SEO pour le commerce électronique : guide complet pour augmenter le trafic de votre boutique
Maîtrise du SEO: Le SEO du commerce électronique est essentiel pour transformer une jeune entreprise en grande marque, quel que soit le produit proposé.
Au-delà du rocher: Comprendre et mettre en œuvre le SEO est essentiel à la réussite du commerce électronique, en particulier pour les personnes qui ne connaissent pas ce terme.
Épanouissement de la marque: Consacrer du temps aux stratégies de SEO du commerce électronique est essentiel pour les marques qui souhaitent se démarquer et se développer sur leur marché.
L’une des choses les plus importantes que les marques de commerce électronique doivent réussir avant tout (à part vos merveilleux produits), c’est leur SEO pour le commerce électronique (c’est-à-dire l’optimisation pour les moteurs de recherche, pour ceux qui se cachent sous des rochers sans Internet).
Que vous vendiez des céramiques colorées ou des tapis shaggy personnalisés uniques, prendre le temps de réfléchir à votre stratégie SEO pour le commerce électronique aidera votre jeune entreprise à devenir une marque majeure dans son secteur.
Voici les premières étapes à suivre pour commencer à élaborer votre stratégie de campagne SEO pour le commerce électronique.
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Nous allons aborder tous les aspects du SEO pour le commerce électronique, de la recherche de mots-clés et du SEO sur page aux ajustements techniques et aux tactiques hors page. Grâce à quelques citations d’experts, nous vous aiderons à partir du bon pied pour mettre en place une stratégie réussie.
C’est parti !
Qu’est-ce que le SEO pour le commerce électronique ?
Le SEO pour le commerce électronique est le processus d’amélioration de différents aspects de votre boutique en ligne afin qu’elle soit mieux classée dans les moteurs de recherche (comme Google et Bing), générant ainsi du trafic organique.
Chaque site nécessite quelques ajustements en coulisses pour que les internautes puissent réellement le trouver.
Mais les sites de commerce électronique nécessitent encore davantage d’ajustements, notamment parce que toutes leurs catégories et pages de produits exigent une architecture de site hiérarchique bien pensée, ainsi que de bonnes fonctionnalités de navigation et de recherche interne.
Pour commencer, vous devez cibler les bons mots-clés dans votre contenu afin que Google puisse explorer votre site, mieux comprendre ce qu’il propose et en quoi il sera utile aux personnes qui recherchent certains sujets.
Étude de cas hypothétique sur le SEO pour le commerce électronique : voici Carl
Voici le cas de quelqu’un qui n’est pas à jour avec le pouvoir du SEO pour le commerce électronique. Appelons-le Carl.
Carl souhaite créer une entreprise de vente de céramiques colorées. Il reçoit beaucoup de retours positifs de la part de ses amis et de sa famille et décide de créer sa propre boutique en ligne.
Il décide d’appeler son entreprise Les céramiques de Carl et crée rapidement son site web, enthousiaste à l’idée d’augmenter ses ventes.
Mais au lieu de recevoir des commandes, le trafic de son site est nul et il ne comprend pas pourquoi. Les gens aiment les céramiques de Carl et le complimentent régulièrement sur la qualité de ses produits.
Mais l’entreprise de Carl n’est pas connue sur Internet.
Personne ne recherche activement « les céramiques de Carl » (ce n’est malheureusement pas un terme de recherche très populaire). Au lieu de s’appuyer sur sa réputation, il devra donc déterminer ce que son public encore inconnu saisit dans la recherche Google pour trouver sa boutique en ligne.
En termes de SEO, c’est un inconnu.
S’attendre à ce que les clients trouvent votre site sans mettre en place une stratégie de SEO pour le commerce électronique est une recette idéale pour la déception.
Ce n’est pas différent du fait d’ouvrir un magasin physique sans aucune enseigne ni aucun prospectus expliquant l’activité de votre entreprise.
L’espace en ligne est extrêmement concurrentiel, mais si vous parvenez à trouver la bonne combinaison de mots-clés pertinents pour attirer votre public cible à chaque étape de l’entonnoir de vente, vous pourrez vous démarquer du bruit ambiant et atteindre de nouveaux clients.
Carl est retourné à la planche à dessin pour réfléchir à ce que les clients pourraient saisir dans la recherche Google afin de soutenir sa stratégie de SEO pour le commerce électronique et d’aider les internautes à découvrir ses créations classiques en argile.
Les clients pourraient peut-être effectuer une recherche par couleur (par exemple, céramiques roses), par taille (par exemple, céramiques très grandes) ou par prix (par exemple, céramiques abordables).
Ou peut-être se trouvent-ils à un stade où ils ne savent pas exactement quels articles ils recherchent ?
(En toute transparence : nous avons peut-être plongé dans un terrier de lapin consacré aux « céramiques originales » en rédigeant cet article.)
Quelle est l’importance du SEO pour les marques de commerce électronique ?
En bref, elle est considérable. Le SEO pour le commerce électronique est indispensable pour obtenir une visibilité dans les recherches organiques. De plus, il est essentiellement gratuit (à l’exception de la main-d’œuvre et des coûts liés à la création du contenu).
Bien sûr, vous pouvez toujours payer pour apparaître sur la première page en diffusant des annonces Google, mais votre budget fondra rapidement, surtout si vous êtes une petite entreprise.
Rien ne vaut la création régulière de contenu de haute qualité qui attirera du trafic au fil du temps.
Prendre le temps de renseigner vos pages de produits et les autres sections essentielles de votre site permet à Google d’explorer votre site et de déterminer en connaissance de cause ce que propose votre boutique en ligne.
Non seulement cela génère un trafic passif durable, mais cela vous libère aussi du temps pour travailler sur d’autres aspects de votre entreprise, comme l’emballage de vos produits ou la recherche d’un moyen d’expédier rapidement des colis en Sibérie (il y a aussi des gens là-bas !).
Une fois que votre trafic de recherche organique commence à augmenter, cela constituera un autre signal pour Google indiquant que les internautes apprécient votre site et le trouvent utile ou intéressant, ce qui permettra à votre classement dans les résultats de recherche de s’envoler.
Une fois que vous vous retrouvez sur la première page de Google, il devient infiniment plus facile de générer davantage de ventes et de trouver de nouveaux clients. Vos efforts de SEO seront récompensés si vous vous y prenez correctement.
Indicateurs SEO du commerce électronique à suivre pour réussir
Comme pour toute discipline marketing, vous ne pouvez pas agir à l’aveugle. Vous devez suivre vos réussites (et vos échecs) à l’aide de bons indicateurs SEO.
Les indicateurs que vous utilisez peuvent provenir de différentes sources, notamment :
- Google Search Console. Gratuite après vérification, la Search Console vous montre toutes les informations importantes sur vos performances dans la recherche Google, notamment pour les requêtes de recherche et les pages spécifiques.
- Google Analytics. Également gratuit, GA est un peu plus complexe à maîtriser. Il propose de nombreux indicateurs que vous pouvez suivre au fil du temps, jusqu’aux conversions attribuées à des pages spécifiques (événements que vous devez configurer pour les suivre).
- Ahrefs ou SEMrush. Ces outils SEO vous permettent de suivre le classement de votre site dans Google pour différents mots-clés et extraits, ainsi que les liens entrants que vous avez obtenus.
Dans ces outils, les indicateurs que vous voudrez examiner sont les suivants :
- Clics issus de la recherche naturelle
- Impressions issues de la recherche naturelle
- Taux de clics (CTR)
- Classement des mots-clés
- Liens entrants obtenus (ou perdus)
- Pages vues issues de la recherche naturelle
- Utilisateurs
- Taux de rebond
- Temps d’engagement
- Conversions (des inscriptions à la newsletter aux achats de produits)
Le fait d’observer l’évolution de vos indicateurs SEO au fil du temps, à mesure que vous développez votre stratégie de recherche, vous donnera une idée de l’impact de votre travail.
Comment élaborer une stratégie SEO performante pour le commerce électronique
Une stratégie SEO réussie comporte de nombreux éléments. Comme nous l’avons mentionné, vous devez rechercher les mots-clés de votre secteur et créer un contenu de qualité ciblant ces sujets. Mais ce n’est que le début.
Votre entreprise de commerce électronique ne peut que tirer profit des conseils et astuces de certains des meilleurs professionnels du secteur. Nous avons donc intégré des citations d’experts tout au long de cet article afin d’apporter cette dimension.
Comprendre les directives SEO, les facteurs de classement SEO et le référencement naturel, avec le soutien supplémentaire de leaders de confiance, vous permet de développer votre présence en ligne, d’augmenter le trafic de votre site et d’optimiser les visites des clients.
Les principaux piliers de votre stratégie SEO sont la recherche de mots-clés, le SEO sur la page, le SEO hors page et le SEO technique. Nous les aborderons dans cet ordre, en les décomposant en éléments plus spécifiques. Alors, commençons.
1. Recherche de mots-clés pour le commerce électronique
La recherche de mots-clés est essentielle lors de l’élaboration de votre stratégie de commerce électronique. Essayez de vous mettre à la place de votre client afin de comprendre d’abord quels sont ses besoins.
Posez-vous des questions comme :
- Quel âge ont-ils ?
- À quels problèmes sont-ils confrontés au quotidien ?
- Quel avantage trouveraient-ils le plus attrayant ?
Ce sont toutes des questions importantes à vous poser lors d’une réflexion sur les mots-clés. Vous pouvez établir cette liste vous-même ou demander à votre entourage : que saisiriez-vous dans Google si vous cherchiez mon produit ?
Vos idées de mots-clés peuvent ensuite être réparties dans votre boutique, des mots-clés cibles généraux de votre page d’accueil aux mots-clés plus spécifiques (de longue traîne) de vos pages produits.
Mots-clés génériques ou mots-clés de longue traîne
Les mots-clés peuvent être répartis en deux grandes catégories : les mots-clés génériques ou les mots-clés de longue traîne.
Les mots-clés généraux (ou génériques) sont larges, par exemple « céramiques », tandis que les mots-clés de longue traîne sont une expression ou une phrase plus précise, comme « céramiques roses avec des fleurs blanches ».
Les mots-clés de longue traîne sont plus spécifiques et montrent donc que l’internaute sait exactement ce qu’il recherche et que son intention de recherche est forte.
Les mots-clés servent d’indicateurs du sujet de votre site.
Utilisez-les de manière stratégique et Google pourra plus facilement vous classer dans votre secteur et afficher les liens vers votre site lorsqu’il existe une bonne correspondance entre ce que vous vendez et ce que quelqu’un recherche dans le moteur de recherche.
Lors de l’élaboration d’une stratégie SEO pour le commerce électronique, vous devrez combiner judicieusement les mots-clés génériques et les mots-clés de longue traîne.
La longue traîne courte, pour attirer les acheteurs qui ne savent pas exactement ce qu’ils recherchent, et la longue traîne, pour ceux qui sont prêts à passer à l’action et à convertir puisqu’ils ont trouvé exactement ce qu’ils recherchent.
Dans le scénario de Carl, une personne qui sait exactement ce qu’elle recherche peut utiliser un mot-clé de longue traîne comme « vase en céramique violet de 25 cm », ce qui montre que la personne effectuant la recherche a déjà déterminé la couleur et la taille qu’elle souhaite.
Alors que d’autres personnes recherchant des « céramiques originales » parcourent nonchalamment les résultats à la recherche d’inspiration, sans avoir encore déterminé ce qu’elles veulent. Vous devrez répondre aux besoins de chacun afin de capter le maximum de trafic de recherche.
Rendez-vous sur Amazon pour rechercher des mots-clés
Le deuxième plus grand moteur de recherche au monde (si l’on inclut YouTube avec Google) est Amazon.
De plus, il s’agit d’une immense place de marché de commerce électronique. Les informations que vous pouvez recueillir sur Amazon seront donc extrêmement utiles lorsque vous identifierez vos mots-clés de commerce électronique.
Commencez simplement par la catégorie principale de votre secteur et effectuez une recherche, en notant les mots-clés proposés par la saisie automatique ainsi que les filtres pertinents qui apparaissent.
Vous pouvez également commencer par les catégories de produits et les affiner progressivement afin de trouver de nouveaux mots-clés et de mieux comprendre la structure des catégories.
Effectuez une analyse des lacunes de contenu pour étudier vos concurrents
En utilisant votre outil de référencement naturel préféré, vous pouvez non seulement découvrir qui sont vos concurrents, mais aussi voir les requêtes sur lesquelles ils sont référencés et pas vous.
En particulier lorsque vous élaborez une stratégie efficace de marketing de contenu, les analyses des lacunes de contenu sont le moyen le plus simple de déterminer quel contenu vous devriez créer et quels mots-clés de produits vous devez cibler.
Alors que la recherche générale de mots-clés est plus exploratoire et ouverte lorsqu’il s’agit de trouver des idées de mots-clés, cette stratégie fournit immédiatement des sujets de contenu exploitables.
Outils de recherche de mots-clés
Les outils de référencement naturel sont nombreux de nos jours. Et, sans surprise, ils sont tous plutôt performants en matière de référencement naturel. Vous pouvez donc les trouver facilement à l’aide d’une simple recherche Google.
Mais je vais vous présenter certains des meilleurs outils que j’ai trouvés pour la recherche de mots-clés, une fonction centrale de tout outil de référencement naturel.
- Ahrefs ou SEMrush. Ces puissants outils payants sont tous deux excellents pour la recherche de mots-clés, mais il est difficile de dire lequel est le meilleur. Pour chaque mot-clé, vous obtenez le volume de recherche mensuel et la concurrence pour ce terme. De plus, vous pouvez connaître l’intention de recherche, ce qui indique si les internautes recherchent des informations ou souhaitent acheter. En prime, vous pouvez réaliser un audit de site afin d’identifier les problèmes majeurs.
- L’API Google Trends de DataForSEO. Cet outil fournit des informations précieuses sur les tendances de recherche et leur popularité au fil du temps, ce qui vous permet de cibler des mots-clés sur le point d’exploser. Vous pouvez également effectuer vous-même des recherches sur Google Trends gratuitement.
- Exploding Topics. À l’instar de Google Trends, Exploding Topics affiche de nombreux sujets avec l’évolution de leurs tendances. Les clients payants obtiennent encore plus de résultats, ce qui aide les professionnels du commerce électronique à rester à la pointe de leur secteur.
- Recherche Google. Pourquoi ne pas utiliser l’outil dont se servent vos clients potentiels pour obtenir des informations sur vos mots-clés ? En ajoutant un sujet principal et en utilisant la saisie automatique, vous pouvez découvrir gratuitement d’autres opportunités.
- Keywords Everywhere. Associée à la recherche Google, Amazon, YouTube et de nombreux autres sites, Keywords Everywhere est une extension Chrome qui vous indique le volume de recherche, le CPC, la concurrence et l’évolution des tendances au fil du temps. Son coût est très faible.
Ces outils vous permettent également de voir l’évolution des tendances de recherche au fil du temps.
Cela vous fera gagner beaucoup de temps et vous évitera de deviner quels mots-clés valent la peine d’être ciblés et lesquels sont infructueux.
2. Stratégies de référencement naturel pour le commerce électronique sur les pages et fiches produits
Avec toutes vos données de mots-clés en main, vous pouvez passer à la mise en œuvre de votre plan de référencement naturel.
Répartissez vos mots-clés selon l’intention de recherche, en réservant les mots-clés informationnels à votre contenu de blog et les mots-clés commerciaux aux fiches produits.
Suivez la liste de contrôle du référencement naturel des fiches produits
Commençons par l’endroit où se trouve l’argent : vos fiches produits.
Comme je l’ai mentionné, les mots-clés correspondant à une intention informationnelle seraient mal placés ici. En revanche, vos mots-clés commerciaux peuvent faire une réelle différence.
Voici une petite liste de contrôle pratique pour vous aider à démarrer lors de la création de vos fiches produits. Assurez-vous d’utiliser votre mot-clé cible dans les zones suivantes de votre fiche produit :
- URL : Utilisez votre mot-clé cible dans le slug de l’URL. Gardez-le court et assurez-vous qu’il indique clairement aux acheteurs de quoi il s’agit.
- Titre : Utilisez le titre pour décrire votre produit en vous servant de vos mots-clés cibles et secondaires.
- Balises de titre : Les titres sont un excellent moyen d’intégrer des mots-clés de longue traîne, qui peuvent inclure les requêtes fréquemment posées par les clients potentiels. En traitant les fiches produits comme des pages d’atterrissage plus longues, vous pouvez ajouter davantage de contenu susceptible d’être bien classé.
- Texte alternatif des images : Cet élément est facilement oublié, mais il est essentiel, car les images peuvent également être bien classées sur Google ! Ajoutez une courte description qui décrit précisément l’image du produit ou le visuel du blog afin de commencer à apparaître dans les recherches Google Images. N’oubliez pas non plus d’ajouter des mots-clés aux noms de fichiers.
- Description du produit et contenu rédactionnel : Veillez également à ajouter des mots-clés sémantiquement liés dans vos descriptions de produits et votre contenu rédactionnel, afin que Google puisse déduire le contexte thématique lors de l’exploration de la page.
- Méta-descriptions et balises de titre : N’oubliez pas de renseigner vos méta-titres et méta-descriptions ! C’est la première chose qu’un internaute voit sur la page de résultats d’un moteur de recherche (SERP). Veillez à ce que vos titres soient accrocheurs et que vos descriptions l’incitent à en savoir plus tout en mettant en avant ce qui vous distingue (comme la livraison gratuite ou les retours faciles).
Conseil bonus : Améliorez l’expérience utilisateur de la navigation sur vos fiches produits en créant des liens vers d’autres parties de votre site. Il peut s’agir d’autres produits susceptibles de plaire à vos clients ou d’un article de blog qui fournit davantage d’informations sur des façons créatives de présenter ou d’utiliser vos produits.
Demandez-vous : ce contenu apporte-t-il une valeur ajoutée ?
Enfilez votre casquette de blogueur
Ce n’est pas un hasard si presque toutes les marques à succès ont un blog. Vous voulez être trouvé lorsque les acheteurs se trouvent dans la phase informationnelle de l’entonnoir de vente.
Ainsi, votre marque reste présente à leur esprit à mesure qu’ils se rapprochent du bouton d’achat. C’est également un excellent moyen d’attirer davantage de trafic.
Le marketing de contenu est un outil puissant pour les marques de commerce électronique.
Comme de nombreuses entreprises ne lancent pas de nouveautés chaque semaine à promouvoir, les blogs constituent un excellent moyen de créer des ressources pédagogiques sur votre produit et de vous adresser à vos clients d’une autre manière, moins « commerciale » et plus informative.
Ces pages web situées en haut de l’entonnoir peuvent ensuite contenir des liens internes vers des fiches produits pertinentes ou d’autres articles de blog, ce qui aide non seulement les lecteurs à trouver davantage de contenu intéressant chez vous, mais permet également à Google d’explorer votre boutique plus efficacement.
En écrivant de manière experte sur les sujets liés à votre secteur, les consommateurs commenceront rapidement à vous faire confiance et à vous considérer comme un spécialiste.
Publier régulièrement des articles de blog optimisés pour les mots-clés peut également signaler à Google que votre site est bien entretenu et pertinent sur le plan thématique.
Comme pour les autres pages de votre site, vous devez optimiser les méta-descriptions, les balises de titre et le texte alternatif des images afin d’améliorer vos chances d’obtenir un meilleur classement.
Vous pouvez également ajouter des mots-clés plus variés, mais liés, qui n’ont pas été abordés dans vos fiches produits.
Créez des appels à l’action vraiment efficaces
Ann Smarty, propriétaire de myblogguest.com et enseignante très respectée des bonnes pratiques en matière de référencement naturel, affirme que chaque élément de votre appel à l’action est important.
Votre objectif est de vous assurer que les visiteurs interagissent avec votre site : tout doit donc être optimisé.
La couleur de vos boutons et des éléments de soutien, le langage que vous utilisez pour décrire l’action, l’endroit de la page où vous les placez, les éléments supplémentaires qui encouragent les visiteurs à agir — tous ces éléments doivent être cohérents et se soutenir mutuellement afin de rapprocher vos visiteurs de l’objectif visé.
Débarrassez-vous des contenus en double
Lorsque vous créez du contenu pour votre blog, ne le faites pas au hasard. En mettant en œuvre une stratégie de contenu, vous pouvez traiter chaque sujet une seule fois et le faire correctement. Sinon, vous risquez d'être signalé pour contenu dupliqué, ce qui est fortement déconseillé par Google.
Pour les blogs existants, il est essentiel de vérifier la présence de contenu dupliqué. En utilisant un outil comme Siteliner, vous pouvez rapidement identifier et supprimer ou modifier les contenus en double.
Google donne la priorité aux contenus qui sont non seulement bien documentés et pédagogiques, mais aussi originaux. Ainsi, rédiger vos propres contenus ou faire appel à des freelances fiables vous permet d'avoir la certitude de leur originalité.
Imaginons que deux pages « À propos » différentes, au contenu similaire, soient en ligne. Vous devriez les regrouper en une seule page et supprimer celle qui obtient les moins bons résultats afin d'éviter toute confusion et de ne pas contrarier les dieux du classement dans les résultats de recherche.
Après tout, qui a besoin de deux pages « À propos » ?
Mettez l'accent sur le référencement axé sur les entités
Bien que l'utilisation de mots-clés dans votre HTML et vos textes reste pertinente pour la création de contenu SEO, l'importance du référencement par entités gagne du terrain.
Parfois, les mots-clés seuls ne fournissent pas suffisamment de contexte à Google concernant votre site e-commerce, surtout si le mot-clé est trop générique.
Par exemple, si le nom de votre marque e-commerce est Tangerine, une personne recherchant votre boutique en ligne peut également voir apparaître des résultats concernant le fruit ou une banque en ligne populaire proposant des taux d'intérêt avantageux.
Les entités sont des concepts lisibles par les machines qui donnent à Google davantage de contexte sur le contenu de votre site, ainsi que sur la manière dont il doit être regroupé et affiché dans les résultats de recherche.
Bien que les mots-clés restent importants, les experts en SEO utilisent désormais également le référencement fondé sur les entités pour renforcer leurs efforts de positionnement. Le contexte et la pertinence prennent une importance croissante dans les résultats des moteurs de recherche, et les entités peuvent contribuer à améliorer ces facteurs.
Les modifications apportées à vos données structurées et à votre balisage de schéma peuvent également contribuer à fournir à Google davantage d'indices contextuels lors de l'élaboration de votre stratégie SEO pour 2025.
Créez un contenu utile et fondé sur l'expertise
Brian Dean, fondateur de Backlinko, avait prédit qu'en 2023 Google donnerait la priorité aux contenus utiles plutôt qu'aux articles remplis de superflu.
Avec les changements massifs d'algorithme survenus à la fin de l'année, sa prédiction s'est révélée exacte.
Après la mise à jour de Google concernant les contenus utiles en 2023, il est clair que le moteur de recherche privilégie les contenus rédigés par des experts plutôt que les informations régurgitées ou provenant de tiers.
Dean prévoit que d'autres mises à jour concernant les contenus utiles auront lieu tandis que Google lutte contre les contenus indésirables rédigés par l'IA. Il est donc important d'en tenir compte lors de la création de votre stratégie de contenu SEO pour cette année.
Google va se concentrer de plus en plus sur le contenu utile. Ils ne veulent pas de contenu composé uniquement de superflu et de remplissage. Ils veulent des contenus rédigés par des experts qui apportent aux internautes ce qu’ils recherchent.
Cela souligne également l’importance des signaux E-E-A-T. Représentant l’Expérience, l’Expertise, l’Autorité et la Fiabilité, ces signaux montrent que Google valorise les contenus rédigés par des personnes qui maîtrisent leur sujet.
3. Stratégies de référencement hors page pour le commerce électronique
Tout ne doit pas nécessairement se passer sur votre site pour être utile au référencement du commerce électronique. Certains signaux externes peuvent améliorer la visibilité de votre marque dans les résultats de recherche.
Développez vos compétences en création de liens
Une autre façon d’améliorer votre optimisation pour les moteurs de recherche consiste à créer des liens. Vous devrez obtenir des backlinks provenant de sites externes vers votre site afin d’améliorer votre classement SEO.
Il peut s’agir de blogs ou d’autres sites qui trouvent votre produit intéressant, voire de liens issus de la presse. Chaque fois que vous obtenez une mention dans la presse, c’est une bonne nouvelle pour votre entreprise, mais aussi pour vos backlinks !
Plus le site est « faisant autorité » (pensez au New York Times ou à Vogue), plus son impact positif sur votre site de commerce électronique sera important.
C’est presque comme si ces sites se portaient garants de vous, démontrant ainsi à Google que votre entreprise est légitime.
Astuce supplémentaire : vous pouvez toujours créer une page dédiée à la presse pour mettre en valeur toutes ces distinctions au même endroit.
Prenez en compte le passage aux réseaux sociaux comme moteurs de recherche
Les habitudes de recherche en ligne de la génération Z sont très différentes de celles de ses prédécesseurs.
Il est important de prêter attention à la manière dont des plateformes comme TikTok et Instagram remplacent Google comme moyens populaires de trouver des informations et d’obtenir rapidement des réponses.
Votre stratégie SEO ne peut donc pas se limiter à Google ou Bing.
Selon Prabhaker Raghavan, vice-président principal de Google Knowledge and Information, cette évolution des habitudes de recherche signifie que les entreprises de commerce électronique devront disposer d’une stratégie SEO spécifique pour chaque plateforme afin de réussir.
Près de 40 % des jeunes, lorsqu’ils cherchent un endroit où déjeuner, ne vont pas sur Google Maps ou dans la recherche Google : ils vont sur Tiktok ou Instagram. Les nouveaux internautes n’ont pas les mêmes attentes ni le même état d’esprit que ceux auxquels nous nous sommes habitués. Les requêtes qu’ils formulent sont complètement différentes.
Alors que d’autres plateformes détournent le trafic de Google, c’est le moment idéal pour développer une présence solide sur les réseaux sociaux en appliquant les meilleures pratiques du SEO.
Trouvez les influenceurs de votre secteur
Lorsque vous travaillez dans le monde du commerce électronique, vous devez faire appel aux influenceurs de votre secteur.
Si vous savez qui est votre client cible, découvrez qui l’influence afin de pouvoir vous adresser directement à lui avec un contenu authentique et original.
Adam Connell, le fondateur de Blogging Wizard, préconise largement de tirer parti de la force des influenceurs.
Exploitez l’audience des influenceurs de niche : une tendance croissante du marketing numérique est connue sous le nom de « marketing d’influence\u003cstrong\u003e»\u003c/strong\u003e. L’idée est de découvrir qui constitue votre public cible, puis de déterminer précisément qui l’influence. Vous faites ensuite directement la promotion de votre contenu auprès de ces influenceurs.
Ces créateurs de contenu peuvent accroître votre visibilité grâce à leur audience considérable, qui fera également connaître votre marque à ses propres réseaux au moment de ses achats.
Ce type de bouche-à-oreille a également un effet secondaire sur le référencement naturel.
Avec la popularité d’outils d’IA comme ChatGPT et Google Gemini, chacun peut désormais poser à une IA des questions conversationnelles précises et trouver des réponses plus efficacement.
Selon la requête, cette méthode est beaucoup moins fastidieuse que de saisir une requête dans Google de la meilleure manière possible et de parcourir chaque page à la recherche de la réponse souhaitée (avec souvent des résultats désastreux).
Le PDG d’OpenAI, Sam Altman, a déclaré :
Avec la qualité des modèles de langage que nous verrons dans les prochaines années, Google sera confronté pour la première fois à un véritable défi pour son moteur de recherche.
Les gens commencent vraiment à réfléchir à la manière dont les choses fondamentales évoluent, et c’est puissant. Une interface de chatbot de niveau humain qui fonctionne réellement.
Les outils d’IA — et leur capacité à créer du contenu et du code en quelques secondes — constituent une technologie disruptive qui a véritablement bouleversé la situation en 2025. Cette technologie promet de nouveaux bouleversements en 2026.
Les marques doivent désormais réfléchir à la manière dont elles peuvent apparaître dans les réponses de ChatGPT ainsi que dans Google SGE (expérience générative de recherche).
Cette stratégie n’est pas encore totalement définie, mais en vous forgeant une réputation dans votre secteur grâce à un contenu de qualité et à une stratégie sociale pertinente, vous pourriez bien obtenir cette mention par l’IA.
Bien sûr, l’IA peut également rédiger des textes qui semblent convaincants en apparence.
Il suffit de consulter vos commentaires LinkedIn ces derniers temps. Si vous voyez de quoi je parle, vous savez aussi à quel point le contenu peut être médiocre lorsqu’on l’examine de plus près.
Ainsi, même si les outils d’IA peuvent être utiles dans plusieurs cas, le contenu générique généré par l’IA peut être considéré comme du spam ou être rétrogradé par l’algorithme de Google. L’essentiel est de l’utiliser comme un outil pratique dans votre travail, et non comme quelqu’un chargé de faire votre travail à votre place.
3. Référencement technique
En plus de veiller à ce que le contenu de votre site soit riche en mots-clés, il est également essentiel d’effectuer un référencement technique.
Le référencement technique garantit que tout fonctionne correctement en arrière-plan de votre site, afin que vous puissiez offrir une excellente expérience utilisateur et améliorer davantage votre classement.
Construire une meilleure architecture de site e-commerce
La structure du site de votre boutique constitue la base de tout ce qui s’y déroule.
Si vous ne prenez pas le temps de répertorier toutes vos pages de manière logique et hiérarchique, vous désorienterez aussi bien les acheteurs que les robots des moteurs de recherche.
Les pages telles que votre page d’accueil, votre page À propos, votre page de contact, votre page FAQ, etc. sont faciles à organiser (yoursite.com/about-us, par exemple), mais les choses se compliquent lorsque les catégories et sous-catégories entrent en jeu.
Vos produits doivent être organisés de manière à être trouvés facilement. Ainsi, pour reprendre l’analogie de la céramique, vous avez des catégories principales : bols, assiettes, tasses et plats de service.
Exemple d’URL : yoursite.com/shop/bowls
Vous pouvez même diviser les bols en sous-catégories.
Exemple d’URL : yoursite.com/shop/bowls/breakfast-bowls
Le reste de votre site devra utiliser ce même format d’URL afin de maintenir une logique hiérarchique cohérente. Cela est logique pour nous, en tant qu’acheteurs, et pour Google.
Cette même logique doit être appliquée à votre blog, avec des articles classés logiquement dans les pages de catégories appropriées afin que les internautes et les robots puissent facilement trouver ce qu’ils souhaitent lire.
La manière dont tout cela fonctionne dépendra des capacités de votre plateforme e-commerce en matière de référencement, même si les principales plateformes comme BigCommerce et Shopify offrent aux propriétaires de boutiques une base solide en matière de référencement.
Sécuriser votre site
La sécurité d’un site e-commerce est une exigence incontournable en règle générale, mais aussi pour des raisons liées au référencement.
Ce petit HTTPS devant votre URL ? C’est une bonne chose. Cette version sécurisée du protocole de transfert hypertexte (HTTP) signifie que les données de vos visiteurs sont chiffrées.
Si vous n’avez pas ce S supplémentaire, vous avez besoin d’un certificat SSL. Faites-le.
Optimisez pour le commerce mobile
Étant donné que la plupart des visiteurs arrivent depuis un appareil mobile plutôt que depuis un ordinateur, il est essentiel de veiller à ce que votre site soit adapté aux appareils mobiles.
Vous pouvez utiliser un outil tel que le test d’optimisation pour les appareils mobiles de Google pour voir comment votre site s’affiche sur différents appareils (ce n’est pas parce que votre site s’affiche parfaitement sur votre iPhone Apple qu’il en sera de même sur un Samsung S10 !)
Marcus Tober, fondateur et directeur de l’information de Searchmetrics, est l’un des meilleurs experts en optimisation pour les moteurs de recherche.
Il explique que vous ne pouvez pas utiliser un contenu standardisé. Vous devez proposer une certaine variété afin d’optimiser votre contenu pour différentes plateformes. Les appareils mobiles et les ordinateurs sont différents et doivent être traités comme tels.
Le contenu doit être différent lorsqu’on l’optimise pour les recherches mobiles, car la capacité d’attention diffère sur mobile et sur ordinateur. Le contexte est également différent : par exemple, vos besoins ne sont pas les mêmes lorsque vous recherchez un restaurant sur mobile et lorsque vous en recherchez un sur votre ordinateur.
Google privilégiant l’indexation axée sur les appareils mobiles, n’oubliez pas de vérifier la vitesse de chargement de votre site mobile pour offrir la meilleure expérience de consultation sur smartphone.
Misez sur la vitesse du site (car elle compte)
PageSpeed Insights et les performances de vitesse du site sont des facteurs importants d’une stratégie de référencement naturel pour le commerce électronique. Le directeur de l’IA de Microsoft, Harry Shum, déclare :
Deux cent cinquante millisecondes, en plus ou en moins, constituent désormais presque le chiffre magique pour obtenir un avantage concurrentiel sur le Web.
Une vitesse de chargement lente signifie une perte de clients.
Ils quittent votre site avant même de voir votre contenu et votre taux de conversion diminue. Depuis juillet 2018, Google indique que la vitesse des pages fait partie des critères de classement dans les recherches mobiles.
Une bonne expérience utilisateur se traduit bien sûr par un taux de conversion et des ventes plus élevés, mais elle inspire également confiance à Google.
Les images volumineuses ou les vidéos mal optimisées peuvent ralentir votre site, et les longs temps de chargement peuvent entraîner des retours en arrière qui nuisent à votre classement dans les résultats de recherche. Veiller à la vitesse de votre site peut grandement faciliter l’ajout au panier.
Il y a toujours plus à apprendre sur le référencement naturel du commerce électronique
Le paysage du commerce électronique évolue constamment, mais connaître les fondamentaux du référencement naturel du commerce électronique peut vous aider à vous démarquer de vos concurrents et à offrir à vos produits l’attention et la visibilité qu’ils méritent.
Dans un monde où les algorithmes de Google changent constamment, vous tenir au courant des dernières évolutions du référencement naturel peut littéralement vous faire économiser énormément de temps et d’argent.
Le principe le plus élémentaire à suivre consiste à créer un contenu de qualité et utile, et à rendre votre expérience d’achat en ligne logique et simple.
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