Med så mange mennesker som omfavner hjemmekontortilværelsen og tilbringer mer tid hjemme, viser trender innen møbelhandel på nett en sterk etterspørsel etter produkter som er komfortable, funksjonelle og estetisk tiltalende.
Den negative innvirkningen pandemien hadde på butikkhandelen fikk merkevarer som IKEA, West Elm og Restoration Hardware til å investere mer i sin tilstedeværelse innen e-handel. Den satte også fart på veksten til nettbaserte e-handelsmerker som Cozey, Casper og Burrow.
I 2022 omsatte den globale møbelbransjen innen e-handel for $29 billion og er ventet å nå $41 billion innen 2030. Kundene oppgir grunner som enkel kjøpsprosess, lavere priser og gratis levering som vanlige årsaker til at netthandel er attraktivt.
For å ligge i forkant bør du lese videre og merke deg de følgende fem trendene innen møbelhandel på nett.
1. Det blir vanlig å handle i flere butikker
Kundene vender tilbake til handlevanene de hadde før pandemien ved å sammenligne tilbud og besøke flere butikker før de gjennomfører et kjøp.
I gjennomsnitt vil kunder som handler møbler, besøke 5.5 butikker før de bestemmer seg for et kjøp, noe som er mer enn noen gang tidligere. Dette er ikke overraskende, siden de fleste møbler har en høy prislapp, og kundene foretrekker å sammenligne priser for å finne det beste tilbudet.
Vi vil også se denne strategien utspille seg på nettet. Noen kunder som starter kjøpsreisen i utstillingslokaler for å teste produktet, kan ende opp med å kjøpe det på nett. Dette viser hvordan e-handelsmerker må utvikle en sømløs strategi for alle kanaler for ikke å gå glipp av salg.
Have an account? Log In
2. Nettbaserte e-handelsmerker vil finne sine egne nisjer
Mens butikker som IKEA er kjent for å selge alle typer møbler, vil nyere nettbaserte merker fokusere på ett produkttilbud før de utvider katalogen.
Merker som Casper, Purple og Tuft & Needle fokuserer for eksempel på madrasser før de utvider til andre varer som puter, sengerammer og nå også hundesenger.
Flere enn noen gang vurderer å kjøpe en madrass på nett og gjennomfører faktisk kjøpet via internett.
Det samme gjelder andre møbler som sofaer. Nettbaserte merker som Cozey, Nook og Sundays satser sterkt på nettannonser for å øke salget av sitt komfortable og stilige sofasortiment. Sundays markedsfører Movie Night Couch tungt på sosiale plattformer som TikTok for å appellere til yngre målgrupper som foretrekker å være hjemme. Av alle aldersgrupper er det Gen Z som kjøper mest møbler på nett, med 44 %.
Merker som er flinke til å kommunisere hvordan de arbeider for å beskytte planeten, vil komme best ut. Forbrukerne er mer opptatt av hvilke materialer som brukes, og av selskaper som lager produkter med et lavt karbonavtrykk.
3. Tilby rekondisjonerte eller rabatterte produkter på grunn av inflasjonen
Når vi går inn i en resesjon med skyhøy inflasjon, har noen kunder kanskje ikke den samme kjøpekraften som før. En måte å appellere til prisbevisste kunder på er å sette ned prisene på produkter for å tiltrekke seg flere kjøpere. Selv om dette kan føre til lavere fortjeneste, er det en god strategi for å beholde kunder og bygge lojalitet.
Merker som Cozey har også lansert et program for rekondisjonerte produkter for kunder. Produkter som returneres innen en 30-dagersperiode, blir inspisert og testet for å oppfylle kvalitetsstandardene før de legges ut i delen for rekondisjonerte produkter. Kunder som handler i denne delen, kan få 15 % rabatt på bestillingen når de kjøper et rekondisjonert produkt.
4. Kunder foretrekker naturlige materialer og miljøvennlige selskaper
Søkingen etter miljøvennlige møbelbutikker øker fordi kundene er mer bevisste på og bekymret for bærekraft enn noen gang. Bruken av naturlige materialer som bambus, rotting og sjøgress øker for å fremme følelsen av å være nær naturen.
For netthandelsmerker som bruker resirkulerte materialer, som gjenvunnet tre eller resirkulerte tekstiler (se: videresalg), er dette en god mulighet til å gjøre dette budskapet tydelig på produktsidene.
More Articles
5. Kontaktløs handel
Folk ønsker fortsatt å kjøpe ting og har behov for det, fra dagligvarer til boliginnredning og husholdningsvarer.
På grunn av bekymringer knyttet til sikkerhet og sosial distansering ønsker imidlertid ikke forbrukerne lenger å handle på tradisjonelt vis.
Pandemien satte fart på den kontaktløse handelen og tvang mange merkevarer – inkludert de i møbelsektoren – til å endre forretningsmodellen sin. Kombiner dette med millenniumsgenerasjonen, som allerede beveget seg i denne retningen, og du har en bevegelse.
Ifølge McKinsey Insights har «husholdningskategorier opplevd en gjennomsnittlig vekst på over 30 prosent i den nettbaserte kundebasen på tvers av land».
Selv når forbrukerne ikke handler på nettet, beveger de seg mot butikker som tilbyr henting ved fortauskanten. Dette er en annen form for kontaktløs handel.
I perioden fra 1. april til 20. april 2020 økte antallet bestillinger som ble lagt inn på nettet og hentet i lokale butikker, med mer enn 200 prosent.
Selv når pandemien er over, vil kontaktløs handel sannsynligvis fortsatt være en viktig del av detaljhandelen.
Med kontaktløse alternativer – som å hente møbler ved fortauskanten eller få dem levert – har forbrukerne langt færre bekymringer knyttet til helse og velvære.
Avsluttende tanker om trender innen netthandel av møbler
Som du kan se, drives de viktigste trendene innen netthandel av møbler i 2023 av to faktorer:
- Overgangen fra netthandel til handel på tvers av fysiske butikker og nettbutikker.
- Økende inflasjon som påvirker gjennomsnittlig forbruk.
Hvis du driver en nettbutikk for møbler eller vurderer å gå inn i denne sektoren, bør du la disse trendene veilede virksomheten og markedsføringsplanene dine i 2023 og fremover.
Det er tydelig: Flere mennesker enn noen gang kjøper møbler på nettet. Det er opp til deg å følge disse bransjetrendene for å øke salgsveksten og nå nye høyder.
For flere innsikter og de siste oppdateringene innen netthandel kan du abonnere på The Retail Exec.
Flere flotte ECM-innhold:
- 7 trender innen detaljhandel og netthandel i 2023: Hva du kan forvente
- 8 netthandelstrender som driver fremtidens netthandel i 2023
- 6 viktige B2B-netthandelstrender for 2023
- 5 trender innen sosial netthandel for nettstrategien din i 2023
- De 10 viktigste teknologitrendene innen netthandel for 2023
- Trender innen mobil netthandel for 2023: Statistikken sier alt
- 6 globale netthandelstrender for 2023 & hvordan du kan dra nytte av dem
- 5 viktige trender innen netthandel med alkohol for 2023
- Trender innen vekst i netthandelen: Hva skjer i 2023?
