I den här intervjuserien pratar vi med grundare, vd:ar och ledare inom e-handelsföretag om hur man använder sociala medier för att utveckla sitt e-handelsföretag. Som en del av den här serien hade vi nöjet att intervjua Sallie Holder.
Kan du berätta om vad som ledde dig till just den här karriärvägen?
Jag började min karriär som advokat, och kvällen då jag tog emot ett av mina mest prestigefyllda priser låg jag hopkrupen på badrumsgolvet i tårar eftersom jag kände mig så ouppfylld. På utsidan var jag framgångsrik, men jag uppfyllde inte mitt syfte. Det krävdes utforskande och mycket mod för att hitta mitt verkliga syfte, men att arbeta med kvinnor och hjälpa dem att upptäcka sin verkliga potential har alltid fått mig att känna mig mer levande än något annat!
Kan du berätta om det mest spännande som har hänt dig sedan du startade ditt företag?
Jag träffade Mel Robbins på en restaurang, och hon bjöd med mig och mitt team på att komma och lyssna på henne tala nästa dag som gäster! Det var en höjdpunkt.
Kan du berätta om det roligaste misstaget du gjorde när du precis hade börjat? Vilken lärdom drog du av det?
Precis som de flesta entreprenörer som börjar gav jag definitivt alldeles för mycket av mig själv. Jag lät kalendern fyllas med möten direkt efter varandra och körde slut på mig själv. Nu planerar jag in tomrum i mina dagar och låter inte saker ligga direkt efter varandra, så att jag har tid att återhämta mig och förbereda mig mellan samtalen. Det är verkligen en balansakt.
Vilka av de mest intressanta eller spännande projekten arbetar du med just nu? Hur tror du att de kan hjälpa människor?
The BRIMM skapar några unika program tillsammans med mycket högpresterande kvinnliga entreprenörer. Utan The BRIMM skulle företagare normalt inte ha tillgång till dessa experter och branschledare, så jag ser fram emot att förverkliga detta.
Du är en framgångsrik företagsledare. Vilka tre egenskaper hos dig själv tycker du har bidragit till din framgång?
Jag läser mycket och älskar att lära mig.
Jag har stor tydlighet. Jag kan se vad andra försöker säga och komma fram till frågorna som de ofta inte ställer.
Jag älskar att tala inför publik! Jag vet att de flesta inte gör det, men det finns inget jag tycker bättre om än att nå så många människor som möjligt.
Vilken var din ursprungliga vision för ditt e-handelsföretag? Vilka problem försökte du lösa åt dina kunder?
The BRIMM erbjuder en tjänst, men för att sälja den använder vi vår webbplats. Den ursprungliga visionen var att vi skulle bygga den och att kunderna sedan skulle komma, men så fungerar det inte alls. Det finns så många problem när det gäller entreprenörskap, men framför allt handlar det om expertis och vägledning.
Hur hjälpte sociala medier dig att utveckla ditt företag? Vilka var dina strategiska mål, och hur genomförde du din plan för sociala medier?
Sociala medier är ett utmärkt verktyg för att skapa kännedom, men såvitt jag vet kan man inte ta kännedom till banken och sätta in den på ett konto, så vi använder dem verkligen för att generera potentiella kunder.
Vilka plattformar för sociala medier har du funnit mest användbara specifikt för e-handel?
För de företag vi arbetar med har vi faktiskt sett stora framgångar med Facebook.
Vilka trender inom social handel följer du närmast, och hur förbereder du dig för att utnyttja dem för tillväxt?
Produktmärkning i videor. Det finns många sätt för varumärken att fortsätta generera trafik med den här metoden när mer innehåll övergår till video i stället för stillbilder.
Vilka är de vanligaste misstagen du har sett när företag försöker använda sociala medier för att marknadsföra e-handel? Vad kan man göra för att undvika dessa misstag?
Att inte ha en riktig säljtratt. Det är bra att fånga människors uppmärksamhet, men du måste ha en tydlig strategi på plats för att omvandla dem till betalande kunder.
Utifrån din erfarenhet och framgång, vilka är dina fem bästa sätt att använda sociala medier för att utveckla ditt e-handelsföretag?
1 . Märk dina produkter.
2 . Led trafiken till din webbplats.
3 . Ha en tydlig säljtratt som omvandlar tittare till köpare.
4 . Ha en tydlig uppmaning till handling.
5 . Utnyttja SEO och bästa praxis för sökningar.
Om du kunde starta en rörelse som skulle skapa största möjliga nytta för flest människor, vad skulle det vara?
Jag har redan Beyond Rock Middle Movement – en uppmaning att lämna den otillfredsställande väg du befinner dig på och kliva ut i ditt verkliga syfte.
Hur kan våra läsare följa ditt arbete vidare på nätet?
Hitta The BRIMM på Instagram @the_brimm
Missa inte de senaste tipsen, insikterna, programvarurekommendationerna och expertråden från The Retail Exec. Prenumerera på vårt nyhetsbrev idag!
Mer bra ECM-innehåll:
