I 10 migliori strumenti di gestione degli endpoint per il commercio al dettaglio nel 2026

Recensioni dei migliori strumenti di gestione dei dispositivi terminali per la vendita al dettaglio

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   Esper

   Ideale per automazione flotte di dispositivi retail

   • Prova gratuita di 30 giorni + demo gratuita disponibile
   • A partire da $2/dispositivo/mese

   Visit Website

   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Esper è una piattaforma di gestione degli endpoint focalizzata su Android, pensata per flotte di dispositivi dedicati, che copre configurazione remota, distribuzione di app, blocco in modalità chiosco e monitoraggio dei dispositivi su sistemi POS, chioschi e segnaletica digitale.

   Per chi è ideale Esper?

   Esper è particolarmente adatto a catene retail e di ristorazione multi-sede che gestiscono centinaia o migliaia di dispositivi dedicati basati su Android in sedi distribuite.

   Perché ho scelto Esper

   Ho incluso Esper tra le mie migliori scelte perché gestisce la flotta di dispositivi in modo più simile a una pipeline DevOps che a una console MDM tradizionale. Il mio team utilizza Esper Pipelines per sequenziare installazioni di app, cambi di configurazione e aggiornamenti di sistema operativo in un ordine definito su gruppi di dispositivi. Posso anche creare gruppi dinamici di dispositivi per posizione o tipologia, cosicché un aggiornamento firmware destinato ai terminali self-checkout non tocchi mai il parco segnaletica digitale.

   Funzionalità principali di Esper

   • Blocco in modalità chiosco: Limita i dispositivi a una sola app o a un set di app selezionate per prevenire usi non autorizzati sul punto vendita.
   • Visualizzazione schermo da remoto: Visualizza in tempo reale lo schermo di qualsiasi dispositivo senza interrompere la sessione sul dispositivo stesso.
   • Avvisi sulle policy di conformità: Imposta regole che attivano notifiche automatiche quando un dispositivo non rientra nei parametri di configurazione definiti.
   • Esper Device SDK: Incorpora controlli di gestione diretta dei dispositivi direttamente nelle tue app retail a livello di codice.

   Integrazioni Esper

   Le integrazioni native non sono chiaramente documentate. Esper è costruito attorno ai suoi REST API e Device SDK, che permettono di integrare i flussi di lavoro di gestione dispositivi con sistemi esistenti come pipeline CI/CD, tool ITSM e dashboard interne. È disponibile anche un SDK Python per l'automazione backend. Esper non si collega con Zapier, quindi tutte le integrazioni personalizzate avvengono tramite API.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Configurazione basata su blueprint scalabile rapidamente su più sedi
   • Certificazione PCI DSS per mobile
   • Controllo remoto in tempo reale POS per dispositivi Android

   Cons:

   • Comportamenti incoerenti tra diversi produttori di dispositivi Android
   • A volte i comandi remoti non vengono eseguiti
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   Hexnode UEM

   Ideale per la flessibilità nella gestione dei kiosk

   • Prova gratuita di 14 giorni + demo gratuita disponibile
   • Da $2.20/dispositivo/mese (fatturazione annuale)

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   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Hexnode UEM è una piattaforma di gestione unificata degli endpoint con funzionalità dedicate di blocco kiosk, gestione dei dispositivi mobili e supporto multi-sistema operativo per Android, iOS, Windows, macOS, Linux e ChromeOS.

   Per chi è ideale Hexnode UEM?

   Hexnode UEM è una soluzione conveniente e adatta per rivenditori con più sedi che utilizzano una combinazione di dispositivi Android, Windows e iOS tra terminali POS, segnaletica digitale e dispositivi portatili per il personale.

   Perché ho scelto Hexnode UEM

   Ho scelto Hexnode UEM come uno dei migliori perché la sua gestione dei kiosk è più completa rispetto alla maggior parte dei concorrenti. Dove altri strumenti UEM offrono un unico comando per bloccare l'app, Hexnode consente di configurare la modalità a singola app, multi-app, modalità kiosk web e modalità segnaletica digitale su Android, iOS, Windows e Apple TV da un'unica console. In un contesto retail, ciò significa che la stessa piattaforma può bloccare un tablet POS su una sola app, eseguire un dispositivo associato multi-app con un'app POS, catalogo digitale e programma fedeltà, e inviare contenuti a un display Apple TV, il tutto sotto un unico quadro normativo. Mi piace anche la possibilità di eseguire app in background in silenzio sui kiosk Android, in modo che servizi come la stampa di ricevute rimangano attivi senza apparire sulla schermata principale del kiosk.

   Caratteristiche principali di Hexnode UEM

   • Tracciamento della posizione: Monitora la posizione GPS in tempo reale di qualsiasi dispositivo gestito all'interno della rete dei tuoi negozi dalla console Hexnode.
   • Distribuzione silenziosa delle app: Installa, aggiorna o rimuovi app sui dispositivi gestiti senza che sia richiesta alcuna azione da parte dell’utente finale.
   • Geofencing: Imposta confini geografici che attivano modifiche automatiche alle policy quando un dispositivo esce da un'area definita.
   • Gestione degli aggiornamenti del sistema operativo: Pianifica e applica gli aggiornamenti del sistema operativo su tutto il parco dispositivi durante le ore di chiusura per evitare interruzioni alle attività del negozio.

   Integrazioni di Hexnode UEM

   Hexnode UEM offre integrazioni native con Microsoft Entra ID, Microsoft Active Directory, Okta, Google Workspace, Freshservice, Zendesk, Apple Business Manager, Android Enterprise, Samsung Knox, Check Point Harmony Mobile e piattaforme GRC come Drata, Vanta e Secureframe. È disponibile un’API come implementazione RESTful JSON per integrazioni personalizzate.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Il controllo delle versioni della modalità kiosk è chiaro e affidabile
   • Raggruppamento dinamico e registrazione automatica fanno risparmiare tempo
   • VPN integrata e filtro dei contenuti web

   Cons:

   • La gestione di macOS e Windows è meno avanzata rispetto alle piattaforme mobili
   • I controlli principali sono disponibili solo nei piani di fascia alta
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   SOTI MobiControl

   Migliore assistenza da remoto per i team operativi della vendita al dettaglio

   • Demo gratuita disponibile
   • Prezzi su richiesta

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   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   SOTI MobiControl è una piattaforma di gestione della mobilità aziendale progettata per il supporto dei dispositivi robusti, l'assistenza IT da remoto e la gestione di più sistemi operativi per dispositivi finali Android, iOS, Windows e Linux.

   Per chi è più adatto SOTI MobiControl?

   SOTI MobiControl è particolarmente adatto ai rivenditori aziendali con grandi team operativi che si affidano a dispositivi mobili robusti, come lettori di codici a barre e computer palmari.

   Perché ho scelto SOTI MobiControl

   Ho scelto SOTI MobiControl come una delle soluzioni migliori perché la sua serie di strumenti per l'assistenza da remoto è progettata appositamente per gli ambienti con dispositivi utilizzati dal personale operativo. Le funzionalità di controllo remoto, annotazione su lavagna, conversazione bidirezionale e acquisizione di schermate funzionano tutte dalla stessa sessione della console, consentendo al reparto IT di diagnosticare e risolvere il problema di un dispositivo palmare guasto presso una cassa senza inviare un tecnico sul posto. Mi piace anche il fatto che la visualizzazione e il controllo da remoto siano estesi a oltre 200 produttori di dispositivi, inclusi i lettori robusti Zebra e Honeywell effettivamente utilizzati dai team della vendita al dettaglio.

   Funzionalità principali di SOTI MobiControl

   • Tecnologia SOTI XTreme: ottimizza la distribuzione di app e dati alle sedi dei negozi con connessioni a larghezza di banda limitata, velocizzando la distribuzione fino a 10 volte.
   • Supporto FOTA Zebra: invia gli aggiornamenti del sistema operativo Android e le patch di sicurezza LifeGuard a un'intera flotta di dispositivi Zebra direttamente dalla console SOTI MobiControl.
   • Configurazione dei dispositivi condivisi: consente a più lavoratori su turni di condividere un unico dispositivo, con accesso personalizzato assegnato a ogni accesso su Android, iOS e Windows.
   • Distribuzione dei criteri basata su recinto geografico: definisce recinti geografici dalla forma personalizzata e applica o rimuove automaticamente app, contenuti e criteri in base alla posizione del dispositivo.

   Integrazioni di SOTI MobiControl

   SOTI MobiControl si integra con Microsoft Intune come fornitore dei dati di conformità, mentre Microsoft Entra ID può valutare i dati di conformità dei dispositivi per applicare criteri di accesso condizionale. Si integra inoltre con Juniper Mist Access Assurance, HPE Aruba ClearPass, Imprivata Mobile Access Management, Samsung Knox, Apple Business Manager, Android Enterprise e Zebra StageNow. È disponibile una REST API protetta da OAuth2 per le integrazioni personalizzate. SOTI gestisce inoltre un Pulse Marketplace in cui è possibile consultare i dispositivi compatibili e le soluzioni dei partner.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Il tracciamento della posizione individua con precisione i dispositivi mancanti nei punti vendita
   • Distribuzione di app basata sul cloud su migliaia di dispositivi
   • Ampia compatibilità con dispositivi Zebra e robusti

   Cons:

   • Le opzioni di personalizzazione dei rapporti sono limitate
   • La gestione iOS non offre la stessa gamma di funzionalità di Android
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   IBM MaaS360

   Ideale per analisi avanzate supportate dall'IA

   • Prova gratuita di 30 giorni disponibile
   • Da $4/dispositivo client/mese

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   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   IBM MaaS360 è una piattaforma di gestione unificata degli endpoint basata sull'IA che copre la registrazione dei dispositivi, l'applicazione delle policy, la gestione delle app e la difesa dalle minacce mobili su flotte di dispositivi retail.

   Per chi è IBM MaaS360?

   IBM MaaS360 è particolarmente adatto per i rivenditori aziendali che gestiscono flotte di dispositivi ampie e distribuite su molteplici punti vendita, dove la coerenza delle policy di sicurezza e il rilevamento in tempo reale delle minacce sono irrinunciabili.

   Perché ho scelto IBM MaaS360

   Ho incluso IBM MaaS360 tra le mie scelte principali perché il livello di analisi potenziato dall'IA offre qualcosa che la maggior parte delle piattaforme UEM non può: genera punteggi di rischio predittivi per ogni dispositivo nella mia flotta, non solo avvisi reattivi. Lo utilizzo per individuare terminali POS che stanno per diventare non conformi prima che violino una policy, riducendo il tempo di risoluzione non pianificato. L'IA inoltre apprende continuamente i normali schemi di utilizzo delle app sui dispositivi dei negozi, segnalando automaticamente eventuali deviazioni.

   Funzionalità principali di IBM MaaS360

   • Registrazione zero-touch: Provisioning dei nuovi dispositivi del punto vendita da remoto senza la necessità dell'intervento diretto dell'IT.
   • Blocco e cancellazione remota: Blocco o cancellazione immediata di dispositivi retail smarriti o rubati dalla console di amministrazione.
   • Distribuzione delle app: Distribuzione, aggiornamento o rimozione delle app dei negozi su tutta la flotta di dispositivi da un'unica dashboard.
   • Containerizzazione dei dati: Separazione dei dati retail aziendali dai dati personali sui dispositivi BYOD tramite container crittografati.

   Integrazioni IBM MaaS360

   IBM MaaS360 si integra con app per la cybersecurity e la produttività aziendale, incluse integrazioni native nell'ecosistema IBM come QRadar (XDR, SIEM e SOAR), IBM Verify e IBM Cloud Pak for Security, oltre a strumenti di terze parti come TeamViewer, Zimperium, Zscaler, Microsoft Azure, Microsoft 365, SharePoint, Box e Google Docs. È disponibile un'API per integrazioni personalizzate.

   Pros and Cons

   Pros:

   • L'assistenza alle policy tramite IA riassume le configurazioni
   • Gestisce iOS, Android, Windows, macOS e IoT
   • La modalità kiosk supporta i dispositivi retail di prima linea

   Cons:

   • L'interfaccia di amministrazione può apparire visivamente datata
   • Supporto limitato per endpoint basati su Linux
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   HCL BigFix

   Ideale per la conformità delle patch nel retail

   • Non disponibile
   • Prezzo su richiesta

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   Basato su un'architettura ad agente singolo, HCL BigFix è una piattaforma di gestione degli endpoint che gestisce la gestione delle patch, la distribuzione del software, il monitoraggio della conformità e la correzione delle vulnerabilità su oltre 90 versioni di sistemi operativi.

   A chi è più adatto HCL BigFix?

   HCL BigFix è particolarmente adatto ai retailer aziendali con reti di negozi distribuite dove i team IT devono garantire una conformità costante delle patch su ogni dispositivo, ubicazione e sistema operativo.

   Perché ho scelto HCL BigFix

   La conformità delle patch è il motivo per cui HCL BigFix si è guadagnato il suo posto nella mia shortlist. In ambienti retail con centinaia di terminali POS e dispositivi da ufficio distribuiti in varie sedi, apprezzo che il Compliance PCI Add-On di BigFix offra checklist pronte all'uso progettate specificamente per PCI DSS V4.0, coprendo applicazione delle patch e enforcement delle policy senza configurazioni manuali. La distribuzione delle patch quasi in tempo reale su endpoint Windows, Linux e macOS garantisce che una correzione di sicurezza critica non resti in sospeso per giorni su tutta la rete di negozi.

   Funzionalità chiave di HCL BigFix

   • Distribuzione software: Distribuisci pacchetti software a qualsiasi endpoint nella tua rete da una singola console, con un'opzione self-service per consentire agli utenti di gestire le proprie installazioni.
   • Controllo desktop remoto: Accedi e controlla da remoto qualsiasi endpoint gestito, con supporto per trasferimento file, chat ed esecuzione di comandi senza bisogno di connettività VPN.
   • Inventario asset e gestione licenze: Scopri tutti gli asset hardware e software nel tuo ambiente, monitora i dati di utilizzo del software e genera report di conformità delle licenze.
   • Libreria di automazione Fixlet: Esegui unità di automazione preconfigurate (Fixlet) da una libreria di oltre 500.000 azioni, aggiornata più di 130 volte al mese, per applicare configurazioni e policy agli endpoint in tempo reale.

   Integrazioni di HCL BigFix

   HCL BigFix si integra con i principali partner tecnologici in ambito sicurezza e IT operation, inclusi ServiceNow, Tenable, Qualys, Rapid7 e Google Cloud. Si collega anche con l'HCL Service Graph Connector per l'integrazione CMDB, ed è disponibile una REST API per integrazioni personalizzate e automazione.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Oltre il 98% di successo al primo tentativo di applicazione delle patch
   • Scalabile fino alla gestione di decine di migliaia di endpoint
   • Supporta nativamente oltre 100 varianti di sistemi operativi

   Cons:

   • I report richiedono configurazioni aggiuntive per ottenere insight
   • Configurazione dei relay complessa in reti distribuite di grandi dimensioni
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   42Gears

   Ideale per la compatibilità multi-OS dei dispositivi

   • Prova gratuita di 30 giorni disponibile
   • Da $3.99/dispositivo/mese (fatturazione annuale)

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   Basata sul suo prodotto principale SureMDM, 42Gears è una piattaforma di gestione degli endpoint che copre registrazione dei dispositivi, gestione delle app, controllo remoto e modalità chiosco su un'ampia gamma di sistemi operativi.

   Per chi è ideale 42Gears?

   42Gears è adatta alle operazioni al dettaglio di medie e grandi dimensioni che utilizzano un mix di dispositivi consumer e hardware rugged su più punti vendita o magazzini.

   Perché ho scelto 42Gears

   Ho inserito 42Gears tra le mie migliori scelte perché la copertura di sistemi operativi è davvero senza pari negli ambienti retail misti. Mi piace che una singola policy SureMDM possa essere applicata a lettori di codici a barre Android, tablet iOS al POS e computer Windows nel back-office, senza necessità di soluzioni specifiche per ogni piattaforma. Il mio team può gestire la configurazione e registrare i dispositivi su tutti questi tipi di OS usando un solo flusso di lavoro, che si tratti dell’iscrizione Android zero-touch o di Windows Autopilot, mantenendo una configurazione coerente su ogni tipologia di dispositivo.

   Caratteristiche principali di 42Gears

   • Browser kiosk SureFox: Limita i dispositivi ai soli siti web approvati, impedendo al personale di accedere a contenuti non lavorativi sui tablet condivisi.
   • Avvisi in tempo reale sui dispositivi: Invia notifiche immediate quando un dispositivo va offline, esce da una geofence o raggiunge una soglia di batteria bassa.
   • Invio remoto di file e contenuti: Distribuisce a distanza documenti, immagini o file multimediali a dispositivi o gruppi di dispositivi specifici in più sedi.
   • Gestione ruoli multi-admin: Assegna permessi amministrativi diversi per punto vendita, regione o gruppo di dispositivi all'interno di un singolo account.

   Integrazioni 42Gears

   42Gears offre integrazioni native con Microsoft 365, inclusa la configurazione di profili email Outlook e il deployment delle app direttamente dalla console SureMDM. Si integra inoltre con Splunk per SIEM, Cisco ISE per il controllo di accesso alla rete, Aruba ClearPass, Intel AMT per la gestione remota dell'hardware, Zebra LifeGuard per aggiornamenti firmware OTA e Samsung Knox per iscrizione zero-touch e gestione firmware aziendale. È disponibile una REST API per integrazioni personalizzate. Il supporto a Zapier non è chiaramente documentato.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Gestisce scanner, stampanti e periferiche IoT
   • Supporta tutti i principali sistemi operativi
   • Include la modalità chiosco nella licenza MDM

   Cons:

   • La console web può risultare lenta nel caricamento
   • Il supporto ai dispositivi Apple è inferiore rispetto ad Android e Windows
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   Scalefusion

   Ideale per rollout rapido di dispositivi nei negozi retail

   • Prova gratuita di 14 giorni + demo gratuita disponibile
   • Da $2/dispositivo/mese (fatturazione annuale)

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   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Scalefusion è una soluzione e piattaforma unificata per la gestione degli endpoint che combina la gestione dei dispositivi, l’accesso zero trust e i controlli di conformità su dispositivi mobili, desktop, chioschi e hardware rugged.

   Per chi è pensato Scalefusion?

   Scalefusion è particolarmente adatto ai team IT del settore retail che si occupano della gestione degli asset e della supervisione di grandi flotte di dispositivi condivisi su più punti vendita.

   Perché ho scelto Scalefusion

   Ho incluso Scalefusion tra le mie scelte principali per la sua capacità di gestire rapidamente rollout di dispositivi su larga scala senza che il team IT debba intervenire su ogni singolo device. Il suo enrollment senza intervento permette ai nuovi dispositivi di arrivare nei negozi già preconfigurati e pronti all’uso dal primo avvio, un vero vantaggio quando si aprono nuovi punti vendita o si sostituiscono velocemente hardware di front-line guasti. Apprezzo anche l’opzione di enrollment tramite QR code per rollout più piccoli, dove il personale può scansionare un codice e applicare immediatamente la policy sul dispositivo. Inoltre, il supporto nativo ai dispositivi Zebra di Scalefusion (inclusa la provisioning compatibile con StageNow) lo rende ideale per ambienti retail che utilizzano scanner di codici a barre e palmari rugged.

   Funzionalità principali di Scalefusion

   • Modalità chiosco: Blocca i dispositivi su una singola app o un set selezionato di app, utile per terminali self-checkout o schermi informativi rivolti ai clienti.
   • Controllo remoto: Accedi e risolvi problemi su qualsiasi dispositivo gestito a distanza senza necessità di intervento diretto sull’hardware.
   • Gestione patch OS: Pianifica e distribuisci aggiornamenti del sistema operativo su tutta la flotta da una console centralizzata.
   • Prevenzione della perdita dei dati: Applica filtri sui contenuti e restrizioni sul trasferimento dati per rafforzare la sicurezza degli endpoint e impedire che dati sensibili retail o di pagamento escano dai dispositivi gestiti.

   Integrazioni Scalefusion

   Scalefusion offre integrazioni native con Microsoft Entra ID, Google Workspace, Okta, PingOne, Jira, Freshservice, Apple Business Manager, Android Enterprise e Google Admin Console. Ha anche partnership OEM native con Zebra, Samsung Knox, Lenovo e oltre altri 15 produttori di dispositivi. È disponibile una API per integrazioni personalizzate.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Supporta sei piattaforme OS in un’unica console
   • La modalità chiosco blocca i dispositivi su una sola app
   • Supporto nativo a dispositivi rugged Zebra e Honeywell

   Cons:

   • I report sono poco dettagliati e approfonditi
   • Gli aggiornamenti stratificati delle policy possono essere lenti
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   Pulseway

   Ideale per il monitoraggio remoto mobile-first

   • Demo gratuita disponibile
   • Da $44/mese

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   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

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   AirDroid Business

   Ideale per l'accesso remoto multipiattaforma nei negozi

   • Demo gratuita disponibile
   • Da $1/dispositivo/mese (fatturazione annuale)

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   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

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    Tanium

    Ideale per la visibilità e il controllo in tempo reale dei dispositivi

    • Demo gratuita disponibile
    • Prezzi su richiesta

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    Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

    

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