I 10 migliori software ERP per e-commerce nel 2026

By
Rebecca Aston

Recensiamo gli strumenti in modo indipendente, e le commissioni aiutano a finanziare i nostri test. Consulta la nostra politica sulla trasparenza, la nostra metodologia o suggerisci uno strumento.

In base alla mia esperienza nella gestione di negozi online di ogni dimensione, ho testato, valutato e selezionato i migliori software ERP per e-commerce per integrare e gestire tutti i principali processi aziendali di un'attività di vendita al dettaglio online in un sistema unificato.

Esistono così tanti software ERP per l'e-commerce diversi che creare una selezione dei migliori può essere complicato. Desideri semplificare varie funzioni, come la gestione dell'inventario, l'elaborazione degli ordini, la gestione delle relazioni con i clienti, la finanza e le operazioni della catena di approvvigionamento, e ora hai bisogno dello strumento giusto per la tua attività di commercio online. Ci penso io! In questo articolo condivido la mia esperienza personale nella gestione di negozi online di ogni dimensione, maturata utilizzando molte piattaforme ERP diverse con team numerosi, e presento le mie scelte tra i migliori software ERP per l'e-commerce in generale.

Che cos'è il software ERP per l'e-commerce?

Il software ERP per l'e-commerce (Enterprise Resource Planning) è un sistema integrato progettato per consentire alle aziende online di gestire e automatizzare i processi aziendali fondamentali. Riunisce diverse funzioni, come la gestione dell'inventario, l'elaborazione degli ordini, la gestione delle relazioni con i clienti, la finanza e le operazioni della catena di approvvigionamento, in un'unica piattaforma coesa. Lo scopo è fornire una visibilità in tempo reale sulle operazioni aziendali, consentendo una gestione più efficiente delle risorse, processi semplificati e un processo decisionale migliore.

Perché fidarsi dei nostri consigli sui software

6,700+

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20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Il nostro team testa e recensisce software dal 2012. In quanto leader del retail noi stessi, sappiamo quanto sia difficile — e importante — scegliere il software giusto.

Per questa guida, abbiamo valutato gli strumenti attraverso test pratici e ricerche indipendenti, assegnando un punteggio agli strumenti in base ai nostri criteri di selezione.

Le nostre recensioni riflettono il nostro giudizio indipendente, non un discorso di vendita.

Tabella comparativa dei software ERP per l'e-commerce

1Miglior ERP ecommerce per pianificazione di progetti e attivitàProva gratuita di 14 giorniDa $10/utente/mese (fatturato annualmente)Website
2Ideale per piccole aziende manifatturiereProva gratuita di 30 giorni disponibileA partire da $49/utente/meseWebsite
3Ideale con oltre 1.000 connettori app preconfiguratiDemo gratuita disponibilePrezzo su richiestaWebsite
4Ideale per bundle di licenze di prodottoProva gratuita di 30 giorni disponibileA partire da $65/utente/mese (fatturazione annuale)Website
5Ideale per negozi con strategie di vendita multicanaleDemo gratuita disponibilePrezzo su richiestaWebsite
6Ideale per l'automazione dei flussi di lavoroDemo gratuita disponibilePrezzo su richiestaWebsite
7Ideale per l'intelligenza nell'e-commerceDimostrazione gratuita disponibilePrezzi su richiestaWebsite
8Ideale per aziende della distribuzioneDemo gratuita disponibilePrezzo su richiestaWebsite
9Ideale per la gestione degli store onlineDemo gratuita disponibilePrezzo su richiestaWebsite
10Il miglior ERP tutto-in-unoDemo gratuita disponibilePrezzi disponibili su richiestaWebsite

Panoramica dei 20 migliori software ERP per l'e-commerce

Ecco una breve descrizione di ciascun software ERP per l’e-commerce, per illustrarne il principale caso d’uso, alcune funzionalità degne di nota e alcune schermate che offrono un’istantanea dell’interfaccia utente.

  1. Miglior ERP ecommerce per pianificazione di progetti e attività
    • Prova gratuita di 14 giorni
    • Da $10/utente/mese (fatturato annualmente)
    Visit Website
    Customer Rating:4.3/5
    Wrike screenshot
    Wrike consente agli utenti di generare approfondimenti dettagliati sulle proprie attività aziendali aiutandoli a creare report personalizzati per metriche di valore da dashboard di facile utilizzo.

    Wrike è una piattaforma di gestione del lavoro basata su cloud che combina pianificazione dei progetti, monitoraggio delle attività, automazione dei flussi di lavoro e strumenti di collaborazione interfunzionale per gestire le operazioni e le campagne di ecommerce.

    Per chi è Wrike?

    Wrike è particolarmente adatto a team ecommerce di medie e grandi dimensioni che gestiscono progetti complessi e interfunzionali che coinvolgono marketing, operations e sviluppo prodotto.

    Perché ho scelto Wrike

    Ho incluso Wrike tra le mie migliori scelte perché le sue funzionalità di pianificazione di progetti e attività supportano il coordinamento pluriteam necessario alle operazioni di ecommerce. Mi piace come i diagrammi di Gantt e le bacheche Kanban convivano con moduli di richiesta personalizzati che generano automaticamente attività e flussi di lavoro al momento dell'invio. Wrike Copilot analizza i progetti attivi individuando rischi, evidenzia le azioni prioritarie e genera briefing—riducendo il carico manuale nella gestione di lancio prodotti o campagne tra i vari reparti.

    Caratteristiche principali di Wrike

    • Visualizzazione carico di lavoro: Visualizza il carico di attività di ogni membro del team su tutti i progetti attivi in un'unica vista a calendario per gestire la capacità.
    • Monitoraggio del tempo: Registra il tempo direttamente sulle attività e genera timesheet per monitorare le ore impiegate nei progetti e campagne ecommerce.
    • Regole di automazione: Imposta regole trigger-and-action per assegnare automaticamente attività, cambiare stati o notificare i colleghi in base a condizioni specifiche.
    • Dashboard personalizzate: Crea dashboard in tempo reale che mostrano l'avanzamento delle attività, lo stato dei progetti e l'attività dei team tra i vari reparti.
  2. Ideale per piccole aziende manifatturiere
    • Prova gratuita di 30 giorni disponibile
    • A partire da $49/utente/mese
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    MRPeasy screenshot
    La dashboard di MRPeasy consente agli utenti di visualizzare tutti i dati in un formato grafico facilmente comprensibile, offrendo una panoramica immediata dello stato delle proprie operazioni.

    MRPeasy è un ERP per la produzione basato su cloud, progettato per le piccole aziende manifatturiere, che copre pianificazione della produzione, gestione dell'inventario, vendite, approvvigionamento, gestione della forza lavoro e contabilità in un unico sistema.

    Per chi è MRPeasy?

    MRPeasy è particolarmente indicato per le piccole aziende manifatturiere e le imprese make-to-order che vendono attraverso canali ecommerce e necessitano di strumenti per la produzione e l'inventario senza la complessità di livello enterprise.

    Perché ho scelto MRPeasy

    Ho incluso MRPeasy tra le mie migliori scelte perché è costruito appositamente per le piccole aziende manifatturiere, a differenza della maggior parte degli ERP. Mi piace che il suo motore MRP calcoli automaticamente il fabbisogno di materiali e capacità a partire dagli ordini di vendita effettivi, così la produzione rimane allineata alla reale domanda e non a stime approssimative. Trovo inoltre davvero utile la reportistica integrata del reparto produttivo: gli operatori possono registrare tempi e uso dei materiali direttamente sugli ordini di lavoro, fornendo una stima precisa dei costi senza inserimenti manuali dei dati.

    Funzionalità principali di MRPeasy

    • Gestione dell'inventario su più magazzini: Monitora in tempo reale i livelli di scorta, i trasferimenti e la disponibilità su diverse sedi di magazzino.
    • Portale clienti B2B: Offri ai clienti all'ingrosso un portale self-service per inserire ordini, verificare la disponibilità di scorte e monitorare lo stato degli ordini.
    • Gestione degli ordini di acquisto: Crea e invia ordini ai fornitori, traccia le consegne e gestisci i tempi di approvvigionamento direttamente nel sistema.
    • Tracciabilità lotti e numeri di serie: Assegna e traccia lotti o numeri di serie dalle materie prime al prodotto finito per garantire la piena tracciabilità.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Funzionalità flessibili che si adattano alle esigenze specifiche dell'azienda
    • Opzione conveniente per le PMI
    • Funzionalità di pianificazione della produzione automatizzata

    Cons:

    • Lo strumento è semplice, quindi manca di alcune funzionalità più specifiche
    • L'assistenza clienti non è accessibile telefonicamente
    Learn more about MRPeasy:
  3. Ideale con oltre 1.000 connettori app preconfigurati
    • Demo gratuita disponibile
    • Prezzo su richiesta
    Celigo screenshot
    Celigo offre una vasta gamma di soluzioni di integrazione tra ecommerce ed ERP, tra cui Order-to-Cash, Gestione dell’inventario, Catena di approvvigionamento, Gestione dei marketplace e altro ancora.

    Celigo è una piattaforma intelligente di integrazione e automazione che collega ERP, ecommerce, CRM e sistemi HR attraverso integrazione applicativa, gestione delle API, EDI, integrazione dati e automazione dei flussi di lavoro basata su intelligenza artificiale.

    Per Chi È Più Adatto Celigo?

    Celigo è particolarmente indicato per aziende ecommerce di medie e grandi dimensioni che utilizzano più sistemi scollegati tra loro e hanno bisogno di uno strato di integrazione dedicato per garantire il flusso dei dati tra le varie piattaforme.

    Perché Ho Scelto Celigo

    Celigo si guadagna un posto tra i migliori nella mia lista grazie all'ampiezza della sua libreria di connettori preconfigurati. Con oltre 1.000 connettori e template predefiniti, posso collegare NetSuite, Shopify, Amazon e un 3PL in un unico progetto senza dover creare i flussi da zero. Apprezzo anche la gestione delle eccezioni tramite intelligenza artificiale, che risolve automaticamente il 95% degli errori di integrazione—così i flussi order-to-cash continuano a funzionare anche in caso di problemi a monte.

    Funzionalità Chiave di Celigo

    • Gestione EDI: Collega e gestisci le transazioni EDI con i partner commerciali, inclusi ordini d'acquisto e avvisi di spedizione anticipata, direttamente all'interno dei flussi di integrazione.
    • Mappatura dati con IA: Mappa automaticamente i campi tra app di origine e destinazione tramite intelligenza artificiale, riducendo la configurazione manuale quando si creano nuove integrazioni.
    • Gestione delle API: Pubblica, proteggi e monitora le API affinché i sistemi interni ed esterni possano scambiarsi dati su richiesta.
    • Sincronizzazione inventario in tempo reale: Invia aggiornamenti di inventario tra vetrine ecommerce, ERP e sistemi 3PL all'avvenire di ogni modifica.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Gestisce flussi di lavoro ERP complessi e multi-step
    • Offre compatibilità con i protocolli per sistemi legacy
    • Fornisce log di controllo dettagliati per la conformità

    Cons:

    • Le funzionalità avanzate richiedono piani di livello superiore
    • Opzioni limitate di implementazione offline o on-premise
    Learn more about Celigo:
  4. Ideale per bundle di licenze di prodotto
    • Prova gratuita di 30 giorni disponibile
    • A partire da $65/utente/mese (fatturazione annuale)
    Visit Website
    Customer Rating:4.6/5
    Microsoft Dynamics 365 screenshot
    La pagina principale offre accesso alle attività chiave in base al ruolo dell'utente.

    Microsoft Dynamics 365 è una piattaforma ERP e CRM modulare che copre finanza, supply chain, inventario, gestione degli ordini e commercio omnicanale sia per ambienti retail B2B che B2C.

    Per chi è indicato Microsoft Dynamics 365?

    Microsoft Dynamics 365 è particolarmente adatto a rivenditori e distributori di medie e grandi dimensioni che necessitano di un sistema unificato per la gestione di finanza, operazioni e commercio.

    Perché ho scelto Microsoft Dynamics 365

    Ho incluso Microsoft Dynamics 365 tra le mie scelte principali perché il suo modello di licenza base più aggiunte è uno dei più flessibili che abbia mai visto per scalare un ERP nel settore retail o ecommerce. Si parte con una licenza base per un'app principale come Finance o Supply Chain Management, poi si possono aggiungere Commerce o altri moduli con un costo ridotto per utente. Mi piace anche la funzione di bundle di prodotti in Supply Chain Management, che permette di raggruppare più SKU sotto un elemento principale, di prezzarli insieme su un ordine di vendita e poi spedire i componenti singolarmente assegnando proporzionalmente il ricavo a ciascun articolo.

    Funzionalità chiave di Microsoft Dynamics 365

    • Gestione distribuita degli ordini: Instradamento, suddivisione ed evasione degli ordini su più magazzini, negozi o sedi di terzi da un unico livello di gestione ordini.
    • API per commercio headless: Crea vetrine personalizzate o collega canali di terze parti utilizzando l'architettura API-first di Dynamics 365 Commerce.
    • Previsioni della domanda guidate dall'intelligenza artificiale: Genera previsioni per il rifornimento dell'inventario usando dati di vendita storici e modelli di machine learning integrati in Supply Chain Management.
    • Sistema di gestione magazzino: Configura processi di stoccaggio diretto, gestione delle ondate e flussi di prelievo e confezionamento in tutta la rete di evasione ordini.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Si integra facilmente con altri sistemi e strumenti.
    • La dashboard fornisce una visualizzazione chiara dei principali indicatori di performance.
    • Offre funzionalità estese e avanzate.

    Cons:

    • L'interfaccia può essere impegnativa per i nuovi utenti.
    • Il costo può risultare elevato per le aziende più piccole.
    Learn more about Microsoft Dynamics 365:
  5. Ideale per negozi con strategie di vendita multicanale
    • Demo gratuita disponibile
    • Prezzo su richiesta
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    Customer Rating:4.4/5
    Brightpearl screenshot
    Ottieni accesso alla cronologia completa delle interazioni con i clienti per personalizzare le comunicazioni di marketing.

    Brightpearl è un sistema operativo per il retail che combina gestione degli ordini, pianificazione dell'inventario su più sedi, evasioni automatizzate, contabilità per il commercio al dettaglio e integrazioni con le vendite multicanale in un'unica piattaforma.

    Per chi è più indicato Brightpearl?

    Brightpearl è particolarmente adatto a imprese retail ed ecommerce di medie dimensioni che vendono su diversi canali online e fisici.

    Perché ho scelto Brightpearl

    Ho incluso Brightpearl tra le mie migliori scelte perché è stato progettato appositamente per i rivenditori che vendono contemporaneamente su più canali. Mi piace molto come il suo motore di automazione instradi gli ordini da Shopify, Amazon, eBay e punti vendita fisici in un unico flusso di lavoro, eliminando la riconciliazione manuale tra i vari canali. Utilizzo anche lo strumento di previsione della domanda per pianificare il riapprovvigionamento dell'inventario tra i canali in base alla reale velocità di vendita, mantenendo così livelli di stock accurati anche durante i periodi di massimo picco.

    Caratteristiche principali di Brightpearl

    • Gestione automatizzata dei resi: Gestisce i resi su tutti i canali di vendita con reintegro dell'inventario in tempo reale e aggiornamento del valore delle attività.
    • Contabilità per il retail: Monitora costi, margini e profittabilità per canale con report finanziari integrati direttamente nella piattaforma.
    • Automazione dei workflow: Crea automazioni basate su regole per la creazione di ordini d'acquisto, fatturazione, allocazione dell'inventario ed esecuzione fulfillment.
    • Dashboard di business intelligence: Visualizza i dati sulle performance di vendita per canale, prodotto, fornitore e cliente in una visione di report unica.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Qualsiasi membro del team può identificare le richieste dei clienti e gestirle da lì.
    • Migliora costantemente per offrire vantaggi agli utenti.
    • La piattaforma offre tutte le funzioni necessarie per monitorare la tua attività.

    Cons:

    • Poche possibilità di personalizzazione della dashboard.
    • Può risultare costosa per alcuni utenti.
    Learn more about Brightpearl:
  6. Ideale per l'automazione dei flussi di lavoro
    • Demo gratuita disponibile
    • Prezzo su richiesta
    Visit Website
    Customer Rating:4.4/5
    Acumatica screenshot
    Monitora la performance delle vendite nella dashboard Sales Manager.

    Acumatica è una piattaforma ERP basata sul cloud creata per aziende del settore retail e distribuzione, che copre gestione finanziaria, commercio omnicanale, inventario, gestione ordini, gestione magazzino e CRM in un unico sistema.

    Per chi è ideale Acumatica?

    Acumatica è particolarmente adatta a rivenditori e distributori di fascia media che hanno bisogno di un ERP unificato per gestire sia i canali di vendita online che fisici.

    Perché ho scelto Acumatica

    Ho incluso Acumatica tra le mie scelte migliori perché la sua automazione dei flussi di lavoro basata sull’intelligenza artificiale è più avanzata rispetto a molte piattaforme ERP. Quello che apprezzo davvero è che l’automazione è integrata direttamente nei flussi di lavoro esistenti invece di essere aggiunta come modulo separato. Per i team retail ed ecommerce questo significa automazione AI dell’AP, rilevamento di anomalie nel GL e personalizzazione dei flussi di lavoro senza codice direttamente all’interno dello stesso sistema dove risiedono anche ordini, inventario e dati di evasione. Trovo la personalizzazione senza codice particolarmente pratica: il tuo team può configurare automazioni su ordini di vendita o processi finanziari senza il supporto di sviluppatori.

    Funzionalità principali di Acumatica

    • Gestione ordini omnicanale: Gestisci ed evadi ordini dal tuo sito web, marketplace e punti vendita fisici da un unico hub ordini.
    • Sistema di gestione del magazzino: Esegui flussi di picking, imballaggio e spedizione con scansione di codici a barre e tracciamento della posizione delle baie direttamente nell’ERP.
    • Connettori per il commercio elettronico: Sincronizza nativamente dati di prodotto, ordini e inventario con Shopify, BigCommerce e Amazon.
    • Gestione finanziaria multi-entità: Consolida i dati finanziari di più entità aziendali o sedi in un unico libro mastro.
  7. Ideale per l'intelligenza nell'e-commerce
    • Dimostrazione gratuita disponibile
    • Prezzi su richiesta
    Visit Website
    Customer Rating:4.2/5
    SAP screenshot
    Visualizza i dettagli approfonditi di tutti gli ordini di acquisto.

    SAP S/4HANA Cloud è un ERP cloud che combina la gestione dei processi finanziari, della catena di approvvigionamento, delle risorse umane e delle vendite con l'IA integrata e si abbina a SAP Commerce Cloud per gestire l'e-commerce B2B, B2C e B2B2C, dal catalogo prodotti all'evasione degli ordini.

    Per chi è più adatto SAP?

    SAP è una soluzione adatta alle grandi aziende e alle imprese del mercato intermedio che necessitano di una piattaforma ERP ed e-commerce unificata per gestire operazioni complesse e multicanale su larga scala.

    Perché ho scelto SAP

    Il livello di intelligenza artificiale per il commercio di SAP è integrato nella piattaforma anziché essere aggiunto successivamente. Gli agenti di IA gestiscono automaticamente l'arricchimento del catalogo prodotti, così il tuo gruppo non deve pulire manualmente i dati di migliaia di SKU. La ricerca e la scoperta basate sul linguaggio naturale collegano più rapidamente gli acquirenti ai prodotti pertinenti e aumentano il tasso di conversione senza interventi di gestione dell'assortimento. Questa intelligenza opera sui dati ERP in tempo reale, quindi prezzi, inventario e consigli riflettono sempre ciò che sta realmente accadendo nella tua catena di approvvigionamento.

    Funzionalità principali di SAP

    • Vetrina componibile: Crea e modifica l'interfaccia del tuo negozio utilizzando componenti modulari e intercambiabili senza dover cambiare piattaforma.
    • Gestione omnicanale degli ordini: Gestisci gli ordini attraverso i canali B2B, B2C e B2B2C da un'unica piattaforma.
    • Motore per prezzi e promozioni: Configura prezzi basati su regole, strutture di sconto e offerte di vendita abbinata o aggiuntiva a livello di prodotto o segmento.
    • Gestione finanziaria integrata: Esegui chiusure finanziarie, attività di rendicontazione e gestione della contabilità in tempo reale direttamente nell'ERP, insieme ai dati del tuo e-commerce.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Gli utenti possono accedere ai dati ovunque.
    • Facile da usare.
    • Offre materiali formativi completi.

    Cons:

    • Il gruppo di assistenza può impiegare molto tempo per risolvere un problema.
    • Gli utenti hanno segnalato alcuni errori nel programma.
  8. Ideale per aziende della distribuzione
    • Demo gratuita disponibile
    • Prezzo su richiesta
    Visit Website
    Customer Rating:3.9/5
    Infor  screenshot
    La dashboard di gestione delle relazioni con i clienti offre una panoramica delle informazioni chiave di ogni cliente.

    Infor è una piattaforma ERP cloud pensata per settore industriale che copre finanza, supply chain, inventario, gestione ordini, operazioni di magazzino ed ecommerce tramite il modulo integrato Infor Rhythm for Commerce.

    A chi è più adatto Infor?

    Infor è particolarmente indicato per aziende di medie e grandi dimensioni attive nei settori manifatturiero, della distribuzione e del retail che necessitano di funzionalità ERP specifiche per il settore pronte all'uso.

    Perché ho scelto Infor

    Ho incluso Infor tra le mie scelte principali perché la suite CloudSuite Distribution è progettata appositamente per i distributori—non adattata da un ERP generico. Quello che apprezzo di più è la gestione di ordini ad alto volume e la gestione dei prezzi complessi, che gestisce direttamente all'interno dell'ERP i rimborsi fornitori, i prezzi contrattuali e i livelli di prezzo specifici per cliente. La gestione magazzino integrata permette inoltre ai team di distribuzione di tracciare i movimenti di inventario, gestire la tracciabilità dei lotti e ottimizzare l'evasione degli ordini senza dover integrare un WMS separato.

    Caratteristiche principali di Infor

    • Infor Rhythm for Commerce: Un modulo ecommerce integrato che connette direttamente il proprio shop online ai dati ERP per disponibilità dei prodotti e prezzi in tempo reale.
    • Pianificazione della domanda: Strumenti di previsione che analizzano i dati storici di vendita per generare raccomandazioni sui rifornimenti e piani di acquisto.
    • Gestione finanziaria multi-azienda: Permette di gestire contabilità, budgeting e reportistica su più entità legali, valute e paesi da un'unica piattaforma.
    • Configuratore di vendita (CPQ): Uno strumento configure-price-quote che consente ai team di vendita di comporre e quotare configurazioni di prodotto complesse direttamente nel processo d'ordine.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Offre rapido accesso ai profili clienti e alle loro storicità.
    • Molto facile da usare dopo aver inserito tutte le informazioni necessarie.
    • Estremamente intuitivo.

    Cons:

    • Il supporto tecnico può richiedere tempo per risolvere i problemi.
    • La formazione è a pagamento.
    Learn more about Infor :
  9. Ideale per la gestione degli store online
    • Demo gratuita disponibile
    • Prezzo su richiesta
    Visit Website
    Customer Rating:3.9/5
    Epicor screenshot
    Monitora l'attività di un magazzino, incluso lo stato delle lavorazioni.

    Epicor Kinetic è un ERP cloud pensato per produttori e distributori, che unisce gestione finanziaria, della catena di fornitura, della produzione e vendite omnicanale con uno strato integrato per il commercio digitale.

    Per chi è consigliato Epicor?

    Epicor Kinetic è particolarmente adatto a produttori, distributori e grossisti di medie e grandi dimensioni che cercano funzionalità ERP ed ecommerce in un'unica piattaforma.

    Perché ho scelto Epicor

    Ho scelto Epicor tra le migliori soluzioni ecommerce ERP per l'integrazione stretta tra gli strumenti di gestione degli store e l'ERP stesso. Epicor Commerce, sviluppato sulla piattaforma Adobe Magento, consente al tuo team di creare e gestire esperienze multi-storefront con temi configurabili, page builder drag-and-drop e un generatore di 'Mega Menu'—il tutto senza dover coinvolgere uno sviluppatore ad ogni aggiornamento. I dati di catalogo prodotti, prezzi e inventario vengono prelevati direttamente da Kinetic, così lo storefront riflette sempre la disponibilità e i prezzi applicati a ciascun cliente.

    Funzionalità principali di Epicor

    • Portale self-service clienti: Consente agli acquirenti di accedere per visualizzare la cronologia degli ordini, controllare lo stato delle fatture e inoltrare riordini senza contattare il team vendite.
    • Configure, price, quote (CPQ): Guida i venditori e i clienti attraverso configurazioni di prodotti complessi con una gestione dei prezzi basata su regole direttamente nel flusso di preventivazione.
    • Previsione della domanda: Utilizza dati storici di vendita per generare raccomandazioni di riordino delle scorte e ridurre le rotture di stock nella rete distributiva.
    • Query sulle attività aziendali: Permette di creare ed eseguire query personalizzate in tempo reale su dati finanziari, ordini e inventario senza il supporto IT.

    Pros and Cons

    Pros:

    • È facile per gli utenti reperire le informazioni di cui hanno bisogno.
    • Offre molta flessibilità che puoi implementare rapidamente.
    • È una piattaforma robusta con molte possibilità di personalizzazione.

    Cons:

    • Alcune funzionalità sono difficili da trovare.
    • È facile per gli utenti reperire le informazioni di cui hanno bisogno.
    Learn more about Epicor:

Altre opzioni

Ecco alcune altre opzioni che non sono entrate nella selezione principale.

  1. 11
    FulfilIdeale per strategie di fulfillment diversificate
  2. 12
    SettleIdeale per aziende CPG
  3. 13
    Oracle Cloud ERP Ideale per automatizzare i processi grazie a IA e machine learning
  4. 14
    Acumatica Cloud ERPIl miglior software ERP adattabile
  5. 15
    ApteanIdeale per automatizzare i processi
  6. 16
    Intact ERPIdeale per consentire a tutta l’azienda di lavorare al meglio
  7. 17
    DDI SystemIdeale per sfruttare la sofisticazione dei negozi fisici
  8. 18
    DualEntryIdeale per il monitoraggio automatico dell'inventario

Come ho selezionato i migliori software ERP per l'e-commerce

Forse ti stai chiedendo come abbia selezionato i migliori software ERP per l'e-commerce per questa lista. Per creare questa top 10, ho valutato e confrontato un'ampia gamma di software ERP per l'e-commerce con valutazioni positive da parte degli utenti.

Dopo aver definito la mia lista iniziale delle migliori opzioni, l'ho ulteriormente affinata utilizzando i criteri di selezione riportati di seguito, per vedere come ogni piattaforma si posizionasse rispetto alle altre. Ho anche attinto alla mia esperienza pluriennale nel settore SaaS per l'e-commerce, così da individuare le funzionalità in grado di offrire un valore elevato.

Se hai domande generali sui software ERP per l'e-commerce o su come scegliere il miglior software ERP per la tua organizzazione, consulta la sezione delle domande frequenti qui sotto. In alternativa, puoi passare direttamente alle mie descrizioni dettagliate dei software, se è ciò di cui hai più bisogno.

Come Valuto il Software ERP per l’Ecommerce

Scompongo la mia valutazione in requisiti fondamentali—come la sincronizzazione dell'inventario in tempo reale e l'automazione degli ordini—e in elementi differenzianti che distinguono le migliori piattaforme retail multicanale dagli altri strumenti.

Funzionalità Core (Requisiti Indispensabili per Questa Lista)

Quando seleziono gli strumenti per la mia lista, valuto ciascuno di essi su una scala da 0 (non offre la funzionalità) a 5 (eccelle in quest'area) per ogni funzionalità chiave riportata di seguito. Poi calcolo il punteggio totale dello strumento in percentuale. Ogni software deve raggiungere un punteggio totale minimo del 65% per essere considerato per l'inclusione.

  • Sincronizzazione dell’Inventario in Tempo Reale: Verifico che i livelli di stock si aggiornino su tutti gli store collegati, marketplace e magazzini abbastanza velocemente da prevenire overselling durante promozioni lampo o picchi di traffico.
  • Integrazioni con Piattaforme Ecommerce: Qui contano i connettori nativi con piattaforme come Shopify, BigCommerce e Amazon—valuto quanti canali ogni software supporta nativamente.
  • Automazione della Gestione Ordini: Cerco una gestione end-to-end del ciclo dell’ordine, dalla ricezione all’evasione e resi, incluse spedizioni divise e routing automatico secondo regole tra i magazzini.
  • Gestione di Prodotti & Catalogo: Il controllo centralizzato di SKU, varianti e prezzi è fondamentale—valuto se gli aggiornamenti del catalogo vengono inviati a più canali senza reinserimenti manuali per ogni store.
  • Gestione Finanziaria & Contabile: L’ERP dovrebbe collegare le transazioni ecommerce direttamente alle funzioni contabili principali come GL, AR/AP, multivaluta e calcolo delle tasse in un unico sistema.
  • Gestione di Magazzino & Evasione Ordini: Workflow picking, packing e spedizione multi-magazzino collegati agli ordini ecommerce sono ciò che cerco, insieme al supporto per integrazioni 3PL e vettori di spedizione.

Quando ho una lista di strumenti che soddisfano questi criteri, considero ciò che differenzia ogni piattaforma.

Fattori Differenzianti (Cosa Distingue i Fornitori)

Ecco come confronto i diversi vendor:

Funzionalità Distintive

Il POS integrato è un grande elemento distintivo—cerco piattaforme che uniscono le transazioni in negozio e online così i retailer possono offrire BOPIS o spedizione dal negozio senza dover integrare sistemi separati. La pianificazione della domanda è anche un elemento forte, soprattutto quando considera stagionalità e trend specifici di canale per automatizzare i punti di riordino. Per i brand che vendono sia D2C che all’ingrosso, valuto se l’ERP gestisce portali B2B, prezzi a scaglioni e workflow di preventivazione in modo nativo.

Oltre alle Funzionalità

La trasparenza dei prezzi è molto importante in questo ambito. Valuto se i fornitori includono moduli core come WMS, POS e CRM nell’abbonamento base o se fanno pagare ogni add-on, poiché ciò influisce rapidamente sul costo totale di proprietà. Anche i tempi di implementazione variano molto—alcune piattaforme offrono template preconfigurati per il retail che riducono il go-live a poche settimane, mentre altre richiedono mesi di sviluppo personalizzato. Controllo anche l’ecosistema di integrazione, in particolare i connettori certificati con vettori di spedizione, gateway di pagamento e motori fiscali di cui i retailer multicanale dipendono quotidianamente.

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Rebecca Aston
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