert ledd i kjeden kan data gi muligheter for å autentisere påstander, foreta justeringer og tilpasse seg ny informasjon.
Motstandsdyktighet er nøkkelordet når det gjelder åpenhet i forsyningskjeden, ettersom forstyrrelser og omveltninger sannsynligvis bare vil øke som følge av faktorer som klimaendringer. McKinsey har spådd en større forstyrrelse hvert 37. år, medregnet alt fra meteorer til handelskonflikter. For små bedrifter kan mindre endringer, som å miste tilgangen til en bestemt leverandør på grunn av en økonomisk nedgang eller til og med et lederskifte, være betydelige.
Heldigvis øker antallet og avanseringsgraden til verktøyene for å møte behovene.
Have an account? Log In
Plattformer for åpen styring av forsyningskjeden
Teknologi og kunstig intelligens bidrar til fremveksten av proprietær programvare og åpne dataplattformer, som hjelper med å samle inn informasjon om ulike indikatorer for forsyningskjeden, kommunisere med leverandører og forbrukere samt håndtere forespørsler om dokumentasjon og hendelser.
Disse løsningene kan bidra til å håndtere mengden informasjon som må samles inn for å overvåke og revidere forsyningskjeden din med sikte på økt bærekraft og sikkerhet, samtidig som de forbedrer forretningsmessige KPI-er, for eksempel ved å redusere svinn i lagerstyringen.
Her er noen eksempler på programvare for åpen styring av forsyningskjeden som kan hjelpe virksomheten din.
1. SupplyShift
Når du laster opp leverandørlisten din til denne plattformen, gjennomføres det en analyse i henhold til standarder for din bestemte bransje (f.eks. mineraler eller mat og drikke) eller ditt fokusområde (f.eks. styring eller menneskerettigheter). Bruk vurderingen din til å rapportere til interessenter og justere prosessene dine.
2. Transparency-One
Denne løsningen tar sikte på en grundig analyse av forsyningskjeden i sanntid, og skaper muligheter for samarbeid og informasjonsdeling på tvers av de ulike nivåene. Funksjonene omfatter kartlegging av leverandører og anlegg «fra råmateriale til ferdigvare», informasjon om sertifiseringer og vurderinger på alle nivåer samt analyser av bærekraftsindikatorer og risikoer i forsyningskjeden.
3. Authenticate
Authenticate fokuserer på ESG-standarder (miljø, sosiale forhold og styring) og grensesnitt mot sertifiseringsordninger innen bærekraft eller standarder for rettferdige arbeidsforhold, og tilbyr virksomheten din tilpassede verktøy for dokumentasjon og rapportering. I tillegg til å kartlegge forsyningskjeder kan du administrere lagerbeholdningen ved å dele produktspesifikasjoner og løse hendelser gjennom kommunikasjon på tvers av nivåene.
4. IBMs intelligenspakke for forsyningskjeder
IBMs plattform er bygget på kunstig intelligens og muliggjør automatisering av prosesser i lavere nivåer av forsyningskjeden for å forbedre effektiviteten, samtidig som den identifiserer og sporer produktenes opprinnelse. Dette verktøyet er utviklet for virksomheter i stor skala og kan identifisere prioriterte tiltak og forutsi sårbarheter i forsyningskjeden.
5. Åpent knutepunkt for forsyningskjeder
Det eneste åpne datagrunnlaget på listen, Åpent knutepunkt for forsyningskjeder, har som mål å gjøre data om forsyningskjeder til «et fritt, offentlig gode» og har utviklet algoritmer for å skape standardisert, strømlinjeformet og tilgjengelig informasjon. Bedrifter, organisasjoner og til og med fabrikkgrupper kan laste opp data som er offentlig tilgjengelige og kan brukes til å analysere og kartlegge resultater i forsyningskjeden i henhold til standarder for bærekraft og menneskerettigheter.
Autentiserings- og verifiseringskoder
Tenk på QR-koder – disse kan verifisere at produktet ikke er en forfalskning, og at den riktige prosessen ble fulgt for å levere det til sluttforbrukeren. Disse sikre kodene brukes også innen informasjonsarkitektur og kryptografi.
Radiofrekvensidentifikasjonsbrikker (RFID-brikker)
Disse små og fleksible brikkene kan bygges inn i papir eller plast. De har blitt brukt som verktøy for lagerstyring og kan oppdatere data når de beveger seg gjennom forsyningskjeden. RFID-brikker kan spore verdifullt lager, overvåke kjøretøyenes bevegelser eller brukes i betalingssystemer. Det finnes enkelte teknologiske utfordringer og etiske hensyn man bør være oppmerksom på, særlig når brikker brukes til å spore menneskers bevegelser eller aktivitet.
More Articles
Blokkjede
Denne teknologien ble opprinnelig utviklet for Bitcoin-transaksjoner, men viser nå potensial innen lagerstyring. Walmart har testet blokkjedeteknologi for å spore svinekjøtt i Kina og ferskvarer i USA. En fordel er at den delte eller desentraliserte hovedboken kan nås fra flere punkter, og avvik eller feil kan identifiseres raskt.
Hvorfor økt åpenhet er god forretningssans
Økt åpenhet er fordelaktig for mennesker og miljøet, samtidig som det gir betydelig forretningsverdi, for eksempel:
- Overholdelse av rapporteringsregelverk som legger grunnlaget for bredere ESG-praksis
- Større appell til eksterne selskaper for partnerskap
- Bedre tiltrekning og mulighet til å beholde talenter
- Større appell til bevisste forbrukere
- Økt forbrukertillit
Lagerstyring er en del av forsyningskjedeoperasjonene. Når du har gode prosesser for forsyningskjeden, kan lagerstyringen også bli mer organisert og innlemme konsepter som sirkulærøkonomi. Dette kan bidra til å redusere unødvendig avfall eller ukurante varer.
Til syvende og sist handler det om kontinuerlig forbedring. Det å arbeide seg gjennom leverandørnivåer byr på utfordringer når det gjelder konsekvent praksis. Uten full åpenhet kan krav til for eksempel leverandører på tredje nivå, som stilles av leverandører på andre nivå, føre til uetisk praksis for å nå produksjonskvoter. Å bygge relasjoner gjennom alle stadier av forsyningskjedeprosessen kan til syvende og sist øke motstandsdyktigheten.
Teknologier som blokkjeder og RFID kan bidra til å identifisere feil eller problemer i systemet, for eksempel utilstrekkelig vareutskifting i butikkhyllene eller lav etterspørsel. Sensorer kan være spesielt nyttige for varer som må transporteres under bestemte forhold (f.eks. kjølevarer).
Grunnarbeidet innen forsyningskjedestyring legger til rette for gode miljømessige, sosiale og styringsmessige (ESG) praksiser. ESG kartlegger i hovedsak hvordan virksomhetens risikoer og muligheter samsvarer med hensyn som miljøpåvirkning, sosial praksis og styringsstrukturer eller etisk selskapsatferd.
Forbedring av ESG-tiltak gir sine egne fordeler, for eksempel mer bærekraftig vekst, redusert bruk av naturressurser eller energi, bedre motivasjon og tilfredshet blant ansatte samt bedre planlegging av langsiktig vekst.
Med økt statlig innsats på dette området kan det å handle med ESG i tankene bidra til å forhindre regulatoriske bøter eller håndhevingstiltak, samtidig som det vekker investorenes interesse. I USA er nesten halvparten av investorene interessert i ESG—og bevisstheten øker.
Gjør jobben – den transparente forsyningskjeden vil jobbe for deg
Når det gjelder å avdekke kompliserte forsyningskjeder, finnes det ingen enkle svar. Men det betyr ikke at det ikke er verdt å innarbeide åpenhets- og bærekraftspraksis i forsyningskjedestyringen.
Fordelene er tydelige, og standardene for praksis endres i retning av å avdekke sårbarheter i forsyningskjedeoperasjonene. Plattformer for forsyningskjedestyring med åpen kildekode og kunstig intelligens kan bidra til å analysere resultater og identifisere sårbarheter.
Hold deg oppdatert på hvordan du kan fortsette å innarbeide slike endringer i din egen virksomhet. Abonner på nyhetsbrevet vårt i dag!
Mer godt ECM-innhold om bærekraft:
- Fra grønt til hovedstrømmen: 6 trinn for å gjøre merkevaren din mer bærekraftig
- Slik bidrar rekjøp til å gjøre en forskjell for merkevaren og kundene dine
- Den bærekraftige netthandelsguiden til ukurante varer
- 7 eksempler på bærekraftig netthandelsemballasje for virksomheten din
- Hva er ESG-rapportering: trender, statistikk og hvorfor det er viktig
