Gennemsigtig forsyningskæde: Komplet guide 2026

Forsyningskæder er blevet udvidet til komplekse netværk. Store virksomheder som Walmart har nu over 100.000 leverandører, og selv virksomheder, der kun sælger ét produkt, kan indkøbe på baggrund af snesevis af aftaler. Det kræver en betydelig indsats og en yderst organiseret tilgang at etablere en gennemsigtig forsyningskæde, men det kan være vejen frem, efterhånden som ESG-standarder bliver almindelige. 

Midt i dette labyrintiske handelssystem er forbrugere, NGO'er og endda regeringer begyndt at kræve større klarhed over, hvor varerne kommer fra, og – vigtigst af alt – hvordan de bliver produceret. 

Hvis du driver en e-handelsvirksomhed, modtager du måske ordrer fra et decentraliseret netværk af leverandører. Lad os se på, hvordan du kan holde styr på dine kvitteringer, følge dine leverandører og vurdere, hvordan deres praksis stemmer overens med din egen virksomheds værdier. 

Hvad er en gennemsigtig forsyningskæde?

En gennemsigtig forsyningskæde bygger på to hovedtråde: 1) vurdering og undersøgelse af leverandører og deres praksis og 2) intern og ekstern rapportering af disse oplysninger. 

Der findes forskellige opfattelser af, hvordan gennemsigtighed ser ud, og hvordan den hænger sammen med bæredygtighed. Begrebet forbindes oftest med sporbarhed og offentliggørelse.  

Etisk motiverede virksomheder trækker gardinet til side for at synliggøre praksis i forsyningskæden og deler oplysninger om, hvor og hvordan deres forsyninger og materialer indkøbes.

Patagonia var blandt de tidlige virksomheder, der tog gennemsigtighed i forsyningskæden til sig, og som undersøgte indkøbet af råmaterialer til varer og tøj. I 2005 begyndte virksomheden inden for udendørsbeklædning at lede efter uldleverandører, der ikke mishandlede dyr eller forårsagede større miljøskader. 

I 2012 etablerede Patagonia standarden for ansvarlig uldproduktion for at sikre etisk behandling af de får, der leverer uld, sammen med foranstaltninger til sporbarhed. Virksomheden tog også skridt mod løbende forbedringer og afsluttede et forretningssamarbejde, da det blev afsløret, at en mangeårig leverandør benyttede skadelig praksis. 

Som følge af disse tiltag er Patagonia blevet synonymt med miljømæssigt og socialt ansvarlig forretningspraksis. Brandet tiltrækker en loyal kundekreds, der både er samvittighedsfuld og stilbevidst.

Hvorfor er det vigtigt at tage forsyningskæder i betragtning? 

Øget opmærksomhed på problemer i forsyningskæden er ikke længere en usædvanlig tilgang. Internationale tilsynsmyndigheder i USA, Canada og andre steder regulerer dårlig arbejdspraksis, vildledende reklame og “greenwashing”. Som følge heraf kan virksomheder være nødt til at øge deres rettidige omhu og gennemsigtigheden i forsyningskæden. 

Offentligheden og forbrugerne har rettet fokus mod urimelige arbejdsforhold og miljøødelæggelse som følge af øget globalisering og handel. 

I 2012 kostede sammenstyrtningen af Dhaka-tøjfabrikken i Bangladesh mere end 1.200 mennesker livet. Tragedien blev et øjeblik, der satte fokus på de dårlige arbejdsforhold, som var forbundet med produktionen for nordamerikanske og europæiske mærker. 

Globalt har flere lande indført regler eller lovgivning for at forhindre tvangsarbejde eller dårlige arbejdsforhold.  

• Storbritanniens lov om moderne slaveri, der blev vedtaget i 2015, fungerede som en global model for at fremme undersøgelser af problemer i forsyningskæden. 
• Frankrig vedtog en lov i 2017, der kræver, at virksomheder rapporterer risikovurderinger og opretter mekanismer, så arbejdstagere og arbejdstagerorganisationer kan indgive klager. Virksomheder, der ikke overholder reglerne, kan få bøder. 
• Den nederlandske lov om rettidig omhu på arbejdsmarkedsområdet blev vedtaget i 2019. Den kræver, at virksomheder undersøger, om der har været børnearbejde i deres forsyningskæde, og pålægger virksomheder, der ikke overholder reglerne, bøder. 
• Norges gennemsigtighedslov blev vedtaget i 2022 med det formål at sikre, at virksomheder overholder anstændige arbejdsforhold og respekterer menneskerettighederne. 
• Storbritannien og Australien har iværksat programmer, der hænger virksomheder ud, og som kræver, at virksomheder rapporterer om arbejdsforhold. Canada har indført lignende lovgivning.

Når det gælder greenwashing, er store kendte mærker blevet taget i at fremsætte udokumenterede påstande om deres produkter. Den Europæiske Union kræver nu, at virksomheder deler oplysninger, såsom kvitteringer for råmaterialer og forsendelsesregistre, som dokumentation for bæredygtighedspåstande. Den amerikanske Dodd-Frank-lov kræver, at virksomheder oplyser om deres involvering i konfliktmineraler.

De fleste af de eksisterende og nye dele af lovgivningen om forsyningskæder gælder kun for større enheder og er baseret på minimumskrav til antallet af medarbejdere eller den genererede omsætning. Det betyder ikke, at mindre virksomheder og e-handelsleverandører ikke bør have gennemsigtighed i forsyningskæden for øje. 

Trods de stigende bestræbelser på at forhindre børnearbejde gennem politikker kan det fortsat være vanskeligt at finde lovovertrædere. Virksomheder, store som små, må påtage sig en stor del af ansvaret for grundigt at undersøge deres forsyningskæder for at leve op til etiske eller lovgivningsmæssige standarder. 

Efterhånden som teknologier som blockchain fortsat udvikler sig, forudser man, at gennemsigtighed kan blive den accepterede målestok inden for handel. 

At integrere miljømæssige, sociale og ledelsesmæssige forhold i forretningspraksis er ganske enkelt en god idé hele vejen rundt med fordele og øget værdi. Forskning fra MIT Sloan School of Management har vist, at gennemsigtighed i forsyningskæden kan være med til at opbygge kundernes tillid. Slutforbrugere er nogle gange villige til at betale en merpris for at vide, hvor deres ting kommer fra. 

Organisationer og enkeltpersoner er villige til offentligt at påpege skadelige eller vildledende forretningsmetoder på sociale mediekanaler, hvor historier hurtigt kan sprede sig og skade et mærkes omdømme. 

Pandemien satte fokus på både sårbarheder og dårlig praksis, som nu er svære at ignorere. Retfærdigere og mere ansvarlig praksis bliver indarbejdet i virksomheders mærker. 

Mens de fleste virksomheder oplevede tab og tilbageslag i forsyningskæden under pandemien, blev 85 % også mere fokuserede på miljø- og bæredygtighedsmål, og 60 % af ledere siger, at pandemien øgede den strategiske betydning af overvejelser vedrørende forsyningskæden.

Hvis du føler, at du ikke ved, hvor du skal begynde, er du ikke alene på dette område i hastig udvikling. En undersøgelse fra KPMG blandt ledere i forsyningskæde- og risikostyringsbranchen viste, at 29 % sagde, at deres virksomhed ikke har nogen proces til at samle risici fra hele forretningen, selv om 27 % mente, at der var en “sandsynlig til næsten sikker risiko” forbundet med prisen på råmaterialer. 

Hvordan opbygger du en gennemsigtig forsyningskæde for din virksomhed? 

Nye værktøjer kan hjælpe virksomheder med at verificere og dokumentere flere aspekter af deres forsyningskæde, selv i realtid. Ved hvert led i kæden kan data skabe muligheder for at autentificere påstande, foretage gentagne forbedringer og tilpasse sig nye oplysninger. 

Modstandsdygtighed er nøgleordet inden for gennemsigtighed i forsyningskæden, eftersom forstyrrelser og omvæltninger sandsynligvis kun vil blive flere som følge af faktorer som klimaforandringer. McKinsey har forudsagt en større forstyrrelse hvert 37. år, når alt fra meteorer til handelskonflikter medregnes. For små virksomheder kan mindre justeringer, såsom at miste adgangen til en bestemt leverandør på grund af en økonomisk nedtur eller selv en ændring i ledelsen, være betydningsfulde. 

Heldigvis bliver værktøjerne flere og mere avancerede for at imødekomme behovene. 

Gennemsigtige platforme til styring af forsyningskæden 

Teknologi og AI bidrager til fremkomsten af proprietær software og åbne dataplatforme, som hjælper med at indsamle oplysninger om forskellige indikatorer for forsyningskæden, engagere leverandører og forbrugere samt håndtere anmodninger om dokumenter og hændelser. 

Disse løsninger kan hjælpe med at håndtere den mængde oplysninger, der skal indsamles for at føre tilsyn med og revidere din forsyningskæde med henblik på at øge bæredygtighed og sikkerhed, samtidig med at de forbedrer virksomhedens KPI'er, f.eks. ved at reducere spild i lagerstyringen.

Her er nogle eksempler på gennemsigtig software til styring af forsyningskæden, som kan hjælpe din virksomhed.

1. SupplyShift 

Når du indlæser din leverandørliste på denne platform, gennemføres der en analyse i henhold til standarderne inden for din specifikke branche (f.eks. mineraler eller fødevarer og drikkevarer) eller dit fokusområde (f.eks. ledelse eller menneskerettigheder). Brug din vurdering til at rapportere til interessenter og tilpasse dine processer.

2. Transparency-One

Denne løsning sigter mod en dybdegående analyse af forsyningskæden i realtid og skaber muligheder for samarbejde og informationsdeling på tværs af de forskellige niveauer. Funktionerne omfatter kortlægning af leverandører og faciliteter "fra råmateriale til færdigvare", oplysninger om certificeringer og vurderinger på alle niveauer samt analyser af bæredygtigheds-KPI'er og risici i forsyningskæden. 

3. Authenticate

Authenticate fokuserer på ESG-standarder (miljø, sociale forhold og ledelse) og integration med certificeringsordninger inden for bæredygtighed eller standarder for fair arbejdsforhold og tilbyder tilpassede dokumentations- og rapporteringsværktøjer til din virksomhed. Ud over at kortlægge forsyningskæder kan du administrere lagerbeholdningen ved at dele produktspecifikationer og løse hændelser ved at kommunikere på tværs af niveauer. 

4. IBMs efterretningspakke til forsyningskæden

IBMs platform er baseret på AI og muliggør automatisering af processer i de lavere niveauer af forsyningskæden for at forbedre effektiviteten, samtidig med at den identificerer og sporer produkters oprindelse. Værktøjet er designet til virksomheder i stor skala og kan identificere prioriterede handlinger og forudsige sårbarheder i forsyningskæden. 

5. Open Supply Hub

Open Supply Hub er den eneste platform på listen med åbne data og sigter mod at gøre data om forsyningskæden til "et frit, offentligt gode". Platformen har udviklet algoritmer til at skabe standardiserede, strømlinede og tilgængelige oplysninger. Virksomheder, organisationer og endda fabriksgrupper kan uploade data, hvor de er offentligt tilgængelige og kan bruges til at analysere og kortlægge forsyningskædens resultater i henhold til standarder for bæredygtighed og menneskerettigheder. 

Godkendelses- og verifikationskoder

Tænk på QR-koder – de kan verificere, at produktet ikke er en forfalskning, og at den korrekte proces blev fulgt for at levere det til slutforbrugeren. Disse sikre koder bruges også i informationsarkitektur og kryptografi. 

Radiofrekvensidentifikationsmærker (RFID-mærker)

Disse små, fleksible chips kan indlejres i papir eller plast. De er blevet brugt som værktøjer til lagerstyring og kan opdatere data, mens de bevæger sig gennem forsyningskæden. RFID-mærker kan spore værdifuldt lager, overvåge køretøjers bevægelser eller bruges i betalingssystemer. Der er visse teknologiske udfordringer og etiske betænkeligheder, man bør tage højde for, især når mærker bruges til at spore menneskers bevægelser eller aktiviteter.

Blokkæde

Denne teknologi blev oprindeligt skabt til Bitcoin-transaktioner, men viser nu potentiale inden for lagerstyring. Walmart har testet blockchain til sporing af svinekød i Kina og produkter i USA. En fordel er, at det fælles eller decentraliserede register kan tilgås fra flere steder, og uoverensstemmelser eller fejl hurtigt kan identificeres. 

Hvorfor øget gennemsigtighed giver god forretningsmæssig mening

Øget gennemsigtighed giver god mening for mennesker og miljøet, samtidig med at det skaber betydelig forretningsværdi, såsom:

• Overholdelse af regler om rapportering for at lægge grundlaget for bredere ESG-praksisser
• Større tiltrækningskraft over for eksterne virksomheder med henblik på partnerskaber
• Bedre tiltrækning og fastholdelse af talenter
• Større tiltrækningskraft over for bevidste forbrugere
• Øget forbrugertillid

Lagerstyring er en del af forsyningskædedriften. Når du har stærke processer i forsyningskæden, kan lagerstyringen også blive mere organiseret og inddrage koncepter som den cirkulære økonomi. Det kan bidrage til at reducere unødvendigt spild eller ukurante lagerbeholdninger. 

I sidste ende handler det om løbende forbedringer. Arbejdet gennem flere leverandørniveauer medfører udfordringer med ensartetheden. Uden fuld gennemsigtighed kan krav til eksempelvis leverandører på tredje niveau, som stilles af leverandører på andet niveau, føre til uetisk praksis for at nå produktionskvoter. Opbygning af relationer gennem alle faser af forsyningskædeprocessen kan i sidste ende øge modstandsdygtigheden.

Teknologier som blockchain og RFID kan hjælpe med at identificere fejl eller problemer i dit system, såsom utilstrækkelig vareudskiftning på hylderne eller svag efterspørgsel. Sensorer kan være særligt nyttige til varer, der skal transporteres under bestemte forhold (f.eks. kølekrævende letfordærvelige varer). 

Grundlaget inden for forsyningskædestyring vil lægge fundamentet for stærke miljømæssige, sociale og ledelsesmæssige (ESG) praksisser. ESG viser grundlæggende, hvordan din virksomheds risici og muligheder hænger sammen med forhold som miljøpåvirkninger, social praksis og ledelsesstrukturer eller etisk virksomhedsadfærd.

Forbedring af ESG-indsatsen medfører sine egne fordele, såsom mere bæredygtig vækst, reduceret brug af naturressourcer eller energi, bedre medarbejdermotivation og -tilfredshed samt forbedret langsigtet vækstplanlægning. 

Med den øgede myndighedsindsats på området kan det at handle med ESG for øje bidrage til at forebygge regulatoriske bøder eller håndhævelsestiltag og samtidig vække investeringsinteresse. I USA er næsten halvdelen af investorerne interesserede i ESG—og bevidstheden vokser. 

Gør arbejdet – den gennemsigtige forsyningskæde vil arbejde for dig

Når det handler om at gennemskue komplicerede forsyningskæder, findes der ingen nemme svar. Men det betyder ikke, at det ikke kan betale sig at indføre gennemsigtigheds- og bæredygtighedspraksisser i forsyningskædestyringen. 

Fordelene er tydelige, og praksisstandarderne ændrer sig i retning af at afdække sårbarheder i forsyningskædedriften. Forsyningskædestyringsplatforme med åben kildekode og AI-funktioner kan hjælpe med at analysere resultater og identificere sårbarheder.

Hold dig opdateret om, hvordan du fortsat kan integrere sådanne ændringer i din egen virksomhed. Tilmeld dig vores nyhedsbrev i dag!

Mere godt ECM-indhold om bæredygtighed:

• Fra grøn til mainstream: 6 trin til at gøre dit brand mere bæredygtigt
• Sådan hjælper recommerce dit brand og dine kunder med at gøre en forskel
• Den bæredygtige guide til ukurante lagerbeholdninger inden for e-handel
• 7 eksempler på bæredygtig e-handelsemballage til din virksomhed
• Hvad er ESG-rapportering: Tendenser, statistikker og hvorfor det er vigtigt