10 vakavinta virhettä, joita uudet Amazon-myyjät tekevät

1. Eivät suhtaudu varmennukseen vakavasti
2. Ostavat varastoa epäaidoista lähteistä
3. Eivät noudata Amazonin ohjeita uusien tuotelistausten luomisessa
4. Eivät kiinnitä huomiota ostajien valituksiin
5. Avaavat useita tilejä ilman lupaa
6. Manipuloivat arvosteluja
7. Myyvät vaarallisia ja/tai heikkolaatuisia tuotteita
8. Eivät suojaa omaa tai muiden immateriaalioikeutta
9. Eivät täytä Amazonin vaatimuksia
10. Eivät kiinnitä huomiota

Lue alta lisää näistä yleisistä Amazon-myynnin virheistä, niiden syistä ja siitä, miten voit välttää ne.

Jos mietit, miten Amazonissa myydään tai miten myyntiäsi voi parantaa, aloita korjaamalla ensin nämä uusien Amazon-myyjien virheet!

 10 yleisintä Amazon-myyjien tekemää virhettä

1. He eivät suhtaudu varmennukseen vakavasti

Tämä on Amazonin ensimmäinen puolustuskeino haitallisia toimijoita vastaan (rikolliset, heikosti suoriutuvat ja ne, jotka käyttäytyvät alustalla tarkoituksellisesti huonosti). Amazon suhtautuu asiaan erittäin tiukasti. Varmennus koskee uusia myyjiä, mutta myös vakiintuneita myyjiä, jotka avaavat tilejä uusilla markkinoilla, kuten Isossa-Britanniassa tai EU:ssa.

Valitettavasti Amazon ei kerro myyjille, kuinka tärkeä asia on, että he todella soittavat varmistaakseen tietosi, eikä sitä, mitä tapahtuu, jos myyjä epäonnistuu:  sinut kielletään alustalta elinikäisesti etkä voi yrittää uudelleen toisella yrityksellä.

Asia on vakava, mutta Amazon lähettää ympäripyöreän sähköpostin, jossa todetaan: ”Tarkistamme tiliä ja haluamme sinulta joitakin yritystoimintaa koskevia lisätietoja.”

Amazon on erittäin tiukka eikä hyväksy mitään muuta kuin täydelliset asiakirjat.  Saatat luulla tietäväsi, mitä se tarkoittaa, mutta lupaan, ettet tiedä.

Olen nähnyt myyjien hylkäyksiä niinkin pienten yksityiskohtien vuoksi kuin pilkkujen epäjohdonmukainen käyttö.

Amazon tarjoaa ohjeita Seller Centralissa (hae sanalla ”help” hakusanalla ”verification”), mutta ne ovat puutteelliset.  Olen pitänyt aiheesta esityksiä ja kirjoittanut artikkeleita, mutta myyjät ovat silti hämmentyneitä tai joutuvat Amazonin kanssa vastahankaan.  Suosittelen seuraavaa:

1. Lue Amazonin varmennusohjeet niin kuin tilisi riippuisi siitä
2. Varmista, että kaikki yrityksesi osoitteet ovat myyjätililläsi
3. Varmista, että myyjätilisi asetukset ovat kaikilta osin täysin ajan tasalla
4. Asiakirjoissa ei saa olla minkäänlaisia merkintöjä: ei sanoja, muistiinpanoja, leimoja, valintamerkkejä, outoja kynänjälkiä – ei mitään
5. Sinun on tehtävä PDF-tiedosto jokaisesta sivusta pankkitiliotteestasi, luottokorttilaskustasi ja sähkölaskustasi, jopa typeristä mainoksista ja pienellä painetusta tekstistä.  Laita kunkin tiliotteen kaikki sivut omaan PDF-tiedostoonsa
6. Nimeä asiakirjasi selkeästi – ”pankkitiliote Yritykseni” tai ”vesilasku Yritykseni”
7. Sinun on skannattava näiden asiakirjojen PAPERIVERSIO, ei digitaalista latausta.  Digitaaliset tiliotteet hylätään automaattisesti
8. Pankkitililläsi, luottokortillasi ja sähkölaskuillasi on oltava tapahtumia.  Jos avasit pankkitilin juuri, osta tarvikkeita, jotta ensimmäisellä tiliotteella näkyy tapahtumia ja tilillä rahaa.  Jos tiliotteellasi ei esimerkiksi näy sähkönkulutusta, se on Amazonille suuri varoitusmerkki siitä, että yrityksesi on kulissi
9. Valmistaudu etukäteen. Kaikkien asiakirjojen järjestämiseen voi joskus kulua viikkoja – erityisesti, jos sinun on pyydettävä paperisia tiliotteita tai päivitettävä asiakirjasi vastaamaan nykyistä yritystäsi, nykyistä avioliiton jälkeistä nimeäsi ja niin edelleen.
10. Työskentele ammattilaisen kanssa.  Tiedän, että tämä palvelee omaa etuani, mutta sydämeni särkyy joka kerta, kun joudun kertomaan myyjälle, etten voi auttaa häntä, koska varmennus on jo epäonnistunut.  Toista mahdollisuutta ei ole.

Get Free Access

Sign up and stay in the loop with fresh content, podcasts, how-to guides, tool reviews, and product exclusives.

Get Free Access

Have an account? Log In

2. He ostavat varastoa epäaidoista lähteistä

Kun aloitin myynnin vuonna 2010, Amazonissa saattoi käytännössä myydä mitä tahansa pakkaamalla sen laatikkoon. Amazon ei koskaan pyytänyt kuitteja tai laskuja.  Verkkomyynnin villi länsi oli käynnissä.

Nykyään myyntioikeutesi voidaan keskeyttää, jos myyt epäaitoja tai ”epäillyn loukkauksen” tuotteita eikä sinulla ole laskua, joka osoittaa, että olet ostanut tuotteet suoraan tuotemerkiltä, tuotemerkin valtuutetulta jakelijalta tai tuotemerkin tunnetulta vähittäismyyntikumppanilta.

Nykyään pitkällä aikavälillä menestyvät Amazonin bestseller-myyjät tekevät huolellisen taustatyön ja hankkivat tuotteet aidoista lähteistä.

Jos sinua pyydetään todistamaan tuotteen aitous eikä sinulla ole hyväksyttävää laskua tai kuittia, tiliäsi ei palauteta käyttöön. Tämä koskee myös käytettyjä tuotteita.  Käytettyjen oppikirjojen ostaminen kirpputoreilta ja kirjastojen kirjamyynneistä altistaa myyjät suurelle riskille menettää tilinsä. Harmaiden markkinoiden kautta ostavat myyjät ovat katastrofi, joka odottaa tapahtumistaan.  Älä osta selvitysmyyjiltä (ellei kyseessä ole tuotemerkin itsensä tekemä loppuunmyynti) ja ole erittäin varovainen suoratoimituskumppaneidesi kanssa.

Amazonin sääntöjen vastaista on ostaa toiselta verkkokauppiaalta ja pyytää tätä lähettämään paketti ostajallesi. Näen tätä jatkuvasti.  Myyjä listaa tuotteen Amazonissa ja toimittaa sen sitten eBaysta tai Walmartista ostetulla tuotteella tai vastaavalla. Jos sinulla siis on ainoastaan eBaysta saatu kuitti, olet pulassa.

Yleisenä sääntönä voidaan todeta, että jos ostat Alibaban kautta tai Alibabasta, he eivät hyväksy laskujasi.  Tämä johtuu siitä, että kaikilla Alibaban alustoilla myydään suuri määrä väärennettyjä tuotteita.

3. Älä noudata Amazonin ohjeita uusien tuotelistausten luomisessa

Olemme viime aikoina nähneet Amazonin tiukentavan puuttumistaan listausten virheisiin.  Tällöin listausta ei ole määritetty Amazonin järjestelmässä oikein – joko vahingossa tai tarkoituksella – ja myyjä rikkoo jotakin Amazonin monista listaussäännöistä tai -ohjeista.

Amazon määrittelee erittäin tarkasti kaiken aina otsikon sallitusta pituudesta siihen, missä tuotteen nimi on ilmoitettava, sekä siihen, mikä on tuotteen oikea muunnelma, ja paljon muuta. Korjaamme säännöllisesti myyjien listauksia, ja se on kaikille osapuolille todella hankalaa: tehtävään liittyy rumia tasotiedostoja (valtavia taulukkolaskentatiedostoja) sekä uuvuttavaa tarkkuutta vaativaa työtä.

Aiemmin myyjät joutuivat vastaamaan vain luomistaan listauksista – ja se on edelleen suurin osa käyttökielloista – mutta heidät voidaan pitää vastuussa myös muiden luomista listauksista, jos he listaavat tuotteensa niihin ja listaus on virheellinen.

Olitpa Amazonin uusi tulokas, joka ei ole vielä edes avannut myyjätiliä, tai pitkään toiminut myyjä, sinun kannattaa lukea Amazonin ohjeet, rajoitukset ja käytännöt säännöllisesti – vähintään kerran tai kahdesti vuodessa, ellei useamminkin.

Ne muuttuvat ja kehittyvät, ja jokaista Seller Centralissa olevaa sanaa pidetään osana Amazonin kanssa allekirjoittamaamme sopimusta.  Monet asiakkaistani eivät ole lukeneet sopimustaan, saati sitten Amazonin käytäntöjä. Tämä on yksi suurimmista uusien Amazon-myyjien virheistä, joka johtaa tietämättömyyden vuoksi moniin käyttötilien jäädytyksiin.

Amazon ei myöskään hyväksy ”hupsista!”-selitystä päteväksi syyksi tilin palauttamiseen.  Jos sinulla ei vielä ole tiliä, voit löytää nämä vastaukset Google-haulla.  Etsi Amazonin myyjäsopimusta, Amazonin rajoituksia, Amazonin tuoteryhmäkohtaisia käytäntöjä, Amazonin arvostelukäytäntöä ja Amazon Seller Universityä.  Kaikesta tästä on sinulle hyötyä.

4. Älä kiinnitä huomiota ostajien valituksiin

Amazonin algoritmi etsii säännöllisesti myyjätililtäsi ostajien käyttämiä hälytyssanoja.  Se käy läpi arvosteluja, ostajien ja myyjien välisiä viestejä sekä ostajien ilmoittamia palautussyitä. Se etsii merkkejä tuotteiden laatuongelmista, turvallisuushuolista, virheellisistä viimeisistä käyttöpäivistä, väärennetyistä tai epäaidoista tuotteista sekä listauksen ja ostajalle postissa saapuvan tuotteen välisistä eroista.

Paras tapa ehkäistä tällaisia käyttötilien jäädytyksiä on tarkistaa palautusraporttisi viikoittain.  Kannattaa tarkastella 60 päivän ajanjaksoa taaksepäin, koska Amazon etsii toistuvia kaavoja. Yksi valitus ei välttämättä vaikuta tiliisi, mutta kolme valitusta kahden päivän aikana vaikuttaa.  Lataa taulukkolaskentatiedosto – älä tarkastele sitä näytöllä – jotta näet kaikki ostajien huomautukset. Lajittele taulukko ASIN-tunnuksen mukaan ja katso, mitä ostajat sanovat tuotteistasi.

Kaikki syyt, jotka eivät ole tavallisia palautussyitä (”muutin mieleni”, ”väri ei sovi olohuoneeseeni”, ”ei sovi” jne.), tulisi tutkia tarkemmin.  Kutsumme näitä ”negatiivisiksi palautuksiksi”, koska ne voivat johtaa käyttötilin jäädyttämiseen.

Jos jonkin tuotteesi palautusprosentti on mistä tahansa syystä vähintään 2 %, sinun tulee huolestua ja selvittää syy.

Joissakin tuoteryhmissä, kuten vaatteissa ja elektroniikassa, palautusprosentit ovat tavallisesti korkeampia.  Selvitä Seller Centralista, mitä omassa tuoteryhmässäsi odotetaan. Oletusarvo on 2 %.

Jos huomaat, että jotakin tuotelistausta palautetaan paljon tai siitä tehdään valituksia, Amazon odottaa sinun korjaavan asian.

Selvitä, miksi tuote palautetaan, ja korjaa ongelma, tai Amazon jäädyttää listauksen.  Tavallisia syitä ovat tuotteen heikko laatu, huono pakkaus sekä listaus, joka tarvitsee parempia kuvia, paremman kuvauksen ja niin edelleen.  Jos pystyt tarkistamaan raporttisi viikoittain ja tekemään tarvittavat muutokset, voit välttää monia käyttötilien jäädytyksiä. Teemme tätä jatkuvan palvelusopimuksen asiakkaidemme puolesta ja olemme aktiivisesti estäneet tuhansia mahdollisia käyttötilien jäädytyksiä.

5. Useiden tilien avaaminen ilman lupaa

Yhdistetystä tilistä on kyse silloin, kun Amazon havaitsee henkilöllisyyteesi yhdistetyn toisen tilin, jonka sinä (tai yrityksesi jäsen) olet avannut ilman lupaa.  Amazon sallii myyjälle vain yhden tilin, ellet hanki lupaa etukäteen.

Yhdistetyt tilit ovat vakava asia, koska Amazon jäädyttää tilisi ja sen palauttaminen on vaikeaa.  Useiden tilien perustaminen on yleinen epäeettinen toimintatapa, jota vilpilliset toimijat käyttävät, joten Amazon suhtautuu tähän käytäntöön tiukasti.  Havaitsemme yhdistettyjä tilejä usein varmennuksen aikana, ja yleensä se tarkoittaa, että myyjä hylätään ja hänet kielletään myymästä Amazonissa pysyvästi.

Paras tapa välttää tämä jäädytys – itsestään selvien toimien lisäksi – on palauttaa mieleen omat sekä työntekijöidesi ja liikekumppaneidesi aiemmat tilit ja selvittää, onko jollakulla heistä ollut aiemmin myyjätili.  Kyse voi olla niinkin viattomasta asiasta kuin vanhojen oppikirjojen myymisestä yliopistoaikana.

Jos löydät aiempia myyjätiliä, ensimmäisenä kannattaa yrittää avata jokin vanhoista tileistä uudelleen ja ottaa se uuden yrityksesi käyttöön.  Jos et pysty tekemään niin, koska sinulla ei esimerkiksi enää ole pääsyä opiskelijasähköpostiisi, sinun on pyydettävä Amazonilta apua ENSIN.

Jos olet brändi, joka perustaa brändirekisterin, perusta rekisteri mutta älä myyjätiliä.  Ota yhteyttä brändirekisterin ylläpitäjiin ja pyydä heidän apuaan. Selitä tilanne, ja heidän pitäisi pystyä auttamaan sinua laillisen tilin perustamisessa sekä vanhan ja uuden tilisi yhdistämisessä asianmukaisesti, jotta tiliäsi ei jäädytetä yhdistettyjen tilien vuoksi.

Jos vahinko on jo tapahtunut ja tilisi on varmennettavana, sinun on selitettävä, mitä tapahtui.

Anna Amazonille mahdollisimman paljon tietoa vanhasta tilistä – erityisesti sen avaamiseen käytetty sähköpostiosoite – ja pyydä heiltä apua.  Tästä on vaikea toipua, enkä suosittele yrittämään yksin. Sinulla on vain yksi mahdollisuus korjata asia.

6. Arvostelujen manipulointi

Amazon on viime vuosina puuttunut tiukasti kaikenlaiseen arvostelujen manipulointiin.

Jotkin asiat, joita et ehkä osaisi pitää sääntörikkomuksina, ovat sellaisia.  Suosittelen aloittamaan tutustumalla Amazonin käytäntöihin ja viettämään sen jälkeen aikaa keskustelupalstoilla ja Facebook-ryhmissä nähdäksesi, millä monilla tavoilla myyjät rikkovat näitä käytäntöjä.

Uutena myyjänä älä pyydä arvostelua, ellet ole lukenut Amazonin käytäntöjä perusteellisesti ja ymmärtänyt niitä.

Älä pyydä ystäviäsi ja perheenjäseniäsi jättämään arvosteluja.  Amazon tietää siitä ja poistaa tilisi käytöstä.

Suhtaudu skeptisesti vinkkeihin ja ”nikseihin”, joilla saa lisää arvosteluja, sekä kaikkiin, jotka sanovat: ”tämä on täysin sallittua toimintaa”.  Olen kuunnellut tällaisia esityksiä ja podcasteja/webinaareja, ja useimmat niistä rikkovat Amazonin käytäntöjä.  On olemassa palveluja ja tarjousryhmiä, joiden tarkoituksena on auttaa brändejä saamaan tuotteilleen lisää arvosteluja. Tarkista ne huolellisesti.  Monet niistä rikkovat Amazonin käytäntöjä ja johtavat myyjien tilien jäädyttämiseen.

Et saa kannustaa arvostelujen jättämiseen millään tavalla.

Tähän kuuluvat alennukset, kupongit, lahjakortit, palkintopisteet sekä kaikenlainen käteisen tai vastaavan maksun muodossa annettava korvaus.  Älä usko toimittajaa vain siksi, että hän sanoo: ”se on sääntöjen mukaista!” Kyse on tilistäsi, ja asiakaskuntani koostuu monista pettyneistä myyjistä, joita on johdettu harhaan tai jotka ovat erehtyneet.

Et saa millään tavalla vaikuttaa toisen myyjän arvosteluihin tai sijoituksiin, mukaan lukien heidän ilmoitustensa arvostelujen ”ylösäänestämisen” ja ”alasäänestämisen” tai minkäänlaisen – myönteisen tai kielteisen – arvostelun jättämisen heidän tuotteistaan.

7. Vaarallisten ja/tai heikkolaatuisten tuotteiden myyminen

Jos olisit nähnyt, mitä me olemme alustalla nähneet vaarallisten ja vanhentuneiden tuotteiden osalta, et ehkä enää koskaan ostaisi Amazonista.

Turvallisten tuotteiden hankkiminen alkaa sinusta. Sinun on varmistettava, että ostat suoraan brändiltä tai valtuutetulta jälleenmyyjältä.  Sinun pitäisi tarkistaa jokainen myymäsi tuote. Onko pakkauksessa sertifiointeja? Onko valmistajan osoite merkitty pakkaukseen?  Noudattaako tuote kansainvälisiä pakkausmerkintöjä koskevia ohjeita? Tämä on ensimmäinen vaihe.

Toisessa vaiheessa on varmistettava, että tuotteen lähettämiseen Amazonille on vähintään kuusi kuukautta ennen sen vanhenemista. Tuote on hävitettävä, kun vanhenemiseen on jäljellä 90 päivää, joten et halua ostaa tai myydä enempää tuotteita kuin ehdit myydä kyseisen ajan kuluessa.

Jos olet tuotteiden brändi tai valmistaja, sinun on testautettava tuotteesi jokainen erä ammattimaisessa laboratoriossa tai ulkopuolisella taholla.  Lisäksi pakkauksessa on oltava kaikki asiaankuuluvat sertifioinnit. Jos tuotteella on viimeinen käyttöpäivä, sen on oltava selkeästi merkitty pakkaukseen.  Sinun on noudatettava kaikkia sen maan lakeja, jossa aiot myydä tuotetta.

Jos ilmoituksesi jäädytetään turvallisuusongelmien vuoksi, sinun on toimitettava todisteet siitä, että tuotteesi ovat turvallisia.  Kaikki ainesosat tai komponentit on testattava. Sinun kannattaa tarkistaa ainesosat FDA:n tietokannasta varmistaaksesi, ettei niitä pidetä vaarallisina (tee tämä ennen tuotteen valmistuksen aloittamista).

Jos tuot tavaraa Kiinasta tai jostakin toisesta maasta, sinun on teetettävä paikallisen ulkopuolisen tahon suorittamat laadunvalvontatarkastukset ENNEN kuin yhtäkään tuotetta lähetetään sinulle.  Jos virheprosenttisi on yli 2 %, älä salli tavaroiden lähettämistä.

Sinun on alettava ajatella laatua ja turvallisuutta jo kauan ennen kuin koskaan myyt tuotettasi Amazonissa, tai virheesi voi tulla erittäin kalliiksi.

8. Älä suojaa omaa tai muiden immateriaalioikeutta

Sen jälkeen kun Amazon avasi brändirekisterin, jonka avulla brändit voivat valvoa oikeuksiaan alustalla, tilanne on ollut todella sekava.  Myyjät ymmärsivät yhtäkkiä, että heidän oli perehdyttävä immateriaalioikeuslainsäädäntöön selviytyäkseen. Paras tapa välttää immateriaalioikeuksia koskevat valitukset – tai ainakin toipua nopeasti, jos niitä tehdään sinua vastaan – on ostaa valtuutetuilta toimittajilta tai, jos olet brändin omistaja, varmistaa ennen tuotteiden tarjoamista myyntiin alustalla, etteivät tuotteesi loukkaa jonkun muun mallisuojaa tai hyödyllisyyspatenttia.

Varmista, että tavaramerkkisi on rekisteröity Amazonissa välittömästi, koska pahantahtoisten toimijoiden tiedetään rekisteröineen muiden yritysten tavaramerkkejä omiin nimiinsä ja sitten poistaneen todelliset omistajat alustalta loukkausten vuoksi.  Immateriaalioikeuksiin liittyvien likaisten temppujen kirjo on häkellyttävä, ja niistä voisi kirjoittaa kokonaisen kirjan.

Jos ajattelet, että tavaramerkin rekisteröinti ja immateriaalioikeuksiesi suojaaminen on ”liian kallista”, varaudu menettämään ne.

Lue huolellisesti kaikki Amazonin immateriaalioikeuksia koskevat käytännöt ja esimerkit, sillä vaikka et olisi luonut tuotelistausta – vaan myyt ainoastaan aiemmin luodussa listauksessa – olet vastuussa.

Jos tuotelistaus, jossa haluat myydä, loukkaa tavaramerkkiä, sinun on joko korjattava se ennen listaamista tai luotava uusi listaus. Et kuitenkaan voi vain luoda uutta listausta, jos myymälläsi tuotteella on jo listaus, jossa on oikea UPC-koodi.  Tällaisissa tapauksissa sinun on työskenneltävä luettelotiimin kanssa listauksen korjaamiseksi.

Jos saat kuuden kuukauden aikana liian monta loukkausvalitusta, Amazon jäädyttää tilisi, ja loukkauksen vuoksi tehdystä jäädytyksestä on erittäin vaikea toipua.  Paras vaihtoehtosi on toimia ennakoivasti. Huomaa myös, ettet voi vain siirtyä toiselle alustalle ja myydä tuotteitasi Yhdysvalloista, vaikka kaikki pakkaukset olisivat oikealla kielellä (kuten siirtymällä Kanadaan tai Isoon-Britanniaan).  EU:ssa ja Isossa-Britanniassa brändit voivat poistaa myyntisi ”rinnakkaistuonnin” vuoksi. Yhdysvalloissa voimme myydä tavaroita ensimmäisen myynnin periaatteen mukaisesti, mutta kyseinen laki ei koske Euroopassa tapahtuvaa myyntiä.

Immateriaalioikeudet ovat monille uusille ja vakiintuneille myyjille miinakenttä, ja mitä nopeammin opit parhaista käytännöistä, sitä epätodennäköisemmin kohtaat ongelmia.

More Articles

• Monikanavainen kaupankäynti: 10-vaiheinen strategiaopas 2026
• 16 parasta Shopify-podcastia myymäläsi kasvattamiseen vuonna 2026

9. Älä täytä Amazonin vaatimuksia

Monet uudet myyjät joutuvat vaikeuksiin Amazonin suorituskykyvaatimusten kanssa, koska osa heidän varastostaan tai koko varasto on myyjän itsensä toimittamaa.  Jos tämä koskee sinua, sinun on perehdyttävä Amazonin vaatimuksiin erittäin huolellisesti ja koottava tiimi, joka pystyy hoitamaan toimitukset puolestasi.

Yleisimmät näkemämme toimituksiin liittyvät virheet koskevat myöhästyneitä lähetyksiä, riittämättömiä seurantatietoja, peruutettuja lähetyksiä ja vahingoittuneiden pakkausten aiheuttamia korkeita palautusmääriä.  Sinun on täytettävä sitoumuksesi kaikesta huolimatta. Tämä saattaa edellyttää viikonlopputyöryhmää ja ylimääräisiä varastotyöntekijöitä kiireisinä aikoina. Hyvin harvat uudet yritykset (ellei niiden myynti ole vähäistä) pystyvät täyttämään Amazonin vaatimukset.

Jos kuljetusyrityksesi toimittaa paketit myöhässä, se on sinun vikasi.  Suosittelen esimerkiksi asiakkaille, etteivät he käytä USPS:ää, elleivät he maksa nopeutetusta toimituksesta.  Näemme esimerkiksi paljon tilien jäädytyksiä joulukuun lopussa ja tammikuun alussa USPS:n heikon joulunajan toimituspalvelun vuoksi.

Jos tuotteen lähettäminen nopeutetulla toimituksella on ”liian kallista”, tuote pitäisi lähettää Amazonille FBA:ta varten.  Jos tämä tekee tuotteesta kannattamattoman, lopeta tuotteen myyminen Amazonissa.

10.  Älä kiinnitä huomiota

Lopuksi monet asiakkaistani joutuvat käyttökiellon kohteeksi, koska pohjimmiltaan he eivät kiinnitä huomiota.  Tämä on itse asiassa yksi monien muiden uusien Amazon-myyjien virheiden tärkeimmistä syistä.

He eivät ole lukeneet Amazonin käytäntöjä vähään aikaan; he eivät seuraa palautuksiaan ja rikkovat tahattomasti tavaramerkkiä koskevia sääntöjä, tai he luulivat toimivansa oikein, koska ostivat valtuutetulta toimittajalta.  He eivät tarkista listauksiaan ennen tuotteiden myyntiä. Heidän tuotteensa rikkovat lakia jollakin tavalla, esimerkiksi niitä ei ole merkitty asianmukaisesti, ne sisältävät kiellettyjä ainesosia tai niitä ei ole testattu asianmukaisesti.

Amazon ei enää ole paikka, johon voit vain lähettää tuotteita ja myydä niitä.

Liiketoiminta- ja varastokäytäntöjesi on täytettävä tiukat vaatimukset.  Sinun on säilytettävä puhtaat kopiot kaikista laskuista sähkölaskuihin ja oltava valmis toimittamaan ne Amazonille milloin tahansa. Sinun on ymmärrettävä paikalliset ja kansainväliset lait.  Sinun on tunnettava immateriaalioikeuksia koskevat lait ja ymmärrettävä, miten saatat rikkoa niitä.

Jos tämä kuulostaa paljolta, SITÄ SE ON.

Amazon ei ole satunnaiselle tai elämäntapamyyjälle tarkoitettu alusta.  Ei enää. Sinun on omistettava aikaa itsesi kouluttamiseen. Sinulla on oltava rahaa testien maksamiseen ja tuotteidesi asianmukaiseen pakkaamiseen.  Sinun on suhtauduttava liiketoimintaasi erittäin vakavasti, olipa sen koko mikä tahansa. Sinun on varmistettava, että tuotteidesi voittomarginaalit ovat todella hyvät – ei ainoastaan siksi, että myynnin tarkoitus on tehdä voittoa, vaan myös siksi, että vaatimustenmukaisuuteen ja palautuksiin liittyy kuluja, jotka sinun on sisällytettävä hintoihisi, tai epäonnistut.

Jokainen, joka kertoo Amazonissa myymisen olevan helppoa, yrittää myydä sinulle jotakin.

Kaikesta tästä huolimatta se on edelleen yksi maailman hämmästyttävimmistä alustoista varallisuuden rakentamiseen.  Vakavat myyjät menestyvät todella hyvin. Minulla on asiakkaita, jotka eivät ainoastaan myy Amazonissa miljoonien dollarien edestä vuodessa, vaan saavuttavat myös vähintään 30 prosentin voittomarginaaleja.  Jos aloitat oikealla liiketoiminta-ajattelulla, tämä unelma on saavutettavissa monille myyjille, ei vain harvoille.

Haluatko oppia lisää? Löydät lisää vinkkejä verkkokaupan ammattilaisilta.

Cynthia Stine on yrityksen eGrowth Partners perustaja ja omistaja – kyseessä on yksi vanhimmista ja luotetuimmista Amazon-myyjille palveluja tarjoavista konsultointiyrityksistä.  Hän aloitti myynnin Amazonissa vuonna 2010 ja konsultoinnin vuonna 2012. Hän on suositun blogin sekä kahden myydyn ja kansainvälisesti palkitun kirjan kirjoittaja – mukaan lukien ”Suspension Prevention: Get Reinstated and Protect Your Amazon Seller Account”. Hän työstää kolmatta kirjaansa ”Dirty Seller Tricks”, jonka on määrä ilmestyä myöhemmin vuonna 2020.  Hänen yrityksensä auttaa myyjiä ratkaisemaan monenlaisia Amazonin kanssa ilmeneviä ongelmia aina tilien jäädytyksistä PPC-mainoksiin ja brändien valvontaan.