Kylpylän pyörittäminen tarkoittaa ajanvarausten ja henkilöstön hallintaa sekä varaston seuraamista. Se voi tuntua ylivoimaiselta, ja tässä kylpylöiden POS-ohjelmistot astuvat kuvaan. Nämä työkalut auttavat yksinkertaistamaan päivittäisiä tehtäviäsi, jolloin voit keskittyä paremmin kaikkein tärkeimpään – asiakkaisiisi.
Olen testannut ja arvioinut erilaisia kylpylöiden POS-ohjelmistoratkaisuja löytääkseni sinulle parhaat vaihtoehdot. Kokemukseni mukaan oikea ohjelmisto voi vaikuttaa merkittävästi siihen, kuinka sujuvasti kylpyläsi toimii.
Tässä artikkelissa jaan parhaat valintani ja nostan esiin niiden ainutlaatuiset ominaisuudet ja hyödyt. Saat tietoa, jonka avulla voit valita tiimillesi parhaiten sopivan vaihtoehdon. Tutustutaan vaihtoehtoihin ja löydetään kylpylällesi täydellinen ratkaisu.
Miksi luottaa ohjelmistosuosituksiimme
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Tiimimme on testannut ja arvioinut ohjelmistoja vuodesta 2012 lähtien. Julkaisijoina ja mediatoimijoina tiedämme itse, kuinka vaikeaa — ja tärkeää — oikean ohjelmiston valitseminen on.
Tätä opasta varten arvioimme työkaluja käytännön testauksen ja itsenäisen tutkimuksen avulla, pisteyttäen työkalut valintakriteeriemme perusteella.
Arvostelumme perustuvat inhimilliseen toimitukselliseen harkintaamme, eivät myyntipuheeseen.
Kylpylöiden POS-ohjelmistojen vertailutaulukko
Alla olevassa taulukossa vertaillaan parhaiksi valitsemieni kylpylöiden POS-ohjelmistojen hinnoittelutietoja.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Paras nykyaikaiseen suunnitteluun | 21 päivän maksuton kokeilujakso | Alkaen $120/kuukausi sijaintia kohden + $10/käyttäjä/kuukausi | Website | |
| 2 | Paras luksuskylpylöille | Ilmainen esittely saatavilla | Alkaen 176 $/kuukausi | Website | |
| 3 | Paras ajanvarausten tekemiseen | 14 päivän ilmainen kokeilujakso | Alkaen 29 $/käyttäjä/kuukausi | Website | |
| 4 | Paras hyvinvointikeskuksille | Ei saatavilla | Alkaen $139/kuukausi | Website | |
| 5 | Parhaimmillaan provisiovapaissa ajanvarauksissa | 7 päivän maksuton kokeilu | Alkaen $19.95/kuukausi | Website | |
| 6 | Sopii parhaiten yksittäisille stylisteille | 14 päivän ilmainen kokeilu | Alkaen $28/kuukausi | Website | |
| 7 | Paras useiden toimipisteiden hallintaan | 30 päivän maksuton kokeilujakso | Alkaen 39 $/kuukausi | Website | |
| 8 | Paras lääketieteellisille kylpylöille | Ilmainen esittely saatavilla | Alkaen 160 $/kuukausi | Website | |
| 9 | Paras kauneushoitoloiden markkinointiin | Ilmainen esittely saatavilla | Alkaen $99/kuukausi | Website | |
| 10 | Paras Yhdistyneen kuningaskunnan salonkiyrityksille | Ilmainen kokeilujakso saatavilla | Alkaen 39 £/kuukausi | Website |
Parhaiden kylpylöiden POS-ohjelmistojen arviot
Alla ovat yksityiskohtaiset yhteenvetoni parhaista kylpylöiden POS-ohjelmistoista, jotka pääsivät listalleni. Arvioni tarjoavat yksityiskohtaisen katsauksen kunkin työkalun tärkeimpiin ominaisuuksiin, etuihin ja haittoihin, integraatioihin sekä ihanteellisiin käyttötapauksiin, jotta löydät itsellesi parhaan vaihtoehdon.
Paras nykyaikaiseen suunnitteluun- 21 päivän maksuton kokeilujakso
- Alkaen $120/kuukausi sijaintia kohden + $10/käyttäjä/kuukausi
Visit WebsiteCustomer Rating:4.9/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Mangomint on kylpylöille ja kauneushoitoloille tarkoitettu kassajärjestelmäalusta, joka kokoaa ajanvarauksen, maksujen käsittelyn, vähittäismyynnin varastonhallinnan, asiakasprofiilit, jäsenyydet ja henkilöstöhallinnan yhdeksi iPad-pohjaiseksi järjestelmäksi.
Kenelle Mangomint sopii parhaiten?
Mangomint sopii erinomaisesti kylpylä- ja kauneushoitolatiimeille, joissa on vähintään kaksi palveluntarjoajaa ja jotka haluavat viimeistellyn, intuitiivisen alustan, jonka avulla päivittäinen toiminta tuntuu yhtä hienostuneelta kuin heidän tarjoamansa palvelut.
Miksi valitsin Mangomintin
Mangomint pääsi suosikkilistalleni, koska sen suunnittelun laatu poikkeaa aidosti kaikesta muusta kylpylöiden kassajärjestelmien alalla. Olen erityisen vaikuttunut asiakkaille suunnatusta vastaanottotiskin näytöstä, jossa vieraat antavat tipin, allekirjoittavat ja valitsevat kuitin muodon yhtenäisenä, keskeytymättömänä toimintona. Värikoodattuja tiloja käyttävä vedä ja pudota -kalenteri pitää taustajärjestelmän yhtä selkeänä, ja kirjautumista edellyttämätön asiakasportaali antaa jäsenille mahdollisuuden hallita varauksia ja paketteja ilman kitkaa kummallakaan puolella.
Mangomintin tärkeimmät ominaisuudet
- Asiakkaan itsepalvelukassa tekstiviestillä: Henkilökunta lähettää maksulinkin tekstiviestillä, jolloin asiakkaat voivat antaa tipin, maksaa ja tallentaa korttinsa profiiliinsa omalta laitteeltaan.
- HIPAA-vaatimusten mukaiset digitaaliset esitietolomakkeet: Suostumuslomakkeet, vasta-aihekyselyt ja SOAP-muistiinpanot lähetetään automaattisesti ennen ajanvarausta ja linkitetään suoraan asiakasprofiileihin.
- Toistuva jäsenyyslaskutus: Automaattinen laskutusjärjestelmä käsittelee jäsenmaksut, palvelujen jaksottaisen lunastamisen, erityisalennukset ja vanhenemisasetukset ilman manuaalisia toimenpiteitä.
- Connect-saapuneet: Yhtenäinen saapuneet-kansio, joka yhdistää puhelut, tekstiviestit ja verkkokeskustelut ja jossa asiakkaan historia sekä pääsy ajanvaraukseen ovat käytettävissä reaaliaikaisten keskustelujen aikana.
Mangomintin integraatiot
Mangomint tarjoaa seitsemän natiivista integraatiota, kuten Shopify, Mailchimp, QuickBooks, WaiverForever, Gift Up!, Doxy.me ja Docovia. Se tukee myös verkkokutsuja mukautettuja integraatioita varten sekä Zapieria.
Pros and Cons
Pros:
- Asiakkaan itsepalvelukassa mobiililaitteelle lähetettävän tekstiviestilinkin kautta
- HIPAA-vaatimusten mukaiset digitaaliset lomakkeet ja SOAP-muistiinpanot
- Toistuvat jäsenyydet ja automaattinen palvelujen lunastus
Cons:
- Yksin työskentelevät palveluntarjoajat eivät voi käyttää palvelua
- Edistyneet ominaisuudet edellyttävät Mangomintin maksunkäsittelijän käyttöä
Learn more about Mangomint:
Paras luksuskylpylöille- Ilmainen esittely saatavilla
- Alkaen 176 $/kuukausi
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Boulevard on kylpylöiden ja salonkien kassajärjestelmäalusta, joka yhdistää ajanvarauksen, maksujen käsittelyn, asiakasprofiilien hallinnan, jäsenyydet ja vähittäismyynnin varaston seurannan yhteen järjestelmään.
Kenelle Boulevard sopii parhaiten?
Boulevard sopii erinomaisesti luksuspäiväkylpylöille ja lääketieteellisille kylpylöille, jotka tarvitsevat tarkoitukseen suunnitellun alustan vaativien asiakaskokemusten, jatkuvien jäsenyyksien ja ajanvarauksiin perustuvien toimintojen hallintaan yhdessä paikassa.
Miksi valitsin Boulevardin
Boulevard päätyi suosikkilistalleni, koska se on suunniteltu erityisesti luksuskylpylöiden vaativaan ja ajanvarauksiin perustuvaan toimintamalliin. Pidän siitä, kuinka tarkan aikataulutuksen toiminto™ täyttää kalenterin aukot älykkäästi ja kuinka tekoälyvastaanottaja 'Beau' varaa aikoja ympäri vuorokauden ilman vastaanoton henkilökunnan osallistumista. Lääketieteellisille kylpylöille HIPAA-yhteensopivat lomakkeet ja asiakirjat pitävät digitaaliset esitietolomakkeet, suostumusasiakirjat ja SOAP-muistiinpanot suoraan yhdistettyinä kuhunkin asiakasprofiiliin.
Boulevardin tärkeimmät ominaisuudet
- Boulevard Offset -ohjelma: Valinnainen maksujen siirtämisominaisuus, joka veloittaa asiakkailta 3 %:n korttimaksulisän ja pienentää yrityksen käsittelykulut 1 %:iin tapahtumaa kohden.
- Raportointi useista toimipaikoista: Yrityspaketin käyttäjät saavat yhdistetyn raportoinnin, toimipaikkojen väliset asiakastiedot ja keskitetyn laskutuksen kaikissa yrityksen toimipaikoissa.
- OPERA PMS -integraatio: Yhdistää Boulevardin hotellien kiinteistönhallintajärjestelmiin, jotta lomakylpylöiden asiakkaat voivat veloittaa palvelut suoraan huoneestaan reaaliajassa.
- Jatkuvien jäsenyyksien laskutus: Veloittaa tallennetuilta korteilta automaattisesti tilauspohjaisten jäsenyyksien maksut. Automaattinen uusiminen ja pakettien lunastaminen kassalla ovat määritettävissä.
Boulevard-integraatiot
Integraatioihin kuuluvat QuickBooks Online, Shopify, OPERA PMS, Vish, Klaviyo, Google-kalenteri ja Apple-kalenteri.
Pros and Cons
Pros:
- Tekoälyvastaanottaja varaa aikoja vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella
- Sisäänrakennettu HIPAA-yhteensopivuus lääketieteellisten kylpylöiden dokumentaatiolle
- Useiden toimipaikkojen yritystason raportointi ja laskutus
Cons:
- Ei sisäänrakennettua kanta-asiakas- tai pisteohjelmaa
- Varastonhallinnasta puuttuu automaattinen täydennystilausten tekeminen
Learn more about Boulevard:
Paras ajanvarausten tekemiseen- 14 päivän ilmainen kokeilujakso
- Alkaen 29 $/käyttäjä/kuukausi
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Rosy Salon Software on pilvipohjainen kylpylä- ja kauneushoitoloiden kassajärjestelmäalusta, joka yhdistää ajanvarausten hallinnan, maksujen käsittelyn, asiakasprofiilit, vähittäismyynnin varastonhallinnan, jäsenlaskutuksen ja kanta-asiakkuustyökalut yhteen järjestelmään.
Kenelle Rosy Salon Software sopii parhaiten?
Rosy Salon Software sopii erityisesti itsenäisille kauneushoitoloille ja kylpylöille, jotka haluavat ajanvarauksen ja asiakashallinnan samaan järjestelmään kassajärjestelmänsä kanssa.
Miksi valitsin Rosy Salon Softwaren
Valitsin Rosy Salon Softwaren, koska se yhdistää ajanvarausten hallinnan suoraan kassajärjestelmään ja auttaa kylpylöiden tiimejä hallitsemaan varauksia ja maksutapahtumia yhdessä järjestelmässä. Asiakasprofiileihin tallennetaan palveluhistoria, paketit ja jäsenyydet, joten henkilöstöllä on tarvittavat tiedot jokaisen käynnin yksilölliseen palveluun. Google Reserven ja Facebookin kautta tehtävä verkkovaraus helpottaa asiakkaiden ajanvarausta ja vähentää samalla vastaanoton työmäärää. RosyPay tukee myös ennakkomaksuja ja maksuja varauksen yhteydessä, mikä voi auttaa kylpylöitä vähentämään saapumatta jättämisiä ja hallitsemaan peruutuksia tehokkaammin.
Rosy Salon Softwaren tärkeimmät ominaisuudet
- Ehdotuksia tarjoava myyntityökalu: Suosittelee vähittäismyyntituotteita kassalla asiakkaan palveluhistorian ja kyseisen käynnin ostosten perusteella.
- Tuotevaraukset: Antaa asiakkaiden varata vähittäismyyntituotteita noudettaviksi seuraavan ajanvarauksen yhteydessä, mikä vähentää tuotteiden loppumista varastosta ja liikahankintoja.
- Roolipohjainen suorituskykymittaristo: Tarjoaa jokaiselle työntekijälle reaaliaikaisen näkymän omaan aikatauluunsa ja myyntitietoihinsa erillään omistajatason raportoinnista.
- Tekoälypohjainen ajanvarausten täyttäminen: REACH.ai lähettää automaattisesti SMS- ja sähköpostikampanjoita viime hetken peruutusten ja vapaiden aikojen täyttämiseksi.
Rosy Salon Softwaren integraatiot
Integraatioihin kuuluvat RosyPay, Google Reserve, Facebook, SalonInteractive, SalonCentric, Evolve Salon Systems, Tippy, REACH.ai, mya ja RECUR360.
Pros and Cons
Pros:
- Tiiviisti integroitu ajanvarauksen ja kassajärjestelmän työnkulku
- Sisäänrakennetut kanta-asiakkuudet, jäsenyydet ja paketit
- Tuotesuositukset lisäävät vähittäismyyntiä
Cons:
- Ei SOAP-muistiinpanoja tai kliinistä kirjaamista
- Kassalla ei ole offline-tilaa
Learn more about Rosy Salon Software:
Paras hyvinvointikeskuksille- Ei saatavilla
- Alkaen $139/kuukausi
Visit WebsiteCustomer Rating:4.1/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Booker on erityisesti hyvinvointialalle suunniteltu kylpylöiden ja kauneushoitoloiden kassajärjestelmäalusta, joka yhdistää ajanvarausten hallinnan, maksujen käsittelyn, vähittäismyynnin varastonhallinnan, asiakasprofiilit, jäsenyydet ja henkilöstön provisioiden seurannan yhteen järjestelmään.
Kenelle Booker sopii parhaiten?
Booker sopii erinomaisesti hyvinvointikeskuksille ja useissa toimipisteissä toimiville kylpyläyrityksille, jotka tarvitsevat ajanvarauksen, vähittäismyynnin varastonhallinnan ja kassajärjestelmän tiiviisti yhdistettyinä yhteen alustaan.
Miksi valitsin Bookerin
Booker ansaitsee paikkansa listallani parhaana hyvinvointikeskuksille sopivana ratkaisuna, koska se on suunniteltu erityisesti kylpylöiden ja hyvinvointialan toimintoihin jo vuodesta 2007 lähtien, ja tämä kokemus näkyy. Pidän erityisesti siitä, että se erottaa hoitotiloissa käytettävien ammattilaistuotteiden kulutuksen vähittäismyynnin varastosta automaattisesti. Näin kylpylä, jossa tehdään 20 hoitoa päivässä, ei joudu manuaalisesti täsmäyttämään käytettyjä tuotteita ja hyllyssä olevia tuotteita. Myös pariskunta- ja ryhmävaraukset, joissa palveluntarjoajat ja huoneet koordinoidaan keskenään, hoidetaan järjestelmässä suoraan, mikä on mielestäni aidosti harvinaista.
Bookerin tärkeimmät ominaisuudet
- Mindbody Payments -integraatio: Vastaanottaa maksuja paikan päällä ja verkossa. Sisäänrakennetun maksunkäsittelyn hinnat alkavat 2.75%:sta tapahtumaa kohden, ja vaihtoehtona tuetaan myös kolmansien osapuolten maksunkäsittelijöitä.
- Jäsenyyksien ja palvelupakettien hallinta: Asiakkaat voivat ostaa toistuvaisveloitteisia jäsenyyksiä tai etukäteen maksettuja hoitokertoja sisältäviä paketteja. Laskutusjaksot ja jäädytysmahdollisuudet ovat määritettävissä, ja käyttöjen automaattista seurantaa tehdään kassalla.
- Useiden toimipisteiden yhdistetty raportointi: Ketju- ja yritysasiakkaat voivat tarkastella kaikkien toimipisteiden liikevaihto-, henkilöstön suorituskyky- ja varastotietoja yhdestä raportointinäkymästä.
- Mindbody Explore -markkinapaikkalistaukset: Kaikkiin paketteihin sisältyy automaattinen näkyvyys Mindbodyn kuluttajasovelluksessa, mikä antaa yrityksellesi pääsyn yli 3 miljoonaan kuukausittaiseen ostajaan, jotka etsivät aktiivisesti hyvinvointipalveluita varattavaksi.
Bookerin integraatiot
Booker tarjoaa alkuperäiset Google Calendar- ja iCal-integraatiot sekä maksuyhteydet Mindbody Paymentsiin, First Dataan, Bank of Americaan, Payrociin, Worldpayhin ja Sublime Paymentsiin. Sen API tukee mukautettuja PMS-, CRM- ja BI-integraatioita; Gusto, ADP ja Paychex yhdistyvät palkanlaskennan vientitiedostojen kautta.
Pros and Cons
Pros:
- Suunniteltu erityisesti kylpylöille ja hyvinvointikeskuksille
- Seuraa hoitotilojen ja vähittäismyynnin varastoja erikseen
- Tukee koordinoituja ryhmä- ja pariskuntavarauksia
Cons:
- Ei tukea HIPAA-vaatimusten mukaisiin tarpeisiin
- Useimmat käyttäjät ovat arvioineet Android-sovelluksen heikoksi
Learn more about Booker:
Parhaimmillaan provisiovapaissa ajanvarauksissa- 7 päivän maksuton kokeilu
- Alkaen $19.95/kuukausi
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Fresha on kylpylöille ja kauneushoitoloille tarkoitettu kassajärjestelmäalusta, joka yhdistää ajanvarausten hallinnan, kassatoiminnot, vähittäismyynnin varastonhallinnan, asiakasprofiilit, henkilöstön provisioiden seurannan ja markkinoinnin automaation yhdeksi järjestelmäksi.
Kenelle Fresha sopii parhaiten?
Fresha sopii hyvin itsenäisille kylpylöille ja useassa toimipisteessä toimiville hyvinvointialan yrityksille, jotka haluavat hallita ajanvarauksia, maksuja ja asiakassuhteita yhdeltä alustalta ilman palaavista asiakkaista maksettavia provisioita.
Miksi valitsin Fresha-palvelun
Fresha päätyi parhaiden vaihtoehtojeni joukkoon, koska sen provisiovapaa malli palaaville asiakkaille on tässä kategoriassa todella harvinainen. Kun asiakas varaa ajan oman linkkisi tai sosiaalisen median profiilisi kautta, saat pitää kaikki tulevat maksut itselläsi ilman, että niistä vähennetään prosenttiosuutta. Pidän myös siitä, miten peruuttamattomien varausten suojaus toimii käytännössä: ennakkomaksuja ja tallennettua maksukorttia koskevat käytännöt otetaan automaattisesti käyttöön, ja Fresha-palvelun omien tietojen mukaan nämä työkalut vähentävät peruuttamattomia varauksia 89 % niitä käyttävissä yrityksissä.
Fresha-palvelun tärkeimmät ominaisuudet
- Digitaaliset esitieto- ja suostumuslomakkeet: Sisäänrakennetulla lomakkeiden luontityökalulla voit laatia mukautettuja ajanvarausta edeltäviä kyselylomakkeita ja digitaalisia suostumuslomakkeita asiakkaiden allekirjoituksilla, jotka tallennetaan suoraan kunkin asiakkaan profiiliin.
- Vähittäismyynnin varastonhallinta: Fresha seuraa varastotasoja eri toimipisteissä, lähettää ilmoituksia vähäisestä varastosta ja tukee automaattista ostotilausten luomista sekä toimittajien hallintaa.
- Automaattiset palkanmaksun yhteenvedot: Alusta yhdistää palkat, tipit ja provisiot yhdeksi automaattiseksi palkanmaksuraportiksi ja poimii tiedot suoraan työaikakirjauksista ja kassajärjestelmän tapahtumista.
- Keskitetty raportointi useille toimipisteille: Myynti-, henkilöstön suorituskyky- ja asiakastiedot yhdistetään kaikista toimipisteistä yhteen raportointinäkymään, jossa on mukautetut suodattimet ja tavoitteiden seuranta kunkin tiimin jäsenen osalta.
Fresha-integraatiot
Fresha tarjoaa natiivit integraatiot Xeroon ja QuickBooksiin sekä ajanvarausyhteydet Google Business Profileen, Instagramiin ja Facebookiin ja Klarna-maksuihin. Sen tiedonsiirtoliitin muodostaa yhteyden Tableaun, Power BI:n ja Google Looker Studion kanssa; julkista API-rajapintaa ei ole dokumentoitu.
Pros and Cons
Pros:
- Ei provisiomaksuja suorista ajanvarauksista
- Sisäänrakennetut digitaaliset esitieto- ja suostumuslomakkeet
- Automaattinen suoja peruuttamattomilta ajanvarauksilta ja peruutusmaksuilta
Cons:
- Asiakkaiden on rekisteröidyttävä voidakseen varata ajan verkossa
- Kanta-asiakasohjelma edellyttää maksullista lisäosaa
Learn more about Fresha:
Sopii parhaiten yksittäisille stylisteille- 14 päivän ilmainen kokeilu
- Alkaen $28/kuukausi
Visit WebsiteCustomer Rating:5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.GlossGenius on kauneus- ja hyvinvointialan kassajärjestelmä ja ajanvarausalusta, joka yhdistää ajanvarauksen, maksujen käsittelyn, asiakasprofiilit, vähittäismyynnin varastonhallinnan ja automaattisen markkinoinnin yhdeksi mobiilikäyttöön ensisijaisesti suunnitelluksi järjestelmäksi.
Kenelle GlossGenius sopii parhaiten?
GlossGenius sopii erinomaisesti itsenäisille stylisteille ja yksin työskenteleville kauneus- tai hyvinvointialan ammattilaisille, jotka haluavat ajanvarauksen, maksut ja asiakashallinnan yhteen mobiilikäyttöön ensisijaisesti suunniteltuun alustaan.
Miksi valitsin GlossGeniuksen
GlossGenius ansaitsee paikkansa suosikkieni joukossa, koska se on aidosti rakennettu yksin työskentelevän stylistin työnkulun ympärille eikä vain mukautettu siihen. Pidän siitä, että ajanvaraukset täyttyvät automaattisesti kassalla, joten varausta ja maksua ei tarvitse syöttää uudelleen manuaalisesti. iPhonen Tap to Pay -ominaisuuden ansiosta voin veloittaa asiakkaalta hoitohuoneessa ilman kiinteää maksupäätettä. Ajanvarauksen jälkeen lähetettävät automaattiset uudelleenvarauskehotteet edistävät tehokkaasti asiakasuskollisuutta, ja alustan mukaan keskimääräinen uudelleenvarausaste on 75 %.
GlossGeniuksen tärkeimmät ominaisuudet
- Genius-lomakkeet: Älykkäät esitietolomakkeet ja suostumuslomakkeet luodaan automaattisesti varatun palvelun perusteella ja tallennetaan suoraan asiakkaan profiiliin.
- HIPAA-yhteensopiva kirjaaminen: SOAP-muistiinpanot, kliinisten valokuvien merkintätyökalut ja lääketieteellisen johtajan hyväksyntä sisältyvät lääketieteellisten kylpylä- ja esteettisten palvelujen paketteihin.
- Jäsenyyksien ja pakettien hallinta: Toistuva jäsenyyslaskutus sekä pakettikertojen seuranta ja lunastaminen hoidetaan automaattisesti kassalla kaikissa paketeissa.
- Provisioansioiden raportit: Henkilöstön provisiotiedot ovat saatavilla sekä yhteenveto- että yksityiskohtaisessa muodossa, ja valinnainen palkanlaskennan lisäosa tukee veroilmoitusten tekemistä.
GlossGeniuksen integraatiot
GlossGenius tarjoaa pienen valikoiman dokumentoituja integraatioita, kuten Google Kalenterin, puhelimen yhteystiedot, Reserve with Googlen ja Google Marketing Analyticsin Platinum-paketissa. QuickBooks, Xero, Zapier ja avoin API eivät ole saatavilla.
Pros and Cons
Pros:
- Saumaton varauksesta maksamiseen etenevä työnkulku kylpylätiimeille
- HIPAA-yhteensopiva kirjaaminen lääketieteellisiin kylpyläympäristöihin
- Integroidut jäsenyydet ja pakettien automaattinen lunastus
Cons:
- Pisteisiin perustuvaa kanta-asiakasohjelmaa ei ole saatavilla
- Ajanvarausta ei voi upottaa olemassa oleville verkkosivustoille
Learn more about GlossGenius:
Paras useiden toimipisteiden hallintaan- 30 päivän maksuton kokeilujakso
- Alkaen 39 $/kuukausi
Visit WebsiteCustomer Rating:3.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Epos Now on vähittäiskauppaan keskittyvä kassajärjestelmä, joka kattaa maksujen käsittelyn, varastonhallinnan, useiden toimipisteiden valvonnan ja myyntiraportoinnin – kylpylöille suunnattuja toimintoja on saatavilla ajanvarausten, kanta-asiakkuuksien ja lahjakorttien hallintaan tarkoitettujen integraatioiden kautta.
Kenelle Epos Now sopii parhaiten?
Epos Now sopii erinomaisesti kylpyläketjuille ja franchising-muotoisille hyvinvointibrändeille, jotka hallinnoivat varastoa, raportointia ja maksuja useissa toimipisteissä yhden keskitetyn taustajärjestelmän kautta.
Miksi valitsin Epos Now'n
Otin Epos Now'n mukaan kärkivalintoihini, koska sen usean toimipisteen hallinta on aidosti suunniteltu useampaa toimipistettä pyörittäville kylpyläketjuille. Pidän siitä, että voit määrittää toimipistekohtaiset paikalliset hinnat, rajoittaa henkilöstötilien käyttöoikeuksia toimipisteen perusteella ja hakea kaikkien toimipisteiden yhdistetyt raportit yhdestä taustajärjestelmästä. Jos valvot vähittäismyyntivarastoa franchising- tai hyvinvointibrändissä, keskitetty varastonhallinta, vähäisen varaston hälytykset ja eniten myytyjen tuotteiden raportit auttavat pitämään jokaisen toimipisteen vastuullisena ilman jatkuvia manuaalisia tarkistuksia.
Epos Now'n tärkeimmät ominaisuudet
- Appointedd-ajanvarausintegraatio: Yhdistää Epos Now'n ulkopuoliseen verkkoajanvarausalustaan, jotta asiakkaat voivat varata aikoja ympäri vuorokauden verkkosivuston pienoissovelluksen tai brändätyn minisivuston kautta.
- Tippisovellus: Erillinen sovellus, joka lisää tippipyynnön suoraan maksupäätteelle ennen maksun vahvistamista.
- Asiakasprofiilien hallinta: Tallentaa yksittäisten asiakkaiden mieltymykset, palveluhistorian, erityistoiveet ja mukautetut hinnat henkilökohtaista palvelua varten kassalla.
- Reaaliaikainen pilvipohjainen taustajärjestelmä: Pilvipohjainen raportointinäkymä, jota voi käyttää miltä tahansa laitteelta ja joka näyttää reaaliaikaiset suorituskykyindikaattorit, henkilöstön suorituskykymittarit ja varastoanalytiikan.
Epos Now'n integraatiot
Epos Now tarjoaa yli 130 markkinapaikkaintegraatiota, kuten Appointedd, VoucherCart, Loyalzoo, LoyaltyDog, Mailchimp, Shopify ja QuickBooks. Se tarjoaa myös avoimen ohjelmointirajapinnan mukautettuja integraatioita varten.
Pros and Cons
Pros:
- Useiden toimipisteiden hallinta yhdestä koontinäytöstä
- Pilvipohjaiset suorituskykyindikaattorit ja yhdistetty raportointi
- Kannettava laitteisto mahdollistaa maksamisen asiakkaan huoneessa
Cons:
- Ei sisäistä ajanvaraustoimintoa
- Tipit ja kanta-asiakkuudet edellyttävät erillisiä lisäsovelluksia
Learn more about Epos Now:
Paras lääketieteellisille kylpylöille- Ilmainen esittely saatavilla
- Alkaen 160 $/kuukausi
AestheticsPro on HIPAA-yhteensopiva, kaikki toiminnot yhdistävä lääketieteellisten kylpylöiden ohjelmistoalusta, joka sisältää kassajärjestelmän, sähköisen potilastietojärjestelmän, ajanvarauksen, varastonhallinnan, henkilöstön palkkiot sekä sisäänrakennetut markkinointityökalut.
Kenelle AestheticsPro sopii parhaiten?
AestheticsPro sopii erityisesti lääketieteellisten kylpylöiden omistajille, jotka tarvitsevat HIPAA-yhteensopivan sähköisen potilastietojärjestelmän, kliinisen dokumentoinnin ja kassajärjestelmän yhdellä alustalla.
Miksi valitsin AestheticsPron
AestheticsPro päätyi parhaiden vaihtoehtojeni joukkoon, koska se on ainoa tässä esitelty alusta, joka on suunniteltu alusta alkaen erityisesti lääketieteellisille kylpylöille ja jossa HIPAA-yhteensopiva sähköinen potilastietojärjestelmä on integroitu jokaiseen kassajärjestelmän tapahtumaan. Pidän erityisesti siitä, että se yhdistää kliinisen dokumentoinnin ja maksamisen yhdeksi työnkuluksi: palveluntarjoaja voi täyttää SOAP-muistiinpanon ja ottaa ennen ja jälkeen -kuvat injektioiden kartoituksella, minkä jälkeen saman ajanvarauksen voi muuttaa suoraan maksetuksi laskuksi. Yli 500 valmista suostumus- ja esitietolomaketta, jotka ovat asiakkaan käytettävissä asiakasportaalissa jo ennen ajanvarausta, tekevät vaatimustenmukaisuudesta sisäänrakennetun ominaisuuden sen sijaan, että se olisi jälkikäteen lisätty toiminto.
AestheticsPron tärkeimmät ominaisuudet
- AP Payments -maksupääte: PAX A920 Pro -laitteella voi vastaanottaa siru-, magneettijuova-, NFC- ja QR-koodimaksuja, ja siinä on myös integroitu viivakoodinlukija vähittäismyyntituotteiden maksamista varten.
- Kanta-asiakas- ja suositteluohjelma: Asiakkaat ansaitsevat kulutukseen perustuvia palkintopisteitä, ja erillinen suositteluohjelma antaa pisteitä uusien asiakkaiden tuomisesta.
- Automatisoitu jäsenmaksujen veloitus: Toistuvasti veloitettavat tilauspaketit veloittavat asiakkailta maksut automaattisesti määritetyn aikataulun mukaisesti, ja hyvityksiä seurataan ja kohdistetaan kassamaksun yhteydessä.
- Usean toimipisteen raportointi: Executive- ja Enterprise-paketit kokoavat myynti-, henkilöstö- ja varastotiedot eri toimipisteistä keskitettyihin koontinäyttöihin, joista tiedot voi viedä Exceliin.
AestheticsPron integraatiot
AestheticsPro tarjoaa dokumentoidut natiivisti toteutetut integraatiot Google Kalenteriin, Apple Kalenteriin, Zoomiin, Twilioon, Cherryyn, Constant Contactiin, MDToolboxiin, Salesforceen, HighLeveliin ja Zapieriin. Enterprise-asiakkaat voivat käyttää mukautettuja API-ratkaisuja ja webhook-kutsuja lisäintegraatioita varten.
Pros and Cons
Pros:
- Sisäänrakennettu HIPAA-yhteensopiva sähköinen potilastietojärjestelmä SOAP-muistiinpanoilla
- Automatisoidut kanta-asiakas-, suosittelu- ja jäsenyystyökalut
- Ajanvaraukseen yhdistetty maksaminen mobiilikuvien ottamisella
Cons:
- Varausprosessia ei voi upottaa verkkosivustoille
- Varaston manuaalinen syöttäminen ja epäluotettava viivakoodien skannaus
Learn more about AestheticsPro:
Paras kauneushoitoloiden markkinointiin- Ilmainen esittely saatavilla
- Alkaen $99/kuukausi
EnvisionNow on pilvipohjainen kylpylöiden ja kauneushoitoloiden kassajärjestelmä, joka yhdistää ajanvarauksen, integroidut maksut, vähittäismyynnin varastonhallinnan, asiakasprofiilit, kanta-asiakasohjelmat ja markkinoinnin automaation yhdeksi järjestelmäksi.
Kenelle EnvisionNow sopii parhaiten?
EnvisionNow sopii erinomaisesti kylpylöiden ja kauneushoitoloiden omistajille, jotka haluavat kasvattaa asiakaskuntaansa sisäänrakennettujen markkinointityökalujen, kuten automatisoitujen kampanjoiden, maineenhallinnan ja sosiaalisen median ajastuksen avulla.
Miksi valitsin EnvisionNow'n
Valitsin EnvisionNow'n yhdeksi parhaista vaihtoehdoista, koska sen markkinointikoneisto tarjoaa huomattavasti enemmän kuin useimmat kylpylöiden kassajärjestelmät. Tarkoitan automatisoituja tekstiviesti- ja sähköpostisarjakampanjoita, sisäänrakennettua maineenhallintatyökalua, joka pyytää arvosteluja ja kokoaa ne yhteen, sekä Canva-integraatiolla varustettua sosiaalisen median ajastinta brändättyä sisältöä varten. Jos asiakaskunnan kasvattaminen on etusijalla, näiden työkalujen yhdistäminen suoraan ajanvaraus- ja kassajärjestelmätoimintoihin tuo merkittävää hyötyä päivittäiseen toimintaan.
EnvisionNow'n tärkeimmät ominaisuudet
- Integroitu kassamaksu: Käsittelee palvelut, vähittäismyynnin tuotteet, tipit, lahjakortit ja paketit yhdessä maksutapahtumassa, joka tukee korttimaksuja, mobiilimaksuja ja tekstiviestillä lähetettäviä maksupyyntöjä.
- VIP-jäsenyysohjelmat: Tukee kuukausittaisia, neljännesvuosittaisia ja vuosittaisia jäsenyystasoja toistuvalla laskutuksella sekä ennakkoon maksetun saldon hyödyntämisellä kassalla.
- Usean toimipisteen raportointi: Tarjoaa keskitetyt koontinäytöt, joiden avulla myyntiä, varastoa ja henkilöstön suorituskykyä voidaan seurata ja vertailla useissa toimipisteissä.
- Verkkoajanvarauksen pienoisohjelma: Upotettava ympäri vuorokauden toimiva ajanvaraustyökalu, joka synkronoituu reaaliajassa kassajärjestelmän kalenterin kanssa ja jonka kautta voi varata ajan verkkosivustolta, sosiaalisesta mediasta tai Googlesta.
EnvisionNow'n integraatiot
EnvisionNow dokumentoi kuusi virallista integraatiokumppania, kuten QuickBooksin, WooCommercen, Tippyn, SalonInteractiven, Canvan ja Grade.usin, sekä Google-kalenterin, Outlookin ja iPhone-kalenterin synkronoinnin. Lisäksi se tarjoaa REST-rajapinnan mukautettuja yhteyksiä varten.
Pros and Cons
Pros:
- Automatisoidut markkinointi- ja sarjakampanjatyökalut
- Reaaliaikaiset usean toimipisteen raportoinnin koontinäytöt
- Integroitu mobiili- ja tekstiviestimaksuihin perustuva kassamaksu
Cons:
- Asiakkailla ei ole mahdollisuutta perua varauksia itse verkossa
- Asiakastuen rajoitettu saatavuus viikonloppuisin
Learn more about EnvisionNow:
Paras Yhdistyneen kuningaskunnan salonkiyrityksille- Ilmainen kokeilujakso saatavilla
- Alkaen 39 £/kuukausi
Salon Iris on Yhdistyneessä kuningaskunnassa toimiva kylpylä- ja salonkialan kassajärjestelmäohjelmisto, joka yhdistää ajanvarausten hallinnan, maksujen käsittelyn, vähittäismyynnin varastonhallinnan, asiakasprofiilit, kanta-asiakasohjelmat, kurssit ja paketit, digitaaliset konsultointilomakkeet sekä myyntiraportoinnin yhdeksi pilvipohjaiseksi alustaksi.
Kenelle Salon Iris sopii parhaiten?
Salon Iris sopii erityisen hyvin Yhdistyneessä kuningaskunnassa toimiville itsenäisille salonkiyrityksille ja pienille kylpyläryhmille, jotka haluavat erityisesti Britannian markkinoille rakennetun yhtenäisen alustan.
Miksi valitsin Salon Iriksen
Olen sisällyttänyt Salon Iriksen parhaiden vaihtoehtojeni joukkoon, koska se on tämän luettelon ainoa alusta, joka on rakennettu erityisesti Yhdistyneen kuningaskunnan markkinoille ja jossa on alusta alkaen huomioitu tietojen säilytys Yhdistyneessä kuningaskunnassa, GDPR-vaatimustenmukaisuus ja GBP-hinnoittelu. Pidän erityisesti sen digitaalisista konsultointi- ja suostumuslomakkeista, jotka liittävät vasta-aihetiedot suoraan asiakasprofiileihin – tämä on kylpylä- ja hyvinvointialan toimijoille aidosti välttämätön ominaisuus. Myös kurssi- ja pakettimoduuli käsittelee etukäteen maksetut hoitosarjat alusta loppuun, niiden määrittämisestä maksupäätteellä lunastamiseen, ilman kiertoratkaisujen tarvetta.
Salon Iriksen tärkeimmät ominaisuudet
- Kanta-asiakaspistejärjestelmä: Asiakkaat ansaitsevat pisteitä palveluista ja vähittäisostoksista, ja voit määrittää pisteet sekä lunastaa ne suoraan kassalla.
- Automaattiset tekstiviesti- ja sähköpostimuistutukset: Järjestelmä lähettää asiakkaille ajanvarausvahvistukset, ajanvarausta edeltävät muistutukset ja uudelleenvarauskehotteet ilman manuaalista työtä.
- Verkkoajanvarauswidget: Itsepalveluajanvaraustyökalu voidaan upottaa verkkosivustollesi, Facebookiin ja Instagramiin, ja se synkronoituu reaaliajassa ajanvarauskalenterisi kanssa ilman ajanvarauskohtaista maksua.
- Useiden toimipaikkojen varastonhallinta ja raportointi: Hallitse varastoa, henkilöstön aikatauluja ja myyntiraportteja useissa toimipaikoissa yhdeltä tililtä.
Salon Iriksen integraatiot
Salon Iris integroituu Stripen kanssa verkkomaksujen ennakkomaksuja ja lahjakortteja varten sekä Facebookin ja Instagramin kanssa ajanvarausta varten. Se yhdistyy myös Google-arvosteluihin, Salon Spyhin ja Trustpilotiin; julkista API-rajapintaa tai Zapier-integraatiota ei ole dokumentoitu.
Pros and Cons
Pros:
- Rakennettu erityisesti Yhdistyneen kuningaskunnan salonki- ja kylpyläyrityksille
- Digitaaliset suostumuslomakkeet liitetään asiakasprofiileihin
- Kaikki yhdessä -alusta sisältää kanta-asiakasohjelman ja paketit
Cons:
- Kylpyläkohtaiset ominaisuudet on dokumentoitu kilpailijoita suppeammin
- Palkkioiden määritysmahdollisuuksien laajuutta ei ole kuvattu julkisesti
Learn more about Salon Iris:
Muut kylpylöiden POS-ohjelmistot
Tässä on joitakin muita kylpylöiden POS-ohjelmistovaihtoehtoja, jotka eivät päässeet listalleni mutta joihin kannattaa silti tutustua:
- 11SquareParhaiten pienyrityksille
- 12AURA SalonwareSopii parhaiten yksinkertaiseen ajanvarauksesta maksuun etenevään prosessiin
- 13SalonBizParas salonkiketjujen hallintaan
Related Reviews
Kuinka arvioin spa-alan kassajärjestelmäohjelmistoja
Arvioin spa-alan kassajärjestelmätyökaluja kahdella tasolla: perusvaatimusten, kuten ajanvarauksesta maksamiseen etenevän työnkulun ja palkkioiden seurannan, sekä erottavien tekijöiden, kuten jäsenyyksien automaation ja usean toimipisteen raportoinnin, perusteella.
Perustoiminnot (Tämän luettelon vähimmäisvaatimukset)
Kun valitsen työkaluja luettelooni, arvioin jokaisen työkalun asteikolla 0 (ei tarjoa toimintoa)–5 (suoriutuu tällä alueella erinomaisesti) jokaisen alla luetellun perustoiminnon osalta. Sen jälkeen muunnan työkalun kokonaispistemäärän prosenttiosuudeksi. Työkalun on saavutettava vähintään 65 prosentin kokonaispistemäärä, jotta se voidaan ottaa mukaan.
- Spa-palveluiden maksujen käsittely: Tarkastelen, pystyykö kassajärjestelmä käsittelemään tyypillisen spa-tapahtuman yhtenäisen työnkulun kautta – palvelumaksut, vähittäismyyntilisät, tipit, lahjakorttien lunastukset ja pakettien hyvitykset.
- Ajanvaraukseen yhdistetty kassajärjestelmä: Varattujen palveluiden pitäisi siirtyä automaattisesti maksuvaiheeseen, jotta vastaanottovirkailijoiden ei tarvitse syöttää kasvohoitoa tai hierontaa manuaalisesti kassalla uudelleen.
- Vähittäismyyntituotteiden varasto: Tarkistan, miten järjestelmä seuraa vähittäismyyntivarastoa, kuten ihonhoitotuotteita tai eteerisiä öljyjä, mukaan lukien SKU-hallinta, varastohälytykset ja toimittajakohtaiset ostotilaukset.
- Asiakasprofiilit ja kanta-asiakkuus: Jokaisen työkalun tulisi ylläpitää ostohistoriaa, tallennettuja maksutapoja sekä asiakkaan tietoihin maksuvaiheessa liitettyjä aktiivisia jäsenyyksiä tai paketteja.
- Henkilökunnan palkkiot ja tipit: Palkkiorakenteet vaihtelevat suuresti spa-yritysten välillä, joten arvioin, tukeeko kassajärjestelmä palveluille ja vähittäismyynnille määritettäviä hintoja sekä tippeihin liittyvää jakamista tai yhdistämistä.
- Spa-alan erityisraportointi: Raporttien tulisi eritellä tulot palveluluokan, vähittäismyyntituotteen ja työntekijän mukaan, jotta omistaja näkee, mitkä terapeutit tuovat eniten uusintavarauksia tai lisämyyntiä.
Kun minulla on luettelo työkaluista, jotka täyttävät nämä kriteerit, tarkastelen, mikä erottaa kunkin alustan muista.
Erottavat tekijät (Mikä erottaa palveluntarjoajat toisistaan)
Näin vertailen eri palveluntarjoajia:
Huomionarvoiset ominaisuudet
Aloitan verkkoajanvarauksesta – tarkistan, voivatko asiakkaat varata ajan itse verkkosivustolta tai sosiaalisen median profiilista ja siirtyykö ajanvaraus suoraan kassajärjestelmään. Myös jäsenyyksien ja pakettien automaatio on erittäin tärkeää. Kuukausittaisia kasvohoitojäsenyyksiä myyvä spa tarvitsee toistuvan laskutuksen ja automaattisen käyntikertojen seurannan ilman manuaalisia muutoksia maksuvaiheessa. Arvioin myös sisäänrakennettuja asiakasviestinnän toimintoja, kuten ajanvarausmuistutuksia ja kehotuksia varata uusi aika, sillä ne vähentävät poisjääntejä ja pitävät aikataulun täynnä ilman kolmannen osapuolen työkaluja.
Ominaisuuksia pidemmälle
Maksujen käsittelyn joustavuus on merkittävä tekijä – jotkin alustat sitovat sinut omaan maksupalveluntarjoajaansa, kun taas toiset sallivat oman kauppiastilin käyttämisen, mikä on tärkeää suuren maksutapahtumamäärän spa-yrityksille. Arvioin myös integraatioita kirjanpito- ja palkanmaksutyökaluihin, sillä paljon palkkioita maksavat yritykset tarvitsevat puhtaasti siirtyvää tietoa esimerkiksi QuickBooksiin tai Xeroon. Lääketieteelliset spa-yritykset tallentavat hoitomuistiinpanoja tai terveystietoja, joten tarkistan, täyttääkö alusta HIPAA-vaatimukset ja tarjoaako se roolipohjaiset käyttöoikeusvalvonnat.
Kuinka valita kylpylän POS-ohjelmisto
On helppo uppoutua pitkiin ominaisuusluetteloihin ja monimutkaisiin hinnoittelurakenteisiin. Jotta pysyt keskittyneenä käydessäsi läpi juuri sinun tarpeisiisi sopivan ohjelmiston valintaprosessia, tässä on tarkistuslista huomioon otettavista tekijöistä:
| Tekijä | Mitä tulee ottaa huomioon |
| Skaalautuvuus | Kasvaako ohjelmisto liiketoimintasi mukana? Etsi työkaluja, jotka käsittelevät kasvavan tapahtuma- ja käyttäjämäärän ilman suorituskykyongelmia. Varmista, että se tukee tarvittaessa uusia toimipisteitä. |
| Integraatiot | Muodostaako se yhteyden nykyisiin järjestelmiisi? Tarkista yhteensopivuus kirjanpitotyökalujen, markkinointialustojen ja muiden tärkeiden ohjelmistojen kanssa. Vältä työkaluja, jotka edellyttävät tietojen manuaalista syöttämistä. |
| Mukautettavuus | Voitko mukauttaa sen tarpeisiisi? Selvitä, voitko säätää työnkulkuja, koontinäyttöjä ja raportteja. Mukautettavuus varmistaa, että ohjelmisto sopii liiketoimintasi erityisiin prosesseihin. |
| Helppokäyttöisyys | Onko ohjelmisto intuitiivinen sinulle ja tiimillesi? Ota huomioon oppimiskäyrä ja se, onko käyttöliittymä selkeä. Monimutkaiset työkalut voivat aiheuttaa turhautumista ja virheitä. |
| Käyttöönotto ja perehdytys | Kuinka nopeasti pääset alkuun? Arvioi koulutusmateriaalien ja tuen saatavuus asennusvaiheen aikana. Sujuva perehdytysprosessi säästää aikaa ja vähentää häiriöitä. |
| Kustannukset | Miten hinnoittelu sopii budjettiisi? Vertaile perushintaa ja mahdollisia lisäosia. Pohdi, vastaako kustannus saatavaa arvoa ja liittyykö palveluun piilotettuja käsittelymaksuja tai pitkäaikaisia sopimuksia. |
| Suojausominaisuudet | Ovatko tietosi ja tapahtumasi suojattuja? Varmista, että ohjelmisto noudattaa tietosuojaa ja tietoturvaa koskevia alan standardeja. Etsi ominaisuuksia, kuten salaus ja säännölliset tietoturvapäivitykset. |
| Tuen saatavuus | Milloin voit ottaa yhteyttä asiakastukeen? Tarkista tuen saatavuus ympäri vuorokauden, vastausajat ja tarjotun tuen laatu. Luotettava tuki voi ratkaista ongelmat nopeasti ja minimoida käyttökatkot. |
Mitä kylpylöiden kassajärjestelmäohjelmisto on?
Kylpylöiden kassajärjestelmäohjelmisto on työkalu, joka on suunniteltu kylpylöiden ja hyvinvointikeskusten toiminnan hallintaan. Kylpylöiden omistajat, johtajat ja työntekijät käyttävät näitä työkaluja yleensä tehokkuuden lisäämiseen ja asiakaspalvelun parantamiseen. Ajanvaraus-, maksunkäsittely- ja asiakashallintaominaisuudet auttavat päivittäisissä toiminnoissa ja asiakkaiden säilyttämisessä. Kaiken kaikkiaan nämä työkalut yksinkertaistavat liiketoiminnan hallintaa ja parantavat asiakaskokemusta.
Kylpylöiden kassajärjestelmäohjelmiston ominaisuudet
Kun valitset kylpylöiden kassajärjestelmäohjelmistoa, pidä silmällä seuraavia keskeisiä ominaisuuksia:
- Ajanvaraus: Mahdollistaa asiakkaiden palveluiden varaamisen verkossa, mikä vähentää hallinnollista työtaakkaa ja minimoi aikataulujen ristiriidat.
- Maksunkäsittely: Mahdollistaa nopeat ja turvalliset maksutapahtumat, mikä tehostaa maksamista ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
- Asiakashallinta: Tallentaa asiakastiedot ja -historian, mikä mahdollistaa henkilökohtaisen palvelun ja kohdennetun markkinoinnin.
- Varastonhallinta: Seuraa tuotemääriä ja automatisoi täydennystilaukset varmistaen, että tarvittavia tarvikkeita on aina saatavilla.
- Raportointi ja analytiikka: Tarjoavat tietoa myynnistä, asiakastrendeistä ja henkilöstön suorituskyvystä ja tukevat tietoon perustuvaa päätöksentekoa.
- Markkinointityökalut: Mahdollistavat tarjousten ja muistutusten luomisen ja jakelun asiakkaiden sitoutumisen ja säilyttämisen parantamiseksi.
- Kanta-asiakasohjelmat: Kannustavat uusintaostoihin palkitsemalla asiakkaat jatkuvasta asioinnista.
- Mobiilisovelluksen käyttö: Mahdollistaa henkilöstölle ajanvarausten ja asiakastietojen hallinnan liikkeellä ollessa ja lisää toiminnan joustavuutta.
- Vaatimustenmukaisuusominaisuudet: Varmistavat alan säädösten noudattamisen, mikä on erityisen tärkeää lääketieteellisille kylpylöille ja hyvinvointikeskuksille.
- Mukautettavat koontinäytöt: Antavat sinun mukauttaa käyttöliittymän liiketoimintasi erityistarpeisiin ja parantavat käytettävyyttä ja tehokkuutta.
Kylpylöiden kassajärjestelmäohjelmiston hyödyt
Kylpylöiden kassajärjestelmäohjelmiston käyttöönotto tarjoaa useita hyötyjä tiimillesi ja liiketoiminnallesi. Tässä muutamia hyötyjä, joita voit odottaa:
- Tehokkuuden paraneminen: Automatisoidut ajanvaraus- ja maksuprosessit antavat henkilöstölle mahdollisuuden keskittyä laadukkaan palvelun tarjoamiseen.
- Parantunut asiakaskokemus: Tallennetut asiakaspreferenssit ja -historia mahdollistavat henkilökohtaisen vuorovaikutuksen ja kohdennetut tarjoukset.
- Liikevaihdon kasvu: Kanta-asiakasohjelmat ja markkinointityökalut lisäävät uusintaostoja ja houkuttelevat uusia asiakkaita.
- Parempi varastonhallinta: Tuotemäärien seuranta ja automaattinen täydennystilausten tekeminen ehkäisevät loppuunmyyntejä ja ylivarastointia.
- Tietoon perustuva päätöksenteko: Yksityiskohtaiset raportit ja analytiikka auttavat ymmärtämään liiketoiminnan trendejä ja tekemään strategisia päätöksiä.
- Säädösten noudattaminen: Sisäänrakennetut ominaisuudet varmistavat alan standardien noudattamisen ja suojaavat liiketoimintaasi oikeudellisilta ongelmilta.
- Toiminnan joustavuus: Sisäänrakennetun mobiilisovelluksen ansiosta henkilöstö voi hallita ajanvarauksia ja asiakastietoja milloin ja missä tahansa.
Kylpylöiden kassajärjestelmäohjelmiston kustannukset ja hinnoittelu
Spa-kassajärjestelmän valinta edellyttää saatavilla olevien hinnoittelumallien ja suunnitelmien ymmärtämistä. Kustannukset vaihtelevat ominaisuuksien, tiimin koon, lisäosien ja muiden tekijöiden perusteella. Ne eivät yleensä sisällä maksunkäsittelymaksuja (tapahtuman kustannusta), jotka vaihtelevat maksupalveluntarjoajan mukaan. Alla oleva taulukko sisältää yhteenvedon spa-kassajärjestelmäratkaisujen yleisistä suunnitelmista, keskimääräisistä hinnoista ja tyypillisistä ominaisuuksista:
Spa-kassajärjestelmän suunnitelmien vertailutaulukko
| Suunnitelman tyyppi | Keskimääräinen hinta | Yleiset ominaisuudet |
| Ilmainen suunnitelma | $0 | Perustason ajanvaraus, asiakashallinta ja rajoitettu raportointi. |
| Henkilökohtainen suunnitelma | $20-$150/käyttäjä/kuukausi | Ajanvaraus, asiakashallinta, maksunkäsittely ja perustason varastonhallinta. |
| Yrityssuunnitelma | $150-$300/käyttäjä/kuukausi | Edistynyt ajanvaraus, yksityiskohtainen raportointi, markkinointityökalut ja kanta-asiakasohjelman hallinta. |
| Yritystason suunnitelma | $300-$600+/käyttäjä/kuukausi | Mukautettavat koontinäytöt, useiden toimipaikkojen hallinta, edistynyt analytiikka ja oma asiakastuki. |
Spa-kassajärjestelmän usein kysytyt kysymykset
Tässä on vastauksia yleisiin spa-kassajärjestelmää koskeviin kysymyksiin:
Mitä eroa on pilvipohjaisella ja paikallisesti asennettavalla spa-kassajärjestelmällä?
Pilvipohjainen spa-kassajärjestelmä on isännöity verkossa, joten voit käyttää sitä miltä tahansa internetyhteydellä varustetulta laitteelta. Tämä tarkoittaa, että voit hallinnoida kylpylääsi etänä. Paikallisesti asennettava tai myymälässä käytettävä ohjelmisto puolestaan asennetaan suoraan paikallisille palvelimillesi, mikä edellyttää fyysistä infrastruktuuria ja saattaa rajoittaa etäkäyttöä. Pilvipohjaiset ratkaisut tarjoavat usein helpommat päivitykset ja pienemmät alkuvaiheen kustannukset, kun taas paikallisesti asennettava ohjelmisto saattaa tarjota paremman hallinnan tietojen tallennukseen.
Voiko spa-kassajärjestelmän integroida nykyisiin järjestelmiini?
Kyllä, monet spa-kassajärjestelmäratkaisut on suunniteltu integroitaviksi nykyisiin järjestelmiin, kuten kirjanpito-, markkinointi- ja CRM-työkaluihin. Tarkista ennen ostamista kassajärjestelmän yhteensopivuus nykyisten järjestelmiesi kanssa. Etsi ratkaisuja, jotka tarjoavat API-käyttöoikeuden tai joilla on yhteistyökumppanuuksia merkittävien ohjelmistotoimittajien kanssa, jotta integrointi sujuu ongelmitta.
Kuinka turvallinen spa-kassajärjestelmä on?
Turvallisuus vaihtelee palveluntarjoajan mukaan, mutta hyvämaineisiin spa-kassajärjestelmäratkaisuihin sisältyy esimerkiksi salaus, säännölliset tietoturvapäivitykset ja toimialan standardien, kuten maksunkäsittelyä koskevan PCI DSS -standardin, noudattaminen. Varmista, että ohjelmisto tarjoaa tietojen varmuuskopiointiratkaisut ja käyttäjien käyttöoikeuksien hallinnan. Harkitse toimittajalta kysymistä sen tietoturvakäytännöistä arviointiprosessin aikana.
Tarvitaanko spa-kassajärjestelmän käyttöön koulutusta?
Kyllä, koulutusta tarvitaan usein erityisesti silloin, jos tiimin jäsenet siirtyvät manuaalisesta järjestelmästä tai toisesta ohjelmistosta. Useimmat palveluntarjoajat tarjoavat koulutusmateriaaleja, kuten videoita, käyttöoppaita ja verkkoseminaareja. Jotkut tarjoavat myös reaaliaikaista tukea tai paikan päällä järjestettäviä koulutustilaisuuksia. Arvioi saatavilla olevat koulutusmateriaalit ja ota oppimiskäyrä huomioon ohjelmistoratkaisua valitessasi.




















