Prowadzenie sklepu Shopify powinno być ekscytujące. Zamiast tego często przypomina grę w zbijanie kretów — ciągłe reagowanie na poziomy zapasów, aktualizacje statusów zamówień i prośby o zwrot pieniędzy. Nie wspominając już o problemach z synchronizacją między systemem POS a tym jednym nieposłusznym marketplace’em.
Właśnie tutaj przydaje się odpowiednie oprogramowanie do zarządzania zamówieniami.
Od lat działamy w obszarze operacji detalicznych i e-commerce — testujemy platformy, rozwiązujemy problemy z realizacją zamówień i krzyczymy na pulpity, abyście nie musieli tego robić.
W tym przewodniku omawiamy najlepsze oprogramowanie do zarządzania zamówieniami Shopify. Niezależnie od tego, czy szybko się rozwijasz, czy masz już dość ciągłego łatania luk w procesach, te narzędzia pomogą Ci sprawniej kierować zamówienia, szybciej synchronizować dane i wreszcie przestać martwić się brakującymi dokumentami przewozowymi.
Why Trust Our Software Recommendations
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Our team has been testing and reviewing software since 2012. As retail leaders ourselves, we know how difficult—and important—it is to choose the right software.
For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.
Our reviews reflect our independent judgment—not a sales pitch.
Tabela porównawcza oprogramowania do zarządzania zamówieniami Shopify
Ta tabela porównawcza podsumowuje szczegóły cenowe wybranych przeze mnie najlepszych programów do zarządzania zamówieniami Shopify:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Najlepsze rozwiązanie do synchronizowania zarządzania zapasami | Dostępne bezpłatne demo | Od $449/miesiąc (ceny zależne od wolumenu) | Website | |
| 2 | Najlepsze dla producentów | Dostępny bezpłatny plan | Od $299/miesiąc | Website | |
| 3 | Najlepsze rozwiązanie do operacji handlowych | Dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna | Ceny dostępne na życzenie | Website | |
| 4 | Najlepsze dla małych firm | 14-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępna bezpłatna prezentacja | Od $29/organizację/miesiąc (przy rozliczeniu rocznym) | Website | |
| 5 | Najlepszy dla rynku indyjskiego | Dostępne bezpłatne demo | Od $100/miesiąc | Website | |
| 6 | Najlepszy dostęp mobilny | 49 bezpłatnych zamówień miesięcznie | Od $0.25/miesiąc | Website | |
| 7 | Najlepszy do optymalizacji zamówień opartej na AI | Dostępne bezpłatne demo | Cena dostępna na żądanie | Website | |
| 8 | Najlepszy wybór dla skalowalności przedsiębiorstw | Dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna | Cena ustalana na życzenie | Website | |
| 9 | Najlepsze rozwiązanie do zarządzania magazynem | Dostępne bezpłatne demo | Ceny dostępne na żądanie | Website | |
| 10 | Najlepsze dla sklepów zorientowanych przede wszystkim na urządzenia mobilne | Dostępne bezpłatne demo | Ceny dostępne na żądanie | Website |
Recenzje 10 najlepszych programów do zarządzania zamówieniami Shopify
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eZweryfikowaliśmy narzędzia, które rzeczywiście robią różnicę — niezależnie od tego, czy zmagasz się z chaosem związanym z wieloma lokalizacjami, obawami o aktualność stanów magazynowych czy próbujesz wysyłać zamówienia szybciej, niż Twoja skrzynka odbiorcza zapełnia się skargami. \u003c/span\u003e\r\n\r\n\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eW tych recenzjach omawiamy funkcje, idealne zastosowania oraz to, co sprawia, że każde z tych narzędzi jest warte rozważenia.\u003c/span\u003e
Najlepsze rozwiązanie do synchronizowania zarządzania zapasami- Dostępne bezpłatne demo
- Od $449/miesiąc (ceny zależne od wolumenu)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
Linnworks mapuje lokalizacje realizacji zamówień Shopify w celu synchronizacji zapasów i zamówień. Linnworks oferuje solidną platformę dla firm, które chcą usprawnić zarządzanie zamówieniami Shopify. To narzędzie jest idealne dla sprzedawców e-commerce, którzy chcą zintegrować swoje kanały sprzedaży, zautomatyzować procesy zamówień i utrzymywać scentralizowany system zarządzania zapasami. Niezależnie od tego, czy zarządzasz rozwijającym się sklepem internetowym, czy złożoną operacją wielokanałową, Linnworks pomaga automatyzować rutynowe zadania oraz zapewnia dokładne i sprawne przetwarzanie zamówień.
Dlaczego wybrałem Linnworks
Wybrałem Linnworks ze względu na możliwość synchronizowania zarządzania zapasami i przetwarzania zamówień w wielu kanałach sprzedaży, w tym Shopify. Ta funkcja zapewnia stałą dokładność poziomów zapasów, zmniejszając ryzyko sprzedaży produktów, których nie ma już w magazynie. Ponadto możliwości automatyzacji Linnworks pozwalają ustawiać niestandardowe reguły kierowania zamówień, znacznie ograniczając konieczność ręcznej ingerencji i związane z nią błędy. Funkcje te są szczególnie cenne dla firm, które chcą skalować swoją działalność bez utraty kontroli nad procesami zarządzania zamówieniami.
Najważniejsze funkcje Linnworks
Oprócz funkcji synchronizacji i automatyzacji Linnworks oferuje:
- Łączenie i dzielenie zamówień: Ta funkcja umożliwia połączenie wielu zamówień w jedno lub podzielenie pojedynczego zamówienia na kilka przesyłek, zapewniając elastyczność w realizacji zamówień.
- Analityka w czasie rzeczywistym: Linnworks udostępnia szczegółowe analizy i raporty, umożliwiając podejmowanie świadomych decyzji na podstawie aktualnych danych.
- Zarządzanie zwrotami: Usprawnij proces zwrotów dzięki zautomatyzowanym przepływom pracy, zapewniając sprawną obsługę zwrotów klientów.
- Generowanie etykiet wysyłkowych: Generuj etykiety wysyłkowe bezpośrednio z platformy, oszczędzając czas i zmniejszając ryzyko błędów w procesie wysyłki.
Integracje Linnworks
Integracje obejmują Shopify, Amazon, eBay, BigCommerce, Magento, WooCommerce, Etsy, Walmart, Jet.com i DHL, umożliwiając płynne połączenie platform e-commerce z dostawcami usług wysyłkowych.
Pros and Cons
Pros:
- Automatyczna synchronizacja zapasów zmniejsza ryzyko sprzedaży produktów, których nie ma już w magazynach, na platformach e-commerce
- Narzędzia raportowania pomagają śledzić wyniki sprzedaży i przepływ zapasów w różnych kanałach
- Scentralizowane zarządzanie zapasami i zamówieniami w wielu kanałach sprzedaży e-commerce
Cons:
- Stroma krzywa uczenia się przy zarządzaniu zaawansowanymi funkcjami zapasów i zamówień
- Niektórzy użytkownicy zgłaszają opóźnienia w oczekiwaniu na pomoc techniczną platformy i rozwiązanie problemów
Katana pomaga małym producentom zarządzać zapasami i produkcją. Katana to oprogramowanie do planowania zasobów produkcyjnych (MRP) zaprojektowane dla małych i średnich producentów. Zapewnia funkcje zarządzania zapasami, planowania produkcji i śledzenia zamówień, dzięki czemu nadaje się dla firm z sektora produkcyjnego.
Dlaczego wybrałem Katana: Katana jest dostosowana do potrzeb producentów i oferuje funkcje usprawniające produkcję oraz zarządzanie zapasami. Aktualizacje stanów magazynowych w czasie rzeczywistym pomagają zespołowi utrzymywać dokładne poziomy zapasów. Wizualne planowanie produkcji w oprogramowaniu zapewnia sprawny przebieg działań operacyjnych. Uważam, że koncentracja na procesach produkcyjnych sprawia, iż jest to doskonały wybór dla firm, które chcą zoptymalizować swoje przepływy pracy związane z produkcją.
Najważniejsze funkcje i integracje:
Funkcje obejmują aktualizacje stanów magazynowych w czasie rzeczywistym, które pomagają utrzymywać dokładne poziomy zapasów. Wizualne planowanie produkcji pomaga zespołowi sprawnie zarządzać procesami produkcyjnymi. Oprogramowanie oferuje również śledzenie zamówień, zapewniając wgląd w ich status i realizację.
Integracje obejmują Shopify, QuickBooks, Xero, WooCommerce, BigCommerce, Zapier, Salesforce, Etsy, Amazon i eBay.
Pros and Cons
Pros:
- Obsługa wizualnego planowania produkcji
- Zarządzanie zapasami w czasie rzeczywistym
- Łatwe śledzenie zamówień
- Skalowalność dla rozwijających się producentów
Cons:
- Wymaga konfiguracji technicznej
- Wysoka krzywa uczenia się
- Sporadyczne spowolnienia systemu
Learn more about Katana:
Najlepsze rozwiązanie do operacji handlowych- Dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna
- Ceny dostępne na życzenie
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
Brightpearl usprawnia obsługę zamówień, zarządzanie zapasami i finanse dla sprzedawców detalicznych. Brightpearl to skoncentrowane na handlu detalicznym oprogramowanie do zarządzania zamówieniami, przeznaczone dla średnich i większych firm handlowych. Ułatwia zarządzanie zapasami, obsługę zamówień i raportowanie finansowe, pomagając usprawnić działania handlowe.
Dlaczego wybrałem Brightpearl: Brightpearl jest dostosowany do operacji handlowych, dzięki czemu doskonale sprawdza się w firmach potrzebujących kompleksowego zarządzania zapasami i zamówieniami. Oferuje raportowanie finansowe w czasie rzeczywistym, które pomaga monitorować kondycję finansową firmy. Zautomatyzowana obsługa zamówień ogranicza pracę ręczną, oszczędzając czas Twojego zespołu. Uważam, że koncentracja na operacjach handlowych i raportowaniu finansowym wyróżnia to rozwiązanie na tle innych.
Najważniejsze funkcje & integracje:
Funkcje obejmują raportowanie finansowe w czasie rzeczywistym, które zapewnia firmie aktualne informacje. Zautomatyzowana obsługa zamówień ogranicza nakład pracy ręcznej, zwiększając wydajność. Narzędzia do zarządzania zapasami pomagają utrzymywać dokładne poziomy stanów magazynowych.
Integracje obejmują Shopify, Amazon, eBay, BigCommerce, Magento, QuickBooks, Xero, ShipStation, FedEx i UPS.
Pros and Cons
Pros:
- Informacje finansowe w czasie rzeczywistym
- Automatyzacja obsługi zamówień
- Obsługa złożonych potrzeb dotyczących zapasów
- Skalowalność dla rozwijających się firm
Cons:
- Złożony proces konfiguracji
- Ograniczone możliwości dostosowywania
- Sporadyczne spowolnienia systemu
Learn more about Brightpearl:
Najlepsze dla małych firm- 14-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępna bezpłatna prezentacja
- Od $29/organizację/miesiąc (przy rozliczeniu rocznym)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
Zoho Inventory pomaga małym firmom automatyzować i śledzić zapasy. Zoho Inventory to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania zapasami, dostosowane do potrzeb małych firm. Pomaga zarządzać zamówieniami, śledzić zapasy i automatyzować działania w celu zwiększenia wydajności.
Dlaczego wybrałem Zoho Inventory: Zoho Inventory zostało zaprojektowane z myślą o małych firmach, oferując przyjazny dla użytkownika interfejs i przystępne ceny. Zapewnia funkcje takie jak zautomatyzowane przepływy pracy i śledzenie zapasów w czasie rzeczywistym, które mają kluczowe znaczenie dla małych firm. Oprogramowanie udostępnia również szczegółowe narzędzia analityczne i raportowe, pomagające podejmować świadome decyzje. Z mojego doświadczenia wynika, że przystępna cena i łatwość obsługi sprawiają, że jest to odpowiedni wybór dla właścicieli małych firm.
Najważniejsze funkcje & integracje:
Funkcje obejmują zautomatyzowane przepływy pracy, które upraszczają rutynowe zadania. Śledzenie zapasów w czasie rzeczywistym zapewnia stałą dokładność informacji o poziomie zapasów. Szczegółowe narzędzia analityczne i raportowe pomagają lepiej zrozumieć działalność firmy.
Integracje obejmują Shopify, Amazon, eBay, Etsy, PayPal, Stripe, QuickBooks, Xero, Zoho CRM i Zoho Books.
Pros and Cons
Pros:
- Przyjazny dla użytkownika interfejs
- Śledzenie zapasów w czasie rzeczywistym
- Dostępne szczegółowe narzędzia analityczne
- Obsługa zautomatyzowanych przepływów pracy
Cons:
- Może działać wolno przy dużej ilości danych
- Podstawowe możliwości raportowania
- Sporadyczne opóźnienia synchronizacji
Learn more about Zoho Inventory:
Najlepszy dla rynku indyjskiego- Dostępne bezpłatne demo
- Od $100/miesiąc
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
Unicommerce usprawnia obsługę zamówień i zarządzanie zapasami w indyjskim e-commerce. Unicommerce to wielokanałowy system zarządzania zamówieniami przeznaczony dla firm e-commerce działających na rynku indyjskim. Koncentruje się na upraszczaniu przetwarzania zamówień, zarządzania zapasami i operacji magazynowych w celu zwiększenia wydajności.
Dlaczego wybrałem Unicommerce: Unicommerce jest dostosowany do rynku indyjskiego i oferuje lokalne funkcje odpowiadające regionalnym potrzebom biznesowym. Jego możliwości wielokanałowe pozwalają zarządzać zamówieniami z różnych platform handlowych w jednym miejscu. Oprogramowanie zapewnia aktualizacje stanów magazynowych w czasie rzeczywistym, pomagając zespołowi utrzymywać dokładne poziomy zapasów. Uważam, że koncentracja na rozwiązaniach regionalnych i zarządzaniu wielokanałowym sprawia, że jest to idealne rozwiązanie dla indyjskich firm.
Najważniejsze funkcje & integracje:
Funkcje obejmują aktualizacje stanów magazynowych w czasie rzeczywistym, które zapewniają stałą dokładność poziomów zapasów. Narzędzia do przetwarzania zamówień pomagają zespołowi sprawnie zarządzać zamówieniami w wielu kanałach. Funkcje zarządzania magazynem zapewniają kontrolę nad logistyką i operacjami.
Integracje obejmują Amazon, Flipkart, Snapdeal, Myntra, Jabong, Paytm, eBay, Shopify, Magento i WooCommerce.
Pros and Cons
Pros:
- Dostosowanie do rynku indyjskiego
- Wielokanałowe zarządzanie zamówieniami
- Aktualizacje stanów magazynowych w czasie rzeczywistym
- Obsługa złożonych operacji logistycznych
Cons:
- Złożona konfiguracja początkowa
- Wymaga wiedzy technicznej
- Sporadyczne problemy z synchronizacją
Learn more about Unicommerce:
Najlepszy dostęp mobilny- 49 bezpłatnych zamówień miesięcznie
- Od $0.25/miesiąc
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5
SKUsavvy umożliwia małym i średnim przedsiębiorstwom zarządzanie zamówieniami i zapasami w dowolnym miejscu. SKUsavvy to system zarządzania zamówieniami przeznaczony dla małych i średnich przedsiębiorstw, z naciskiem na dostępność za pomocą urządzeń mobilnych. Umożliwia użytkownikom sprawne zarządzanie zamówieniami i zapasami z poziomu urządzeń mobilnych.
Dlaczego wybrałem SKUsavvy: SKUsavvy wyróżnia się możliwością mobilnego dostępu do zarządzania zamówieniami, co jest idealne dla zespołów pracujących w ruchu. Oferuje takie funkcje jak śledzenie zapasów w czasie rzeczywistym i przetwarzanie zamówień bezpośrednio z telefonu. Intuicyjny interfejs mobilny platformy pomaga zespołowi efektywnie pracować bez konieczności korzystania z komputera stacjonarnego. Uważam, że nacisk na użyteczność mobilną sprawia, iż platforma doskonale sprawdza się w przypadku osób potrzebujących elastyczności w swoich działaniach.
Najważniejsze funkcje i integracje:
Funkcje obejmują śledzenie zapasów w czasie rzeczywistym, które zapewnia dokładność poziomów zapasów. Mobilne przetwarzanie zamówień pozwala zespołowi sprawnie wykonywać zadania z dowolnego miejsca. Platforma oferuje również intuicyjny interfejs użytkownika, ułatwiający nawigację.
Integracje obejmują Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay, Etsy, BigCommerce, Walmart, QuickBooks, Xero i ShipStation.
Pros and Cons
Pros:
- Interfejs dostosowany do urządzeń mobilnych
- Aktualizacje zapasów w czasie rzeczywistym
- Łatwość obsługi w dowolnym miejscu
- Elastyczne przetwarzanie zamówień
Cons:
- Wymaga znajomości obsługi urządzeń mobilnych
- Początkowa konfiguracja może być skomplikowana
- Sporadyczne problemy z synchronizacją
Learn more about SKUSavvy:
Najlepszy do optymalizacji zamówień opartej na AI- Dostępne bezpłatne demo
- Cena dostępna na żądanie
Visit WebsiteCustomer Rating:4.1/5
Pulpit Fulfil zapewnia sprzedawcom korzystającym z Shopify widoczność zamówień i zapasów w czasie rzeczywistym we wszystkich kanałach sprzedaży. Fulfil to oparty na AI system ERP stworzony dla marek ecommerce i hurtowych działających na Shopify. Ujednolica dane dotyczące zamówień, zapasów i finansów ze wszystkich kanałów, od witryny DTC po sprzedaż hurtową i platformy marketplace — zapewniając zespołowi pełną kontrolę i widoczność w czasie rzeczywistym.
Dlaczego wybrałem Fulfil: Wybrałem Fulfil, ponieważ pomaga sprzedawcom korzystającym z Shopify obsługiwać złożone operacje wielokanałowe bez utraty widoczności i dokładności. Synchronizacja zapasów w czasie rzeczywistym zapobiega nadmiernej sprzedaży i utrzymuje spójne poziomy zapasów we wszystkich kanałach. Możesz także zautomatyzować kierowanie zamówień i procesy realizacji, oszczędzając czas i zapewniając, że zamówienia są zawsze wysyłane z optymalnego magazynu. Z mojego doświadczenia wynika, że wspierane przez AI analizy sprawiają, iż Fulfil jest szczególnie przydatny przy skalowaniu operacji ecommerce wymagających precyzji i szybkości.
Najważniejsze funkcje i integracje:
Funkcje obejmują narzędzia raportowania oparte na AI, które umożliwiają generowanie analiz finansowych i operacyjnych za pomocą poleceń w języku naturalnym. Wbudowane zarządzanie finansami zapewnia widoczność na poziomie transakcji, umożliwiając dokładne śledzenie kosztów i zysków. System zarządzania magazynem obsługuje skanowanie kodów kreskowych i automatyczne kompletowanie zamówień, a narzędzia EDI upraszczają transakcje B2B.
Integracje obejmują Amazon Shipping, Australia Post, Canada Post, DHL, FedEx, UPS, USPS, eShipper, Wizmo, ShipBob, ShipMonk i ShipNetwork.
Pros and Cons
Pros:
- Synchronizacja zapasów w czasie rzeczywistym
- Raportowanie finansowe oparte na AI
- Widoczność zamówień w wielu kanałach
Cons:
- Stroma początkowa krzywa uczenia się
- Cena dostępna na żądanie
Learn more about Fulfil:
Najlepszy wybór dla skalowalności przedsiębiorstw- Dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna
- Cena ustalana na życzenie
Shopify Plus obsługuje sklepy o dużym wolumenie sprzedaży dzięki automatyzacji i skalowalności. Shopify Plus to zaawansowana platforma handlu elektronicznego zaprojektowana z myślą o szybko rozwijających się firmach obsługujących duży wolumen sprzedaży. Zapewnia narzędzia do zarządzania wieloma sklepami internetowymi, automatyzacji procesów oraz sprawnej obsługi operacji na dużą skalę.
Dlaczego wybrałem Shopify Plus: Shopify Plus oferuje funkcje klasy korporacyjnej, które wspierają skalowanie rozwijających się firm. Umożliwia zarządzanie wieloma sklepami internetowymi z jednego panelu, upraszczając codzienne operacje. Możliwości automatyzacji platformy pomagają zespołowi oszczędzać czas na powtarzalnych zadaniach. Uważam, że jej solidna infrastruktura i skalowalność sprawiają, że jest doskonałym wyborem dla przedsiębiorstw dążących do ekspansji.
Najważniejsze funkcje i integracje:
Funkcje obejmują zaawansowaną automatyzację, która ogranicza pracę ręczną, obsługując powtarzalne zadania. Zarządzanie wieloma sklepami pozwala kontrolować różne sklepy internetowe z jednego miejsca. Platforma zapewnia również konfigurowalne procesy realizacji zakupu, zwiększając zadowolenie klientów.
Integracje obejmują Amazon, eBay, Facebook, Instagram, Google, QuickBooks, Mailchimp, HubSpot, Zendesk i Klaviyo.
Pros and Cons
Pros:
- Obsługuje sprzedaż w dużym wolumenie
- Zaawansowane funkcje automatyzacji
- Konfigurowalne opcje realizacji zakupu
- Obsługuje wiele sklepów internetowych
Cons:
- Złożony proces konfiguracji
- Wymaga wiedzy technicznej
- Ograniczone możliwości dostosowywania wyglądu
Learn more about Shopify Plus:
Najlepsze rozwiązanie do zarządzania magazynem- Dostępne bezpłatne demo
- Ceny dostępne na żądanie
ShipHero zwiększa wydajność magazynu i dokładność zamówień w e-commerce. ShipHero to oprogramowanie do zarządzania magazynem przeznaczone dla firm e-commerce, które chcą usprawnić realizację zamówień i śledzenie zapasów. Jest skierowane do firm, które potrzebują wydajnych operacji magazynowych i dokładnego przetwarzania zamówień.
Dlaczego wybrałem ShipHero: ShipHero wyróżnia się w zakresie zarządzania magazynem dzięki funkcjom zwiększającym dokładność zamówień i kontrolę nad zapasami. Oferuje skanowanie kodów kreskowych, które pomaga zespołowi ograniczyć liczbę błędów podczas kompletowania zamówień. Oprogramowanie zapewnia również śledzenie zapasów w czasie rzeczywistym, dzięki czemu poziomy zapasów są zawsze aktualne. Z mojego doświadczenia wynika, że koncentracja na wydajności magazynu sprawia, iż jest to dobry wybór dla firm o dużych potrzebach związanych z realizacją zamówień.
Najważniejsze funkcje i integracje:
Funkcje obejmują śledzenie zapasów w czasie rzeczywistym, które zapewnia dokładność poziomów zapasów. Skanowanie kodów kreskowych pomaga minimalizować błędy podczas realizacji zamówień. System obsługuje również kompletowanie partiami, umożliwiając zespołowi sprawne przetwarzanie wielu zamówień.
Integracje obejmują Shopify, Amazon, eBay, WooCommerce, BigCommerce, Etsy, Walmart, ShipStation, FedEx i UPS.
Pros and Cons
Pros:
- Obsługa skanowania kodów kreskowych
- Aktualizacje zapasów w czasie rzeczywistym
- Możliwość kompletowania partiami
- Wydajne przetwarzanie zamówień
Cons:
- Złożona konfiguracja początkowa
- Wymaga wiedzy technicznej
- Sporadyczne spowolnienia systemu
Learn more about ShipHero:
10Najlepsze dla sklepów zorientowanych przede wszystkim na urządzenia mobilneNewStore
- Dostępne bezpłatne demo
- Ceny dostępne na żądanie
NewStore umożliwia handel detaliczny zorientowany przede wszystkim na urządzenia mobilne dzięki płynnemu zarządzaniu zamówieniami. NewStore to oprogramowanie do zarządzania zamówieniami przeznaczone dla sprzedawców detalicznych, którzy chcą zapewnić klientom komfort zakupów przede wszystkim na urządzeniach mobilnych. Koncentruje się na integracji funkcji mobilnych z działalnością handlową, zwiększając zaangażowanie klientów i usprawniając procesy sprzedażowe.
Dlaczego wybrałem NewStore: NewStore to idealne rozwiązanie dla firm, które stawiają na handel mobilny, oferujące funkcje wspierające sprzedaż za pośrednictwem urządzeń mobilnych i interakcje z klientami. Jego mobilny system sprzedaży pozwala zespołowi zarządzać transakcjami z dowolnego miejsca. Oprogramowanie zapewnia również widoczność stanów magazynowych w czasie rzeczywistym, dzięki czemu poziomy zapasów są zawsze aktualne. Uważam, że nacisk na funkcjonalność zorientowaną przede wszystkim na urządzenia mobilne sprawia, że rozwiązanie to idealnie nadaje się dla sprzedawców detalicznych, którzy chcą unowocześnić obsługę klienta.
Najważniejsze funkcje i integracje:
Funkcje obejmują mobilny system sprzedaży, który pozwala zespołowi zarządzać sprzedażą z dowolnego miejsca. Widoczność stanów magazynowych w czasie rzeczywistym pomaga utrzymywać ich dokładne poziomy. Platforma oferuje również mobilne finalizowanie zakupów, zapewniając klientom wygodne doświadczenie zakupowe.
Integracje obejmują Salesforce, Shopify, Magento, SAP, Oracle, Google Cloud, Apple Pay, PayPal, Stripe i Square.
Pros and Cons
Pros:
- Wspiera handel detaliczny zorientowany przede wszystkim na urządzenia mobilne
- Aktualizacje stanów magazynowych w czasie rzeczywistym
- Mobilny system sprzedaży
- Zwiększa zaangażowanie klientów
Cons:
- Wymaga konfiguracji technicznej
- Ograniczone możliwości dostosowywania
- Złożony proces integracji
Learn more about NewStore:
Inne programy do zarządzania zamówieniami Shopify
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eOto kilka dodatkowych opcji oprogramowania do zarządzania zamówieniami Shopify, które nie znalazły się na mojej krótkiej liście, ale nadal warto je sprawdzić:\u003c/span\u003e
- 11Kibo CommerceNajlepsze dla sprzedawców wielokanałowych
- 12CraftybaseNajlepsze dla małych twórców
- 13SkuNexusNajlepszy do zarządzania dużymi zapasami
- 14VeeqoNajlepsze dla sprzedawców wielokanałowych
Jak oceniam oprogramowanie do zarządzania zamówieniami Shopify
Oceniając te narzędzia, biorę pod uwagę dwie warstwy: podstawowe wymagania, których potrzebuje każdy sprzedawca Shopify — takie jak synchronizacja zamówień w czasie rzeczywistym i obsługa wielu lokalizacji — oraz czynniki wyróżniające, które mają znaczenie.
Podstawowe funkcje (wymagania niezbędne na tej liście)
Wybierając narzędzia do mojej listy, oceniam każde z nich w skali od 0 (nie oferuje danej funkcji) do 5 (wyróżnia się w tym obszarze) pod kątem każdej z wymienionych poniżej podstawowych funkcji. Następnie przeliczam całkowity wynik narzędzia na wartość procentową. Aby narzędzie mogło zostać uwzględnione, musi uzyskać minimalny łączny wynik wynoszący 65%.
- Natywna integracja z Shopify: Sprawdzam, czy narzędzie łączy się z Shopify za pośrednictwem App Store, zapewniając dwukierunkową synchronizację w czasie rzeczywistym, a nie za pomocą niewygodnego oprogramowania pośredniczącego innej firmy.
- Scentralizowany panel zamówień: Szukam jednego widoku, w którym można edytować, oznaczać, filtrować i przetwarzać zamówienia z Shopify oraz innych kanałów bez konieczności przełączania się między kartami.
- Synchronizacja i śledzenie stanów magazynowych: W tym przypadku znaczenie mają aktualizacje stanów magazynowych w czasie rzeczywistym w różnych magazynach i sklepach, zwłaszcza dla sprzedawców, którzy dzielą zapasy między operatora logistycznego 3PL a lokalizację sklepową.
- Automatyzacja kierowania zamówień i realizacji: Oceniam, jak każde narzędzie obsługuje kierowanie oparte na regułach — na przykład podział zamówienia tak, aby produkty dostępne w magazynie zostały wysłane z jednego magazynu, a produkty oczekujące na dostawę z innego.
- Integracja z wysyłką i przewoźnikami: Zwracam uwagę na porównywanie stawek, drukowanie etykiet zbiorczych oraz przekazywanie informacji o śledzeniu z powrotem do Shopify, a także na zakres obsługiwanych przewoźników.
- Obsługa zwrotów i wymian: Zarządzanie zwrotem, który uruchamia wymianę, powoduje wydanie zwrotu pieniędzy i ponowne wprowadzenie produktu do stanu magazynowego w Shopify, powinno odbywać się w jednym miejscu.
Po utworzeniu listy narzędzi spełniających te kryteria sprawdzam, co wyróżnia każdą z platform.
Czynniki wyróżniające (co odróżnia dostawców)
Oto, jak porównuję różnych dostawców:
Wyróżniające się funkcje
Dużym czynnikiem wyróżniającym jest narzędzie do automatyzacji procesów bez użycia kodu. Szukam narzędzi, które pozwalają konfigurować warunkowe wstrzymania, oznaczenia dotyczące oszustw lub oznaczanie klientów VIP na podstawie danych zamówień Shopify, bez pomocy programisty. Znaczenie mają również gotowe integracje z operatorami logistycznymi 3PL, szczególnie dla sprzedawców zlecających realizację zamówień na zewnątrz i potrzebujących połączeń działających od razu, zamiast niestandardowej pracy z interfejsem API. W przypadku marek sprzedających na całym świecie za pośrednictwem Shopify Markets globalne narzędzia handlowe, takie jak obsługa wielu walut i automatyzacja dokumentacji celnej, mogą odróżnić dobrą platformę od takiej, która rzeczywiście pasuje do prowadzonej działalności.
Więcej niż funkcje
Integracje z ekosystemem to jeden z najważniejszych czynników. Narzędzie do zarządzania zamówieniami Shopify, które łączy się również z Amazonem, Walmartem i używanym pakietem księgowym — QuickBooks, Xero lub NetSuite — pozwala uniknąć łączenia ze sobą oddzielnych narzędzi. Oceniam również skalowalność, a konkretnie to, czy platforma radzi sobie ze skokami liczby zamówień na poziomie BFCM bez opóźnień w synchronizacji lub błędnego zliczania stanów magazynowych. Istotna jest także przejrzystość cen. Sprawdzam, jak koszty rosną wraz z liczbą zamówień, czy opłaty za przekroczenie limitów są jasno ujawnione oraz czy mniejsi sprzedawcy mogą korzystać z rozliczeń za pośrednictwem Shopify App Store.
Jak wybrać oprogramowanie do zarządzania zamówieniami Shopify
Wybór odpowiedniego systemu zarządzania zamówieniami to nie tylko kwestia funkcji — liczy się dopasowanie. Skorzystaj z tej listy kontrolnej, aby przebić się przez nadmiar informacji i skupić na rozwiązaniu, które rzeczywiście sprawdzi się w Twojej firmie.
| Czynnik | Na co zwrócić uwagę |
|---|---|
| CzynnikSkalowalność | Na co zwrócić uwagęCzy system poradzi sobie z rozwojem Twojej firmy? Szukaj obsługi większej liczby zamówień, większej liczby SKU i realizacji zamówień z wielu lokalizacji bez zakłócania działania systemu ani pracy zespołu. |
| CzynnikIntegracje | Na co zwrócić uwagęCzy dobrze współpracuje z Twoim zestawem narzędzi? Najważniejsze platformy obejmują narzędzia księgowe, CRM-y, systemy ERP, platformy sprzedażowe oraz przewoźników, takich jak DHL i FedEx. |
| CzynnikMożliwość dostosowania | Na co zwrócić uwagęCzy możesz dostosować system do swoich procesów? Dodatkowe punkty przyznajemy za konfigurowalne pulpity, reguły kierowania i wyzwalacze automatyzacji dopasowane do Twoich działań operacyjnych. |
| CzynnikŁatwość obsługi | Na co zwrócić uwagęCzy interfejs jest intuicyjny, czy będzie wymagał tygodni szkoleń? Twój zespół nie powinien potrzebować instrukcji, aby śledzić zamówienie lub wydrukować list przewozowy. |
| CzynnikBudżet | Na co zwrócić uwagęJaki jest rzeczywisty koszt? Nie ograniczaj się do ceny podstawowej — uwzględnij opłaty za dodatkowych użytkowników, dodatki i dostęp do API. Upewnij się, że wartość odpowiada wydatkom. |
| CzynnikZabezpieczenia | Na co zwrócić uwagęJak dobrze chronione są Twoje dane? Szukaj funkcji takich jak szyfrowanie, bezpieczne kopie zapasowe i zgodność ze standardami, takimi jak RODO. |
| CzynnikWsparcie | Na co zwrócić uwagęCzy możesz uzyskać pomoc, gdy ma to znaczenie? Całodobowe wsparcie, czat na żywo i kompetentne centrum pomocy mogą zdecydować o powodzeniu wdrożenia oraz rozwiązaniu problemów. |
| CzynnikDostęp mobilny | Na co zwrócić uwagęCzy możesz zarządzać działaniami operacyjnymi z telefonu? Jest to szczególnie ważne dla zespołów pracujących w sklepach, personelu magazynowego i wszystkich osób, które nie spędzają całego dnia przy biurku. |
Czym jest oprogramowanie do zarządzania zamówieniami Shopify?
Oprogramowanie do zarządzania zamówieniami Shopify to narzędzie, które pomaga sprzedawcom internetowym śledzić zamówienia, zarządzać zapasami, automatyzować realizację zamówień i usprawniać działania operacyjne we wszystkich kanałach sprzedaży — w czasie rzeczywistym.
Centralizuje kierowanie zamówieniami, wysyłkę i aktualizacje stanów magazynowych, zapewniając pełną kontrolę od momentu płatności do dostawy.
Potraktuj je jako centrum dowodzenia Twoim sklepem Shopify. Automatyzuje żmudne czynności, takie jak tworzenie etykiet wysyłkowych i aktualizowanie statusu zamówienia, oraz zapewnia synchronizację pracy zespołu — nawet jeśli sprzedajesz na Amazonie, własnej stronie i kilkunastu platformach sprzedażowych.
Rezultat? Mniej błędów, szybsza realizacja zamówień i bardziej zadowoleni klienci.
Funkcje oprogramowania do zarządzania zamówieniami Shopify
Wybierając odpowiedni system zarządzania zamówieniami Shopify, nie zyskujesz tylko funkcji — odzyskujesz czas, ograniczasz chaos i tworzysz sprawniejszą obsługę klienta. Oto, co zyskujesz:
- Większa dokładność. Aktualizacje stanów magazynowych w czasie rzeczywistym ograniczają liczbę błędów, zapobiegają sprzedaży nadwyżkowej i zapewniają synchronizację danych o zapasach we wszystkich kanałach sprzedaży.
- Większa wydajność. Automatyzacja obsługuje powtarzalne zadania związane z realizacją zamówień, dzięki czemu Twój zespół może poświęcać mniej czasu na klikanie, a więcej na rozwijanie firmy.
- Większa elastyczność. Dostęp mobilny i konfigurowalne procesy pomagają zespołowi szybciej reagować, niezależnie od tego, czy pracuje w centrali, czy na hali magazynowej.
- Lepsze podejmowanie decyzji. Zaawansowane analizy zapewniają wgląd w trendy dotyczące zamówień, zachowania klientów i skuteczność realizacji zamówień.
- Skalowalność. System rozwija się wraz z Twoją firmą — niezależnie od tego, czy dodajesz nowe produkty, otwierasz kolejny magazyn, czy wchodzisz na nowe platformy sprzedażowe.
- Wyższy poziom zadowolenia klientów. Szybka, dokładna i elastyczna realizacja zamówień zapewnia klientom satysfakcję — i zmniejsza prawdopodobieństwo zalania Twojej skrzynki odbiorczej wiadomościami.
- Ochrona danych. Szyfrowanie i funkcje bezpieczeństwa chronią poufne informacje o klientach oraz dane firmy przed wyciekiem lub utratą.
Korzyści z oprogramowania do zarządzania zamówieniami Shopify
Odpowiedni system zarządzania zamówieniami Shopify sprawia, że zaplecze Twojej firmy nie zamienia się w czarną dziurę pełną pominiętych zamówień, nieaktualnych stanów magazynowych i sfrustrowanych klientów. Oto, jak faktycznie pomaga:
- Większa dokładność. Aktualizacje stanów magazynowych w czasie rzeczywistym ograniczają liczbę błędów, zapobiegają sprzedaży nadwyżkowej i zapewniają synchronizację danych o zapasach we wszystkich kanałach sprzedaży.
- Większa wydajność. Automatyzacja obsługuje powtarzalne zadania związane z realizacją zamówień, dzięki czemu Twój zespół może poświęcać mniej czasu na klikanie, a więcej na rozwijanie firmy.
- Większa elastyczność. Dostęp mobilny i konfigurowalne procesy pomagają zespołowi szybciej reagować, niezależnie od tego, czy pracuje w centrali, czy na hali magazynowej.
- Lepsze podejmowanie decyzji. Zaawansowane analizy zapewniają wgląd w trendy dotyczące zamówień, zachowania klientów i skuteczność realizacji zamówień.
- Skalowalność. System rozwija się wraz z Twoją firmą — niezależnie od tego, czy dodajesz nowe produkty, otwierasz kolejny magazyn, czy wchodzisz na nowe platformy sprzedażowe.
- Wyższy poziom zadowolenia klientów. Szybka, dokładna i elastyczna realizacja zamówień zapewnia klientom satysfakcję — i zmniejsza prawdopodobieństwo zalania Twojej skrzynki odbiorczej wiadomościami.
- Ochrona danych. Szyfrowanie i funkcje bezpieczeństwa chronią poufne informacje o klientach oraz dane firmy przed wyciekiem lub utratą.
Koszty i ceny oprogramowania do zarządzania zamówieniami Shopify
Oprogramowanie do zarządzania zamówieniami Shopify jest dostępne w szerokim zakresie cen — od bezpłatnych planów początkowych po systemy klasy korporacyjnej, które zastępują cały stos ERP. To, ile zapłacisz, zależy od funkcji, liczby zamówień, integracji oraz tego, ile problemów próbujesz zautomatyzować.
Oto krótkie zestawienie typowych rodzajów planów i tego, czego możesz oczekiwać na każdym poziomie:
| Rodzaj planu | Średnia cena | Typowe funkcje | Najlepszy dla |
|---|---|---|---|
| Rodzaj planuPlan bezpłatny | Średnia cena$0 | Typowe funkcjePodstawowe śledzenie zamówień, pojedynczy kanał sprzedaży, ograniczone wsparcie | Najlepszy dlaOsób prowadzących dodatkową działalność lub sprzedawców na wczesnym etapie rozwoju |
| Rodzaj planuPlan osobisty | Średnia cena$5–$25/użytkownika/miesiąc | Typowe funkcjeIntegracja z wieloma kanałami, podstawowe analizy, wsparcie e-mail | Najlepszy dlaMałych sklepów o umiarkowanym poziomie złożoności |
| Rodzaj planuPlan biznesowy | Średnia cena$50–$150/użytkownika/miesiąc | Typowe funkcjeInwentaryzacja w czasie rzeczywistym, automatyzacja, dostęp mobilny, większa liczba integracji | Najlepszy dlaRozwijających się sprzedawców detalicznych skalujących sprzedaż w wielu kanałach |
| Rodzaj planuPlan korporacyjny | Średnia cena$200–$500+/użytkownika/miesiąc | Typowe funkcjeNiestandardowe przepływy pracy, zaawansowane analizy, dostęp do API, dedykowane wsparcie, obsługa dużych wolumenów | Najlepszy dlaSzybko rozwijających się sprzedawców detalicznych lub sprzedawców prowadzących działalność w wielu lokalizacjach |
Dodatkowe kwestie związane z kosztami
- Wolumen wysyłek ma znaczenie. Niektóre narzędzia naliczają opłaty na podstawie liczby zamówień lub wykorzystania etykiet wysyłkowych — koszty mogą szybko wzrosnąć, jeśli realizujesz setki zamówień dziennie.
- Liczba użytkowników i dodatki mogą zwiększyć koszty. Wiele platform pobiera opłaty za stanowisko użytkownika, integrację lub funkcje „premium”, takie jak synchronizacja z ERP czy niestandardowe pulpity nawigacyjne.
- Uważaj na opłaty wdrożeniowe. Platformy korporacyjne często pobierają opłaty za rozpoczęcie korzystania z usługi, niestandardową konfigurację lub integracje. Zawsze z góry zapytaj, co obejmuje cena.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące oprogramowania do zarządzania zamówieniami Shopify
Oto odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące oprogramowania do zarządzania zamówieniami Shopify:
Czy nie mogę po prostu korzystać z Shopify Plus zamiast osobnego oprogramowania do zarządzania zamówieniami?
Shopify Plus oferuje bardziej zaawansowane możliwości niż podstawowa wersja Shopify — takie jak przepływy automatyzacji, wiele witryn sklepowych i skalowalna infrastruktura — ale nadal brakuje mu rozbudowanych narzędzi do złożonej realizacji zamówień, niestandardowego kierowania oraz synchronizacji stanów magazynowych w czasie rzeczywistym między wieloma lokalizacjami.
Jeśli szybko się rozwijasz lub sprzedajesz na wielu platformach handlowych, dedykowany OMS uzupełnia te kluczowe braki.
Jaka jest różnica między OMS a WMS?
OMS obsługuje wszystko od momentu kliknięcia przez klienta przycisku „kup” — zamówienia, kierowanie, zwroty i powiadomienia.
WMS działa w magazynie, zarządzając kompletowaniem, pakowaniem i powierzchnią składowania. Niektóre narzędzia zacierają granicę między tymi systemami, ale nie wszystkie platformy OMS mogą obsługiwać pełne procesy magazynowe, szczególnie przy dużej skali.
Czy potrzebuję OMS, jeśli korzystam już z oprogramowania ERP?
Być może. Wiele systemów ERP oferuje podstawową obsługę zamówień, ale rzadko są one zoptymalizowane pod kątem handlu elektronicznego. Jeśli Twój system ERP nie integruje się płynnie z Shopify, nie obsługuje synchronizacji w czasie rzeczywistym lub realizacji zamówień w wielu kanałach, prawdopodobnie potrzebujesz dodatkowej warstwy OMS, aby sprawnie prowadzić operacje.
Jak trudna jest zmiana platformy OMS?
Migracja wymaga planowania, ale jest możliwa — szczególnie jeśli nowy dostawca zapewnia dobre wsparcie podczas wdrożenia. Większość platform oferuje narzędzia do importu CSV, środowiska testowe oraz opcje testowania.
Po prostu nie przeprowadzaj nagłej zmiany w szczycie sezonu. Stopniowe wdrażanie pomaga wykryć i naprawić problemy, zanim zaczną Cię kosztować.
Czy OMS może pomóc w prognozowaniu stanów magazynowych?
Tak, wiele systemów zawiera narzędzia prognostyczne, które ostrzegają o niskim stanie zapasów lub pomagają planować zamówienia zakupu na podstawie tempa sprzedaży.
Choć nie są tak rozbudowane jak pełny system planowania popytu, stanowią dobre rozwiązanie pośrednie dla zespołów handlu elektronicznego, które chcą inteligentniej uzupełniać zapasy bez nadmiernego komplikowania procesów.