KORONA Studio Explicado: El Back Office Detrás de KORONA POS

¿Qué es KORONA Studio?

KORONA Studio es la oficina administrativa basada en la nube que se incluye con cada suscripción de KORONA POS. Actúa como la capa central donde se recoge y pone en uso toda la información operativa de un negocio. Cada venta, anulación, ajuste de inventario, acción de empleado, entrega de proveedor y transacción relacionada con el cliente se importa automáticamente al Studio.

Mientras el terminal POS (llamado KORONA Client) gestiona el cobro en caja, Studio gestiona todo lo que sucede después de la transacción. Funciona en un navegador, opera en cualquier dispositivo con acceso a internet y se actualiza en tiempo real en todas las ubicaciones conectadas. Los usuarios pueden gestionar operaciones clave de manera remota, ya sea ajustando precios, revisando niveles de stock, incorporando personal o revisando el rendimiento de las tiendas.

Los gerentes y dueños/operadores pueden acceder a KORONA Studio desde cualquier dispositivo conectado a internet, incluidos portátiles o teléfonos inteligentes, mientras se encuentran fuera de la tienda.

Cómo está organizado KORONA Studio

KORONA Studio está estructurado en varias áreas principales, accesibles desde el panel de navegación izquierdo. Estas incluyen informes y análisis, gestión de inventario, administración de empleados, herramientas de promociones y precios, configuración del sistema y (dependiendo de la configuración) módulos de sucursales múltiples o franquicias.

Si bien cada sección cumple una función distinta, están estrechamente interrelacionadas. El sistema está diseñado para funcionar como un entorno único y continuamente actualizado, en vez de ser herramientas separadas integradas a la fuerza. Por ejemplo, una actualización de precios se refleja en todas las terminales sin necesidad de sincronizar, los cambios en permisos de empleados se aplican en el siguiente inicio de sesión, y los nuevos productos agregados al inventario se vuelven disponibles de inmediato en todas las sucursales.

Informes y análisis

La biblioteca de informes de KORONA Studio está organizada en diversas categorías que cubren desde la salud general del negocio hasta auditorías de transacciones individuales.

Estas incluyen:

Análisis y productividad

• El Análisis ABC clasifica cada producto según su rentabilidad y velocidad de ventas
• Estadísticas de ingresos por día y por hora
• Seguimiento de clientes por hora y por día de la semana
• Identificación de productos más vendidos y menos vendidos
• Comparación de periodos para analizar dos periodos de tiempo en paralelo
• Análisis de proveedores e indicadores clave de desempeño consolidados en una sola vista

Financiero

• Desglose de métodos de pago, agrupados por ubicación
• Seguimiento de descuentos y cupones
• Diarios de registro e informes de punto de venta
• Valoración de stock

Gerencial

• Informes de cajeros, balances, ingresos y comisiones
• Comparación entre organizaciones en todas las ubicaciones
• Informe de cancelaciones con registro de hora para auditoría de prevención de pérdidas

Inventario

• Informe avanzado de vida útil para productos perecederos próximos a expirar
• Detección de discrepancias en la recepción de stock que alertan diferencias en los envíos de proveedores
• Informes de movimiento y transferencias internas para flujos de stock entre sucursales
• Informe de valoración de stock con totales de columnas para existencias actuales, valor de los productos y neto total

Novedad en abril de 2026: Tres informes cruzados entre ubicaciones — ventas por unidad organizativa, descuentos por unidad organizativa y un informe de impuestos multi-sucursal — consolidan lo que antes requería extraer y conciliar informes por separado de cada ubicación.

Los usuarios pueden exportar todos los informes como PDF o archivos Excel. La función de envío automático de informes permite programar para que estos se envíen automáticamente por correo electrónico.

Gestión de inventario y productos

KORONA Studio es donde vive todo el catálogo de productos y, aunque haya varias ubicaciones, sigue siendo un catálogo único y centralizado. El equipo de soporte puede importar tu base de datos de productos existente en cualquier formato durante la configuración, para que no tengas que reconstruir tu inventario desde cero.

Las funciones incluyen:

• Un catálogo consolidado en todas las ubicaciones, con soporte para carga masiva e importación de CSV
• Múltiples códigos de barras y códigos de producto por artículo, con cantidades en envase y gestión de despiece de cajas
• Seguimiento de fechas de caducidad con alertas configurables antes de que los artículos caduquen
• Asignación de proveedores y niveles de reposición por producto, que alimenta las órdenes de compra automáticas
• Optimización del nivel de pedido que recalcula los niveles óptimos según el historial de compras, la estacionalidad y las tendencias de ventas
• Ajuste automático del precio de venta que actualiza los precios cuando cambian los costos al recibir stock, incluidos los productos en envase
• Conteo de inventario realizable desde Studio, un terminal POS o la aplicación móvil de KORONA, con registro automático de la hora configurable

  Gestión de empleados y cajeros

Cada empleado se crea y configura en KORONA Studio. Definis su rol, estableces los niveles de permiso, los asignas a terminales o ubicaciones específicas y controlas exactamente qué pueden y no pueden hacer en el punto de venta. Cada acción queda registrada y es recuperable, por lo que cualquier discrepancia se puede rastrear hasta una transacción, cajero y hora específica. Las funciones incluyen:

• Controles de permisos granulares para cambios de precio, descuentos, anulaciones, devoluciones, acceso a caja y acceso a informes
• Filtrado por unidad organizacional para rastrear qué cajeros tienen acceso POS en qué ubicaciones
• alertas de monto máximo en caja que indican a los cajeros depositar efectivo cuando superan el límite establecido
• Informes de turno para destacar ventas totales, invitaciones, anulaciones y descuentos
• Historial completo de acciones por cajero, recuperable por turno, día o cualquier periodo de tiempo definido

Promociones, Descuentos y Precios

La sección de promociones de KORONA Studio abarca todo, desde ventas simples con porcentaje de descuento hasta promociones condicionales complejas, programadas y rastreadas automáticamente.

Las funciones incluyen:

• Asistente de promociones, que te guía por el disparador (producto, grupo de productos, grupo de clientes o umbral de compra), recompensa (descuento, producto gratis, puntos extra) y programación
• Soporte para doble precios, que establece precios para crédito como múltiplos directos de los precios en efectivo en todo el catálogo
• Plantillas de grupos de precios para crear nuevos grupos de precios a partir de existentes, útil para estructuras de precios específicas por ubicación o doble precio
• Etiquetas de doble precio imprimibles directamente desde Studio mostrando tanto precios en efectivo como con tarjeta
• Seguimiento de cupones a nivel de recibo, con filtros para cada transacción donde se aplicó o activó una promoción
• Informe de acciones de cupones e informe de descuentos por unidad organizacional para el desempeño de promociones por ubicación
• Despiece de cajas para ofertas de combina y ahorra de botellas o paquetes de productos
• Códigos QR en recibos para compras repetidas, seguimiento de lealtad o descuentos futuros

Herramientas para Múltiples Ubicaciones y Franquicias

Para empresas con varias ubicaciones o una estructura de franquicia, KORONA Studio es el centro desde el cual gestionarlas todas desde un solo lugar.

Las funciones incluyen:

1. Informe comparativo de organizaciones para comparar el rendimiento entre todas las ubicaciones
2. Informe de ventas por unidad organizativa que desglosa las ventas de cada ubicación por producto o categoría en una sola vista
3. Un catálogo de productos consolidado con cambios de precios y promociones aplicables a todas las ubicaciones a la vez
4. Transferencias de productos entre ubicaciones gestionadas directamente desde Studio
5. Módulo de gestión de regalías que calcula montos a partir de los datos de ventas y transfiere fondos automáticamente al franquiciante en un calendario definido
6. Isolamiento de datos para franquiciados para que cada franquiciado vea solo los datos de su propia ubicación en Studio
7. Portal de pedidos para franquicias que permite a los franquiciados reabastecerse a través de un catálogo aprobado, con total visibilidad del franquiciante sobre lo que se pide

Herramientas de IA en KORONA Studio

En noviembre de 2025, KORONA lanzó la versión beta de una Herramienta de Recomendaciones de IA dentro de KORONA Studio.

La versión inicial incluye configuración asistida de productos con IA: cuando agregas un nuevo producto, la herramienta puede sugerir la categorización de grupo de artículos, asignaciones de sector y precios en función del nombre del producto.

También ayuda a alinear los encabezados de columna durante importaciones CSV, lo que elimina un problema común para los usuarios que migran grandes bases de datos de productos.

La IA también puede procesar facturas de distribuidores e importarlas automáticamente a los recibos de inventario.

¿Quién aprovecha más KORONA Studio?

KORONA Studio es útil para cualquier negocio que use KORONA POS, pero aporta el mayor valor operativo a ciertos tipos de usuarios:

Minoristas con varias ubicaciones y operadores de franquicia son quienes más se benefician de los reportes cruzados entre ubicaciones, gestión centralizada de productos y herramientas comparativas organizacionales. Las vistas consolidadas ahora eliminan la necesidad de generar reportes separados por ubicación y unirlos manualmente.

Comercios especializados con muchos códigos SKU, como licorerías, tiendas de conveniencia, tabaquerías y tiendas de regalos, obtienen un valor significativo de las herramientas de inventario: optimización a nivel de pedidos, seguimiento de discrepancias en recibos de inventario, reportes de caducidad y gestión de catálogos que manejan miles de artículos sin perder rendimiento.

Empresarios que desean supervisión remota utilizan KORONA Studio como su ventana al negocio. Los reportes de actividad de cajeros, reportes de saldos y registros de cancelación te brindan detalles suficientes para identificar problemas sin necesidad de estar en el local. La función de envío automático de reportes te permite recibir los informes clave por correo electrónico de forma programada, sin necesidad de iniciar sesión todos los días.

Quienes usan doble precio encontrarán que las herramientas para ajuste de precios, impresión de etiquetas de doble precio y gestión de grupos de precios en Studio reducen significativamente la carga administrativa de mantener dos precios por artículo en un catálogo grande.

Preguntas frecuentes

¿Está incluido KORONA Studio en todos los planes?

Sí. KORONA Studio está incluido con cada suscripción a KORONA POS sin costo adicional. No hay tarifa separada de oficina administrativa.

¿Puedo acceder a KORONA Studio desde mi teléfono o tablet?

Sí. KORONA Studio funciona desde cualquier navegador, por lo que puedes accederlo desde cualquier dispositivo con conexión a internet (escritorio, tablet o móvil). Además, hay una app móvil dedicada de KORONA para conteo de inventario y gestión de productos.

¿Con qué frecuencia se actualiza KORONA Studio?

KORONA Studio recibe actualizaciones regulares en la nube, incluyendo actualizaciones trimestrales completas con nuevas funciones. Las actualizaciones se aplican automáticamente, sin intervención del comercio. Las notas de lanzamiento se publican en el manual de KORONA POS para que los usuarios vean exactamente qué cambió en cada actualización.

¿Diferentes empleados pueden tener distintos niveles de acceso a KORONA Studio?

Sí. Se pueden crear usuarios de oficina con permisos específicos que restringen qué áreas de KORONA Studio pueden visualizar. Por ejemplo, un gerente de tienda podría tener acceso a reportes e inventario, pero no a configuración de empleados o precios.

¿KORONA Studio funciona si pierdo la conexión a internet?

KORONA POS puede seguir procesando transacciones en modo offline durante una interrupción de internet. KORONA Studio en sí requiere de conexión, pero todos los datos de transacciones se sincronizan automáticamente al restaurarse la conectividad. Nada se pierde durante el periodo sin conexión.