Skip to main content

Med så många människor som anammar distansarbete och tillbringar mer tid hemma visar trenderna inom möbelhandel på en stark efterfrågan på produkter som är bekväma, funktionella och estetiskt tilltalande.

Pandemins negativa inverkan på butiker fick varumärken som IKEA, West Elm och Restoration Hardware att investera mer i sin e-handel. Den påskyndade också tillväxten för renodlade e-handelsvarumärken som Cozey, Casper och Burrow.

År 2022 omsatte möbelhandeln 29 miljarder dollar globalt och förväntas nå 41 miljarder dollar senast 2030. Kunder anger faktorer som enkelheten i att handla, lägre priser och fri leverans som vanliga anledningar till varför det är attraktivt att köpa online.

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

Amerikansk undersökning från 2022 visar konsumenternas främsta anledningar till att köpa möbler online: enkelhet vid köp, lägre priser, fri leverans och större tillgängligt lager.
Amerikansk undersökning från 2022 visar konsumenternas främsta anledningar till att köpa möbler online. (Källa: Statista)

För att ligga steget före bör du läsa vidare och lägga märke till följande fem trender inom möbelhandel.

1. Jämförande shopping blir normen

Kunder återgår till sina shoppingvanor från tiden före pandemin genom att jämföra produkter och besöka flera butiker innan de genomför ett köp.

I genomsnitt besöker kunder som handlar möbler 5,5 butiker innan de fattar ett köpbeslut, vilket är fler än någonsin tidigare. Detta är inte förvånande eftersom de flesta möbler har ett högt pris, och kunder föredrar att jämföra olika alternativ för att hitta det bästa erbjudandet.

Vi kommer även att se denna metod tillämpas online. Vissa kunder som påbörjar sin köpresa i utställningslokaler för att prova produkten kan också sluta med att genomföra köpet online, vilket visar hur e-handelsvarumärken behöver skapa en sömlös omnikanalstrategi för att inte gå miste om försäljning.

Sign up and stay in the loop with fresh content, podcasts, how-to guides, tool reviews, and product exclusives.

2. Renodlade e-handelsvarumärken kommer att skapa egna nischer

Medan butiker som IKEA är välkända för att sälja alla typer av möbler kommer nyare onlinevarumärken att fokusera på ett produktsortiment innan de utökar sin katalog.

Varumärken som Casper, Purple och Tuft & Needle fokuserar till exempel på madrasser innan de utökar sortimentet med andra produkter som kuddar, sängramar och numera även hundbäddar.

Fler människor än någonsin överväger att köpa en madrass online och genomför faktiskt köp via internet.

Detsamma gäller andra möbler som soffor. Onlinevarumärken som Cozey, Nook och Sundays fokuserar starkt på onlineannonser för att öka försäljningen av sitt bekväma och stilfulla soffsortiment. Sundays gör omfattande reklam för sin Movie Night Couch på sociala medieplattformar som TikTok för att tilltala yngre målgrupper som föredrar att stanna hemma. Av alla åldersgrupper är det generation Z som köper flest möbler online, 44 %.

Varumärken som lyckas förmedla att de engagerar sig i att skydda planeten kommer att ligga i framkant. Konsumenter är mer noggranna med vilka material som används och vilka företag som skapar produkter med ett lågt koldioxidavtryck.

3. Erbjud rekonditionerade eller rabatterade produkter på grund av inflationen

När vi går in i en lågkonjunktur med skyhög inflation kanske vissa kunder inte har samma köpkraft som tidigare. Ett sätt att tilltala prismedvetna kunder är att rabattera produkter för att locka fler köpare. Även om detta kan leda till mindre vinster är det en bra strategi för att behålla kunder och bygga lojalitet.

Varumärken som Cozey har också lanserat ett rekonditioneringsprogram för kunder. Produkter som returneras inom en 30-dagarsperiod inspekteras och testas för att uppfylla kvalitetsstandarderna innan de läggs upp i deras avdelning för rekonditionerade produkter. Kunder som handlar från denna avdelning kan få 15 % rabatt på sin beställning när de köper en rekonditionerad produkt.

Cozeys landningssida fokuserar på tillgänglighet och hållbarhet med en ren bild av en soffa omgiven av växter.
Cozeys landningssida för rekonditionerade produkter betonar överkomliga priser, kvalitet och hållbarhet.

4. Kunder föredrar naturliga material och miljövänliga företag

Antalet sökningar efter miljövänliga möbelbutiker ökar, eftersom kunderna är mer medvetna om och bekymrade över hållbarhet än någonsin. Användningen av naturliga material som bambu, rotting och sjögräs ökar för att främja känslan av närhet till naturen.

För e-handelsvarumärken som använder återvunna material, som återvunnet trä eller återvunna textilier (se: återhandel), är detta ett bra tillfälle att tydliggöra detta budskap på produktsidorna.

5. Kontaktlös handel

Människor vill fortfarande köpa och behöver fortfarande köpa saker, från dagligvaror till heminredning och hushållsartiklar.

Med tanke på oro kring säkerhet och social distansering vill konsumenter dock inte längre handla på traditionellt vis.

Pandemin satte fart på den kontaktlösa handeln och tvingade många varumärken – inklusive aktörer inom möbelsektorn – att förändra sina affärsmodeller. Kombinera detta med att millenniegenerationen redan rörde sig i den riktningen, så har du en rörelse.

Enligt McKinsey Insights har ”hushållskategorierna sett en genomsnittlig ökning av kundbasen online på över 30 procent i olika länder.”

Även när konsumenter inte handlar online söker de sig i allt högre grad till butiker som erbjuder upphämtning vid trottoarkanten. Detta är ytterligare en form av kontaktlös handel.

Under perioden 1 april till 20 april 2020 ökade antalet beställningar som lades online och hämtades upp i lokala butiker med mer än 200 procent.

Även när pandemin är ett minne blott kommer kontaktlös handel sannolikt att förbli en viktig del av detaljhandeln. 

Med kontaktlösa alternativ – som att hämta möbler vid trottoarkanten eller få dem levererade – behöver konsumenterna inte längre bekymra sig lika mycket över sin hälsa och sitt välbefinnande.

Avslutande tankar om trender inom e-handel för möbler

Som du kan se drivs de främsta trenderna inom e-handel för möbler 2023 av två faktorer:

  • Övergången från onlinehandel till gränsöverskridande shopping mellan fysiska butiker och onlinebutiker.
  • Ökad inflation som påverkar de genomsnittliga utgifterna.

Om du driver en e-handelsbutik för möbler eller funderar på att gå in i denna sektor, låt dessa trender vägleda din verksamhet och dina marknadsföringsplaner under 2023 och framåt.

Det är tydligt: Fler människor än någonsin köper möbler online. Det är upp till dig att följa dessa branschtrender för att öka din försäljning och nå nya höjder.

För fler insikter och de senaste uppdateringarna inom e-handel kan du prenumerera på The Retail Exec.

Mer bra ECM-innehåll: