10 parasta HubSpot CRM -vaihtoehtoa verkkokauppaan vuonna 2026

By
Rebecca Aston

We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.

Tutustu vuoden 2026 parhaisiin HubSpot CRM -vaihtoehtoihin, vertaile niiden ominaisuuksia ja vahvuuksia ja löydä yrityksesi tavoitteisiin parhaiten sopiva CRM-ratkaisu.

Hyvä HubSpot CRM -vaihtoehto tarjoaa joustavan myyntiputken hallinnan, markkinoinnin automaation ja integraatiovaihtoehtoja, jotka vastaavat HubSpot CRM:n ominaisuuksia tai ylittävät ne. Jos etsit uutta CRM-järjestelmää, punnitset todennäköisesti kustannuksia, mukautettavuutta tai tiettyjä ominaisuuksia, joita HubSpot CRM ei täysin tarjoa yrityksellesi. 

Tämä luettelo auttaa sinua vertailemaan johtavia vaihtoehtoja ja tuo esiin, missä kukin alusta on parhaimmillaan, jotta voit valita luottavaisin mielin oikean CRM-työkalun tiimisi tavoitteiden tueksi.

Mikä HubSpot CRM on?

HubSpot CRM on pilvipohjainen asiakkuudenhallinta-alusta, joka on suunniteltu auttamaan yrityksiä järjestämään, seuraamaan ja hoitamaan liidejä sekä asiakkaita. Se tarjoaa työkaluja myyntiputken hallintaan, markkinoinnin automaatioon, yhteystietojen seurantaan ja raportointiin. HubSpot CRM:ää käyttävät laajasti myynti-, markkinointi- ja tukitiimit asiakastietojen keskittämiseen ja rutiinitehtävien automatisointiin, mikä helpottaa asiakassuhteiden hallintaa ja kasvun edistämistä useissa kanavissa.

HubSpot CRM -vaihtoehtojen vertailutaulukko

Tämä vertailutaulukko kokoaa yhteen hintatiedot tärkeimmistä valitsemistani HubSpot CRM -vaihtoehdoista:

1Paras integroituihin markkinoinnin ja myynnin työkaluihinIlmainen paketti + ilmainen esittely saatavillaAlkaen $11.04/käyttäjä/kuukausi (laskutus kahden vuoden välein)Website
2Parhaiten automatisoituihin sähköpostimarkkinoinnin työnkulkuihin14 päivän ilmainen kokeilujaksoHinta pyynnöstäWebsite
3Paras visuaaliseen myyntiputken hallintaan14 päivän ilmainen kokeilujakso saatavillaAlkaen $14/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)Website
4Paras sisäänrakennettuihin puhelu- ja tekstiviestiominaisuuksiin14 päivän ilmainen kokeilujakso + ilmainen esittely saatavillaAlkaen 35 $/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)Website
5Paras projektinhallintaominaisuuksiinIlmainen kokeilu saatavillaAlkaen $29/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)Website
6Paras edistyneisiin mukautusmahdollisuuksiin30 päivän ilmainen kokeilujakso + ilmainen esittely saatavillaAlkaen $25/käyttäjä/kuukausiWebsite
7Paras mukautettavaan työnkulkuautomaatioonIlmainen kokeilu saatavillaAlkaen $12/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)Website
8Paras Google Workspace -integraatioonSaatavilla 14 päivän maksuton kokeiluAlkaen 29 $/käyttäjä/kuukausiWebsite
9Paras tekoälypohjaiseen liidien pisteytykseen21 päivän ilmainen kokeilu + ilmainen esittely saatavillaAlkaen 9 $/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)Website
10Paras monikanavaiseen asiakasvuorovaikutukseen15 päivän ilmainen kokeilujakso + ilmainen tilaus saatavillaAlkaen $14/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)Website

Miksi luottaa ohjelmistosuosituksiimme

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Tiimimme on testannut ja arvioinut ohjelmistoja vuodesta 2012 lähtien. Julkaisijoina ja mediatoimijoina tiedämme itse, kuinka vaikeaa — ja tärkeää — oikean ohjelmiston valitseminen on.

Tätä opasta varten arvioimme työkaluja käytännön testauksen ja itsenäisen tutkimuksen avulla, pisteyttäen työkalut valintakriteeriemme perusteella.

Arvostelumme perustuvat inhimilliseen toimitukselliseen harkintaamme, eivät myyntipuheeseen.

HubSpot CRM -vaihtoehtojen arvostelut

Alla ovat yksityiskohtaiset yhteenvedot parhaista HubSpot CRM -vaihtoehdoista, jotka pääsivät esivalintaani. Arvosteluissani tarkastellaan yksityiskohtaisesti kunkin alustan ominaisuuksia, integraatioita ja parhaita käyttötapauksia, jotta löydät yrityksellesi parhaiten sopivan vaihtoehdon.

  1. Paras integroituihin markkinoinnin ja myynnin työkaluihin
    • Ilmainen paketti + ilmainen esittely saatavilla
    • Alkaen $11.04/käyttäjä/kuukausi (laskutus kahden vuoden välein)
    Visit Website
    Customer Rating:4.7/5
    EngageBay screenshot
    EngageBay näyttää myynnin hallintapaneelit, joissa on kauppoja, tehtäviä ja myyntiputkiraportteja.

    Jos etsit yhtä alustaa, joka yhdistää markkinoinnin, myynnin ja asiakaspalvelun työkalut, EngageBay on suunniteltu sinulle. Se sopii hyvin pienyrityksille, jotka haluavat hallita sähköpostikampanjoita, myyntiputkia ja asiakastukea ilman useiden tilausten kanssa jongleeraamista. Toisin kuin HubSpot CRM, EngageBay kokoaa nämä toiminnot yhteen hallintapaneeliin, mikä helpottaa tiimien välisen yhteistyön koordinointia.

    Miksi EngageBay on hyvä vaihtoehto HubSpot CRM:lle

    EngageBay erottuu edukseen keskittymällä markkinoinnin, myynnin ja asiakaspalvelun työkalujen yhdistämiseen yhdelle alustalle. Voit hallita sähköpostimarkkinointia, myyntiputkia ja reaaliaikaista keskustelutukea vaihtamatta eri järjestelmien välillä. Valitsin EngageBayn, koska sen yhtenäinen hallintapaneeli auttaa tiimejä koordinoimaan kampanjoita ja seuraamaan asiakasvuorovaikutuksia ensimmäisestä yhteydenotosta myynnin jälkeiseen aikaan. Tämä kaikki yhdessä -lähestymistapa on erityisen hyödyllinen, jos haluat välttää useiden erillisten työkalujen hallinnan monimutkaisuuden.

    EngageBayn tärkeimmät ominaisuudet

    Jotkin EngageBayn muut ominaisuudet täydentävät sen tiimien käyttöön tarkoitettuja valmiuksia, kun etsit vaihtoehtoa HubSpot CRM:lle:

    • Tapaamisten aikataulutus: Varaa kokouksia suoraan alustalla sisäänrakennettujen kalenterityökalujen avulla.
    • Laskeutumissivujen rakennustyökalu: Luo ja julkaise laskeutumissivuja vedä ja pudota -mallien avulla.
    • Sosiaalisen median hallinta: Aikatauluta ja hallitse julkaisuja useissa sosiaalisen median kanavissa yhdestä hallintapaneelista.
    • Yhteystietojen segmentointi: Järjestä yhteystiedot kohdennetuiksi listoiksi käyttäytymisen, demografisten tietojen tai mukautettujen tunnisteiden perusteella.

    EngageBayn integraatiot

    Integraatioihin kuuluvat Shopify, SendGrid, Mailgun, Xero, QuickBooks, Stripe, LinkedIn, WooCommerce, Slack ja monet muut.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Kaiken kattava markkinoinnin ja myynnin hallintapaneeli
    • Sisäänrakennetut reaaliaikaisen keskustelun ja asiakastuen moduulit
    • Visuaalinen myyntiputki vedä ja pudota -vaiheilla

    Cons:

    • Edistyneitä analytiikkatoimintoja on vähemmän kuin HubSpot CRM:ssä
    • Työnkulkujen automaatiosta puuttuu monen haaran logiikka
    Learn more about EngageBay:
  2. Parhaiten automatisoituihin sähköpostimarkkinoinnin työnkulkuihin
    • 14 päivän ilmainen kokeilujakso
    • Hinta pyynnöstä
    Visit Website
    Customer Rating:4.4/5
    ActiveCampaign screenshot
    ActiveCampaign tarjoaa hallintapaneelin sähköpostikampanjoille, automaatioille ja yhteystiedoille.

    Jos tiimisi tarvitsee CRM-ominaisuuksien rinnalle kehittyneen sähköpostimarkkinoinnin automaatioalustan, ActiveCampaigniin kannattaa tutustua tarkemmin. Se on erityisen hyödyllinen verkkokauppa- ja vähittäiskauppayrityksille, jotka haluavat rakentaa monimutkaisia ja personoituja sähköpostityönkulkuja ilman useiden työkalujen käyttöä. HubSpot CRM:stä poiketen ActiveCampaign asettaa automatisoidut sähköpostipolut ja käyttäytymiseen perustuvat laukaisimet alustansa keskiöön, joten se sopii erinomaisesti markkinointitiimeille, jotka keskittyvät kohdennettuun asiakasvuorovaikutukseen.

    Miksi ActiveCampaign on hyvä vaihtoehto HubSpot CRM:lle

    Tiimeille, jotka haluavat asettaa automatisoidut sähköpostimarkkinoinnin työnkulut etusijalle, ActiveCampaign tarjoaa vaikeasti päihitettävää joustavuutta. Voit rakentaa asiakkaiden käyttäytymisen käynnistämiä monivaiheisia sähköpostisarjoja, ryhmitellä yhteystietoja yksityiskohtaisten kriteerien perusteella ja personoida viestejä laajassa mittakaavassa. Valitsin ActiveCampaignin, koska sen visuaalisen automaation rakennustyökalulla on helppo hahmotella monimutkaisia asiakaspolkuja, jotka ulottuvat paljon perusmuotoisia tiputuskampanjoita pidemmälle. Näiden ominaisuuksien avulla voit tarjota kohdennettua ja oikea-aikaista viestintää, joka pitää asiakkaat sitoutuneina koko ostoprosessin ajan.

    ActiveCampaignin tärkeimmät ominaisuudet

    Jotkin muut ActiveCampaignin ominaisuudet tekevät siitä monipuolisen vaihtoehdon tiimeille, jotka etsivät muutakin kuin pelkkää sähköpostiautomaatiota:

    • Liidien pisteytys: Määritä yhteystiedoille pisteitä sitoutumisen ja aktiivisuuden perusteella, jotta voit priorisoida jatkotoimenpiteet.
    • Sivuston ja tapahtumien seuranta: Seuraa inbound-markkinointikampanjoidesi tuloksia verkkosivustokäyntien ja käyttäjien toimien avulla käynnistääksesi kohdennettua viestintää.
    • CRM-myyntiputken hallinta: Visualisoi ja hallitse myyntiputkia mukautettavien vaiheiden ja kauppojen seurannan avulla.
    • SMS-markkinointi: Lähetä automatisoituja SMS-viestejä sähköpostikampanjoiden rinnalla monikanavaista tavoittamista varten.

    ActiveCampaign-integraatiot

    Integraatioihin kuuluvat Shopify, Salesforce, WooCommerce, WordPress, Google Sheets, Stripe, Calendly, Zendesk ja Slack.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Natiivi SMS-markkinointi sähköpostin rinnalla
    • Liidien pisteytys yhteystietojen sitoutumisen perusteella
    • Verkkosivuston ja tapahtumien seuranta käyttäytymiseen perustuvia laukaisimia varten

    Cons:

    • CRM-myyntiputken ominaisuudet ovat vähemmän kehittyneitä
    • Ei sisäänrakennettua laskeutumissivujen ylläpitoa
  3. Paras visuaaliseen myyntiputken hallintaan
    • 14 päivän ilmainen kokeilujakso saatavilla
    • Alkaen $14/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
    Pipedrive  screenshot
    Pipedrive näyttää vedä ja pudota -myyntiputken, jossa näkyy kauppojen edistyminen.

    Jos tiimisi tarvitsee CRM-järjestelmän, jossa visuaalinen myyntiputken hallinta on keskiössä, Pipedrive kannattaa ottaa tarkasteluun. Tämä työkalu on suunniteltu myyntiin keskittyville tiimeille, jotka haluavat seurata kauppoja ja toimintoja erittäin visuaalisessa vedä ja pudota -käyttöliittymässä. Pienille ja keskisuurille yrityksille, jotka kokevat HubSpot CRM:n myyntiputkityökalut rajoittaviksi tai vähemmän intuitiivisiksi, Pipedrive tarjoaa käytännönläheisemmän tavan hallita myynnin edistymistä.

    Miksi Pipedrive on hyvä vaihtoehto HubSpot CRM:lle

    Pipedrive tarjoaa visuaalisen myyntiputken, jonka avulla näet selkeästi jokaisen kaupan vaiheen vetämällä ja pudottamalla. Valitsin sen tiimeille, jotka haluavat mukauttaa myyntiputken vaiheita ja siirtää kauppoja yhdellä napsautuksella, mikä voi tuntua käytännönläheisemmältä kuin HubSpot CRM:n lähestymistapa. Pipedriven avulla voit myös automatisoida toistuvia myyntitehtäviä suoraan myyntiputkinäkymästä. Jos tiimisi arvostaa myynnin edistymisen visuaalista tarkastelua ja hallintaa, Pipedrive on vahva vaihtoehto harkittavaksi.

    Pipedriven tärkeimmät ominaisuudet

    Jotkin Pipedriven muut ominaisuudet täydentävät sen CRM-ominaisuuksia tiimeille, jotka harkitsevat vaihtoehtoja HubSpot CRM:lle:

    • Sähköpostin integrointi: Synkronoi sähköpostitilisi lähettääksesi, vastaanottaaksesi ja seurataksesi viestejä CRM-järjestelmässä.
    • Toimintomuistutukset: Aseta muistutuksia puheluista, kokouksista ja tehtävistä, jotta kaupat etenevät.
    • Mukautetut kentät: Lisää mukautettuja tietokenttiä kauppoihin, yhteystietoihin ja organisaatioihin tarkempaa seurantaa varten.
    • Myynnin raportointi: Tarkastele visuaalisia raportteja myyntisuppilon suorituskyvystä, toiminnoista ja myyntiputken tilasta.

    Pipedriven integraatiot

    Integraatioihin kuuluvat PandaDoc, Leadfeeder, JustCall, LinkPort, Outfunnel, Slack, QuickBooks, Trello, Zoom ja Gmail.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Tukee rajattomasti mukautettuja myyntiputken vaiheita
    • Kauppojen ja yhteystietojen joukkokäsittely käytettävissä
    • Sähköpostimallit ja seuranta sisäänrakennettuina

    Cons:

    • Markkinoinnin automaatiotyökalut puuttuvat
    • Verkkolomakkeista puuttuvat edistyneet suunnitteluvaihtoehdot
    Learn more about Pipedrive :
  4. Paras sisäänrakennettuihin puhelu- ja tekstiviestiominaisuuksiin
    • 14 päivän ilmainen kokeilujakso + ilmainen esittely saatavilla
    • Alkaen 35 $/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
    Close screenshot
    Closen CRM-myyntiputki, jossa näkyvät mahdollisuuksien vaiheet ja kauppojen arvot.

    Suuria määriä yhteydenottoja tekevät myyntitiimit valitsevat usein Closen sen sisäänrakennettujen puhelu- ja tekstiviestiominaisuuksien vuoksi. Tämä CRM sopii hyvin sisämyyntitiimeille ja startup-yrityksille, jotka haluavat hallita puheluita, tekstiviestejä ja sähköposteja yhdestä paikasta ilman ylimääräisiä lisäosia. Jos tarvitset ratkaisun, joka asettaa viestintätyökalut työnkulun keskiöön, Close tarjoaa integroidumman lähestymistavan kuin HubSpot CRM.

    Miksi Close on hyvä vaihtoehto HubSpot CRM:lle

    Toisin kuin monet CRM-järjestelmät, jotka edellyttävät kolmannen osapuolen työkaluja puheluihin ja tekstiviesteihin, Close tarjoaa nämä ominaisuudet natiivisti. Valitsin Closen, koska sen avulla tiimisi voi soittaa puheluita, lähettää tekstiviestejä ja kirjata viestinnän suoraan CRM-järjestelmään vaihtamatta alustaa. Sisäänrakennettu automaattinen suurtehosoitin ja puheluiden automaattinen kirjaus auttavat myyntiedustajia tavoittamaan enemmän liidejä ja pitämään tiedot järjestyksessä. Tiimeille, jotka painottavat lähtevää puhelin- ja tekstiviestiviestintää, Close tarjoaa viestintäpainotteisemman käyttökokemuksen kuin HubSpot CRM.

    Closen tärkeimmät ominaisuudet

    Viestintätyökalujen lisäksi löysin useita muita myyntitiimejä tukevia ominaisuuksia:

    • Sähköpostisarjat: Automatisoi henkilökohtaiset sähköpostiseurannat liidien hoitamiseksi ajan mittaan.
    • Myyntiputken hallinta: Visualisoi ja hallitse kauppoja mukautettavien myyntiputkien avulla.
    • Tehtävämuistutukset: Aseta muistutuksia seurannasta, kokouksista ja tärkeistä myyntitoimista.
    • Raportointikoontinäyttö: Seuraa myynnin suorituskykyä ja toimintamittareita reaaliaikaisten koontinäyttöjen avulla.

    Closen integraatiot

    Integraatioihin kuuluvat Calendly, Gmail, Google Calendar, HubSpot, Microsoft 365, Segment, SavvyCal, Fivetran, Zoom ja Zapier.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Sisäänrakennettu automaattinen suurtehosoitin nopeaan soittamiseen
    • Natiivi tekstiviestien ja sähköpostien seuranta sisältyy
    • Mukautettavat myyntiputket kauppojen seurantaan

    Cons:

    • Edistynyt liidien pisteytys puuttuu
    • Vähemmän integraatioita kuin suuremmissa CRM-järjestelmissä
    Learn more about Close:
  5. Paras projektinhallintaominaisuuksiin
    • Ilmainen kokeilu saatavilla
    • Alkaen $29/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
    Insightly screenshot
    Insightly CRM näyttää myyntimahdollisuuden tiedot sekä yhteyshenkilöt, organisaatiot, tarjoukset ja tuotteet.

    Jos yrityksesi tarvitsee CRM-järjestelmän, joka hoitaa myös projektinhallinnan, Insightly yhdistää molemmat yhteen alustaan. Tämä työkalu sopii tiimeille, jotka haluavat hallita myyntiputkia ja myynnin jälkeistä projektitoimitusta vaihtamatta järjestelmää. Toisin kuin HubSpot CRM, Insightly antaa sinun seurata projekteja, määrittää tehtäviä ja valvoa virstanpylväitä asiakastietojen rinnalla.

    Miksi Insightly on hyvä vaihtoehto HubSpot CRM:lle

    Toisin kuin HubSpot CRM, Insightly yhdistää asiakkuudenhallinnan sisäänrakennettuihin projektinhallintatyökaluihin. Valitsin Insightlyn, koska voit muuntaa voitetut myyntimahdollisuudet suoraan projekteiksi ja pitää myynnin sekä toimituksen yhteydessä samassa paikassa. Alustan avulla voit määrittää tehtäviä, asettaa virstanpylväitä ja seurata projektin edistymistä CRM-tietojesi rinnalla. Tämä lähestymistapa on erityisen hyödyllinen tiimeille, joiden on hallittava sekä myynti- että projektityönkulkuja ilman useiden järjestelmien välillä vaihtelua.

    Insightlyn tärkeimmät ominaisuudet

    Muita ominaisuuksia, jotka tekevät Insightlystä houkuttelevan CRM-järjestelmää hankkiville, ovat:

    • Mukautetut kentät ja sivuasettelut: Muokkaa tietueita ja asetteluja vastaamaan liiketoimintaprosessejasi ja tietotarpeitasi.
    • Työnkulkujen automatisointi: Automatisoi toistuvia tehtäviä ja määritä monivaiheisia työnkulkuja visuaalisten työnkulkutyökalujen avulla.
    • Sähköpostien seuranta: Seuraa sähköpostien avauksia, klikkauksia ja vastauksia suoraan CRM-järjestelmässä.
    • Liidien reititys: Määritä saapuvat liidit automaattisesti oikeille tiimin jäsenille mukautettujen sääntöjen perusteella.

    Insightlyn integraatiot

    Integraatioihin kuuluvat QuickBooks Online, Workday, Unbounce, ZoomInfo, WordPress, Slack, Jira, Shopify, Xero ja ADP Workforce Now.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Sisäänrakennettu projektinhallinta myynnin jälkeiseen työhön
    • Mukautetut kentät ja asettelut tietojen joustavaan hallintaan
    • Liidien määrityssäännöt myyntitiimeille

    Cons:

    • Ei sisäänrakennettuja reaaliaikaisen keskustelun tai chatbotin työkaluja
    • Mobiilisovelluksesta puuttuu joitakin työpöytäversion toimintoja
    Learn more about Insightly:
  6. Paras edistyneisiin mukautusmahdollisuuksiin
    • 30 päivän ilmainen kokeilujakso + ilmainen esittely saatavilla
    • Alkaen $25/käyttäjä/kuukausi
    Agentforce Sales screenshot
    Agentforce Sales tarjoaa koontinäytön, jossa näkyvät myyntimittarit ja ennusteet.

    Tiimeille, jotka tarvitsevat CRM-järjestelmäänsä perusteellista mukautettavuutta ja hallintaa, Salesforce Agentforce Sales (aiemmin Sales Cloud) tarjoaa joustavan alustan, joka on rakennettu monimutkaisia myyntiprosesseja varten. Tämä ratkaisu sopii suuremmille organisaatioille tai yrityksille, joilla on ainutlaatuisia työnkulkuja, joita HubSpot CRM:n kaltaisilla valmiilla työkaluilla ei voida käsitellä. Jos tarvitset edistynyttä automaatiota, mukautettuja objekteja tai räätälöityä raportointia, Agentforce Sales tarjoaa rakennuspalikat sellaisen CRM-järjestelmän suunnitteluun, joka vastaa täsmällisesti tarpeitasi.

    Miksi Agentforce Sales on hyvä vaihtoehto HubSpot CRM:lle

    Jos yrityksesi tarvitsee CRM-järjestelmän, joka voidaan mukauttaa erittäin tarkkojen myyntiprosessien mukaiseksi, Agentforce Sales on vahva vaihtoehto. Valitsin sen sen edistyneiden mukautusmahdollisuuksien vuoksi, jotka ylittävät selvästi HubSpot CRM:n tarjoamat mahdollisuudet. Voit luoda mukautettuja objekteja, automatisoida monimutkaisia työnkulkuja ja suunnitella yksityiskohtaisia koontinäyttöjä, jotka vastaavat tiimisi yksilöllisiä vaatimuksia. Organisaatioille, joilla on erikoistuneita myyntisyklejä tai raportointitarpeita, Agentforce Sales tarjoaa joustavuutta CRM-järjestelmän rakentamiseen juuri tarpeiden mukaisesti.

    Agentforce Salesin tärkeimmät ominaisuudet

    Muita Agentforce Salesin ominaisuuksia, jotka auttavat tiimejä hallitsemaan myyntiä ja asiakassuhteita laajassa mittakaavassa:

    • Liidien pisteytys: Optimoi liidien priorisointi sitoutumisen ja konversion todennäköisyyden perusteella käyttämällä mukautettavia pisteytysmalleja.
    • Myyntimahdollisuuksien hallinta: Seuraa myyntisopimustesi jokaista vaihetta yksityiskohtaisten myyntimahdollisuustietojen ja ennustetyökalujen avulla.
    • Mobiilisovellus: Käytä CRM-tietoja, päivitä tietueita ja hallitse tehtäviä missä tahansa Salesforce-mobiilisovelluksella.
    • Einstein AI -näkemykset: Hyödynnä sisäänrakennettua tekoälyä saadaksesi ennakoivaa analytiikkaa ja suosituksia suoraan työnkulkujesi sisällä.

    Agentforce Salesin integraatiot

    Integraatioihin kuuluvat Slack, Outlook, Gmail, QuickBooks, DocuSign, Mailchimp, LinkedIn, Tableau, Zoom ja Google Drive.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Tukee monimutkaisten työnkulkujen automatisointia
    • Tarjoaa tekoälypohjaisia myyntinäkemyksiä
    • Yksityiskohtaiset käyttöoikeuksien hallintatoiminnot suurille tiimeille

    Cons:

    • Käyttöönotto vaatii huomattavasti aikaa ja asiantuntemusta
    • Lisäosat kasvattavat kuukausikustannuksia
    Learn more about Agentforce Sales:
  7. Paras mukautettavaan työnkulkuautomaatioon
    • Ilmainen kokeilu saatavilla
    • Alkaen $12/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
    Visit Website
    Customer Rating:4.6/5
    monday CRM screenshot
    monday CRM tarjoaa liidien hallintataulun, jossa on tilat ja pisteet.

    Tiimit, jotka etsivät ainutlaatuisiin myyntiprosesseihinsa mukautuvaa CRM-järjestelmää, valitsevat usein monday CRM:n sen mukautettavan työnkulkuautomaation ansiosta. Tämä alusta sopii hyvin pienille tiimeille, jotka haluavat räätälöidä myyntiputket, automaatiot ja koontinäytöt vastaamaan tarkasti tarpeitaan. Jos tarvitset enemmän joustavuutta kuin HubSpot CRM tarjoaa oletuksena, monday CRM antaa sinulle yksityiskohtaisen hallinnan työnkulkusi jokaiseen vaiheeseen.

    Miksi monday CRM on hyvä vaihtoehto HubSpot CRM:lle

    Jos haluat CRM-järjestelmän, joka mukautuu myyntiprosessiisi sen sijaan, että joutuisit mukauttamaan prosessiasi järjestelmään, monday CRM erottuu edukseen mukautettavan työnkulkuautomaationsa ansiosta. Valitsin monday CRM:n, koska sen avulla voit luoda mukautettuja myyntiputkia, automatisoida toistuvia tehtäviä ja suunnitella koontinäyttöjä, jotka vastaavat tiimisi tarkkoja tarpeita. Voit määrittää liidien jakamista, seurantatoimia ja tilan muutoksia koskevia automaatiosääntöjä ilman koodin kirjoittamista. Tiimeille, jotka tarvitsevat enemmän joustavuutta kuin HubSpot CRM:n vakiotyönkulut tarjoavat, monday CRM tarjoaa erittäin mukautuvan lähestymistavan.

    monday CRM:n keskeiset ominaisuudet

    Muita ominaisuuksia, jotka tekevät monday CRM:stä houkuttelevan myyntitiimeille, ovat:

    • Yhteystietojen ja tilien hallinta: Tallenna, järjestä ja päivitä kaikki asiakas- ja yritystiedot yhdessä paikassa.
    • Sähköpostin integrointi: Yhdistä sähköpostisi, jotta voit lähettää, vastaanottaa ja seurata viestejä suoraan CRM-järjestelmästä.
    • Asiakirjojen hallinta: Lataa, jaa ja hallitse myyntiasiakirjoja ja sopimuksia työnkulkujesi sisällä.
    • Mobiilisovellus: Käytä myyntiputkia, yhteystietoja ja tehtäviä liikkeellä ollessasi erillisen mobiilisovelluksen avulla.

    monday CRM:n integraatiot

    Integraatioihin kuuluvat Slack, Microsoft Teams, Outlook, Gmail, Zoom, LinkedIn, Google Drive, Typeform ja Dropbox.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Erittäin joustavat myyntiputki- ja taulunäkymät
    • Sisäänrakennettu asiakirjojen hallinta myyntitiedostoille
    • Mobiilisovellus tukee kaikkien CRM-toimintojen käyttöä

    Cons:

    • Ei sisäänrakennettua puhelinvalitsinta tai tekstiviestejä
    • Rajalliset liidien segmentointityökalut
    Learn more about monday CRM:
  8. Paras Google Workspace -integraatioon
    • Saatavilla 14 päivän maksuton kokeilu
    • Alkaen 29 $/käyttäjä/kuukausi
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Copper screenshot
    Copper CRM -koontinäyttö, jossa näkyvät tehtävät, kokoukset ja viimeisimmät yhteystiedot.

    Jos tiimisi käyttää Google Workspacea päivittäisiin toimintoihin, Copper on suunniteltu sopimaan suoraan työnkulkuusi. Tämä CRM on rakennettu yrityksille, jotka haluavat syvän, natiivin integraation Gmailin, Google Calendarin ja Google Driven kanssa. Toisin kuin HubSpot CRM, Copper synkronoi automaattisesti Google Workspacen sähköpostit, yhteystiedot ja tiedostot, mikä vähentää manuaalista tietojen syöttämistä ja pitää kaiken yhdistettynä.

    Miksi Copper on hyvä vaihtoehto HubSpot CRM:lle

    Google-ekosysteemiin kuuluville tiimeille Copper on yksi parhaista HubSpot-vaihtoehdoista. Valitsin Copperin, koska se synkronoi automaattisesti sähköpostit, kalenteritapahtumat ja yhteystiedot suoraan Gmailista ja Google Calendarista, joten myyntitietosi pysyvät ajan tasalla ilman manuaalista syöttämistä. Voit myös liittää Google Drive -tiedostoja kauppoihin ja yhteystietoihin suoraan CRM:ssä. Tämä tiivis yhteys Google Workspaceen tekee Copperista vahvan vaihtoehdon yrityksille, jotka haluavat CRM-järjestelmänsä toimivan nykyisten työkalujensa kanssa.

    Copperin tärkeimmät ominaisuudet

    Muita ominaisuuksia, jotka tekevät Copperista vahvan vaihtoehdon myyntitiimeille, ovat:

    • Myyntiputken hallinta: Visualisoi ja hallitse mahdollisuuksia mukautettavien myyntiputkien avulla.
    • Tehtävien automatisointi: Määritä automatisoituja työnkulkuja kaupoille, yhteystietomuistutuksille ja seurantatoimille.
    • Raportointi ja analytiikka: Hyödynnä sisäänrakennettuja raportteja myynnin suorituskyvyn, toiminnan seurannan ja ennusteiden tarkasteluun.
    • Mobiilisovellus: Hallitse yhteystietoja, kauppoja ja tehtäviä missä tahansa erillisen mobiilisovelluksen avulla.

    Copper-integraatiot

    Integraatioihin kuuluvat Gmail, Google Calendar, Google Drive, Google Sheets, Mailchimp, LinkedIn, RingCentral, Docusign, QuickBooks ja Dropbox.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Suora Gmail- ja Google Calendar -integraatio
    • Yhteystietojen ja sähköpostien automaattinen synkronointi
    • Chrome-laajennus CRM:n käyttämiseen suoraan postilaatikossa

    Cons:

    • Rajallinen työnkulkujen automatisointi
    • Ei sisäänrakennettuja verkkolomakkeita liidien keräämiseen
    Learn more about Copper:
  9. Paras tekoälypohjaiseen liidien pisteytykseen
    • 21 päivän ilmainen kokeilu + ilmainen esittely saatavilla
    • Alkaen 9 $/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Freshsales screenshot
    Freshsales näyttää visuaalisen myyntiputken, jossa näkyvät yhteystiedot, seurantayhteydenotot, tehtävät ja kauppojen vaiheet.

    Myyntitiimit, jotka etsivät älykkäämpiä tapoja priorisoida liidejä, saattavat haluta harkita Freshworksin Freshsalesia. Tämä CRM erottuu edukseen sisäänrakennetulla tekoälypohjaisella liidien pisteytyksellä, joka auttaa keskittymään todennäköisimmin konvertoituviin prospekteihin. Jos tarvitset ratkaisun, joka automatisoi liidien generoinnin ja kvalifioinnin sekä tarjoaa käyttökelpoisia näkemyksiä enemmän kuin HubSpot CRM, Freshsales on tutustumisen arvoinen vaihtoehto.

    Miksi Freshsales on hyvä vaihtoehto HubSpot CRM:lle

    Freshsales erottuu edukseen tekoälypohjaisella liidien pisteytyksellään, joka auttaa myyntitiimejä tunnistamaan ja priorisoimaan nopeasti potentiaaliset prospektit. Alusta käyttää ennakoivaa yhteystietojen pisteytystä ja automaattista profiilien täydentämistä tuodakseen esiin liidit, jotka todennäköisimmin konvertoituvat. Arvostan myös sitä, että Freshsales tarjoaa sisäänrakennetut myyntisarjat, joten voit automatisoida seurantayhteydenotot liidien pisteytysten perusteella. Jos haluat CRM:n, joka ohjaa tiimiäsi aktiivisesti parhaiden mahdollisuuksien pariin, Freshsales on vahva vaihtoehto HubSpot CRM:lle.

    Freshsalesin tärkeimmät ominaisuudet

    Jotkin Freshsalesin muut ominaisuudet täydentävät sen CRM-toimintoja tiimeille, jotka harkitsevat vaihtoehtoja HubSpot CRM:lle:

    • Sisäänrakennettu puhelinvalitsin: Soita ja kirjaa puhelut suoraan CRM-käyttöliittymästä.
    • Mukautettavat myyntiputket: Mukauta kauppojen vaiheita ja työnkulkuja vastaamaan myyntiprosessiasi.
    • Sähköpostien seuranta: Saat ilmoituksia, kun liidit avaavat sähköposteja tai napsauttavat linkkejä.
    • Aluehallinta: Määritä liidit ja kaupat tietyille myyntiedustajille maantieteellisen sijainnin tai muiden kriteerien perusteella.

    Freshsales-integraatiot

    Integraatioihin kuuluvat Mailchimp, PandaDoc, HubSpot, QuickBooks, Xero, Stripe, Freshservice, Freshdesk, Magento ja WooCommerce.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Tekoälypohjainen liidien pisteytys päivittyy reaaliajassa
    • Sisäänrakennettu puhelinvalitsin ja puheluiden kirjaus
    • Sähköpostien seuranta näyttää avaukset ja linkkien napsautukset

    Cons:

    • Raportoinnin mukautusmahdollisuudet ovat perustasoa
    • Ei sisäänrakennettuja sosiaalisen median hallintatyökaluja
    Learn more about Freshsales:
  10. Paras monikanavaiseen asiakasvuorovaikutukseen
    • 15 päivän ilmainen kokeilujakso + ilmainen tilaus saatavilla
    • Alkaen $14/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
    Visit Website
    Customer Rating:4.2/5
    Zoho CRM screenshot
    Zoho CRM tarjoaa edullisia ja skaalautuvia työkaluja asiakassuhteiden hallintaan.

    Zoho tarjoaa edullisen CRM-ohjelmiston, joka on suunniteltu tiimeille, joiden on hallittava asiakasvuorovaikutusta useissa kanavissa, kuten sähköpostissa, puhelimitse, sosiaalisessa mediassa ja live-chatissa. Se sopii hyvin pk-yrityksille, jotka haluavat yhtenäistää viestinnän ja automatisoida seurannan ilman, että niiden tarvitsee vaihtaa työkalusta toiseen. Jos etsit CRM-järjestelmää, joka kokoaa kaikki asiakkaidesi yhteyspisteet yhteen paikkaan, Zoho CRM erottuu HubSpot CRM:stä laajojen monikanavaisten vuorovaikutusominaisuuksiensa ansiosta.

    Miksi Zoho CRM on hyvä vaihtoehto HubSpot CRM:lle

    Zoho CRM:n erottaa vaihtoehtona HubSpot CRM:stä sen keskittyminen monikanavaiseen asiakasvuorovaikutukseen. Voit hallita sähköposti-, puhelin-, sosiaalisen median ja live-chat-keskusteluja yhdestä koontinäytöstä, mikä helpottaa jokaisen asiakasvuorovaikutuksen seuraamista. Valitsin Zoho CRM:n tähän luetteloon, koska sen monikanavaiset viestintätyökalut auttavat tiimejä vastaamaan nopeasti ja johdonmukaisesti riippumatta siitä, missä asiakkaat ottavat yhteyttä. Alusta sisältää myös työnkulkujen automatisointiominaisuuksia seurantaa varten, joten tärkeät mahdollisuudet eivät jää hyödyntämättä.

    Zoho CRM:n tärkeimmät ominaisuudet

    Jotkin Zoho CRM:n muut ominaisuudet tekevät siitä joustavan vaihtoehdon tiimeille, jotka etsivät muutakin kuin monikanavaista vuorovaikutusta:

    • Myynnin ennustaminen: Luo myyntiennusteita historiallisten tietojen ja nykyisen myyntiputken toiminnan perusteella.
    • Mukautetut raportit ja koontinäytöt: Luo mukautettuja raportteja ja koontinäyttöjä KPI-mittareiden seurantaan ja myynnin suorituskyvyn visualisointiin.
    • Alueiden hallinta: Määritä liidit ja tilit tietyille myyntialueille paremman organisoinnin ja vastuunjaon varmistamiseksi.
    • Blueprint-työnkulkujen automatisointi: Käytä visuaalista työnkulun rakennustyökalua mukautettuun myynnin automatisointiin.

    Zoho CRM:n integraatiot

    Integraatioihin kuuluvat Shopify, Google Maps, LinkedIn, Genesys Cloud, CloudTalk, SMSCountry, Acefone, WorkDrive, SharePoint ja ZeroBounce.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Tarjoaa monikanavaiset viestintätyökalut
    • Sisäänrakennettu myynnin ennustaminen ja analytiikka
    • Alueiden hallinta myyntitiimien organisointiin

    Cons:

    • Rajalliset markkinoinnin automatisointivaihtoehdot
    • Tekoälyominaisuudet edellyttävät maksullisia tilauksia
    Learn more about Zoho CRM:

Muita HubSpot CRM -vaihtoehtoja

Tässä on muita HubSpot CRM -vaihtoehtoja, jotka eivät päässeet esivalintaani mutta joihin kannattaa silti tutustua:

  1. 11
    NimbleParas sosiaalisen median yhteystietojen rikastamiseen

Miten arvioin HubSpot CRM -vaihtoehtoja

Tarkastelen kahta tasoa: keskeisiä CRM-ominaisuuksia, jotka työkalulla on oltava täyttääkseen vaatimukset, sekä erottavia tekijöitä, kuten kassajärjestelmäintegraatioita ja kampanja-automaatiota, jotka erottavat hyvät vähittäiskaupan ratkaisut erinomaisista.

Keskeiset toiminnot (tämän luettelon vähimmäisvaatimukset)

Kun valitsen työkaluja luettelooni, arvioin jokaisen työkalun asteikolla 0 (ei tarjoa toimintoa)–5 (on erinomainen tällä osa-alueella) jokaisen alla luetellun keskeisen toiminnon osalta. Sen jälkeen muunnan työkalun kokonaispistemäärän prosenttiosuudeksi. Työkalun on saavutettava vähintään 65 prosentin kokonaispistemäärä, jotta se voidaan ottaa mukaan.

  • Yhteys- ja asiakastietokanta: Tarkistan, pystyykö CRM yhdistämään verkko- ja myymäläasiakkaiden profiilit yhdeksi tietueeksi, joka sisältää ostohistorian, mieltymykset ja vuorovaikutuslokit.
  • Myyntiputken hallinta: Jokainen työkalu arvioidaan sen perusteella, kuinka hyvin sen avulla voi rakentaa ja mukauttaa kauppavaiheita, olipa kyse tukkukauppa-asiakkuuksien seurannasta tai toistuvien kuluttaja-asiakkaiden ostopoluista.
  • Markkinoinnin automaatio: Etsin sisäänrakennettuja kampanjatyönkulkuja, jotka menevät tavallisia sähköpostilähetyksiä pidemmälle – esimerkiksi hylättyjen ostoskorien käynnistimiä, oston jälkeisiä seurantoja ja ajastettuja tarjoussarjoja.
  • Vähittäiskaupan ja verkkokaupan integraatiot: Alkuperäiset liitännät esimerkiksi Shopifyhin, WooCommerceen tai Square POS:iin ovat tässä tärkeitä, sillä useimmat vähittäiskauppatiimit tarvitsevat reaaliaikaisen tiedonkulun myymälänsä ja CRM-järjestelmänsä välillä.
  • Segmentointi ja personointi: Tässä arvioin mahdollisuutta jakaa asiakaskunta esimerkiksi ostotiheyden, keskimääräisen tilausarvon tai tuoteryhmäpreferenssin perusteella.
  • Raportointi ja analytiikka: Koontinäyttöjen tulisi kattaa muutakin kuin pinnalliset mittarit – vähintäänkin etsin myyntiputken tilan, kampanjoiden sijoitetun pääoman tuoton ja asiakkaan elinkaariarvon raportointia.

Kun minulla on luettelo tämän kriteerin täyttävistä työkaluista, tarkastelen, mikä erottaa kunkin alustan muista.

Erottavat tekijät (mikä erottaa palveluntarjoajat toisistaan)

Näin vertailen eri palveluntarjoajia:

Erottuvat ominaisuudet

Uskollisuusohjelmien hallinta on merkittävä erottava tekijä – etsin CRM-järjestelmiä, joiden avulla voi rakentaa piste- tai tasopohjaisia ohjelmia suoraan asiakasprofiileihin, jotta tiimisi ei joudu yhdistämään erillistä työkalua kokonaisuuteen. Myös asiakasneuvonnan ominaisuudet ovat tärkeitä erityisesti vähittäiskauppiaille, joiden myymälähenkilöstö tarvitsee mobiilikäyttöoikeuden asiakkaiden mieltymyksiin keskustelun aikana. Hylättyjen ostoskorien ja selaamisen jälkeisten poistumisten palauttaminen täydentää kokonaisuutta, sillä reaaliaikaisiin varastotietoihin yhdistetyt automaattiset käynnistimet voivat palauttaa myyntiä, jota tavallinen sähköpostilähetys ei tavoittaisi.

Ominaisuuksia laajempi tarkastelu

Hinnoittelun läpinäkyvyys on yksi ensimmäisistä arvioitavista asioista, sillä monet HubSpot-vaihtoehdot rajaavat keskeiset ominaisuudet edelleen kalliiden palvelutasojen taakse tai veloittavat huomattavasti enemmän yhteystietoluettelon kasvaessa. Arvioin myös, kuinka nopeasti vähittäiskauppatiimi voi aloittaa käytön – vähittäiskaupan työnkulkujen valmiit mallit ja helppo tietojen siirto HubSpotista lyhentävät käyttöönottoa viikoilla. Myös skaalautuvuus useisiin toimipaikkoihin kannattaa tarkistaa erityisesti vähittäiskauppiailla, jotka tarvitsevat toimipaikkakohtaiset käyttöoikeudet ja raportoinnin ilman erillisten tilien hallintaa jokaista myymälää varten.

Miksi etsiä vaihtoehtoa HubSpot CRM:lle?

Vaikka HubSpot CRM on hyvä vaihtoehto HubSpot CRM:n vaihtoehtojen joukossa, jotkin käyttäjät etsivät vaihtoehtoisia ratkaisuja monista eri syistä. Saatat etsiä kilpailijaa HubSpot CRM:lle, koska…

  • Tarvitset sisäänrakennettuja projektinhallintatyökaluja
  • Haluat kehittyneemmän työnkulkujen automaation
  • Tarvitset kenttien ja asettelujen perusteellisempaa mukauttamista
  • Tarvitset parempia raportointityökaluja ja analytiikkavaihtoehtoja
  • Haluat suuremmille tiimeille joustavamman hinnoittelun
  • Toimit alueilla, joilla HubSpot CRM:n tuki on rajallista

Jos jokin näistä kuulostaa tutulta, olet tullut oikeaan paikkaan. Luettelossani on useita HubSpot CRM -vaihtoehtoja, jotka sopivat paremmin tiimeille, jotka kohtaavat näitä HubSpot CRM:n kanssa ilmeneviä haasteita ja etsivät vaihtoehtoisia ratkaisuja.

HubSpot CRM:n tärkeimmät ominaisuudet

Tässä on joitakin HubSpot CRM:n tärkeimmistä ominaisuuksista, jotta voit verrata ja arvioida, mitä vaihtoehtoiset ratkaisut tarjoavat:

  • Yhteystietojen hallinta
  • Myyntiputken seuranta
  • Sähköpostin integrointi ja seuranta
  • Tehtävien ja toimintojen hallinta
  • Kokousten aikataulutuslinkit
  • Mukautettavat kauppavaiheet
  • Raportointi- ja analytiikkakoontinäytöt
  • Reaaliaikaisen keskustelun ja keskustelubottien työkalut
  • Markkinointikampanjatyökalut
  • Integrointi HubSpot Marketing Hubiin
Rebecca Aston
Rebecca Aston