Recensione di Zeffy: vantaggi, svantaggi, funzionalità e prezzi

on 9 lug 2026

Recensiamo gli strumenti in modo indipendente, e le commissioni aiutano a finanziare i nostri test. Consulta la nostra politica sulla trasparenza, la nostra metodologia o suggerisci uno strumento.

Why Trust Our Reviews?

Zeffy is a payment processor for nonprofits built for organizations that need to accept donations, sell event tickets, and run fundraising campaigns. It's worth a close look if keeping 100% of every dollar raised is a priority for your organization. I'd choose Zeffy over Donorbox for that reason specifically—Zeffy charges 0% platform fees, while Donorbox charges either a monthly subscription or a per-transaction percentage depending on the plan you're on.

Zeffy Evaluation Summary

Zero-fee nonprofit payments—Zeffy covers processing so you keep 100%.

Customer rating

4.9/5

Pricing

Pricing upon request
Free plan available

Perché fidarsi dei nostri consigli sui software

6,700+

Reviews

Industry experts

16+

Evaluation factors

Years

Il nostro team testa e recensisce software dal 2012. In quanto leader del retail noi stessi, sappiamo quanto sia difficile — e importante — scegliere il software giusto.

Per questa guida, abbiamo valutato gli strumenti attraverso test pratici e ricerche indipendenti, assegnando un punteggio agli strumenti in base ai nostri criteri di selezione.

Le nostre recensioni riflettono il nostro giudizio indipendente, non un discorso di vendita.

Zeffy Overview

In my opinion, Zeffy is a strong contender in the fundraising tools market for nonprofits. It excels with its no-fee structure, offering a significant advantage over competitors that often charge transaction fees. Zeffy is particularly appealing for small to medium-sized nonprofits focused on maximizing donations. However, the onboarding process is somewhat challenging and might require some patience. Compared to other platforms, such as PayPal and DonorBox, Zeffy shines in affordability and basic functionality, but it may fall short in integrations and advanced features. If your team values cost-effectiveness and straightforward processing, this product is worth considering.

Pros

You won't pay any platform fees, maximizing your donations.
It's easy to use, making it ideal for teams with limited tech skills.
Customer support is responsive, helping you quickly resolve issues.

Cons

The onboarding process could be more intuitive for new users.
Some users find the feature set lacking compared to competitors.
Advanced reporting options are limited, which might not suit all needs.

Is Zeffy Right For Your Needs?

Who Would be a Good Fit for Zeffy?

Zeffy is a great fit for small to mid-sized nonprofits and community organizations that need to maximize donations without incurring platform fees. If your team lacks technical expertise, Zeffy’s user-friendly interface makes it simple to manage donations efficiently. Its responsive customer support ensures your team can quickly resolve issues, so it's an excellent choice for organizations with limited resources.

Small Nonprofits
Zeffy’s no-fee platform is perfect for small nonprofits aiming to maximize their fundraising efforts.
Community Organizations
If your community group needs a simple donation solution, Zeffy’s ease of use is ideal.
Fundraising Teams
The Zeffy platform’s straightforward features facilitate the process of raising funds.
Volunteer Groups
Volunteers who do not have tech skills will appreciate Zeffy’s simple interface and accessible support.
Educational Charities
Education-focused charities can benefit from Zeffy’s cost-effective donation management, keeping more funds for programs.
Local Arts Groups
Arts organizations will find Zeffy’s zero-fee platform structure beneficial for increasing donor contributions.

Who Would be a Bad Fit for Zeffy?

Zeffy may not suit large nonprofits or organizations seeking advanced features and integrations. If your team requires complex reporting or specific integrations with other systems, Zeffy’s limited feature set might not meet your needs. In addition, organizations with high transaction volumes or requiring in-depth analytics might find the platform too basic.

Large Nonprofits
Zeffy’s basic features might not support the complex needs of large-scale operations.
Corporate Charities
Corporate charities that need extensive reporting and integrations will find the platform lacking.
Tech-Savvy Teams
If your team requires advanced tech features, Zeffy’s simplicity might be a drawback.
High-Volume Fundraisers
Zeffy’s straightforward platform might be inadequate for high-volume transactions.
Data-Driven Organizations
Organizations relying on detailed analytics will find Zeffy’s reporting capabilities limited.
Multi-Department Charities
Charities that need to integrate multiple departments will struggle with Zeffy’s feature set.

La Nostra Metodologia di Recensione

Come Testiamo e Valutiamo gli Strumenti

Abbiamo trascorso anni a costruire, perfezionare e migliorare il nostro sistema di test e valutazione dei software. Il nostro schema di valutazione è progettato per cogliere le sfumature della selezione dei software e per comprendere cosa rende uno strumento efficace, concentrandosi su aspetti critici del processo decisionale. Qui sotto puoi vedere esattamente come funzionano i nostri test e valutazioni attraverso sette criteri. Questo ci permette di fornire una valutazione imparziale del software basata su funzionalità principali, caratteristiche distintive, facilità d’uso, onboarding, supporto clienti, integrazioni, recensioni dei clienti e rapporto qualità-prezzo.

Funzionalità di base (25% della valutazione finale)

Il punto di partenza della nostra valutazione è sempre la funzionalità principale dello strumento. Ha le funzioni e le caratteristiche di base che un utente si aspetterebbe? Alcune di queste funzionalità sono bloccate a piani tariffari di livello superiore? Alla base, ci aspettiamo che uno strumento regga il confronto con le capacità minime dei suoi concorrenti.

Caratteristiche distintive (25% della valutazione finale)

Successivamente valutiamo caratteristiche distintive e non comuni che vadano oltre la normale funzionalità presente in strumenti simili. Un punteggio alto riflette funzionalità specializzate o uniche che rendono il prodotto più veloce, efficiente o che offrano valore aggiunto all’utente. Valutiamo anche quanto sia facile integrare il software con altri strumenti della consueta infrastruttura tecnologica per espanderne la funzionalità e l’utilità. Gli strumenti che offrono molte integrazioni native, connessioni di terze parti e accesso API per costruire integrazioni personalizzate ottengono il punteggio più alto.

Facilità d’uso (10% della valutazione finale)

Consideriamo quanto sia rapido e semplice eseguire le attività definite nelle funzionalità di base utilizzando lo strumento. I software che ottengono un punteggio alto sono ben progettati, intuitivi, offrono app mobili, modelli pronti e rendono compiti complessi relativamente semplici.

Onboarding (10% della valutazione finale)

Sappiamo quanto sia importante una rapida adozione da parte del team per una nuova piattaforma, quindi valutiamo quanto sia facile imparare a usare uno strumento con una formazione minima. Esaminiamo quanto tempo impiega un membro del team a configurarsi e iniziare a utilizzare lo strumento senza esperienza. Le soluzioni con punteggi elevati richiedono poco o nessun supporto.

Supporto clienti (10% della valutazione finale)

Valutiamo quanto sia rapido e facile ricevere assistenza e trovare aiuto tramite telefono, live chat o base di conoscenza. Gli strumenti e le aziende che forniscono un supporto in tempo reale ottengono i punteggi migliori, mentre i chatbot hanno i punteggi più bassi.

Recensioni dei clienti (10% della valutazione finale)

Oltre ai nostri test e valutazioni, consideriamo il net promoter score dei clienti attuali e passati. Esaminiamo la loro propensione, data la possibilità, a scegliere nuovamente lo strumento per le sue funzionalità di base. Un punteggio elevato riflette un alto net promoter score da clienti attuali o passati.

Rapporto qualità-prezzo (10% della valutazione finale)

Infine, considerando tutti gli altri criteri, valutiamo il prezzo medio dei piani base rispetto alle funzionalità fondamentali e teniamo in considerazione il valore degli altri criteri di valutazione. Il software che offre di più, a meno, ottiene punteggi più alti.

Core Features

No Platform Fees

Zeffy provides nonprofits with tools for peer-to-peer fundraising, event ticketing, and payment processing without charging platform or transaction fees, helping them raise more. This feature is ideal for maximizing your fundraising efforts.

User-Friendly Dashboard

The dashboard is intuitive and easy to navigate, allowing your team to manage donations even with limited technical skills. This way, they can focus more on fundraising and less on tech support.

Recurring Donations

Using Zeffy to set up recurring donations is simple, allowing donors to contribute regularly. This feature helps maintain a steady flow of funds for your organization.

Donor Management

The platform facilitates the tracking of donor information and maintaining relationships, helping you engage and communicate with donors.

Basic Reporting

Zeffy offers basic reporting tools that help you monitor your fundraising campaigns, providing enough data to keep your team informed.

Zeffy certified charity pricing: $0 creation fee, optional donor tips, 2.2% + $0.30 transaction fee. — Run fundraisers with $0 platform fees—keep more of every gift.

Ease of Use

Zeffy is user-friendly, with a simple interface that makes managing donations a breeze for your team. Its intuitive dashboard requires little technical know-how, allowing you and your organization to focus on fundraising rather than troubleshooting. Although some users find the onboarding process less intuitive than they'd like, its ease of use makes it a strong choice for nonprofit organizations seeking a straightforward payment solution.

Zeffy screenshot — Clean dashboard—launch forms and track donations fast.

Integrations

Zeffy integrates with HubSpot, Salesforce, Mailchimp, QuickBooks, and more through Zapier. Zeffy does not have an open-source API but connects with over 1,000 web tools via Zapier.