W tej serii wywiadów rozmawiamy z założycielami, dyrektorami generalnymi i liderami firm e-commerce o tym, jak wykorzystywać media społecznościowe do rozwijania działalności e-commerce. W ramach tej serii mieliśmy przyjemność rozmawiać z Juanitą Nataly Carballeirą.
Juanita Nataly Carballeira
Juanita Nataly Carballeira to 21-letnia przedsiębiorczyni i założycielka szybko rozwijającej się internetowej marki modowej Unordinary, która niedawno stała się wiralowa w mediach społecznościowych dzięki swojej kultowej „Empress Dress”.
Startup zgromadził ponad 8 milionów wyświetleń w mediach społecznościowych i przyciąga młode osoby z pokolenia Z, a także millenialsów z całego świata wysokiej jakości, innowacyjnymi i wyrazistymi ubraniami. Firma ma wiele planów na 2023 rok i realizuje misję polegającą na inspirowaniu ludzi do akceptowania swojej wyjątkowości oraz wywierania wpływu na branżę modową.
Czy możesz opowiedzieć nam, co skłoniło Cię do wyboru tej konkretnej ścieżki kariery?
Oczywiście, dziękuję za zaproszenie. Odkąd miałam około 10 lat, wiedziałam, że chcę mieć własną firmę. Pamiętam, jak chodziłam ulicą i marzyłam o własnym sklepie odzieżowym — zawsze mnie to pociągało. Właściwie zaczęłam tworzyć markę odzieżową, gdy miałam 15 lat, szyjąc ręcznie ubrania w swojej sypialni, gdy wciąż chodziłam do szkoły średniej, ale trwało to zaledwie kilka miesięcy. Później pracowałam nad kilkoma różnymi przedsięwzięciami, ale zawsze wiedziałam, że stworzenie marki odzieżowej jest moim ostatecznym powołaniem.
Moda jest ogromną częścią mojego życia, ponieważ pomogła mi przejść przez trudne chwile, zawsze dodawała mi pewności siebie i pozwalała wyrażać to, kim naprawdę jestem. Założenie dobrego stroju w zły dzień zawsze poprawia mi nastrój. Bez ubrań wszyscy wyglądamy tak samo, a moda jest moim zdaniem pięknym sposobem na wyrażenie naszej wyjątkowości — dlatego też nazwałam firmę „Unordinary”.
Zdałam sobie sprawę, że tego, czego szukałam, nigdy właściwie nie było na rynku. Przez lata wchodziłam do sklepów projektantów i marzyłam o kupieniu ich ubrań — nie ze względu na status, lecz dlatego, że były one o wiele lepszej jakości i bardziej misternie wykonane niż ubrania marek szybkiej mody. Moim dzisiejszym celem jest przybliżenie istoty marek projektantów ludziom na całym świecie, którzy chcą kupować bardziej świadomie oraz nosić rzeczy, w których czują się i wyglądają najlepiej.
Czy możesz podzielić się najbardziej ekscytującą historią, która przydarzyła Ci się od momentu rozpoczęcia działalności w Twojej firmie?
Myślę, że od rozpoczęcia działalności około siedem miesięcy temu wydarzyło się wiele ekscytujących rzeczy. Każde, nawet najmniejsze osiągnięcie, wydawało się wyjątkowe.
Powiedziałabym, że projektowanie ubrania i oglądanie efektu końcowego, a także obserwowanie ludzi noszących nasze projekty, należą do najbardziej satysfakcjonujących doświadczeń. Jednak bardzo wyjątkowe i ekscytujące było również to, że nasz film stał się wiralowy w ciągu ostatnich kilku tygodni, a miliony ludzi zetknęły się z naszą marką.
Większość ludzi wie, że media społecznościowe są potężnym narzędziem, ale gdy film dociera do milionów osób, zmienia się perspektywa i uświadamiasz sobie, że możesz osiągnąć wszystko. W dzisiejszych czasach każda firma może odnieść sukces dzięki potędze mediów społecznościowych.
Czy możesz opowiedzieć o najzabawniejszym błędzie, który popełniłaś na początku działalności? Czy możesz powiedzieć nam, czego Cię nauczył?
Myślę, że popełniłyśmy wiele błędów i wciąż popełniamy kolejne, ponieważ to najlepszy sposób, aby się uczyć.
Powiedziałabym, że jednym z błędów, które popełniłyśmy na samym początku, było rozpoczęcie pierwszej kolekcji ze zupełnie nowym producentem od stworzenia jednej z najbardziej skomplikowanych rzeczy, jakie można prawdopodobnie uszyć: gorsetu. Chodziło o stworzenie wygodnego, a jednocześnie podkreślającego sylwetkę gorsetu, a jako perfekcjonistka chciałam, żeby był najlepszy z możliwych. Nie tylko po raz pierwszy współpracowałam z producentem, ale też wybrałam najbardziej skomplikowany element garderoby, jaki można stworzyć.
Chciałam wyzwania i je dostałam. To była katastrofa — za każdym razem, gdy otrzymywałyśmy nową próbkę, pojawiał się jakiś problem. Wciąż muszę mieć w szafie ponad 10 różnych próbek tego modelu. Ostatecznie otrzymałyśmy dobrą próbkę, która świetnie wyglądała, ale proces nie był wydajny i kosztował nas mnóstwo czasu oraz pieniędzy.
Jednak później ponownie zdecydowałam się na wyjątkowy projekt: Empress Dress — długą sukienkę z rozcięciami, które można regulować za pomocą zamków po bokach. Mogła okazać się kompletną porażką, ale ostatecznie stała się piękną, a zarazem funkcjonalną sukienką i przyczyniła się do naszego ostatniego sukcesu.
Wiele mniejszych firm odzieżowych tworzy bardzo proste, łatwe do wykonania projekty i po prostu dodaje do nich swoje logo. Ja zawsze lubię dodawać do ubrania coś wyjątkowego, wyszukiwać unikalne tkaniny wysokiej jakości oraz znajdować sposoby na wprowadzanie innowacji i maksymalizowanie funkcjonalności. Porażka związana z gorsetem, a następnie sukces Empress Dress uświadomiły mi, że podejmowanie ryzyka i próbowanie misternie wykonanych projektów, niezależnie od tego, jak skomplikowane mogą być, jest kluczem do sukcesu. Warto podejmować ryzyko — w końcu się opłaca.
Nad jakimi najciekawszymi lub najbardziej ekscytującymi projektami pracujesz obecnie? Jak myślisz, w jaki sposób mogą one pomóc ludziom?
Obecnie pracujemy nad wieloma naprawdę ekscytującymi projektami. Poza oczywistym projektowaniem i tworzeniem wysokiej jakości odzieży, naszą misją jest łączenie ludzi i pomaganie im w stawaniu się najlepszą wersją samych siebie.
Chcemy być czymś znacznie więcej niż tylko marką odzieżową. Planujemy organizować wydarzenia typu pop-up i inne wydarzenia, aby łączyć ludzi oraz tworzyć przestrzeń, w której będą mogli poznawać nowe osoby, uczyć się nowych rzeczy i po prostu przeżywać niezapomniane doświadczenia. Od dawna skupiam się na samorozwoju, samodoskonaleniu, a przede wszystkim na odnajdywaniu własnego prawdziwego ja — są to rzeczy, które mają dla mnie ogromne znaczenie i które chcę przekazywać za pośrednictwem naszej firmy, ponieważ wierzę, że firma nie powinna istnieć wyłącznie po to, by sprzedawać — powinna inspirować i wywierać realny wpływ.
Uważam, że chociaż sprzedajemy coś fizycznego, wpływ, jaki chcemy wywierać na naszych klientów, ma charakter emocjonalny. Obecnie myślimy o nowych sposobach nawiązywania kontaktu z naszymi klientami i badamy je, aby pomagać im rozwijać się i czuć się najlepszą wersją samych siebie w tak dużym stopniu, jak to tylko możliwe.
Jakie trzy cechy uważasz za pomocne w osiągnięciu sukcesu?
Rzeczywiście uważam, że istnieje kilka konkretnych cech, które pomagają mi iść naprzód oraz osiągać wszystko, co sobie zamierzę.
Po pierwsze powiedziałabym, że jest to niekończąca się ciekawość — ciągłe poczucie, że mam jeszcze wiele do nauczenia się, zawsze pozostawanie uczniem i świadomość, że są ludzie, którzy potrafią robić wiele rzeczy lepiej ode mnie. Ważne jest, aby wiedzieć, jak wykorzystywać umiejętności innych osób. Natalia Plaza Thomsen, nasza główna projektantka graficzna, która towarzyszy nam w tej podróży od samego początku i od pierwszego dnia dostrzegała moją wizję, naprawdę pomogła stworzyć wizualną tożsamość firmy oraz pomogła mi zrobić niezliczoną liczbę rzeczy, których nigdy nie udałoby mi się zrobić samodzielnie.
We wrześniu ubiegłego roku powitaliśmy również naszą nową szefową marketingu, Janinę Numminen, która naprawdę stała się kluczową częścią naszej firmy i dzięki której udało nam się rozwijać ją w taki sposób, jak robiliśmy to przez ostatnich kilka miesięcy.
Od samego początku traktowała firmę tak, jakby była jej własnością. Gdy tylko zaczęłyśmy razem pracować, byłam i nadal jestem zdumiona tym, jak bardzo zawsze ekscytuje się wszystkim oraz jak wiele serca wkłada w swoją pracę. Jest bardzo zdeterminowaną, ambitną przedsiębiorczynią i dokładnie taką osobą, jakiej potrzebowałam. Nauczyłam się, że łącząc osoby wyposażone w określone zestawy umiejętności, które równie wyraźnie jak ty dostrzegają wizję, można stworzyć prawdziwą potęgę.
Ponadto uważam, że ważną cechą właściciela firmy jest skupienie jak wiązka lasera. Zauważyłam, że kiedy koncentruję się jednocześnie na zbyt wielu rzeczach, nie osiągam takiej jakości pracy, jak wtedy, gdy skupiam się na jednej wizji i jednym celu. W trudny sposób nauczyłam się, że mówienie „tak” na wszystko prowadzi do rozproszenia. Trzeba nauczyć się odróżniać odwracanie uwagi od prawdziwej szansy.
Na koniec powiedziałabym, że cechą, którą większość ludzi obawia się posiadać, jest myślenie na wielką, ambitną skalę. Uważam, że znaczenie wielkich ambicji jest niedoceniane. Wierzę, że jeśli masz wizję czegoś wielkiego, bez względu na to, jak szalona może się ona wydawać, możesz przygotować się do podjęcia niezbędnych działań i kroków w tym kierunku, a następnie zrobić wszystko, co w twojej mocy, aby osiągnąć cel. Myślę, że większość ludzi boi się marzyć o wielkich rzeczach, ponieważ czują, że jeśli wyznaczą sobie ambitne oczekiwania i ich nie spełnią, poniosą porażkę. Wolą więc czuć się ludźmi sukcesu, osiągając małe cele.
Doszłam do wniosku, że posiadanie dużej, jasno określonej wizji, którą można w przejrzysty sposób przekazać zespołowi, jest jedną z najważniejszych cech, jakie powinien mieć lider. Za każdym razem, gdy ćwiczyłam myślenie na wielką skalę, wyznaczałam ambitne cele i wierzyłam, że mogę je osiągnąć, moje projekty zazwyczaj przynosiły znakomite rezultaty.
Ostatecznie, jak stwierdził kiedyś Henry Ford, wierzę, że „Czy myślisz, że możesz, czy myślisz, że nie możesz — masz rację”.
Jaka była twoja pierwotna wizja biznesu e-commerce? Jakie problemy klientów chciałaś rozwiązać?
Zauważam, że za każdym razem, gdy próbuję kupić ubrania lub odświeżyć swoją garderobę, nigdy tak naprawdę nie znajduję tego, czego szukam — niezależnie od tego, czy robię zakupy w sklepie stacjonarnym, czy online. Jedyne marki, które zawsze bardzo mnie przyciągały, to marki projektantów, nie ze względu na status, lecz na jakość i krój ich ubrań oraz doświadczenie, jakie otrzymuje się jako klient.
W przypadku firmy opartej na sprzedaży produktów największym wyzwaniem jest znalezienie materiałów i dostawców oferujących bardzo wysoką jakość w niskiej cenie. Większość firm dąży albo do zapewnienia przeciętnej wartości przy niskim koszcie, albo wysokiej wartości przy wyższym koszcie i nalicza klientowi cenę luksusową. Naszym celem jest zapewnienie klientom przystępnych cen i wysokiej wartości.
Nasze produkty mogą być nieco droższe niż ubrania tanich marek szybkiej mody, ale oferujemy produkt i doświadczenie o znacznie wyższej wartości. Nie tylko nieco wyższe ceny pozwalają nam zagwarantować, że wszystkie osoby zaangażowane w cały łańcuch dostaw otrzymują godziwe wynagrodzenie, lecz także sprawiają, że każdy element odzieży jest wyjątkowym zakupem, zachęcając ludzi do kupowania mniejszej liczby produktów i skupienia się zamiast tego na zakupie wysokiej jakości ubrań, które mogą służyć przez całe życie.
Naszą misją jest promowanie świadomych zakupów, dlatego prawie nigdy nie organizujemy wyprzedaży ani nie oferujemy rabatów (nawet z okazji Czarnego Piątku). Chcemy, aby każdy zakup dokonany przez klienta w Unordinary był wyjątkowy.
W jaki sposób media społecznościowe pomogły Ci rozwinąć firmę? Jakie były Twoje cele strategiczne i jak wdrożyłaś swój plan działań w mediach społecznościowych?
Nie mielibyśmy firmy, gdyby nie media społecznościowe. Instagram i TikTok odegrały kluczową rolę w naszym rozwoju. Sukienka Empress została po raz pierwszy wprowadzona na rynek w lipcu, bez konkretnego planu ani strategii marketingowej. W rezultacie nie dokonaliśmy ani jednej sprzedaży.
Później, we wrześniu, zaczęliśmy współpracować z Janiną i ponownie wprowadziliśmy sukienkę na rynek, mając jasno określoną strategię. Kiedy Janina po raz pierwszy zobaczyła sukienkę i ją przymierzyła, wiedziała, że możemy sprzedać tysiące sztuk. Mimo wcześniejszej nieudanej premiery byliśmy zdeterminowani, aby odnieść sukces, ponieważ naprawdę wierzyliśmy w ten produkt.
Nasza strategia była prosta i bezpośrednia: tworzyć jak najwięcej treści zarówno na Instagram, jak i na TikToka. Sama również tworzyłam treści i publikowałam na TikToku codziennie przez ponad miesiąc. Chodziło o to, aby po prostu wypróbować wszystko i sprawdzić, co działa dla nas najlepiej, a także co sprawia nam przyjemność jako marce podczas tworzenia i udostępniania treści. Zaczęliśmy od tworzenia wielu różnych rodzajów treści. Po prostu eksperymentowaliśmy i dobrze się przy tym bawiliśmy. Stopniowo niektóre filmy zaczęły zdobywać popularność, a część z nich przekroczyła 10 000 wyświetleń, co bardzo nas podekscytowało.
Po kilku tygodniach opublikowałam jeden z filmów, które nagrałam w swojej sypialni. Wiedziałam, że ten konkretny film jest zabawny, a przedstawiona w nim historia interesująca i rozrywkowa, ale nie miałam pojęcia, że osiągnie 1M wyświetleń na TikToku i aż 6M wyświetleń na Instagramie.
Przed rozpoczęciem mieliśmy określone cele liczbowe, które chcieliśmy osiągnąć (liczba obserwujących, sprzedaż). Jednak ostatecznie algorytmy są tak nieprzewidywalne, że jedynym celem powinno być konsekwentne i regularne publikowanie codziennie na wszystkich platformach społecznościowych. Łatwiej powiedzieć, niż zrobić: większość ludzi ma trudności z konsekwentnym wykonywaniem czegokolwiek, zwłaszcza jeśli jest to coś, czego nigdy wcześniej nie robili.
Jednak gdy zaczniesz publikować regularnie, wyniki pojawią się same i możesz osiągnąć zarówno 1M, jak i 10M wyświetleń w ciągu pierwszych kilku tygodni.
Które platformy mediów społecznościowych okazały się najbardziej korzystne w szczególności dla handlu elektronicznego?
TikTok i Instagram są bez wątpienia najbardziej korzystnymi platformami, ponieważ obecnie większość uwagi pokolenia Z i millenialsów skupia się właśnie na tych aplikacjach. Uważam, że firmy powinny przede wszystkim koncentrować się na filmach w orientacji pionowej, a także na karuzelach zdjęć, które są teraz dostępne na TikToku.
Ważne jest jednak, aby znać i rozumieć różnice między tymi platformami. Chociaż część treści z TikToka można ponownie wykorzystać na Instagramie i odwrotnie, istotne jest oferowanie klientom różnych rodzajów wartości na obu platformach.
Na TikToku filmy są zazwyczaj znacznie bardziej „surowe” i zwykle mniej edytowane niż rolki na Instagramie. Na przykład niedawno opublikowaliśmy film „Dzień z mojego życia” — na TikToku dodaliśmy do niego narrację głosową, a na Instagramie tylko muzykę w tle. TikTok jest bardziej osobisty, natomiast Instagram jest odpowiednikiem witryny sklepowej. TikTok umożliwia również przesyłanie filmów trwających do 10 minut, czyli znacznie dłuższych niż 60-sekundowe rolki na Instagramie, co pozwala tworzyć dłuższe, osobiste filmy.
Naszym celem jest ostatecznie przekierowanie obserwujących z TikToka na Instagram, gdzie mogą naprawdę zobaczyć „estetyczną” istotę naszej marki w sposób, którego nie da się dostrzec na TikToku. Uważam, że dla firm działających w handlu elektronicznym niezwykle korzystne może być regularne publikowanie na obu platformach i oferowanie nieco innych treści, aby zachęcić obserwujących do śledzenia ich na obu z nich.
Na jakie trendy w handlu społecznościowym zwracasz szczególną uwagę i jak przygotowujesz się do wykorzystania ich na rzecz rozwoju?
Uważam, że Instagram i TikTok pozostaną najważniejszymi platformami w 2023 roku, a konsumenci korzystający z tych platform stają się coraz bardziej świadomi i oczekują od firm nie tylko przejrzystości, lecz także autentyczności. Chcą czuć, że są częścią tej podróży.
Nie chodzi już tylko o pokazywanie, jak świetne są Twoje produkty, ani o współpracę z influencerami w celu ich sprzedaży. Współcześni konsumenci chcą zobaczyć kulisy powstawania produktów — nie tylko gotowy produkt, lecz także historię i proces wyjaśniający, jak i dlaczego został on stworzony.
Co najważniejsze, użytkownicy tych platform nie chcą czuć, że ktoś próbuje im coś sprzedać. Skuteczne jest włączanie produktów do filmów i przedstawianie ich jako części historii. Stworzyliśmy wiele prostych filmów na TikToku, w których wyjaśnialiśmy, że zaprojektowaliśmy innowacyjną sukienkę z rozcięciami otwieranymi za pomocą zamków błyskawicznych, ale nie opowiadaliśmy żadnej historii — i nie zdobyły one dużej popularności.
Kiedy jednak stworzyliśmy film, który opowiadał historię, a sukienka stanowiła jej część, stał się on viralem. Ważne jest, aby dobrze opanować sztukę opowiadania historii i przyciągać uwagę użytkowników mediów społecznościowych, którzy mają dziś bardzo krótki czas skupienia.
Jakie są najczęstsze błędy, które zauważyłaś, gdy firmy próbują wykorzystywać media społecznościowe do promowania handlu elektronicznego? Co można zrobić, aby ich uniknąć?
Jako firma działająca w handlu elektronicznym popełniliśmy niezliczoną liczbę błędów i uważam, że właśnie to czyni Unordinary świetną firmą. Zachęcamy do kreatywności i myślenia nieszablonowego, a moim zdaniem wszystkie firmy powinny to praktykować, jeśli chcą tworzyć bardziej wyjątkowe treści w mediach społecznościowych, które mają szansę stać się viralami.
Myślę jednak, że problem większości firm polega na tym, że po prostu publikują zbyt mało treści, szczególnie na TikToku. Publikowanie raz w tygodniu nie wystarczy. Aby stać się viralem, trzeba publikować jak najwięcej treści i jednocześnie dbać o ich jakość. Na początku warto przez jakiś czas samodzielnie przeglądać zarówno TikToka, jak i Instagrama, aby lepiej zrozumieć, jakie treści konsumują ludzie (zwłaszcza Twoi docelowi klienci) na tych platformach.
Myślę również, że niezwykle ważne jest zachowanie spójnego wizerunku i charakteru marki na platformach społecznościowych oraz na stronie internetowej. Kiedy ludzie natrafią na Twoją rolkę lub TikToka, który stał się viralem, chcesz mieć pewność, że po odwiedzeniu Twojego profilu spodoba im się to, co widzą, i będą chcieli obserwować Twoją markę, ponieważ zależy im na bieżących informacjach oraz na tym, aby dowiedzieć się więcej o Tobie i o tym, co będziesz robić w przyszłości.
Na podstawie swojego doświadczenia i sukcesów, jakie jest 5 najlepszych sposobów wykorzystywania mediów społecznościowych do rozwijania biznesu e-commerce?
1. Regularnie twórz nowe pionowe treści wideo na TikToka i Instagrama, aby przyciągać nowych potencjalnych obserwujących i docierać do nich. Na początku publikuj codziennie i nie bój się kreatywności ani testowania różnych rodzajów filmów. Ponownie wykorzystuj na Instagramie rolki treści publikowane na TikToku. Nasz film, który stał się viralem na Instagramie, był pierwotnie opublikowany przez nas na TikToku.
2. Pozwól swoim obserwującym uczestniczyć w Twojej drodze w mediach społecznościowych i dbaj o interaktywny charakter treści, aby utrzymać ich zaangażowanie. Zapraszaj ich do udziału w podejmowaniu decyzji oraz twórz ankiety i sesje pytań i odpowiedzi, aby być wobec nich transparentnym. Klienci powiedzą Ci dokładnie, czego chcą, a pozwalając im uczestniczyć w tym procesie, nawiążesz z nimi silniejszą więź i sprawisz, że będą wracać po więcej.
3. Kieruj reklamy ponownie do osób, które weszły w interakcję z Twoimi postami na Instagramie. Dzięki reklamom na Facebooku możesz ponownie kierować reklamy do każdego, kto angażuje się w Twoje organiczne posty na Instagramie. To świetny sposób na konwersję obecnych obserwujących, którzy są już rozgrzani i wykazali zainteresowanie Twoimi treściami organicznymi.
4. Rób coś więcej niż tylko sprzedawaj. Dostarczaj wartość. Konsumenci nie chcą już, aby im coś sprzedawać — chcą usłyszeć historię, być rozbawieni albo nauczyć się czegoś nowego. Staraj się tworzyć wartościowe treści, ponieważ przyniesie to korzyści w przyszłości.
5. Oprócz filmów tworzonych wewnętrznie, wykorzystuj twórców UGC (treści tworzonych przez użytkowników), aby generować treści pomagające budować zaufanie klientów. Kiedy użytkownicy widzą wiele prawdziwych osób dzielących się w filmach swoimi doświadczeniami z produktem, chętniej ufają Twojej firmie i kupują Twoje produkty niż wtedy, gdy widzą jedynie korporacyjne filmy, które nie wydają się osobiste na Twoich kanałach społecznościowych.
Gdybyś mógł/mogła rozpocząć ruch, który przyniósłby najwięcej dobra największej liczbie ludzi, jaki by on był?
Co za świetne pytanie! Właśnie rozpoczęliśmy na TikToku ruch zachęcający ludzi do celebrowania swojej wyjątkowości. Obecnie pojawia się wiele trendów niosących ze sobą dużo negatywnej energii, przez co ludzie mogą czuć się niepewnie.
Istnieje na przykład jeden trend, w ramach którego ludzie pokazują, jaka cecha „rujnuje” ich twarz. Bardzo smutno mi to oglądać i czasami sprawiało to nawet, że ja czułam się niepewnie. Uważam, że ważne jest, aby celebrować siebie takimi, jacy jesteśmy (co nie oznacza, że nie możemy zmieniać i poprawiać pewnych aspektów naszego wyglądu, jeśli tego chcemy) oraz celebrować nasze różnice.
Sama zawsze jestem zafascynowana tym, że wszyscy jesteśmy tak podobni, a jednocześnie tak różni. Rozpoczęliśmy na TikToku ruch oparty na koncepcji „Co sprawia, że jestem niezwykły/-a”; możesz dołączyć do ruchu na naszym TikToku @unrdnry. Nie możemy się doczekać, aż ludzie wezmą w nim udział, i mamy nadzieję, że pomożemy im zobaczyć siebie takimi, jacy naprawdę są: pięknie niezwykłymi.
Jak nasi czytelnicy mogą dowiedzieć się więcej o Twojej działalności w internecie?
Mój Instagram: https://www.instagram.com/juanitanataly/
Instagram UNRDNRY: https://www.instagram.com/unrdnry/
Sklep UNORDINARY: unrdnry.com
Nie przegap najnowszych wskazówek, spostrzeżeń, rekomendacji oprogramowania i porad ekspertów z The Retail Exec. Zapisz się już dziś do naszego newslettera!
Więcej świetnych treści ECM:
