Reseña de Zeffy: ventajas, desventajas, funciones y precios
Revisamos las herramientas de forma independiente y las comisiones ayudan a financiar nuestras pruebas. Consulta nuestra política de transparencia, nuestra metodología o sugiere una herramienta.
Zeffy is a payment processor for nonprofits built for organizations that need to accept donations, sell event tickets, and run fundraising campaigns. It's worth a close look if keeping 100% of every dollar raised is a priority for your organization. I'd choose Zeffy over Donorbox for that reason specifically—Zeffy charges 0% platform fees, while Donorbox charges either a monthly subscription or a per-transaction percentage depending on the plan you're on.
Zeffy Evaluation Summary
4.9/5
- Pricing upon request
- Free plan available
Por qué confiar en nuestras recomendaciones de software
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Nuestro equipo lleva probando y evaluando software desde 2012. Como líderes del sector retail, sabemos lo difícil —y lo importante— que es elegir el software adecuado.
Para esta guía, evaluamos las herramientas mediante pruebas prácticas e investigación independiente, puntuando las herramientas según nuestros criterios de selección.
Nuestras reseñas reflejan nuestro criterio independiente, no un discurso de ventas.
Zeffy Overview
In my opinion, Zeffy is a strong contender in the fundraising tools market for nonprofits. It excels with its no-fee structure, offering a significant advantage over competitors that often charge transaction fees. Zeffy is particularly appealing for small to medium-sized nonprofits focused on maximizing donations. However, the onboarding process is somewhat challenging and might require some patience. Compared to other platforms, such as PayPal and DonorBox, Zeffy shines in affordability and basic functionality, but it may fall short in integrations and advanced features. If your team values cost-effectiveness and straightforward processing, this product is worth considering.
Pros
- You won't pay any platform fees, maximizing your donations.
- It's easy to use, making it ideal for teams with limited tech skills.
- Customer support is responsive, helping you quickly resolve issues.
Cons
- The onboarding process could be more intuitive for new users.
- Some users find the feature set lacking compared to competitors.
- Advanced reporting options are limited, which might not suit all needs.
Is Zeffy Right For Your Needs?
Who Would be a Good Fit for Zeffy?
Zeffy is a great fit for small to mid-sized nonprofits and community organizations that need to maximize donations without incurring platform fees. If your team lacks technical expertise, Zeffy’s user-friendly interface makes it simple to manage donations efficiently. Its responsive customer support ensures your team can quickly resolve issues, so it's an excellent choice for organizations with limited resources.
- Small NonprofitsZeffy’s no-fee platform is perfect for small nonprofits aiming to maximize their fundraising efforts.
- Community OrganizationsIf your community group needs a simple donation solution, Zeffy’s ease of use is ideal.
- Fundraising TeamsThe Zeffy platform’s straightforward features facilitate the process of raising funds.
- Volunteer GroupsVolunteers who do not have tech skills will appreciate Zeffy’s simple interface and accessible support.
- Educational CharitiesEducation-focused charities can benefit from Zeffy’s cost-effective donation management, keeping more funds for programs.
- Local Arts GroupsArts organizations will find Zeffy’s zero-fee platform structure beneficial for increasing donor contributions.
Who Would be a Bad Fit for Zeffy?
Zeffy may not suit large nonprofits or organizations seeking advanced features and integrations. If your team requires complex reporting or specific integrations with other systems, Zeffy’s limited feature set might not meet your needs. In addition, organizations with high transaction volumes or requiring in-depth analytics might find the platform too basic.
- Large NonprofitsZeffy’s basic features might not support the complex needs of large-scale operations.
- Corporate CharitiesCorporate charities that need extensive reporting and integrations will find the platform lacking.
- Tech-Savvy TeamsIf your team requires advanced tech features, Zeffy’s simplicity might be a drawback.
- High-Volume FundraisersZeffy’s straightforward platform might be inadequate for high-volume transactions.
- Data-Driven OrganizationsOrganizations relying on detailed analytics will find Zeffy’s reporting capabilities limited.
- Multi-Department CharitiesCharities that need to integrate multiple departments will struggle with Zeffy’s feature set.
Nuestra Metodología de Revisión
Cómo Probamos y Puntamos Herramientas
Hemos pasado años construyendo, perfeccionando y mejorando nuestro sistema de pruebas y puntuación de software. La rúbrica está diseñada para captar los matices de la selección de software y lo que hace que una herramienta sea eficaz, enfocándose en los aspectos críticos del proceso de toma de decisiones. A continuación, puedes ver exactamente cómo funcionan nuestras pruebas y puntuaciones en siete criterios. Esto nos permite brindar una evaluación imparcial del software según la funcionalidad principal, características destacadas, facilidad de uso, incorporación, soporte al cliente, integraciones, reseñas de usuarios y relación calidad-precio.
Funcionalidad Principal (25% de la puntuación final)
El punto de partida de nuestra evaluación siempre es la funcionalidad principal de la herramienta. ¿Cuenta con las características y funciones básicas que un usuario esperaría ver? ¿Alguna de esas funcionalidades está limitada a planes de precios superiores? En esencia, esperamos que una herramienta se compare favorablemente con las capacidades básicas de sus competidores.
Características Destacadas (25% de la puntuación final)
A continuación, evaluamos las características sobresalientes poco comunes que van más allá de la funcionalidad principal que normalmente se encuentra en herramientas similares. Una alta puntuación refleja funcionalidades especializadas o únicas que hacen que el producto sea más rápido, eficiente o aporte un valor extra al usuario. También evaluamos qué tan fácil es integrar la herramienta con otras comúnmente usadas en el entorno tecnológico para ampliar la funcionalidad y utilidad del software. Las herramientas que ofrecen numerosas integraciones nativas, conexiones de terceros y acceso a API para crear integraciones personalizadas obtienen la mejor puntuación.
Facilidad de Uso (10% de la puntuación final)
Consideramos qué tan rápido y fácil es realizar las tareas definidas en la funcionalidad principal usando la herramienta. El software de alta puntuación está bien diseñado, es intuitivo, ofrece aplicaciones móviles, proporciona plantillas y hace que tareas relativamente complejas parezcan simples.
Incorporación (10% de la puntuación final)
Sabemos lo importante que es que un equipo adopte rápidamente una nueva plataforma, así que evaluamos qué tan fácil es aprender y usar la herramienta con mínima capacitación. Analizamos cuánto tiempo tarda un miembro del equipo en prepararse y comenzar a usar la herramienta sin experiencia previa. Las soluciones con alta puntuación requieren poco o ningún soporte.
Soporte al Cliente (10% de la puntuación final)
Revisamos qué tan rápido y fácil es obtener ayuda por teléfono, chat en vivo o base de conocimientos. Las herramientas y empresas que ofrecen soporte en tiempo real obtienen la mejor puntuación, mientras que los chatbots obtienen la peor.
Reseñas de Clientes (10% de la puntuación final)
Además de nuestras pruebas y evaluaciones, consideramos el puntaje neto de promotores de clientes actuales y pasados. Revisamos la probabilidad de que elijan de nuevo la herramienta para la funcionalidad principal. Un software con alta puntuación refleja un alto NPS de clientes actuales o pasados.
Relación Calidad-Precio (10% de la puntuación final)
Por último, considerando todos los demás criterios, revisamos el precio promedio de los planes de nivel básico frente a las características principales y consideramos el valor de los otros criterios de evaluación. El software que ofrece más por menos, tendrá una puntuación más alta.
Core Features
No Platform Fees
Zeffy provides nonprofits with tools for peer-to-peer fundraising, event ticketing, and payment processing without charging platform or transaction fees, helping them raise more. This feature is ideal for maximizing your fundraising efforts.
User-Friendly Dashboard
The dashboard is intuitive and easy to navigate, allowing your team to manage donations even with limited technical skills. This way, they can focus more on fundraising and less on tech support.
Recurring Donations
Using Zeffy to set up recurring donations is simple, allowing donors to contribute regularly. This feature helps maintain a steady flow of funds for your organization.
Donor Management
The platform facilitates the tracking of donor information and maintaining relationships, helping you engage and communicate with donors.
Basic Reporting
Zeffy offers basic reporting tools that help you monitor your fundraising campaigns, providing enough data to keep your team informed.
Ease of Use
Zeffy is user-friendly, with a simple interface that makes managing donations a breeze for your team. Its intuitive dashboard requires little technical know-how, allowing you and your organization to focus on fundraising rather than troubleshooting. Although some users find the onboarding process less intuitive than they'd like, its ease of use makes it a strong choice for nonprofit organizations seeking a straightforward payment solution.
Integrations
Zeffy integrates with HubSpot, Salesforce, Mailchimp, QuickBooks, and more through Zapier. Zeffy does not have an open-source API but connects with over 1,000 web tools via Zapier.
Zeffy Specs
- API: Yes
- Calendar Management: No
- Dashboard: Yes
- Data Export: Yes
- Data Import: Yes
- Data Visualization: Yes
- External Integrations: Yes
- Multi-User: Yes
- Notifications: Yes
- Scheduling: No
