I denne intervjuserien snakker vi med grunnleggere, administrerende direktører og ledere innen netthandel om hvordan man kan bruke sosiale medier til å vokse med netthandelsvirksomheten sin. Som en del av denne serien hadde vi gleden av å intervjue Sallie Holder.
Sallie Holder
Sallie Holder er grunnlegger og administrerende direktør i The BRIMM, et vekstselskap innen forretningscoaching med fokus på kvinner, som er med på å forme fremtidens måte å drive kvinneligeide selskaper på. Gjennom utviklingen av sin metode for inntektsakselerasjon og en innovativ måte å formidle denne informasjonen på gjennom bransjeeksperter og kvinnelige grunnleggere, gir hun tilgang til oppskriften på suksess og bransjens best bevarte forretningshemmeligheter for eksplosiv vekst.
Kan du fortelle oss en historie om hva som førte deg til akkurat denne karriereveien?
Jeg startet karrieren min som advokat, og den kvelden jeg mottok en av mine mest prestisjefylte priser, satt jeg sammenkrøpet på badegulvet i tårer fordi jeg følte meg så lite tilfreds. På utsiden var jeg vellykket, men jeg levde ikke ut formålet mitt. Det krevde utforskning og mye mot å finne mitt egentlige formål, men det å jobbe med kvinner og hjelpe dem med å avdekke sitt fulle potensial har alltid gitt meg en glede som ingenting annet kan måle seg med!
Kan du dele den mest spennende historien som har hendt deg siden du startet i selskapet ditt?
Jeg traff Mel Robbins på en restaurant, og hun inviterte meg og teamet mitt til å komme og høre henne snakke dagen etter som gjester! Det var et høydepunkt.
Kan du fortelle om den morsomste feilen du gjorde da du nettopp hadde startet? Hva lærte du av den?
Som de fleste gründere i startfasen ga jeg definitivt altfor mye av meg selv. Jeg lot kalenderen min bli fylt opp med møter rett etter hverandre og kjørte meg selv ut. Nå legger jeg inn ledig tid i dagene mine og tillater ikke at ting legges rett etter hverandre, slik at jeg har tid til å hente meg inn og forberede meg mellom samtalene. Det er absolutt en balansegang.
Hvilke av de mest interessante eller spennende prosjektene jobber du med nå? Hvordan tror du at de kan hjelpe mennesker?
The BRIMM utvikler noen unike programmer sammen med kvinnelige gründere som har oppnådd svært gode resultater. Uten The BRIMM ville bedriftseiere vanligvis ikke hatt tilgang til disse ekspertene og bransjelederne, så jeg gleder meg til å gjøre dette til virkelighet.
Du er en vellykket forretningsleder. Hvilke tre egenskaper ved deg selv mener du har bidratt til suksessen din?
Jeg er en ivrig leser og elsker å lære.
Jeg har stor klarhet. Jeg kan se hva andre prøver å si, og komme frem til spørsmålene de ofte ikke stiller.
Jeg elsker å snakke foran et publikum! Jeg vet at de fleste ikke gjør det, men det finnes ikke noe jeg liker bedre enn å nå ut til så mange mennesker som mulig.
Hva var den opprinnelige visjonen din for netthandelsvirksomheten din? Hvilke problemområder prøvde du å løse for kundene dine?
The BRIMM tilbyr en tjeneste, men for å selge den bruker vi nettstedet vårt. Den opprinnelige visjonen var at vi skulle bygge det, og så skulle kundene komme, men slik fungerer det ikke i det hele tatt. Det finnes så mange utfordringer knyttet til entreprenørskap, men først og fremst mangler folk ekspertise og veiledning.
Hvordan hjalp sosiale medier deg med å få virksomheten din til å vokse? Hva var de strategiske målene dine, og hvordan iverksatte du planen for sosiale medier?
Sosiale medier er et flott verktøy for å skape oppmerksomhet, men så vidt jeg vet kan man ikke ta oppmerksomhet til banken og sette den inn, så vi bruker dem først og fremst til å generere potensielle kunder.
Hvilke plattformer for sosiale medier har du opplevd som mest nyttige spesielt for netthandel?
For virksomhetene vi jobber med, har vi faktisk sett stor suksess med Facebook.
Hvilke trender innen sosial handel følger du tettest med på, og hvordan forbereder du deg på å utnytte dem for vekst?
Produktmerking i videoer. Det finnes mange måter merkevarer kan fortsette å skape trafikk på ved hjelp av denne metoden, etter hvert som mer innhold går over til video fremfor stillbilder.
Hvilke er de vanligste feilene du har sett når selskaper prøver å bruke sosiale medier til å markedsføre netthandel? Hva kan gjøres for å unngå disse feilene?
Å ikke ha en ordentlig salgstrakt. Det er flott å få folk til å se innholdet, men du må ha en solid strategi på plass for å konvertere dem til betalende kunder.
Basert på erfaringen og suksessen din, hva er de fem beste måtene å bruke sosiale medier på for å få netthandelsvirksomheten din til å vokse?
1 . Merk produktene dine.
2 . Led trafikk til nettstedet ditt.
3 . Ha en tydelig salgstrakt som gjør seere om til kjøpere.
4 . Ha en tydelig oppfordring til handling.
5 . Ta i bruk beste praksis for SEO og søk.
Hvis du kunne starte en bevegelse som ville føre til mest mulig godt for flest mulig mennesker, hva ville det vært?
Jeg har allerede Beyond Rock Middle Movement – et kall om å komme seg bort fra den utilfredsstillende veien du befinner deg på, og tre inn i ditt sanne formål.
Hvordan kan leserne våre følge arbeidet ditt videre på nettet?
Finn The BRIMM på Instagram @the_brimm
Gå ikke glipp av de nyeste tipsene, innsiktene, programvareanbefalingene og ekspertrådene fra The Retail Exec. Abonner på nyhetsbrevet vårt i dag!
Mer flott ECM-innhold:
