Local Express gegenüber Mercatus: Vergleich & Expertenbewertungen für 2026
Sie möchten wissen, wie Local Express und Mercatus im Lebensmittel-E-Commerce wirklich im Vergleich abschneiden? Ich erläutere die wichtigsten Unterschiede, damit Sie selbstbewusst die am besten geeignete Plattform auswählen können.
Wir bewerten Tools unabhängig und Provisionen helfen, unsere Tests zu finanzieren. Siehe unsere transparente Richtlinie, unsere Methodik oder schlagen Sie ein Tool vor.
For grocers, the right ecommerce platform can shape everything from checkout speed to fulfillment and customer loyalty. The challenge is finding a solution that fits your existing systems while giving your team the flexibility to grow.
If you’re weighing Local Express against Mercatus, you probably want a grocery ecommerce platform that keeps your business moving while making customers happy. The two come at that from opposite ends. Local Express builds outward from the store, adding kiosks, scan and go, and your own delivery fleet, while Mercatus builds inward from the shopper, treating personalization and loyalty as the product. Both sell to regional chains and independents, so size alone will not settle this one.
In this article, you’ll get a full comparison of Local Express and Mercatus, including direct pros and cons, ideal use cases, pricing, security, and day-to-day usability. I’ll give you the details you need so you can confidently pick the right solution for your business..
Local Express
4.8/5
- Free demo available
- Pricing upon request
Mercatus
0/5
- Free demo available
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Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Führungskräfte im Einzelhandel selbst wissen wir, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.
Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei die Tools anhand unserer Bewertungskriterien bewertet.
Unsere Bewertungen spiegeln unser unabhängiges Urteilsvermögen wider – keine Verkaufsstrategie.
| Local Express | Mercatus | |
|---|---|---|
| Free Trial | Free demo available | Free demo available |
| Pricing | Pricing upon request | Pricing upon request |
Preisgestaltung und versteckte Kosten von Local Express im Vergleich zu Mercatus
Keines der beiden Unternehmen veröffentlicht eine Preisliste, daher beginnt es bei beiden mit einem Angebot, auch wenn sich die Verträge in ihrer Ausgestaltung unterscheiden. Local Express verkauft vier Pakete: eCommerce Omnichannel, In-Store Kiosk Only, Prepared Foods PRO und Commerce Enterprise, und wirbt stark mit null Provisionen. Die Nutzungsbedingungen erzählen eine vollständigere Geschichte: einmalige Integrationsgebühren, die für jede mobile App separat berechnet werden, ein monatliches Abonnement, das unabhängig davon anfällt, ob Sie aktiv sind oder nicht, Gebühren pro Standort, sobald Sie weitere Geschäfte hinzufügen, sowie eine Transaktionsgebühr, die als Prozentsatz jeder Bestellung festgelegt wird. Mercatus veröffentlicht noch weniger. Das Unternehmen nennt drei Editionen: DXP für unabhängige Händler, die schnell starten, DXPlus für wachsende Einzelhändler und die Flaggschiff-Edition DXPro, nennt jedoch für keine davon eine Funktionsübersicht, eine Grenze für die Anzahl der Standorte oder einen Preis. Die einzige Gebühr, die irgendwo auf der Website offengelegt wird, ist eine Aktivierungsgebühr für den erweiterten Salsify-Katalog.
Um die beste Lösung zu finden, sollten Sie die Funktionen, Integrationen und Supportstufen, die Sie im nächsten oder übernächsten Jahr tatsächlich benötigen, vor jedem Verkaufsgespräch erfassen. Bitten Sie beide Unternehmen um eine schriftliche Aufstellung der einmaligen und laufenden Kosten, einschließlich der Gebühren für die Erweiterung, Premium-Module und individuellen Integrationen. Lesen Sie bei Local Express die Klausel zur Transaktionsgebühr im Vertrag im Zusammenhang mit der Werbung mit null Provisionen. Fragen Sie bei Mercatus, für welche Edition Ihnen ein Angebot gemacht wird und wodurch Sie in eine höhere Stufe aufsteigen, denn dazu ist nichts öffentlich verfügbar.
| Local Express | Mercatus | |
|---|---|---|
| 2-Factor Authentication | Yes | Yes |
| A/B Testing | Yes | Yes |
| Analytics | Yes | Yes |
| API | Yes | Yes |
| BitCoin | Yes | Yes |
| Conversion Tracking | Yes | Yes |
| Dashboard | Yes | Yes |
| Data Export | Yes | Yes |
| Data Import | Yes | Yes |
| Data Visualization | Yes | Yes |
| Design Templates | Yes | Yes |
| External Integrations | Yes | Yes |
| Inventory Tracking | Yes | Yes |
| Keyword Tracking | Yes | Yes |
| Marketing Automation | Yes | Yes |
| Multi-User | Yes | Yes |
| Notifications | Yes | Yes |
| Order Management | Yes | Yes |
| Payment Gateway Integration | Yes | Yes |
| Payment Processor | Yes | Yes |
| PayPal | Yes | Yes |
| Product Catalog | Yes | Yes |
| Review Monitoring | Yes | Yes |
| SAP Integration | Yes | Yes |
| Scheduling | Yes | Yes |
| Stripe | Yes | Yes |
| Third-Party Plugins/Add-Ons | Yes | Yes |
| Integration | Local Express | Mercatus |
|---|---|---|
| IntegrationSquare | Local Express✅ | Mercatus❌ |
| IntegrationClover | Local Express✅ | Mercatus❌ |
| IntegrationNCR | Local Express✅ | Mercatus✅ |
| IntegrationStripe | Local Express✅ | Mercatus❌ |
| IntegrationFiserv | Local Express❌ | Mercatus✅ |
| IntegrationDoorDash | Local Express✅ | Mercatus✅ |
| IntegrationUber Eats | Local Express✅ | Mercatus❌ |
| IntegrationSalesforce | Local Express❌ | Mercatus✅ |
| IntegrationGoogle Analytics | Local Express✅ | Mercatus✅ |
Local Express lässt sich mit rund 100 Apps integrieren, wobei das Kassensystem den entscheidenden Vorsprung bietet: Das Unternehmen führt rund 30 Systeme auf, darunter Square, Clover, NCR, IT Retail und ECRS. Mercatus wirbt mit etwa 60 vorgefertigten Integrationen und nennt vier Anbieter von Kassensystemen: NCR, Toshiba, Retalix und GK Software. Allerdings führt Mercatus diese unter Kasse und Zahlungen auf und veröffentlicht keine Informationen darüber, was diese Verbindungen tatsächlich leisten. Zwei Punkte sollten Sie abwägen: Mercatus ist bei Unternehmenslösungen stärker aufgestellt und führt Salesforce, Ping Identity und Tableau in seiner Liste, während Local Express der einzige der beiden Anbieter ist, der Ihren Katalog auf Uber Eats und Grubhub übertragen kann.
| Faktor | Local Express | Mercatus |
|---|---|---|
| FaktorEinhaltung gesetzlicher Vorschriften | Local ExpressBerichtet über die Einhaltung von SOC 2 und DSGVO, obwohl nichts davon öffentlich dokumentiert ist und die Website keine Vertrauensseite enthält. | MercatusBehauptet, PCI DSS einzuhalten, nennt jedoch eine Version des Standards, die 2024 außer Kraft gesetzt wurde, und führt keine SOC-2- oder ISO-Zertifizierung auf. |
| FaktorZertifizierung durch Dritte | Local ExpressKeine veröffentlicht; die Angaben zur Regelkonformität stammen vom Unternehmen selbst und nicht aus einem vorgelegten Audit. | MercatusVon Fiserv als EBT-Integrationsanbieter zertifiziert – die einzige Drittanbieterzertifizierung, die eine der beiden Plattformen veröffentlicht. |
| FaktorKundendaten | Local ExpressSie besitzen die Händler- und Kundendaten, wobei die Bedingungen eine unbefristete Lizenz zur Nutzung in anonymisierter Form einräumen. | MercatusFungiert als eingebettete Kundendatenplattform und führt Loyalitäts-, Kassen- und E-Commerce-Aktivitäten für die Zielgruppenansprache zusammen. |
| FaktorVerfügbarkeitsgarantie | Local ExpressKeine plattformweite Zusage, obwohl die Seite des LEA Price Agent eine eigene SLA mit 99 % Verfügbarkeit enthält. | MercatusBehauptet eine Verfügbarkeit von 99,9 %, allerdings nur auf der Seite der mobilen App und ohne SLA-Dokument oder öffentliche Statusseite. |
| FaktorBarrierefreiheit | Local ExpressAuf der Website ist keine Richtlinie zur Barrierefreiheit und keine Verpflichtung zur Einhaltung der WCAG veröffentlicht. | MercatusFormelle WCAG-2.0-AA-Richtlinie im Zusammenhang mit Ontarios AODA-Gesetzgebung, obwohl auf den Marketingseiten WCAG 2.1 behauptet wird. |
Beide Tools bieten solide Sicherheitsgrundlagen, aber Mercatus überzeugt mit umfassenderer Regelkonformität und Zuverlässigkeit auf Unternehmensniveau. Meiner Ansicht nach eignet sich Local Express am besten für die meisten Lebensmittelhändler, die eine unkomplizierte Datensicherheit benötigen, während Mercatus für große Ketten mit hohen Anforderungen an die Regelkonformität und komplexen Systemen besonders stark ist.
| Faktor | Local Express | Mercatus |
|---|---|---|
| FaktorBenutzeroberfläche | Local ExpressErsteller für Onlineshop und App mit Funktion zum Ziehen und Ablegen, einheitlicher Verwaltungsübersicht und mehrstufigen Berechtigungen für Mitarbeitende. | MercatusDie Mercatus Console zentralisiert Bestellungen, Berichte, Öffnungszeiten und den Katalog; der Zugriff wird nach der Rolle der Mitarbeitenden festgelegt. |
| FaktorEinführung | Local ExpressVier geführte Schritte von der Geschäftsanalyse über die POS-Integration und das Onlineshop-Design bis zum Start. | MercatusKeine veröffentlichte Methodik; die einzige dokumentierte Einführung dauerte zehn Monate, wobei monatlich einige Filialen umgestellt wurden. |
| FaktorAlltägliche Aufgaben | Local ExpressKommissionierer arbeiten über ein Webportal oder eine mobile App mit Scannern, Sammelkommissionierung und Filialkartierung für die Routen. | MercatusDie Mercatus Pick App übernimmt das Scannen, den Umgang mit Artikeln nach variablem Gewicht und zubereiteten Speisen und wird mit der Plattform geliefert. |
| FaktorÜbergabe am Straßenrand | Local ExpressReservierte Parkplätze und kontaktlose Abholung per QR-Code, wobei der Kunde seine Ankunft signalisiert. | MercatusDie Flybuy-Geolokalisierung verfolgt die Anfahrt des Kunden und zeigt den Mitarbeitenden eine voraussichtliche Ankunftszeit an; die Wartezeit soll zwei Minuten betragen. |
| FaktorKundendienst | Local ExpressLive-Chat, Telefon und E-Mail mit erweiterten täglichen Servicezeiten sowie eine Wissensdatenbank auf Englisch und Spanisch. | MercatusEin zugewiesener Programmmanager pro Konto, jedoch ohne veröffentlichte Reaktionszeiten oder Servicezeiten. |
Local Express ist von den beiden Lösungen schneller einsatzbereit: Die vierstufige Einführung beginnt mit einer Geschäftsanalyse und führt bis zur Übergabe eines fertigen Onlineshops. Mercatus arbeitet mit einem schrittweiseeren Implementierungszeitplan, wobei größere Einzelhandelsbereitstellungen häufig über mehrere Monate hinweg Filiale für Filiale eingeführt werden, statt alle auf einmal umzustellen. Meiner Meinung nach eignet sich Local Express für Teams, die schnell in den Handel einsteigen möchten, während Mercatus für Ketten entwickelt wurde, die die Einführung als Programm mit eigenem Budgetposten betrachten.
Local Express
- Keeps customer relationships, revenue, and margin in-house
- Bundles AI upselling, price checks, and product imagery
- Syncs with any POS and unifies in-store with online data
- Feature breadth can overwhelm teams at first
- Full value needs a staged rollout, not one switch-on
- Product data cleanup has to happen before launch
Mercatus
- Customizable storefronts align closely with grocery branding needs
- Real-time inventory sync connects online and in-store availability
- Loyalty and digital coupon features encourage repeat shopping
- Upfront setup requires more time and technical resources
- Fewer pre-built templates than some competitors offer
- Pricing transparency is limited without direct sales inquiry
Local Express
- Independent GrocersEasy onboarding, hands-on support, and grocery-specific integrations make it ideal for local stores moving online.
- Specialty Food ShopsNiche product catalogs, complex pricing, and custom fulfillment options are supported out of the box.
- Regional Grocery ChainsMulti-store management and branded customer experiences scale to operators running hundreds or even a couple thousand locations.
- Small eCommerce TeamsAccessible setup and guided onboarding help small, resource-limited teams launch fast.
- In-House Delivery TeamsBuilt-in delivery integrations and outsourcing only the final leg simplify running delivery operations at a lower cost per order.
- Community MarketplacesMultiple vendors and inventory sources can be unified for local delivery or pickup.
Mercatus
- Multi-Store ChainsMercatus excels at managing multiple store locations with centralized control, comprehensive reporting, and customized workflows for each site.
- Regional Grocery BrandsThe platform enables tailored branding, localized promotions, and unique loyalty programs supporting regional marketing strategies.
- Specialty Food RetailersSpecialty grocers with distinct inventory benefit from advanced catalog management, integrations, and online grocery sales features.
- Omnichannel OperationsMercatus unifies ecommerce, in-store, and delivery workflows, making it well-suited for grocers needing a seamless omnichannel experience.
- Enterprise Ecommerce TeamsLarge retailers value enterprise-grade integration options, specialized support, and security, especially in Mercatus’s advanced pricing tiers.
- Grocery Membership ProgramsRetailers running membership or subscription services use Mercatus’s promotion and loyalty features to encourage repeat purchases and boost retention.
Wer sollte Local Express nutzen und wer Mercatus?
Local Express eignet sich für Lebensmittelhändler, die ein einziges System für das gesamte Geschäft wünschen, insbesondere für unabhängige Händler und regionale Ketten mit eigenen Kommissionierern und Fahrern, die außerdem Kioske, Scan-and-go und Marktplatzangebote im selben System nutzen möchten. Beachten Sie, dass die LEA-Agenten auf Unternehmen mit 50 bis 500 Filialen ausgerichtet sind, sodass die KI-Ebene auf einen größeren Maßstab abzielt als der übrige Teil der Plattform. Mercatus eignet sich für Händler, deren Wachstum davon abhängt, ihre Kunden zu kennen – mit einer eingebetteten Kundendatenplattform, ausgereiften Loyalitätsintegrationen und einem Einzelhandelsmedien-Netzwerk, das Mercatus in Ihrem Auftrag betreibt. Beide Lösungen zielen auf dasselbe Segment ab. Die entscheidende Frage lautet daher, ob Sie Verkaufsflächen im Geschäft oder Kundenintelligenz erwerben.
| Local Express | Mercatus | |
|---|---|---|
| Marketplace Listing | Local Express One-click listing onto DoorDash, Uber Eats, and Grubhub as additional sales channels | Mercatus Uses Instacart and DoorDash for delivery labor only, and lists your catalog onto no marketplace |
| Personalization | Local Express Four LEA agents covering shopping, repricing, catalog enrichment, and natural-language analytics | Mercatus AisleOne Intelligence as an embedded CDP, with churn signals and 50+ customer data attributes |
| Retail Media | Local Express Run in-house across app, site, kiosk and email, with your team managing the campaigns | Mercatus Managed by Mercatus as a service, powered by CitrusAd, including CPG sampling on pickup orders |
| Store Surfaces | Local Express Self-service kiosks, Scan Pay and Go, and a kitchen display system for prepared foods | Mercatus Order Ahead for deli and catering with a unified cart, but no kiosk or scan and go product |
| Online Storefront | Both ship a branded storefront and native mobile apps built for grocery, with your brand fronting the experience rather than the platform’s. |
|---|---|
| Order Fulfillment | Each covers in-store pickup, curbside and local delivery, with picking tools for staff and third-party couriers handling the last mile. |
| POS Integration | Both sync against the point of sale you already run rather than replacing it, though only Local Express publishes the list of systems it supports. |
| Quote-Based Pricing | Neither publishes rates, so both begin with a sales conversation, and neither documents what moves you between tiers. |