13 meilleurs systèmes de commande en ligne sélectionnés pour 2026

GastroSprint est une plateforme de commande directe de plats pour les restaurants, qui permet aux exploitants de gérer une boutique de commande personnalisée conçue prioritairement pour les appareils mobiles, avec prise en charge de la livraison, du retrait et de la précommande, sans dépendre de places de marché tierces.

À qui GastroSprint convient-il le mieux ?

GastroSprint est conçu pour les restaurateurs indépendants des marchés germanophones qui souhaitent gérer leur propre canal de commande directe sans payer de commissions aux places de marché.

Pourquoi ai-je choisi GastroSprint ?

GastroSprint figure dans ma liste parce qu’il permet aux restaurateurs indépendants de recevoir directement les commandes des clients sans reverser de commission aux places de marché de livraison. La plateforme fonctionne avec un forfait mensuel fixe et 0 % de commission, de sorte que chaque commande revient directement au restaurant. J’apprécie particulièrement l’importation de menus par IA, qui convertit en quelques minutes un menu existant au format PDF ou image en un catalogue numérique structuré et modifiable. L’application personnalisée incluse dans les forfaits Growth et Complete ajoute des points de fidélité et des notifications push, offrant aux restaurants un véritable outil de fidélisation indépendant des plateformes tierces.

Principales fonctionnalités de GastroSprint

• Flux de suivi des commandes : Gérez les commandes entrantes au moyen d’un processus en cinq étapes (Nouvelle → Acceptée → En préparation → Prête → Terminée), avec des mises à jour automatiques par e-mail envoyées aux clients à chaque étape.
• Configuration des zones de livraison : Définissez des zones de livraison concentriques par rayon ou code postal, avec un montant minimum de commande, des frais de livraison et des délais de livraison estimés pour chaque zone.
• Planification des réductions : Créez des promotions ciblant des articles individuels, des combinaisons d’articles ou des catégories entières, avec des heures de début et de fin définies pour une activation automatique.
• Prise en charge des précommandes : Acceptez les commandes en dehors des heures d’ouverture actuelles et affectez-les à un créneau horaire disponible ultérieur.

Intégrations de GastroSprint

GastroSprint dispose d’une seule intégration native documentée : Mollie Connect pour les paiements par carte, carte de débit et PayPal. Aucune intégration documentée avec des systèmes de point de vente, ERP, de comptabilité, des places de marché, des services de livraison ou une API publique n’est disponible.

Si vous avez besoin de mettre le menu de votre restaurant en ligne rapidement, GloriaFood est conçue pour la vitesse et la simplicité. C’est une solution idéale pour les petits restaurants, cafés et établissements à emporter qui souhaitent lancer la commande en ligne sans un long processus de configuration. GloriaFood vous aide à créer et publier un menu digital en quelques minutes, pour que vous puissiez commencer à accepter des commandes immédiatement.

Pourquoi j'ai choisi GloriaFood

Mettre un menu en ligne rapidement peut être un vrai défi pour de nombreux restaurants, et c’est précisément là où GloriaFood excelle. Je l’ai choisi parce que son concepteur de menus est pensé pour une configuration rapide, vous permettant d’ajouter des plats, des catégories et des options en quelques clics. La plateforme propose également une publication instantanée du menu, ce qui fait que vos mises à jour sont mises en ligne sans aucun délai. Pour les restaurants qui doivent commencer à accepter les commandes en ligne le plus vite possible, la rapidité de mise en place des menus de GloriaFood en fait un choix pratique.

Fonctionnalités principales de GloriaFood

D’autres fonctionnalités qui rendent GloriaFood intéressante pour la commande en ligne incluent :

• Système de réservation de table : Permettez à vos clients de réserver une table directement via votre site web ou application.
• Notifications de commande : Recevez des alertes instantanées pour chaque nouvelle commande par email, SMS ou via l’application mobile.
• Support multilingue : Proposez votre menu et le processus de commande dans plusieurs langues différentes.
• Gestion des codes promo : Créez et gérez des codes de réduction pour des offres spéciales et des promotions.

Intégrations GloriaFood

Les intégrations incluent Facebook, WordPress, Wix, Weebly, Squarespace, Drupal, Joomla, Google Business Profile, Yelp, TripAdvisor et Instagram.

Square Online est un créateur de site e-commerce polyvalent qui inclut des outils intégrés pour la commande en ligne, ce qui en fait une option flexible pour les restaurants souhaitant une solution simple pour vendre de la nourriture ainsi que d'autres produits ou services. Plutôt que d'être conçu spécifiquement pour les processus de restaurants, il vise à aider les entreprises à lancer rapidement des sites web personnalisés avec paiement et passage en caisse intégrés.

Pourquoi j'ai choisi Square Online

Gérer les commandes en ligne pour plusieurs établissements peut vite devenir complexe, c'est pourquoi j'ai sélectionné Square Online pour ses capacités de gestion multi-sites. La plateforme permet de contrôler les menus, les tarifs et les stocks de chaque emplacement depuis un unique tableau de bord, sans avoir à jongler entre plusieurs systèmes. Vous pouvez également acheminer automatiquement les commandes vers le bon site en fonction de l'adresse du client ou de l'option de retrait sélectionnée. 

Les restaurants peuvent utiliser Square Online pour créer des pages de commande personnalisées, proposer des options de retrait et de livraison, et gérer les menus dans le contexte plus large d'une véritable boutique en ligne. La solution prend en charge des fonctionnalités comme les modificateurs d'articles, le suivi basique des stocks et les notifications de commandes, rendant la plateforme adaptée à la restauration.

Fonctionnalités clés de Square Online

En plus de ses outils de gestion multi-emplacements, Square Online propose plusieurs autres fonctionnalités intéressantes :

• Planification des commandes : Permet aux clients de passer des commandes pour un retrait ou une livraison à une date ultérieure.
• Soutien au retrait en bordure de trottoir : Donnez la possibilité à vos clients de demander un retrait en bordure via leur commande en ligne.
• Outils marketing intégrés : Accédez à des fonctionnalités marketing par e-mail et SMS pour promouvoir votre boutique en ligne.
• Modèles de site web personnalisables : Choisissez parmi une variété de modèles pour concevoir votre site de commande en ligne à votre image.

Intégrations Square Online

Les intégrations incluent DoorDash, Postmates, Deliverect, Uber Eats, Facebook, Instagram, Google, Cash App, QuickBooks, Wix et WooCommerce.

ChowNow est conçu pour les restaurants qui souhaitent accepter des commandes en ligne sans payer de frais de commission sur chaque vente. Il convient particulièrement aux restaurants indépendants et aux chaînes locales qui cherchent à conserver une plus grande part de leurs bénéfices et à garder la maîtrise de la relation client. ChowNow vous aide à mettre en place une commande personnalisée à l'image de votre établissement sur votre site web, votre application et vos réseaux sociaux, afin que vous puissiez atteindre vos clients où qu'ils se trouvent.

Pourquoi j'ai choisi ChowNow

ChowNow se distingue pour les restaurants qui veulent éviter les frais de commission sur chaque commande en ligne. Je l'ai sélectionné car il vous offre un contrôle total sur vos canaux de commande, vous permettant de conserver l'intégralité de vos revenus provenant des commandes directes. La plateforme propose une commande web et mobile personnalisée, garantissant que vos clients interagissent toujours avec l'identité de votre restaurant, et non celle d'une place de marché tierce. ChowNow permet aussi une intégration directe avec votre site web et vos réseaux sociaux, rendant facile la capture de commandes depuis plusieurs points de contact numériques sans frais supplémentaires.

Fonctionnalités clés de ChowNow

Voici d'autres fonctionnalités qui font de ChowNow un excellent choix pour la commande en ligne :

• Programmation des commandes : Laissez les clients passer des commandes à l'avance pour un retrait ou une livraison à une heure précise.
• Gestion du menu : Mettez à jour les articles du menu, les prix et la disponibilité en temps réel sur tous les canaux de commande.
• Tableau de bord des analyses clients : Accédez à des analyses détaillées sur les tendances des commandes, le comportement des clients et la performance des ventes.
• Outils marketing : Utilisez les outils intégrés d'emailing et de promotion pour atteindre et fidéliser vos clients.

Intégrations ChowNow

Les intégrations incluent Toast, Square, Revel, Clover, Lightspeed, Oracle MICROS, DoorDash, Uber Eats, Grubhub et Yelp.

Les restaurants à la recherche d'une expérience de commande en ligne et de vente en personne parfaitement connectée se tournent souvent vers Toast Online Ordering. Cette plateforme est conçue pour les établissements de restauration souhaitant que leurs commandes en ligne soient directement transmises à leur système de point de vente, sans saisie manuelle. Toast permet d’unifier la gestion des commandes, les mises à jour de menu et le reporting à la fois pour les canaux digitaux et sur place.

Pourquoi j'ai choisi Toast Online Ordering

Pour les restaurants qui veulent que leurs opérations en ligne et sur place fonctionnent ensemble sans friction, Toast Online Ordering se démarque par ses fonctionnalités intégrées de point de vente. Les commandes passées en ligne sont envoyées directement à la cuisine et synchronisées avec les ventes sur place, il n'est donc pas nécessaire de saisie manuelle ou de systèmes séparés. J'ai choisi Toast parce qu'il permet de gérer menus, stocks et rapports à partir d'un tableau de bord unique, ce qui assure une cohérence sur tous les canaux. Ce niveau d'intégration est particulièrement précieux pour les restaurants très fréquentés qui doivent garantir une continuité du service tant en ligne qu'en salle.

Principales fonctionnalités de Toast Online Ordering

Parmi les autres atouts de Toast Online Ordering pour les restaurants :

• Options de paiement sans contact : Laissez vos clients payer en ligne ou sur place grâce à des méthodes sans contact.
• Intégration d'un programme de fidélité : Créez et gérez des programmes de fidélité clients directement sur la plateforme.
• Notifications de commande personnalisables : Paramétrez des alertes pour le personnel et les clients sur le suivi des commandes.
• Intégration avec la livraison tierce : Connectez-vous aux services de livraison populaires pour étendre votre portée.

Intégrations Toast Online Ordering

Les intégrations incluent 7shifts, Adentro, Apicbase, Appfront, Atlas, Axial Shift, Backbar, BarTrack, BeerBoard et xtraCHEF.

Les restaurants qui souhaitent créer une expérience de commande en ligne hautement personnalisée et fidèle à leur image se tournent souvent vers BentoBox. Cette plateforme est conçue pour les établissements de l'hôtellerie-restauration qui recherchent un contrôle total sur l'apparence, l'ambiance et le parcours client de leur site web. Avec BentoBox, vous pouvez concevoir un site en harmonie avec votre marque tout en gérant commandes, menus et promotions sur une seule plateforme.

Pourquoi j'ai choisi BentoBox

Pour les restaurants souhaitant que leur système de commande en ligne reflète leur identité unique, BentoBox se démarque grâce à ses options de personnalisation du site web. Vous pouvez concevoir un site avec des mises en page, polices et images uniques correspondant à l'identité de votre établissement, plutôt que de vous contenter de modèles standards. J'apprécie la manière dont BentoBox vous permet de contrôler chaque étape du parcours client, de l'exploration du menu au paiement, afin que chaque point de contact reste fidèle à votre marque. Ce degré de personnalisation est particulièrement précieux pour les restaurateurs qui considèrent leur site internet comme une extension de l'expérience vécue en salle.

Fonctionnalités clés de BentoBox

Voici quelques fonctionnalités qui rendent BentoBox attrayant pour la commande en ligne :

• Notifications automatiques de commande : Envoyez des mises à jour de commande en temps réel au personnel et aux clients.
• Vente de cartes cadeaux intégrée : Proposez la vente et l'utilisation de cartes cadeaux numériques directement via votre site web.
• Outils marketing et SEO : Bénéficiez d'outils intégrés pour les campagnes emailing et l'optimisation pour les moteurs de recherche.
• Gestion multi-établissements : Gérez menus, commandes et paramètres de plusieurs sites via un tableau de bord unique.

Intégrations de BentoBox

Les intégrations incluent Clover POS, Google, Facebook, Foursquare, Google Maps, Google Search, Google Local Pack et QR Code Order & Pay.

Si vous recherchez un système de commande en ligne doté d'une automatisation marketing intégrée, Flipdish mérite d'être considéré. Cette plateforme est conçue pour les restaurants, cafés et commerces alimentaires qui souhaitent stimuler les commandes récurrentes et l'engagement client via des campagnes ciblées. Flipdish vous aide à automatiser l'envoi de SMS, d'e-mails et de notifications push pour toucher vos clients avec des offres et actualités personnalisées.

Pourquoi j'ai choisi Flipdish

Ce qui distingue Flipdish en matière de commande en ligne, c'est son accent sur les outils d'automatisation marketing qui aident les restaurants à fidéliser leur clientèle. La plateforme vous permet de configurer des campagnes automatisées par SMS, e-mail et notifications push, afin que vous puissiez envoyer des promotions et rappels ciblés sans travail manuel supplémentaire. J'apprécie que Flipdish intègre un système de segmentation client, ce qui facilite la personnalisation des messages selon l'historique des commandes ou le comportement. Ces fonctionnalités font de Flipdish un excellent choix si vous souhaitez que votre système de commande en ligne soutienne activement vos efforts marketing.

Fonctionnalités clés de Flipdish

Parmi les autres fonctionnalités qui rendent Flipdish utile pour la commande en ligne :

• Menus en ligne personnalisables : Mettez à jour les articles, les prix et les images du menu en temps réel.
• Applications mobiles en marque blanche : Proposez des applications iOS et Android à votre image pour prendre les commandes directement auprès de vos clients.
• Tableau de bord de gestion des commandes : Suivez, gérez et traitez les commandes depuis une interface centralisée.
• Outils de programme de fidélité : Créez et gérez des programmes de fidélité digitaux pour encourager les clients à revenir.

Intégrations de Flipdish

Les intégrations comprennent Uber Direct, Stuart, Google Business, des systèmes de caisse (POS), des affichages cuisine, des bornes en magasin, ainsi qu'une API pour des intégrations sur mesure.

MenuDrive se distingue pour les restaurants et les entreprises alimentaires souhaitant connecter leurs commandes en ligne à des fonctionnalités de programme de fidélité. Cette plateforme est conçue pour les équipes qui veulent récompenser les clients réguliers et encourager une fréquence de commande plus élevée grâce à des outils de fidélité intégrés. MenuDrive vous aide à créer des expériences personnalisées qui réunissent la commande en ligne et la fidélisation clients en un seul endroit.

Pourquoi j'ai choisi MenuDrive

L’intégration des programmes de fidélité est le point fort de MenuDrive pour la commande en ligne. La plateforme vous permet de configurer des programmes de récompenses personnalisés qui suivent automatiquement les achats des clients et appliquent des points ou des remises à la validation. J’apprécie la façon dont MenuDrive connecte directement les fonctionnalités de fidélité au processus de commande, permettant ainsi aux clients de visualiser leurs récompenses en temps réel. Cette approche aide les entreprises à encourager le retour des clients et à renforcer les relations avec leur clientèle en ligne.

Principales fonctionnalités de MenuDrive

D’autres fonctionnalités qui rendent MenuDrive utile pour la commande en ligne incluent :

• Vitrines en ligne personnalisables : Concevez et personnalisez votre menu digital à l’image de votre entreprise.
• Programmation des commandes : Permettez aux clients de passer des commandes pour des retraits ou livraisons ultérieurs.
• Outils marketing intégrés : Envoyez des campagnes et promotions par email directement depuis la plateforme.
• Gestion multi-sites : Gérez menus, commandes et rapports pour plusieurs sites à partir d’un seul tableau de bord.

Intégrations MenuDrive

Les intégrations incluent Lavu POS, Square, PayPal, Stripe, Google My Business, DoorDash Drive, Uber Direct, Apple Pay, Google Pay et une API pour des intégrations personnalisées.

Pour les restaurants et cafés souhaitant lancer leur propre application de commande mobile à l'image de leur marque, Applova propose une solution personnalisée. La plateforme est conçue pour les entreprises qui veulent offrir à leurs clients un moyen rapide de commander et de payer depuis leur téléphone, directement via une application. Applova se démarque en facilitant la création d'une application mobile personnalisée, fidèle à votre marque et directement reliée à vos opérations.

Pourquoi j'ai choisi Applova

La commande via application mobile est le domaine où Applova excelle vraiment, ce qui en fait un excellent choix pour les établissements souhaitant offrir une expérience d'application à leur image. La plateforme permet de lancer rapidement une application mobile personnalisée avec votre logo, votre menu et votre design, afin que les clients puissent commander directement depuis leur téléphone. J'apprécie qu'Applova propose des fonctionnalités telles que les notifications push et les programmes de fidélité, qui favorisent l'engagement et la fidélisation des clients. Pour les restaurants et cafés misant sur la commande mobile, Applova fournit les outils nécessaires pour se démarquer.

Fonctionnalités clés d'Applova

D'autres caractéristiques qui rendent Applova pratique pour la commande mobile incluent :

• Fonctionnalité de commande à l'avance : Les clients peuvent programmer une commande à retirer à une heure précise.
• Commande par QR code : Les convives peuvent scanner un QR code à table pour accéder au menu et passer commande.
• Gestion multi-établissements : Gérez les menus, les prix et les commandes de plusieurs sites depuis un seul tableau de bord.
• Suivi des commandes en temps réel : Le personnel et les clients peuvent consulter l'avancement de la commande en temps réel.

Intégrations Applova

Les intégrations natives ne sont actuellement pas listées par Applova.

Si votre entreprise a besoin d’un système de commande en ligne capable de s’adapter à des flux de travail uniques, Ordering.co est conçu pour la flexibilité. Cette plateforme est particulièrement utile pour les restaurants, les épiceries et les commerces de détail souhaitant automatiser et personnaliser chaque étape du processus de commande et de livraison. Grâce à son accent mis sur l’automatisation personnalisée des processus, Ordering.co vous aide à concevoir des procédures qui correspondent exactement à vos besoins opérationnels.

Pourquoi j’ai choisi Ordering.co

Ce qui distingue Ordering.co, c’est l’accent mis sur l’automatisation des flux de travail personnalisés, une caractéristique particulièrement précieuse pour les entreprises aux processus complexes ou non standards. La plateforme vous permet de créer et d’automatiser les flux de commandes, les notifications et les étapes de livraison selon vos exigences précises. J’apprécie la possibilité de configurer des logiques conditionnelles et des déclencheurs, garantissant que les commandes progressent dans le système d’une façon adaptée à votre organisation. Pour les équipes ayant besoin d’une solution sur mesure, Ordering.co offre la flexibilité nécessaire pour élaborer des processus vraiment adaptés.

Principales fonctionnalités d’Ordering.co

D’autres caractéristiques rendent Ordering.co attrayant pour la commande en ligne :

• Créateur de sites web en marque blanche : Créez un site de commande en ligne entièrement personnalisé avec votre propre nom de domaine et vos designs.
• Support marketplace multi-vendeurs : Autorisez plusieurs commerçants ou magasins à fonctionner sur une seule et même plateforme.
• Gestion intégrée des livraisons : Attribuez, suivez et gérez les livraisons directement depuis le tableau de bord.
• Programmes de fidélité client : Mettez en place des points, des récompenses et des promotions pour encourager la récurrence d’achats.

Intégrations Ordering.co

Aucune intégration native n’est actuellement indiquée par Ordering.co.