Thryv Test: Vorteile, Nachteile, Funktionen und Preise

Thryv überzeugt mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und vielseitigen Funktionen und ist somit eine Top-Wahl für kleine Unternehmen, die eine All-in-One-Marketinglösung suchen.

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By Sean Flannigan

Last updated on 24. Aug. 2026

Wir bewerten Tools unabhängig und Provisionen helfen, unsere Tests zu finanzieren. Siehe unsere transparente Richtlinie, unsere Methodik oder schlagen Sie ein Tool vor.

Why Trust Our Reviews?

Thryv is a marketing automation software for ecommerce built for small businesses that need to manage customer outreach, follow-ups, and campaign tracking without a dedicated marketing team. I'd consider it if you want more structure than Mailchimp offers—think built-in CRM, appointment scheduling, and two-way messaging—without taking on the setup complexity of a platform like HubSpot.

Thryv Evaluation Summary

All-in-one ecommerce marketing and client automation platform.

Customer rating

5/5

Pricing

From $85/month (billed annually)
Free demo + free trial available

Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können

6,700+

Reviews

Industry experts

16+

Evaluation factors

Years

Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Führungskräfte im Einzelhandel selbst wissen wir, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.

Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei die Tools anhand unserer Bewertungskriterien bewertet.

Unsere Bewertungen spiegeln unser unabhängiges Urteilsvermögen wider – keine Verkaufsstrategie.

Thryv Overview

In my opinion, Thryv is a solid marketing automation software for small businesses. It excels in customer support and onboarding, making it easy for teams to get started. The interface is user-friendly, though not as intuitive as some competitors. Its pricing can be steep, especially for smaller businesses that may not need all features. However, for those who seek a comprehensive tool that handles client communication and scheduling, Thryv's features are valuable. It may not have as many integration options as some top-tier alternatives, but its strong support and ease of onboarding make it a worthy choice for small teams looking to enhance their marketing efforts.

Pros

Thryv offers exceptional customer support, ensuring your team gets the help they need when they need it.
The software simplifies appointment scheduling, saving your team time and reducing manual errors.
Its user-friendly interface makes it easy for your team to navigate and use daily.

Cons

Thryv's interface might not be as intuitive as some other software, which can slow your team's learning curve.
Limited integration options could restrict how you connect Thryv with other tools your team uses.
Some users find the reporting features lacking, which might impact how you analyze your marketing efforts.

Is Thryv Right For Your Needs?

Who Would be a Good Fit for Thryv?

Thryv is ideal for small businesses, like local retailers and service providers, because it simplifies client communication and appointment scheduling. Its user-friendly interface helps teams quickly adapt, while exceptional customer support ensures you get the help you need. If your team values ease of use and strong support, Thryv's features can enhance your daily operations and improve customer interactions.

Local Retailers
Thryv helps you manage customer appointments and communications efficiently, boosting your team's productivity.
Service Providers
With Thryv, your team can schedule appointments and maintain client relationships easily, enhancing client satisfaction.
Freelancers
Thryv's simple interface and scheduling tools make it easy for you to manage your time and client interactions.
Health Clinics
Thryv's appointment scheduling feature streamlines your patient bookings, reducing no-shows and improving service delivery.
Salons
Thryv simplifies appointment management, helping your team focus on providing excellent customer service.
Real Estate Agents
Thryv supports client communication and scheduling, allowing your team to efficiently manage leads and appointments.

Who Would be a Bad Fit for Thryv?

Thryv isn't ideal for large enterprises or tech-savvy teams needing extensive customization and integration options. Its limited integrations can restrict how you connect with other tools, and its interface might not meet the demands of advanced users seeking highly tailored solutions. If your team relies on complex workflows and needs robust reporting, you might find Thryv's capabilities lacking.

Large Enterprises
Thryv’s limited customization options may not meet your complex operational needs and diverse team requirements.
Tech Companies
Thryv's basic features and limited integrations won't support your tech-heavy workflows and advanced automation requirements.
Marketing Agencies
Thryv lacks the robust reporting and analytics that you need to manage multiple campaigns and clients effectively.
Financial Services
Thryv’s limited security features may not align with your industry's stringent data protection requirements.
Manufacturing Firms
Thryv's scheduling and communication tools don't cater to your intricate production and supply chain management needs.
Educational Institutions
Thryv doesn't offer the specialized tools and integrations necessary for managing complex academic schedules and communications.

Unsere Bewertungsmethodik

Wie Wir Tools Testen & Bewerten

Wir haben über Jahre hinweg unser System zur Softwarebewertung und -testung entwickelt, verfeinert und verbessert. Die Bewertungsmatrix ist darauf ausgelegt, die Feinheiten der Softwareauswahl und die Effektivität eines Tools einzufangen, wobei der Fokus auf entscheidende Aspekte des Auswahlprozesses liegt. Nachfolgend sehen Sie genau, wie unser Test- und Bewertungssystem anhand von sieben Kriterien funktioniert. Dies ermöglicht uns, eine unvoreingenommene Bewertung der Software basierend auf Kernfunktionen, besonderen Merkmalen, Benutzerfreundlichkeit, Einarbeitung, Kundensupport, Integrationen, Kundenrezensionen und Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten.

Kernfunktionen (25% der Gesamtnote)

Der Ausgangspunkt unserer Bewertung ist immer die Kernfunktionalität des Tools. Verfügt es über die grundlegenden Funktionen, die ein Nutzer erwarten würde? Sind wichtige Kernfunktionen eventuell nur in höherpreisigen Tarifen enthalten? Ein Tool sollte im Kern mindestens mit den Basisfunktionen der Wettbewerber mithalten können.

Besondere Funktionen (25% der Gesamtnote)

Anschließend bewerten wir außergewöhnliche Funktionen, die über die normalen Kernfunktionen vergleichbarer Tools hinausgehen. Ein hoher Score spiegelt spezialisierte oder einzigartige Funktionen wider, die das Produkt schneller, effizienter oder wertvoller für die Nutzer machen. Wir bewerten außerdem, wie einfach sich das Tool mit anderen Programmen, die typischerweise zum Technologie-Stack gehören, integrieren lässt, um dessen Funktionalität und Nutzwert zu erweitern. Tools mit zahlreichen nativen Integrationen, Drittanbieteranbindungen und API-Zugang für eigene Entwicklungen schneiden hier am besten ab.

Benutzerfreundlichkeit (10% der Gesamtnote)

Wir betrachten, wie schnell und einfach es ist, die Kernaufgaben mit dem Tool zu erledigen. Software, die gut gestaltet und intuitiv zu bedienen ist, mobile Apps bietet, Vorlagen zur Verfügung stellt und komplexe Aufgaben einfach erscheinen lässt, erzielt die besten Werte.

Einarbeitung (10% der Gesamtnote)

Wir wissen, wie wichtig die schnelle Einführung eines neuen Tools im Team ist. Daher evaluieren wir, wie einfach es mit minimalem Training ist, das Tool kennenzulernen. Wir ermitteln, wie schnell ein Teammitglied ohne Vorerfahrung startklar ist. Lösungen, die kaum oder gar keine Unterstützung benötigen, erhalten die höchste Punktzahl.

Kundensupport (10% der Gesamtnote)

Wir überprüfen, wie schnell und einfach man Hilfe per Telefon, Live-Chat oder Wissensdatenbank erhält. Tools und Anbieter, die Echtzeit-Support bieten, schneiden am besten ab; Chatbots liegen am unteren Ende.

Kundenrezensionen (10% der Gesamtnote)

Zusätzlich zu unseren eigenen Tests ziehen wir den Net-Promoter-Score bestehender und früherer Kunden heran. Wir überprüfen, wie wahrscheinlich sie das Tool erneut für die Kernfunktionen wählen würden. Ein hoher Score spiegelt einen hohen Net-Promoter-Score wider.

Preis-Leistungs-Verhältnis (10% der Gesamtnote)

Schließlich bewerten wir im Kontext aller anderen Kriterien den Durchschnittspreis von Einstiegsplänen im Verhältnis zu den Kernfunktionen und betrachten den Wert der übrigen Kriterien. Software, die mehr zu geringeren Kosten bietet, schneidet hier besser ab.

Core Features

Invoicing: Thryv's invoicing feature lets you create and send invoices efficiently, improving your billing process. Your team can track payments and manage finances with ease.

Text Messaging: Communicate with clients quickly using Thryv's text messaging feature, ensuring timely responses. This direct line boosts engagement and client satisfaction.

Email Marekting: Thryv offers email templates and automation, allowing your team to send targeted campaigns easily. This feature helps you maintain consistent communication with your audience.

Social Media Management: Manage your social media posts directly from Thryv, keeping your online presence active and engaging. You can schedule posts in advance, freeing up your time for other tasks.

Appointment Scheduling: Thryv simplifies booking with a built-in scheduler, reducing no-shows and saving your team time. Clients can book appointments online, which streamlines your process.

Client Management: Thryv lets you track client interactions and manage customer data in one place, helping your team stay organized. You can easily access customer information, enhancing your communication and service.

Thryv screenshot — Centralizes client data and tracks interactions for better service.

Ease of Use

Thryv is fairly user-friendly, but some users find its interface less intuitive than other options. Your team might need some time to get accustomed to its layout and features. However, once you get the hang of it, Thryv's scheduling and client management tools can improve your daily tasks. The onboarding process is straightforward, which helps your team start using the software quickly without much hassle.

Integrations

Thryv integrates with QuickBooks Online, Xero, Google Sheets, Stripe, PayPal, Square, Shopify, Constant Contact, Mailchimp, and Zapier.

Thryv also offers an API and connects with third-party integration tools like Zapier to expand its capabilities.