Czym jest zrównoważony handel elektroniczny? Definicja tego pojęcia jest płynna i może zaczynać się od informowania klientów oraz delikatnego zachęcania ich do dokonywania bardziej świadomych ekologicznie i społecznie wyborów zakupowych. Wyskakujące okienko przy finalizacji zakupu mogłoby wyświetlać emisje związane z zakupem danego produktu.
Niektóre firmy zajmujące się handlem elektronicznym dążą do sprzedaży produktów o minimalnym lub ograniczonym wpływie na środowisko albo wykonanych ze zrównoważonych materiałów. Produkty mogą być również pozyskiwane w sposób etyczny, a firmy mogą wdrażać procesy produkcyjne ukierunkowane na wspieranie dobrostanu pracowników łańcucha dostaw.
Liderzy w tej dziedzinie dążą do przekształcenia całej działalności biznesowej, aby zapewnić ograniczenie, a nawet wyeliminowanie odpadów i emisji dwutlenku węgla za pomocą kompleksowych ram raportowania ESG.
Krótka historia zrównoważonego handlu elektronicznego
Zrównoważony handel elektroniczny opiera się na prostym uzasadnieniu biznesowym: popyt konsumentów istnieje równolegle z potrzebą na rynku. Według badania z 2020 roku wielu konsumentów chce zmienić swoje nawyki, aby stać się bardziej zrównoważonymi, ale udało się to tylko trzem na dziesięciu osobom. Po pandemii COVID-19 konsumenci deklarowali, że chcą ograniczyć poziom konsumpcji.
Obecnie ponad połowę światowych odpadów z tworzyw sztucznych wytwarza zaledwie 20 firm. Lider handlu elektronicznego, firma Amazon, stworzyła stronę docelową poświęconą zrównoważonym produktom, ale została skrytykowana za wątpliwy dobór produktów i oskarżona o greenwashing.
Z drugiej strony niektóre większe firmy podejmują zdecydowane działania, realizując wywierające istotny wpływ inicjatywy na rzecz zrównoważonego rozwoju. Na przykład Patagonia jest otwartym orędownikiem bardziej etycznych i zrównoważonych praktyk biznesowych. Tworząc wysokiej jakości i trwałe produkty, firma może oferować produkty z drugiej ręki, które zostały odnowione lub naprawione. Dzięki temu miłośnicy aktywności na świeżym powietrzu mogą ponownie wykorzystywać produkty, które w przeciwnym razie mogłyby trafić na wysypisko.
Kryteria wyboru zrównoważonego handlu elektronicznego
Dla pełnej jasności: podczas pisania tego artykułu wyraźnie odczuwałem narastające poczucie pilności i ekolęku. Latem 2023 roku w moim ojczystym kraju, Kanadzie, odnotowano najgorsze pożary w historii, a na całym świecie temperatury wzrosły do poziomu określanego jako „nieznane dotąd terytorium”.
Ten kontekst wpłynął na kryteria wyboru zastosowane w tym artykule. Wybrałem firmy, które nie tylko kierują klientów ku bardziej ekologicznym sposobom konsumpcji i zrównoważonym produktom, lecz także wprowadziły nowe rozwiązania sprzyjające ekologicznemu dobrostanowi planety.
Niektóre z nich wytwarzają produkty w ramach modelu gospodarki o obiegu zamkniętym, eliminując odpady z równania produkcyjnego. Oprócz produktów przyjaznych dla środowiska istnieją również zrównoważone inicjatywy, takie jak produkcja zgodna z zasadami sprawiedliwego handlu, materiały z recyklingu, ekologiczne opakowania, przejrzyste łańcuchy dostaw oraz ograniczanie śladu węglowego.
Większość wymienionych firm to mniejsze, nowo powstałe przedsiębiorstwa, które oferują świeże spojrzenie na utrwalone problemy, takie jak zanieczyszczenie plastikiem, zmiana klimatu i nadmiar odpadów. Niektóre większe firmy mogą dodawać zrównoważone produkty do swojej oferty. Młodsi innowatorzy często są bardziej elastyczni i mogą w pełni angażować się w zrównoważone modele biznesowe.
Przejdźmy więc do krótkiej listy zrównoważonych marek. Warto pamiętać, że istnieje wiele innych przykładów. To jedynie wybór niektórych innowatorów, którzy zwrócili moją uwagę.
Branża dóbr ogólnych
Problemy do rozwiązania: Uwielbiamy nasze rzeczy. A wiele z nich trafia na wysypiska. Zniechęcającą statystyką dla wszystkich osób dbających o segregację odpadów jest fakt, że tylko około 9% plastiku podlega recyklingowi. Według jednego z badań przeciętny produkt w całym cyklu życia powoduje emisję dwutlenku węgla o wartości 6,3 razy większej niż jego własna masa.
Odpady elektroniczne w znacznym stopniu przyczyniają się do zapełniania wysypisk — szacuje się, że każdego roku wyrzucanych jest ponad 5 miliardów telefonów. Firma Pela zajmująca się handlem elektronicznym akcesoriami twierdzi, że każdego roku wyrzuca się 1,5 miliarda etui na telefony.
Have an account? Log In
A Good Company
Ich rozwiązanie: Są twórcami własnych produktów papierowych i opakowaniowych wykonanych z kamienia, a także główek do elektrycznych szczoteczek do zębów wykonanych z bambusa oraz roślinnych etui na telefony komórkowe z recyklowanego szkła. Współpracują z fabrykami na całym świecie, aby projektować i wytwarzać produkty o mniejszym wpływie na środowisko.
Rosnąca fala innowacji wspiera innych, dlatego A Good Company sprzedaje swoje opakowania innym firmom po kosztach, aby zachęcać do mniej marnotrawnych praktyk wysyłki w handlu elektronicznym. Firma stawia również na lokalną produkcję, pozyskując kamień do produkcji papieru z pozostałości po budowie i produkcji.
Ich praktyka biznesowa: Na swojej stronie internetowej A Good Company edukuje i informuje klientów o wpływie papieru i innych materiałów na środowisko. Za pośrednictwem fundacji przekazują część swoich zysków na cele takie jak charity:water i Save the Children.
Pela
Ich rozwiązanie: Zainspirowany podróżą na Hawaje, podczas której jego mały syn wykopał plastik na plaży, założyciel Jeremy Lang postanowił stworzyć akcesoria z materiałów biodegradowalnych. Pela sprzedaje obecnie etui na iPhone'y i iPady, paski do inteligentnych zegarków oraz inne produkty z kompostowalnego tworzywa sztucznego na bazie paździerzy lnianych i biopolimeru pochodzenia roślinnego. Materiały te są testowane pod kątem braku potencjalnie szkodliwych substancji chemicznych, takich jak BPA, ołów, kadm i ftalany. Kanadyjska firma twierdzi, że jej roślinna wersja tworzywa sztucznego ogranicza powstawanie odpadów o 80% w porównaniu z tradycyjnym tworzywem, a także zmniejsza emisje i zużycie wody.
Praktyka biznesowa: Pela edukuje konsumentów na temat różnicy między tworzywem biodegradowalnym a kompostowalnym, przy czym to drugie faktycznie rozkłada się na dwutlenek węgla, wodę i biomasę. Firma przypomina kupującym, że jej produkty nie rozłożą się na wysypisku i nie można ich poddać recyklingowi. Aby zrekompensować emisje związane z produkcją, firma kupuje kredyty kompensacji emisji dwutlenku węgla. Pela przekazuje również darowizny na rzecz wielu organizacji charytatywnych i non-profit, takich jak Surfrider Foundation i 1% for the Planet, a także poddaje recyklingowi konwencjonalne plastikowe etui klientów w ramach wymiany.
Branża środków czystości
Problemy do rozwiązania: Środki czystości mogą szybko doprowadzić do powstania naprawdę poważnych problemów. Poza pewnymi wyjątkami (takimi jak ustawa z 2017 roku w Kalifornii) producenci nie mają obowiązku ujawniania konsumentom swoich receptur i składników. Oznacza to, że klienci mogą kupować produkty zawierające substancje zapachowe i substancje chemiczne powiązane z zaburzeniami hormonalnymi lub innymi problemami zdrowotnymi. A gdy szorujesz wannę lub toaletę, wątpliwe składniki mogą nawet przedostać się do wody.
Blueland
Ich rozwiązanie: Poza odpadami z tworzyw sztucznych konsumenci są coraz bardziej świadomi kosztów emisyjnych transportu. Dodawanie wody jako bazy do środków czystości nie jest konieczne, gdy tabletkę można połączyć z roztworem przygotowanym w domu. Blueland produkuje środki czystości, mydła i detergenty w postaci tabletek. Firma stworzyła butelki, które zamierza sprzedawać klientom tylko raz, aby mogli napełniać je własnymi tabletkami wielokrotnego użytku. Chociaż Blueland stosuje syntetyczne substancje zapachowe w niektórych swoich produktach, zostały one certyfikowane przez Cradle to Cradle pod kątem bezpieczeństwa dla środowiska i zdrowia ludzi.
Praktyka biznesowa: Firma ma certyfikat neutralności klimatycznej, co oznacza, że musi kompensować emisje z każdego etapu procesu produkcyjnego za pomocą kredytów węglowych i pracować nad wyeliminowaniem przyszłych emisji. Kolejnym powodem, by pochwalić Blueland, jest to, że firma jest uczciwa i przejrzysta wobec klientów w kwestii składników swoich produktów. Firma zdaje sobie sprawę, że nie jest idealna, ale wywiera wpływ. W ramach swojego podejścia opartego na neutralności węglowej kontroluje zużycie energii i wody w swoich zakładach produkcyjnych oraz posiada certyfikat B Corp.
Przemysł odzieżowy
Problemy do rozwiązania: Nie jest tajemnicą, że moda boryka się z ogromnym problemem odpadów, a odpady tekstylne z Ameryki Północnej i Europy gromadzą się na odległych wybrzeżach. Produkcja poliestru i innych tkanin syntetycznych powoduje zanieczyszczenie dna oceanów. Tempo produkcji odzieży nadal rośnie, mimo że recyklingowi poddaje się jedynie około 12% tekstyliów.
MUD Jeans
Ich rozwiązanie: Być może słyszeliście o Rent the Runway. A co powiecie na leasing dżinsów? Na tym właśnie polega koncepcja MUD Jeans. Firma wykorzystuje w swoich produktach wyłącznie bawełnę organiczną lub pochodzącą z recyklingu oraz eliminuje użycie szkodliwych substancji chemicznych, stosując lasery do tworzenia efektu znoszenia.
Praktyka biznesowa: MUD Jeans posiada certyfikat B Corp i dąży do stworzenia w pełni cyrkularnego modelu gospodarki denimowej. Celem firmy jest jako pierwsza produkować dżinsy w 100% z bawełny pochodzącej z recyklingu poużytkowego. Dzięki innowacyjnej produkcji firma eliminuje emisje ozonu, a jedna z jej fabryk działa wyłącznie dzięki wodzie deszczowej. Firma zapewnia, że jej materiały pochodzą z etycznych źródeł — od producentów tekstyliów oferujących uczciwe i bezpieczne warunki pracy, którzy nie stosują pestycydów ani innych toksycznych materiałów. Chce również, aby konsumenci przestali tak często prać swoje dżinsy.
Przemysł kosmetyczny
Problemy do rozwiązania: Nie potrafię całkowicie zrezygnować z kosmetyków, ale puste tubki, butelki z pipetą i słoiczki stawiają mnie przed dylematem środowiskowym. Brak regulacji dotyczących substancji chemicznych w kosmetykach jest również niepokojący, a w Stanach Zjednoczonych to firmy są odpowiedzialne za zapewnienie bezpieczeństwa składników. W związku z bezpieczeństwem chemicznym testowanie kosmetyków na zwierzętach może wpływać na środowisko i jest w rzeczywistości zakazane w Europie.
Wiele firm kosmetycznych reklamuje produkty jako „czyste”, choć wpływ na zdrowie człowieka wciąż jest przedmiotem debaty. Przy dużej skali szkodliwe składniki mogą powodować poważne problemy. Ponad 200 milionów Amerykanów może spożywać wraz z wodą pitną coś, co stanowią wieczne substancje chemiczne, znane również jako PFAs i często występujące w kosmetykach. Wykazano, że parabeny i niektóre rodzaje składników filtrów przeciwsłonecznych mogą wybielać rafy koralowe.
More Articles
Elate
Ich rozwiązanie: Aby przeciwdziałać dużej ilości odpadów związanych z kosmetykami, większość produktów Elate Beauty można uzupełniać, a ponad 75% ich materiałów opakowaniowych nadaje się do ponownego użycia, recyklingu lub zasadzenia (tak, z odpadów można wyhodować ogród). Wszystkie ich kosmetyki do makijażu są wolne od okrucieństwa, co oznacza, że nigdy nie były testowane na zwierzętach, a firma wykorzystuje wegańskie i w większości organiczne składniki (w razie potrzeby wybierając produkty pochodzące ze sprawiedliwego handlu).
Praktyka biznesowa: Elate przekazuje darowizny na cele społeczne i środowiskowe. Firma sadzi jedno drzewo za każde zamówienie klienta — do tej pory posadzono ich 15 tys.
Estée Lauder
Ich rozwiązanie: Założona pod koniec lat 40. XX wieku firma Estée Lauder zdecydowanie nie jest młoda ani mała, jak inne firmy z tej listy. Ten gigant branży kosmetycznej i pielęgnacyjnej znalazł się jednak w naszym zestawieniu dzięki pionierskiemu, przyjaznemu środowisku podejściu do produkcji kosmetyków do makijażu. Od początku XXI wieku wszystkie zakłady produkcyjne i centra dystrybucyjne w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Belgii i Szwajcarii nie generują odpadów. Wszystko, czego nie można poddać recyklingowi ani ponownie wykorzystać, jest spalane w celu pozyskania energii.
Praktyka biznesowa: Estée Lauder wyznaczyła sobie ambitne cele w zakresie zrównoważonego rozwoju — w tym całkowicie elektryczną flotę pojazdów firmowych do 2030 roku oraz co najmniej 75% opakowań zrównoważonych do 2025 roku (czyli nadających się do ponownego napełniania, recyklingu lub odzysku). W 2021 roku firma osiągnęła 59% tego celu. Firma kompensuje również emisje powstające przy części dostaw, wspierając gospodarkę leśną.
Wszyscy musimy zadbać o bardziej ekologiczną przyszłość
Najważniejsze jest to, że nie możemy kupić sobie bardziej zrównoważonego środowiska. Musimy również zmienić swoje nawyki. Widok firm, które podejmują się tego zadania, napawa optymizmem i częściowo zdejmuje z konsumentów indywidualny ciężar odpowiedzialności.
Istnieje wiele sposobów na stworzenie zrównoważonego biznesu e-commerce. Mam nadzieję, że niektóre z tych sposobów rozwiązywania problemów będą dla Ciebie inspiracją.
Chcesz poznać więcej genialnych pomysłów? Zapisz się do newslettera The Retail Exec.
