Mikä Chargebee on? Yleiskatsaus & ominaisuuksien esittely

Mikä on Chargebee? Autamme sinua hallitsemaan tilauspalvelujasi, jotta voit keskittyä ilahduttamaan asiakkaitasi saumattomalla kokemuksella ja samalla laajentaa tilausstrategiaasi. Tarkastellaanpa, mitä ongelmia ratkaisemme ja miten ratkaisumme pärjää kilpailijoihin verrattuna. 

Mikä on Chargebee?

Chargebee on toistuvan laskutuksen ja tilausten hallinnan työkalu, joka auttaa tilausliiketoimintaa harjoittavia yrityksiä tehostamaan tulotoimintojaan (RevOps). Tulotoiminnot saattavat vaikuttaa vain yhdeltä uudelta asialta lisättäväksi tehtävälistallesi, mutta niiden avulla voidaan purkaa siiloja, korjata toiminnan tehottomuuksia ja parantaa organisaation eri osien välistä yhteistyötä.

Tavoitteemme on auttaa maailman nopeimmin kasvavia tilauspohjaisia yrityksiä. Ne voivat kasvaa helpommin:

• Hallitsemalla toistuvaa laskutusta ja tilauksia saumattomasti
• Tukemalla hybridiliiketoimintamalleja
• Mahdollistamalla maailmanlaajuisen toiminnan laajentamisen
• Automatisoimalla itsepalvelun työnkulut kaikissa käyttötapauksissa.

Vuonna 2010 perustetulla yrityksellämme on neljä virallista toimistoa ja yli 500 kotitoimistoa, ja työntekijämme työskentelevät 21 aikavyöhykkeellä. Olemme ylpeitä siitä, että autamme asiakkaitamme ja kumppaneitamme maksimoimaan kasvupotentiaalinsa. Arvostamme uteliaisuutta, empatiaa, toimeliaisuutta ja asiakaslähtöisyyttä. Meistä tuli äskettäin yksisarvinen uusimman rahoituskierroksen myötä, joka kolminkertaisti arvostuksemme kuudessa kuukaudessa (olemme nyt 1,4 miljardin dollarin arvoisia!). 

Kenelle Chargebee sopii?

Chargebee sopii kaikille organisaatioille, jotka haluavat kasvattaa liiketoimintaansa tilausten hallinnan, toistuvien maksujen ja kansainvälisten tilausten avulla. Esimerkkinä tästä on luonnollisia superfood-tabletteja valmistava yritys Superfoods Company, joka käytti tuotettamme kasvattaakseen liikevaihtoaan nelinkertaiseksi 12 kuukaudessa, tai brittiläinen voileipäkauppa Pret-a-Manger, joka muutti strategiaansa ottaakseen käyttöön tilausmallin. Autamme kaikenkokoisia yrityksiä lukuisilta eri toimialoilta ja markkinaraoilta, kuten: 

• Perinteiset ravintola- ja ruokaketjut
• Asiakaspalvelutyökalut
• Asiakaslähettilästyökalut
• Kalenteri- ja aikataulutustyökalut
• Verkko-oppimisalustat
• Suunnittelualustat
• Verkkokauppojen tilausten toimituspalvelut
• Tuotteiden etsintä ja hankinta
• Ravintoloiden varausjärjestelmät
• Verkkoneuvotteluohjelmistot
• Häiriötekijöitä estävät ohjelmistot
• Koodin analysointi- ja laatutyökalut
• Ja paljon, paljon muuta! 

Olitpa vasta aloittamassa tai liiketoimintasi laajentamista ja tehostamista tavoitteleva suuryritys, voimme auttaa.

Mitä haasteita Chargebee auttaa ratkaisemaan?

Autamme organisaatioita, jotka haluavat kasvattaa liikevaihtoaan automatisoimalla tilauspalveluja. Tarjoamme:  

• Päästä päähän ulottuvan asiakaskokemuksen automatisoimalla kassatoiminnot ja tilausten hallinnan
• Ratkaisun, joka voidaan yhdistää olemassa olevaan teknologiakokonaisuuteesi
• Tilausten hallinnan turvallisen automatisoinnin ja mukauttamisen 
• Skaalautuvuuden myös liiketoimintasi kasvaessa ja monimutkaistuessa
• Mahdollisuuden saada tietoa tilauksiisi ja asiakkaisiisi liittyvistä lukuisista mittareista (jotkin asiakkaat ovat esimerkiksi raportoineet käyttäneensä 50 % vähemmän aikaa tilastojen täsmäyttämiseen ennen Chargebeehen liittymistä). Alla on esimerkkejä mittaristojen näkymistä: 

Chargebeen ominaisuuksien yleiskatsaus

Jotta saat käsityksen siitä, miten tuotteemme toimii, esittelemme tässä tärkeimmät ominaisuudet ja sen, miten ne voivat auttaa sinua tarjoamaan maailmanluokan asiakaskokemuksen, kasvattamaan toistuvaa liikevaihtoa, tehostamaan tuotevalikoimasi hallintaa, hallinnoimaan tilauksiasi, pitämään asiakkaasi ja hyödyntämään raportointia ja analytiikkaa parhaalla mahdollisella tavalla liiketoimintasi kannalta oikeiden päätösten tekemiseksi.

1. Luokkansa paras kassaprosessi kertaluonteisten ostosten tuella

Mahdollistamme turvallisen, sujuvan ja kitkattoman maksukokemuksen konversioiden optimoimiseksi. Chargebeen kassaprosessi on joustava – voit tarjota ostamisen ilman rekisteröitymistä, ilmaisen kokeilujakson kassaprosessin luottokorttitietojen kanssa tai ilman niitä sekä useita maksutapoja.

PCI-standardin mukainen kassaprosessimme auttaa sinua myös hyödyntämään uusia tulovirtoja käsittelemällä kertaluonteiset ostokset toistuvien maksujen ohella tyylikkäästi ilman, että sinun tarvitsee kirjoittaa riviäkään koodia.

2. Mukautettavat asiakasportaalit

Mukautettavat itsepalveluasiakasportaalimme antavat asiakkaille mahdollisuuden päivittää osoitteensa ja korttitietonsa sekä muuttaa nykyisiä tilauksiaan, lisäosia ja päivityksiä suoraan sovelluksessasi.

3. Skaalautuva ja kevyt tuotevalikoima 

Mietitkö, miten voisit tehostaa usean tuotteen tarjontaasi? Tuotevalikoimamme tekee juuri sen – ja paljon enemmän. Voit pitää tuotevalikoiman kevyenä yhdistämällä lisäosat, veloitukset, valuutan ja laskutustiheyden kuhunkin tilaukseen. Tämä skaalautuva tuotevalikoima säästää valtavasti aikaa ja vaivaa. Eikä siinä vielä kaikki: se auttaa myös avaamaan uusia tulovirtoja mahdollistamalla uusien tilausten ja hinnoittelustrategioiden nopeamman käyttöönoton.

4. Lahjatilaukset

Mikä voisi olla lahjaa parempaa? Lahja, jonka voi saada ympäri vuoden! Chargebeen avulla asiakkaasi voivat helposti lähettää lahjatilauksia muutamalla napsautuksella. Vastaanottajat voivat lunastaa lahjan suoraan sähköpostistaan. Lisäksi voit tehdä asiakkaillesi kieltäytymisestä todella vaikeaa lisäämällä mukaan kausiluonteisia alennuksia ja kuponkeja.

5. Mobiilitilausten tuki

Oletpa muuttamassa liiketoimintaasi mobiilikeskeiseksi tai oletko jo tehnyt niin, olemme kumppanisi kasvussa. Chargebeen avulla voit rakentaa täysin turvallisen, monipuolisen ja mukautettavan mobiilikäyttöön soveltuvan kassaprosessin muutamassa minuutissa. Mobiilikäyttöön soveltuvat maksuratkaisut ja sovelluksen sisäinen kassaprosessi auttavat maksimoimaan konversiosi.

6. Laskutuksen automatisointi 

Laskutuksen automatisointi on keskeisessä asemassa, kun toistuvasta laskutuksesta tehdään sinulle ja asiakkaillesi sujuvampaa – riippumatta siitä, missä he ovat tai mitä valuuttaa he käyttävät. Sen avulla voit poistaa kaikki manuaaliset virheet, joita kirjanpitoosi mahdollisesti ilmestyy, eikä sinun enää tarvitse luottaa kehittäjiin muutosten tekemisessä. Nämä ovat vain osa ominaisuuksista, mutta voit myös: 

• Mukauta laskutustasi: Laskutuslogiikkasi voi todennäköisesti monimutkaistua yrityksesi kasvaessa, mutta alustamme avulla voit määrittää liiketoimintaasi järkevästi sopivan laskutuslogiikan. Laskutatpa asiakkaita tiettynä päivänä tai käytät muita mukautettuja tietoja, automaattiset laskutusprosessit voivat tehostaa kaikkea. 

• Luo verotuksen vaatimukset täyttäviä laskuja: Voit tarjota asiakkaille – sekä offline- että verkkoasiakkaille – yksityiskohtaiset rivitiedot, verotiedot ja erittäin muokattavan ulkoasun, joka tuo brändisi esiin joka kerta. 

7. Toistuvat maksut maailmanlaajuisesti 

Meidän toistuvien maksujen ominaisuutemme avulla voit laajentaa maailmanlaajuista toimintaasi tarjoamalla yli 23 maksuyhdyskäytäväintegraatiota ja tukemalla yli 100 valuuttaa. Jos haluat tietää lisää saatavilla olevista yhdyskäytävistä, tutustu maksuyhdyskäytävien arviointityökaluun! Kassamme tukee myös useita kieliä. Lisäksi kirjanpito- ja vero-ominaisuuksien avulla voit laajentaa toimintaasi maailmanlaajuisesti helposti ja noudattaa samalla kansainvälisiä säädöksiä.

9. Raportointi ja analytiikka 

Viimeisenä, mutta ei suinkaan vähäisimpänä, on raportointi- ja analytiikkaominaisuus. Sen avulla voit käyttää yhtä luotettavaa tietolähdettä sen sijaan, että joutuisit siirtymään eri näkymien välillä raporttien luomiseksi tai laskemaan MRR:si. Pystyt seuraamaan paremmin, mitä kaikille asiakkaillesi tapahtuu ja missä he saattavat olla poistumassa – näin voit selvittää ongelman aktiivisesti. Voit esimerkiksi vähentää tahatonta asiakaspoistumaa älykkään maksumuistutustoiminnon avulla.

Chargebee ja Recurly

Chargebee ja Recurly ovat molemmat tilaustenhallinta- ja toistuvan laskutuksen alustoja, mutta Chargebee eroaa Recurlysta, koska keskitymme organisaatiosi kasvuun ja tuotteen helppokäyttöisyyteen. Olemme ylpeitä siitä, että olemme helposti kaikkien organisaatioiden saatavilla – käyttöönottovaiheesta määrityksiin ja mukautuksiin (mukaan lukien kupongit ja laskutusjaksot) – ja tarjoamme sinulle ja organisaatiollesi henkilökohtaista palvelua. 

Olemme valmiita auttamaan sinua kaikessa tarvitsemassasi aina kasvusta mukautuksiin.

Chargebeen integraatiot

Tilauksia tarjoavalle verkkokauppayritykselle Chargebeesta tulee tietokeskus, joka sisältää maksutiedot, tilaussuunnitelmien tiedot ja toimitustiedot. Chargebee voi saavuttaa tämän tehokkailla verkkokauppaintegraatioilla, kuten:

1. BigCommerce-integraatio: Tämän valmiin integraation avulla BigCommerce-alustan kautta myyvät B2C- ja B2B-kauppiaat voivat hyödyntää Chargebeen tilausinfrastruktuuria, kasvattaa toistuvia tulovirtoja ja optimoida tilaustensa arvon.

2. ShipStation-integraatio: Chargebeen ja ShipStationin välinen integraatio tehostaa toimintaasi ja auttaa seuraamaan tilausten päivityksiä, maksutietojen muutoksia ja tilausten tiloja, jotta tulot voidaan kirjata tarkasti.

Tarjoamme lisäksi laajan valikoiman integraatioita kaikkeen kirjanpidosta CRM-järjestelmiin. Niitä on paljon, joten olemme lajitelleet ne puolestasi.

Chargebeen hinnoittelu

Tarjoamme ilmaisen version – Launch-mallin (alkuvaiheen startup-yrityksille) – sekä hinnoittelun yrityksille, jotka ovat vasta aloittamassa kasvumatkaansa, aina räätälöityihin Enterprise-tason ratkaisuihin asti. Tutustu alla olevaan hinnoitteluomme (Yhdysvaltain dollareina), ja jos haluat kuulla lisää, siirry heidän hinnoittelusivulleen! 

 Haluatko aloittaa? Rekisteröidy ilmaiseksi tai tutustu ilmaiseen esittelyyn täällä! 

Aiheeseen liittyvä artikkeli: Miten oikean verkkokaupan tilaustenhallintaohjelmiston valinta voi vaikuttaa liiketoimintaasi?